Аквапарк работает

Вай Фай бесплатно везде, ловит отлично в зависимости от загруженности отеля

Уважаемая Юлия,
Концепция отеля останется прежней, прикреплена к ответу.
Вай - фай бесплатный на всей территории, может достигать скорости для работы, но предназначен в первую очередь для пользования соц.сетями и скорости для этого достаточно.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Юлия,
Данное правило действует, согласно закону Египта и распространяется только на жителей Египта.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Наталья,
В аквапарке вода подогревается до температуры 28-30 градусов.
Температура воды в море около 26 градусов.
С уважением,
администрация отеля

Благодарю 🌹

Сейчас в отеле, сегодня катались с сыном с горок отличная вода в аквапарке очень тёплая, морюшко прохладное пока не залезли но мы только вчера прилетели

Большое спасибо 🌹

Уважаемая Наталья,
На данный момент в отеле подогреваются 3 бассейна, активный, релакс(детский) и крытый бассейн в СПА(бесплатно).
Аква парк работает круглый год, на данный момент подогрева нет, но возможно, что будет подогрев в январе(не может дать гарантии 100%).
Бар на пляже имеется.
С уважением,
администрация отеля.

Уважаемая XILIAY!
Для повторных гостей предусмотрен комплимент в номер по заезду или на следующий день.
Просим Вас обратиться в отдел по работе с с гостями для получения комплимента в номер.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемый Антон,
Заселение гостей зависит от забронированной Вам категории номера, удобнее всего данным составом будет забронировать и расположиться в номере категории Family Room.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Светлана,
Вы можете уточнить возможность продления номера в день выезда за день до вылета на стойке ресепшен.
Концепция прикреплена к ответу.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемый Антон,
Концепция питания не зависит от сезона, но может измениться в связи с заполняемостью отеля.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Ирина,
Доп. место - раскладной диван, достаточно комфортный, чтобы можно было спать взрослому человеку.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Ксения,
Приносим свои извинения, файл не был прикреплен из-за не корректного названия.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Ксения,
В семейном номере 2 спальных комнаты, обе закрываются дверью.
В зимнее время подогревается детская часть аква парка, крытый бассейн в СПА и 2 бассейна на территории отеля.
Вай Фай в номерах имеется.
Концепция отеля прикреплена к ответу.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Елена,
Бар на пляже бесплатный, перекус так же бесплатно.
Кондиционер и кроватки так же бесплатно.
Подогрев бассейнов включается в зависимости от погоды, так как каждый год погодные условия отличаются.
Концепция прикреплена к ответу.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Александра,
Актуальная концепция прикреплена к ответу.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Александра,
На данный момент мы не можем гарантировать данную услугу, так как все будет зависеть от заполняемости отеля на момент приезда.
Просим Вас обратиться на ресепшен или в отдел по работе с гостями при заселении и мы сделаем все возможное для решения Вашего вопроса.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемый Дмитрий,
Актуальная концепция прикреплена к ответу.
С уважением,
администрация отеля

Гель, шампунь, кондиционер, мыло - да. Зубной пасты, щёток, ушных палочек не было

Уважаемая Евгения,
В ванных комнатах имеется гель для душа, шампунь.
При необходимости, можно запросить бритвенный/зубной набор на ресепшен бесплатно.
С уважением,
администрация отеля

Есть Sky bar на территории - там проводятся мероприятия, караоке. Но ничего не могу сказать, его не посещали

Уважаемая Елена,
В отеле имеется SKY BAR и Будда бар, где проходят дискотеки и мероприятия развлекательного плана.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Елена,
Концепция была направлена Вам на почту.
С уважением,
администрация отеля