Questions and answers
All questions - 1 027
Здравствуйте! В отзыве прочитала, что «Основной песчаный пляж был временно закрыт», подскажите, когда откроют?
Из нашей семьи двое не умеют плавать, нам важен заход без пантона.
Добрый день! Будем отдыхать семьей 2 взрослых и 2 детей в вашем отеле с 17 мая. Прилетаем в 22,05 соответственно в отеле будем после 23,00. Будет ли возможность что то поесть в это время, или только утром на завтрак?
Коллеги, Добрый день!!! туристы прилетают к Вам: с 25.06-06.07.2025
2взр+ 2 реб( 7, 9 лет) Прилетают в 08.00
Вопрос:1) Номера Family two bedroom sea view, находятся в основном корпусе? номера этой категории все с ремонтом.
2)В каких корпусах они расположены, как далеко от моря??
3) во сколько заселяют туристов? сразу ли надевают браслеты, ( в отзывах везде разная информация) есть ли где возможность позавтракать, платно, бесплатно?
4) Браслеты срезают в 12.00, в день выезда?? и можно ли пользоваться территорией и покушать ( платно, бесплатно), также противоречивая информация.. Заранее Спасибо......

Номера категории Family Two Bedroom Sea View расположены не в основном здании, а на удалении от него. В 2021 году в этих номерах был проведён косметический ремонт.
Номера размещены справа от главного корпуса, в здании с каскадной (ступенчатой) архитектурой из пяти уровней. Заселение происходит по факту прибытия.
Заселение осуществляется с 14:00 до 15:00. Браслеты выдаются с 10:00 утра. Завтрак в день прибытия возможен за дополнительную плату 20 долларов с человека.
Браслеты снимаются в 12:00 в день выезда. Если туристы прибыли в отель после обеда, то неиспользованный обед переносится на день отъезда. В противном случае, обед в день выезда оплачивается отдельно 30 долларов с человека.
Забронировали два номера для-х туристов, номера ваучеров 11386436, 11386431. Туристов загнали в один номер как скот. Четверых взрослых человек в один номер, хотя было оплачено два номера. На ресепшн в переселении отказывают. Дали номер на какой-то окраине отеля. Прошу объяснить причину такого происшествия и решить вопрос!
,
Забронировали два номера для-х туристов, номера ваучеров 11386436, 11386431. Туристов загнали в один номер как скот. Четверых взрослых человек в один номер, хотя было оплачено два номера. На ресепшн в переселении отказывают. Дали номер на какой-то окраине отеля. Прошу объяснить причину такого происшествия и решить вопрос!
,
Здравствуйте, уважаемый представитель отеля!
Летим в отель в мае, хотелось бы поподробнее узнать по размещению номеров.
Забронирован номер Family Bunk Bed Sea View.
В каких корпусах располагаются данные номера? Все они после реновации?
И подскажите на данный момент ведется стройка на территории отеля? Если да, то где именно?
Заранее большое спасибо за ответ.

Здравствуйте!
Номера категории Family Bunk Bed Sea View расположены не в основном здании, а на удалении от него. В 2021 году в этих номерах был проведён косметический ремонт.
Да, на территории отеля проводятся ремонтные работы в корпусе Deluxe, у бассейна на пляже, а также в пляжном ресторане.
Добрый день! Есть ли на территории отеля прокат снаряжения для плавания: маски, ласты?

Добрый день! К сожалению отель не предоставляет, снаряжения
Добрый день! Размещение в номере категории Premium Sea View 2 взрослых + 1 ребенок 9 лет возможно?. Будет ли у ребенка отдельная кровать?
Здравствуйте забронировали номер family bunkbed sea view, нам точно его предоставят? Подскажите по поводу раннего заселения и позднего выселения можно как то решить вопрос?

Да, номера предоставляются в соответствии бронированию.
Ранее заселение и позднее выселение за доп плату
Добрый день.
В отеле имеется баскетбольная площадка?

Добрый день. К сожалению нет
Здравствуйте, подскажите номера Family two bedroom sea view, находятся в каких корпусах? Номера этой категории все с ремонтом?
На следующий день после заезда день рождения. Есть ли какие-то преимущества именинникам и нужно ли сообщать об этом на ресепшене или в ресторане? Спасибо
Пришлите эл почту или ватсап гостевого сервиса отеля

Fo.sharm@pyramisahotels.com
Здравствуйте!
Муж вычитал где то что заселение и выселение строго по времени. Не заселяют раньше 15:00. Якобы срезают браслеты и все услуги становятся платными включая еду/воду.
Это действительно так?
А из нашего аэропорта вылеты в 1:40 и обратно в 22:30.
Отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту maturimchik116@mail.ru

Здравствуйте! Система "Все включено" начинается с обеда в день прибытия и заканчивается завтраком в день отъезда
В 12:00 браслеты срезаются
Добрый вечер! Планируем заезд в ваш отель, подскажите пожалуйста ремонт в отеле окончен? И номер панорама рум как размещаются 3 взрослых и 1 ребенок 5 лет ? Эти номера после ремонта?
Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Мы будем ы вас отдыхает с 17.05 по 23.05 . У нас поздний вылет. Я могу воспользоваться услугой поздний выезд из номера + ужин

Поздний выезд зависит от наличия мест в отеле, стоимость 10$ каждый час после 12:00 (Максимально до 18:00)

А я могу забронировать эту услугу сейчас, что бы быть уверенной. Так как я лечу с ребёнком

К сожалению вы не можете заранее забронировать эту услугу
Здравствуйте, подскажите номера Family two bedroom sea view, находятся в основном корпусе? номера этой категории все с ремонтом. Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, как вы размещаете 2 взрослых и ребёнка 12 лет в номере есть дополнительная кровать(предоставляете)?
И еще пожалуйста пришлите концепцию отеля на почту Xqu1@yandex.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
пожалуйста пришлите концепцию отеля на почту Xqu1@yandex.ru
Добрый день, для семьи 2 взрослых + 2 ребенка ( 6 и 13 лет, мальчик и девочка) Номер Superior Sea View дает размещение 2+2.
В описании номера: 1 двуспальная кровать или 2 односпальные кровати, и 1 дополнительное спальное место.
Есть возможность предоставить 2 дополнительные кровати для детей, или раскладное доп. место для 2-х детей?
Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Есть ли электронный адрес у вашего отеля? Напишите пожалуйста

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, у нас номер Premium Sea View (2 взрослых и 1 ребенок до 1 года). Вопрос:-предоставляется ли для ребенка детская кроватка дополнительно?

Здравствуйте, да, детские кроватки до 3х лет
Здравствуйте! В отзыве прочитала, что «Основной песчаный пляж был временно закрыт», п ...

Добрый день! Будем отдыхать семьей 2 взрослых и 2 детей в вашем отеле с 17 мая. Прил ...

Коллеги, Добрый день!!! туристы прилетают к Вам: с 25.06-06.07.2025
2взр+ 2 реб( 7, ...

Забронировали два номера для-х туристов, номера ваучеров 11386436, 11386431. Туристов ...

Забронировали два номера для-х туристов, номера ваучеров 11386436, 11386431. Туристов ...

Здравствуйте, уважаемый представитель отеля!
Летим в отель в мае, хотелось бы поподр ...

Добрый день! Есть ли на территории отеля прокат снаряжения для плавания: маски, ласты ...

Добрый день! Размещение в номере категории Premium Sea View 2 взрослых + 1 ребенок 9 ...

Здравствуйте забронировали номер family bunkbed sea view, нам точно его предоставят? ...

Добрый день.
В отеле имеется баскетбольная площадка?

Здравствуйте, подскажите номера Family two bedroom sea view, находятся в каких корпус ...

Пришлите эл почту или ватсап гостевого сервиса отеля

Здравствуйте!
Муж вычитал где то что заселение и выселение строго по времени. Не за ...

Добрый вечер! Планируем заезд в ваш отель, подскажите пожалуйста ремонт в отеле оконч ...

Здравствуйте. Мы будем ы вас отдыхает с 17.05 по 23.05 . У нас поздний вылет. Я могу ...

Здравствуйте, подскажите номера Family two bedroom sea view, находятся в основном кор ...
Здравствуйте, как вы размещаете 2 взрослых и ребёнка 12 лет в номере есть дополнител ...

Добрый день, для семьи 2 взрослых + 2 ребенка ( 6 и 13 лет, мальчик и девочка) Номер ...

Здравствуйте. Есть ли электронный адрес у вашего отеля? Напишите пожалуйста

Здравствуйте, у нас номер Premium Sea View (2 взрослых и 1 ребенок до 1 года). Вопрос ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день! На ресепшн Вам предоставят перекус! Так же можно за дополнительную плату заказать еду с румсервис