Questions and answers
All questions - 346
Добрый день,
Прилетаем к Вам 15.11.2023, выезд - 26.11.2023г. Можно ли воспользоваться услугой "поздний выезд"?
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на эл. почту: click_@tut.by
Спасибо!
Уважаемая Светлана,
Вы можете уточнить возможность продления номера в день выезда за день до вылета на стойке ресепшен.
Концепция прикреплена к ответу.
С уважением,
администрация отеля
Здравствуйте, будет ли меняться концепция на зимнюю?
Уважаемый Антон,
Концепция питания не зависит от сезона, но может измениться в связи с заполняемостью отеля.
С уважением,
администрация отеля
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, нас интересует номер standard garden view room на 3 взр. В описании номера указано что из доп.места это либо софа, либо раскладная кровать. А как понять какое будет доп. место и насколько комфортно на нём будет отдыхать взрослому человеку?
Уважаемая Ирина,
Доп. место - раскладной диван, достаточно комфортный, чтобы можно было спать взрослому человеку.
С уважением,
администрация отеля
Простите не вижу Фаиль концепции.
Уважаемая Ксения,
Приносим свои извинения, файл не был прикреплен из-за не корректного названия.
С уважением,
администрация отеля
Добрый день мы многодетная семья рассматриваем ваш отель для отдыха в семейном номере 2 коммы с дверью? Какие бассейны подогреваются и до какой температуры? Вай Фай в номерах есть?
Прошу направить концепцию отеля и дать оперативный ответ! egorka2707@icloud.com
Уважаемая Ксения,
В семейном номере 2 спальных комнаты, обе закрываются дверью.
В зимнее время подогревается детская часть аква парка, крытый бассейн в СПА и 2 бассейна на территории отеля.
Вай Фай в номерах имеется.
Концепция отеля прикреплена к ответу.
С уважением,
администрация отеля
Добрый день! Прочила информацию на одном сайте , что Бар на пляже платный, Кондиционер платный , Кроватка платно . Это правдивая информация ?. С какого числа начинается подогрев Бассейнов ? мы планируем приехать с 2-хлетним ребенком ))).Планируем приехать 12 ноября , можете ли вы прислать концепцию отеля на почту volkovaoa@mail.ru ?
Уважаемая Елена,
Бар на пляже бесплатный, перекус так же бесплатно.
Кондиционер и кроватки так же бесплатно.
Подогрев бассейнов включается в зависимости от погоды, так как каждый год погодные условия отличаются.
Концепция прикреплена к ответу.
С уважением,
администрация отеля
Можно ещё концепцию отеля на почту sasha25.02.1983@mail.ru
Уважаемая Александра,
Актуальная концепция прикреплена к ответу.
С уважением,
администрация отеля
Здравствуйте. Прилетаем к вам 15 декабря семья 2 взрослых трое детей, подскажите пожалуйста возможно заселение пораньше без доплат если будут свободные номера.
Уважаемая Александра,
На данный момент мы не можем гарантировать данную услугу, так как все будет зависеть от заполняемости отеля на момент приезда.
Просим Вас обратиться на ресепшен или в отдел по работе с гостями при заселении и мы сделаем все возможное для решения Вашего вопроса.
С уважением,
администрация отеля
Добрый день!
Хотим к Вам в начале ноября! ;)
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на эл. почту: kimidima@mail.ru
Спасибо.
Уважаемый Дмитрий,
Актуальная концепция прикреплена к ответу.
С уважением,
администрация отеля
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, предоставляется ли в номерах предметы личной гигиены (гель для душа, шампунь и т.д). Спасибо!
Гель, шампунь, кондиционер, мыло - да. Зубной пасты, щёток, ушных палочек не было
Уважаемая Евгения,
В ванных комнатах имеется гель для душа, шампунь.
При необходимости, можно запросить бритвенный/зубной набор на ресепшен бесплатно.
С уважением,
администрация отеля
Здравствуйте, а есть ночной клуб в отеле, дискотека?
Есть Sky bar на территории - там проводятся мероприятия, караоке. Но ничего не могу сказать, его не посещали
Уважаемая Елена,
В отеле имеется SKY BAR и Будда бар, где проходят дискотеки и мероприятия развлекательного плана.
С уважением,
администрация отеля
Добрый день! Прилетаем к Вам 21 октября! Прошу прислать концепцию отеля. petrushova@tpptlt.ru
Уважаемая Елена,
Концепция была направлена Вам на почту.
С уважением,
администрация отеля
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, актуальную концепцию отеля. shimhenok@mail.ru Спасибо!
Здравствуйте! Аквапарк подогревается в зимний период? Какие бассейны с подогревом?
Уважаемая Марина,
в зимний период с ноября по апрель (точные даты зависят от температуры воздуха на текущий период) подогреваются 4 бассейна, в аквапарке подогрев только детских горок.
С уважением,
администрация отеля
Доброго времени, пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь, Ksana666@mail.ru Спасибо
Уважаемая Анна,
Концепция была направлена на Вашу почту.
С уважением,
администрация отеля
Здравствуйте, пришлите концепцию отеля на октябрь пожалуйста , olgastolpnik@gmail.com
Уважаемая Ольга,
Концепция отеля была отправлена Вам на почту.
С уважением,
администрация отеля
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь на почту medkova.tn@list.ru.
Уважаемая Таня,
Концепция была отправлена Вам на почту.
С уважением,
администрация отеля
Добрый день , подскажите пожалуйста, нужна ли специальная обувь для купания?🙏🏻
Уважаемая Елена,
Специальная обувь не необходима, так как в отеле песчаный пологий вход в море.
С уважением,
администрация отеля
Добрый день! Надеюсь вы мне поможете)) Мы прилетаем с семьёй праздновать день рождения дочки и отдохнуть в вашем отеле❤ и очень бы хотелось по возможности хороший номер и раннее заселение, так как в этот день день рождения у дочки, будет очень приятно, если поможете 😊 Приезжаем 17.09
Куда заселяются 4 человек (двое взрослых и двое детей 11,13 лет)?
Добрый день,
Прилетаем к Вам 15.11.2023, выезд - 26.11.2023г. Можно ли воспользовать ...
Здравствуйте, будет ли меняться концепция на зимнюю?
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, нас интересует номер standard garden view room ...
Простите не вижу Фаиль концепции.
Добрый день мы многодетная семья рассматриваем ваш отель для отдыха в семейном номере ...
Добрый день! Прочила информацию на одном сайте , что Бар на пляже платный, Кондиционе ...
Можно ещё концепцию отеля на почту sasha25.02.1983@mail.ru
Здравствуйте. Прилетаем к вам 15 декабря семья 2 взрослых трое детей, подскажите пожа ...
Добрый день!
Хотим к Вам в начале ноября! ;)
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, предоставляется ли в номерах предметы личной гигиен ...
Здравствуйте, а есть ночной клуб в отеле, дискотека?
Добрый день! Прилетаем к Вам 21 октября! Прошу прислать концепцию отеля. petrushova@t ...
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, актуальную концепцию отеля. shimhenok@mail.ru Спас ...
Здравствуйте! Аквапарк подогревается в зимний период? Какие бассейны с подогревом?
Доброго времени, пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь, Ksana666@mail.ru Спа ...
Здравствуйте, пришлите концепцию отеля на октябрь пожалуйста , olgastolpnik@gmail.com
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь на почту medkova.tn@list.r ...
Добрый день , подскажите пожалуйста, нужна ли специальная обувь для купания?🙏 ...
Добрый день! Надеюсь вы мне поможете)) Мы прилетаем с семьёй праздновать день рожден ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Уважаемый Антон,
Заселение гостей зависит от забронированной Вам категории номера, удобнее всего данным составом будет забронировать и расположиться в номере категории Family Room.
С уважением,
администрация отеля