Hotel questions
Loading data ...
In total - 1 082
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, на какую почту Вам можно написать?
Добрый вечер. У нас забронирован номер Premium sea view, размещение dbl+chld. Подскажите, пожалуйста, это номер после реновации? А то начитались отзывов.... Спасибо большое
Здравствуйте! Мы прилетаем в 14 часов, улетаем в 23 ночи, срежут ли нам браслеты в последний день?
Здравствуйте! В отзывах прочитали, что летом открывается ещё два ресторана на пляже. Можно подробнее по этому поводу, это так? И ещё вопрос закончена ли реновация в отеле? Будут ли реновироваться понтоны? Сейчас много жалоб на лестницы, что большие сложности подниматься из воды.
Здравствуйте! Подскажите, реновация уже закончена?
Здравствуйте! Летим к вам в июне, купили 2 номера и один из них 2 комнатный. Хотим в главном здании расположиться. Есть такие номера в главном здании? Famaly room 2 bedroom sea view and premium sea view room. Эта наша одна семья, мы хотим номера рядом и в главном здании, так как один из нас инвалид и далеко ходить не сможет.
Добрый день! подскажите контакты представителя отеля
Добрый день! Ведутся ли на данный момент ремонтные работы?
Добрый день! Туристы прилетают в 8 утра. Одевают ли браслеты сразу по прибытии в отель или нужно ждать заселения?
День добрый. Подскажите длину спального места двухъярусной кровати номеров Family Bunk Bed Sea View? Хотим понять, ребенок ростом 175 см поместится на ней?
Здравствуйте family 3 bedroom в каком корпусе ? И можно менять на DBL (FAMILY DELUXE SEA VIEW) 2 взрослых 3 ребёнка?
Добрый день, прошу выслать концепцию отеля на 2026 год o.sergeeva@vivl32.ru
Здравствуйте! Есть концепция все включено на май 2026?
Есть ли утюг в номере?
Добрый день. Есть на пляже возможность переодеться. Кроме туалета?
Здравствуйте! Подскажите в каких корпусах расположены номера FAMILY BUNKBED SEA VIEW, если ли они в главном корпусе? Когда номера этой категории прошли реновацию?
Здравствуйте мы на конец мая бронировали ваш отель 2 взрослые 3 ребёнка туроператор бронировал номер family 3 bedroom мне интересно в этих номерах сделали капитальный ремонт ? Если нет то какой номер могу выбирать что бы всё с номером нормально был для на это важно
Коллеги, добрый день. Подскажите пожалуйста какой категории выбрать номер, чтоб был в корпусе с реновацией?
Добрый день! Планирую отдых в Вашем отеле в июне. Пришлите пожалуйста концепцию all inclusive на почту Koptik.natalli@gmail.com. При раннем заезде и позднем выезде можно ли пользоваться услугами отеля? Срезаются ли браслеты? Какая стоимость продления номера при позднем выезде? При позднем выезде без продления номера возможно ли пообедать и поужинать в счёт пропущенных за время отдыха двух обедов (в связи с экскурсиями)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, тапочки и халат есть в номере?
Добрый день! Скажите пожалуйста, при каких условиях отключают подогрев бассейнов? И когда планируется отключение в этом сезоне? Интересует начало апреля, очень хотелось бы, чтобы бассейны еще подогревали.
Здравствуйте, как сейчас обстоят дела с поздним выездом? Питание остается до выезда? Или же после 12 ( как все пишут ) становится платным
Здравствуйте , забронировали номер Superior room с видом на сад для троих взрослых. какие кровати предоставляются в этих номерах. Номера с ремонтом или нет?
Здравствуйте. Будет ли в отеле до конца марта подогреваться бассейн?
добрый день! Мои туристы прибудут к вам в отель 31 марта. Подскажите, пожалуйста, на месте можно у вас приобрести ранний заезд или лучше через туроператора? Также хотела бы попросить сделать комплимент туристке на день рождения и оставить письмо с поздравлением от меня. Как можно связаться с представителем отеля? Спасибо!
Да, браслеты снимаются в день выезда.
Если в день заезда вы не успели воспользоваться обедом, он переносится на день выезда и предоставляется бесплатно. В этом случае ужин в день выезда оплачивается дополнительно — 40 $ с человека.
Если же обед в день заезда был использован, то и обед, и ужин в день выезда предоставляются за дополнительную плату.
Также, при наличии свободных номеров, возможно продление номера:
до 18:00 — 60 $ за номер, в стоимость включён обед для всех гостей, проживающих в номере;
после 18:00 — 120 $ за номер, в стоимость включены обед и ужин.
И ещё вопрос закончена ли реновация в отеле?
Будут ли реновироваться понтоны? Сейчас много жалоб на лестницы, что большие сложности подниматься из воды.
Один ресторан будет открыт летом на обед и ужин, сейчас работает терраса ресторана как зона с закусками!
Пантоны не планируються уходить на реновацию
Реновация сейчас проходит в зоне СПА , а так же на виллах
Family Room 2 Bedroom находятся с правой стороны от главного корпуса — в самом главном корпусе такие номера отсутствуют.
Premium Sea View Room расположены по всей территории отеля и не закреплены за конкретным корпусом. Размещение в данных номерах осуществляется в зависимости от наличия на день заселения (по принципу: выезд Premium — заезд Premium).
Ведутся ли на данный момент ремонтные работы?
И можно менять на DBL (FAMILY DELUXE SEA VIEW) 2 взрослых 3 ребёнка?
Заранее спосибо за ответ.
FAMILY DELUXE SEA VIEW - Это самые новые номера из категории фемели, а так же самая высокая, смена номера на категории FAMILY DELUXE SEA VIEW будет сопровождаться доп.оплатой
o.sergeeva@vivl32.ru
Есть концепция все включено на май 2026?
Когда номера этой категории прошли реновацию?
По правую сторону от главного корпуса
Если нет то какой номер могу выбирать что бы всё с номером нормально был для на это важно
Номера категории Superior они относятся к базовым.
К премиальным категориям относятся: Comfort, Select, V Elite Suite (размещение на виллах), а также Deluxe Jacuzzi.
Для семей номера категории Deluxe Family.
Все перечисленные номера прошли капитальный ремонт.
Планирую отдых в Вашем отеле в июне.
Пришлите пожалуйста концепцию all inclusive на почту Koptik.natalli@gmail.com.
При раннем заезде и позднем выезде можно ли пользоваться услугами отеля? Срезаются ли браслеты? Какая стоимость продления номера при позднем выезде? При позднем выезде без продления номера возможно ли пообедать и поужинать в счёт пропущенных за время отдыха двух обедов (в связи с экскурсиями)
С 02:00 до 06:00 – 120 USD
С 06:00 до 10:00 – 60 USD
С 10:00 и позже – бесплатно, при наличии свободных номеров
Обратите внимание, что завтрак включён в стоимость раннего заезда.
В случае отсутствия раннего заезда завтрак оплачивается дополнительно — 20 USD с человека.
Поздний выезд:
12:00 до 18:00 – 10 USD в час
После 18:00 – 120 USD
Поздний выезд до 18:00 включает обед, после 18:00 — обед и ужин.
В случае отсутствия позднего выезда: обед — 30 USD с человека, ужин — 40 USD с человека.
Если гости в первый день прибывают после обеда, обед переносится на последний день.
Обращаем внимание, что не разрешается компенсировать пропущенные во время отдыха обеды (например, в связи с экскурсиями) за счёт дополнительных обедов или ужинов.