Questions and answers
All questions - 1 028
27.02.2025
20:35
Здравствуйте, у нас номер Premium Sea View (2 взрослых и 1 ребенок до 1 года). Вопрос:-предоставляется ли для ребенка детская кроватка дополнительно?
26.02.2025
23:53
Здравствуйте! Забронировали номер Premium sea view 2 взрослых и ребенок 12 лет. Скажите пожалуйста, какое спальное место предусмотрено для ребенка в данном номере?
v Hotel sSH
Hotel representative
27.02.25
10:27
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Татьяна
Vladimir Турист
27.02.25
10:36
Вы не ответили на мой вопрос. Конкретно ответьте пожалуйста, мы забронировали номер Premium sea view 2 взрослых и ребенок 12 лет. Какое спальное место будет у двух взрослых и какое у ребенка?
v Hotel sSH
Hotel representative
27.02.25
14:05
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
23.02.2025
22:52
Понадобится ли адептер для зарядки в номер?
Или в номере есть вилки , в которые российские зарядники без проблем подключаться?
v Hotel sSH
Hotel representative
25.02.25
11:52
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
22.02.2025
06:58
Работает ли интернет на территории отеля?
v Hotel sSH
Hotel representative
22.02.25
17:17
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
21.02.2025
11:31
Добрый день! Скажите пожалуйста, предоставляются ли тапочки и халаты в номере?
v Hotel sSH
Hotel representative
21.02.25
13:20
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.02.2025
16:32
Добрый день! Планируем отдых, рассматриваем ваш отель, подскажите, пожалуйста, в premium sea view как будет организовано место для ребёнка 6 лет? Отдых планируется для 2 взрослых + ребёнок (бабушка, 6 лет ребёнок и мама ребёнка). В номере одна двуспальная кровать или 2 односпальные?
v Hotel sSH
Hotel representative
20.02.25
17:26
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.02.2025
15:46
Даже 24 градуса нет. Дети вчера замёрзли на пенной вечеринке. Сами бы покупались в таком бассейне? Мы не первый раз отдыхаем в Египте. Здесь самый холодный бассейн. Наш отдых в отеле V luxury в Хургаде оказался гораздо комфортнее чем в V hotel sharm. В ваш отель мы точно больше не вернёмся. Попросили ребенка поздравить с днём рождения на детской анимации. Главный аниматор обещал поздравить, но не было поздравления.
17.02.2025
18:16
Добрый день!
Прилетаем к Вам рано утром, испугали слова о том, что услугами отеля можно пользоваться только с 15:00? Это так?
И хотели бы знать так же по дню выезда:после выезда в 12:00, услугами отеля пользоваться уже нельзя?
v Hotel sSH
Hotel representative
18.02.25
11:54
Добрый день!
Браслеты выдаются после 10:00 и в это время можно будет перекусить в лобби баре. Заселение с 15:00 по возможности заселяем раньше.
Поле 12:00 срезаются браслеты, вы можете находиться на территории отеля, однако питание и напитки в баре будут предоставляться за дополнительную плату.Можно пользоваться пляжем, бассейнами и принимать душ в СПА.
15.02.2025
14:19
Здравствуйте. Почему главный бассейн не подогревается, крытый бассейн тоже холодный. Выбирали отель именно с учётом, того что бассейны с подогревом. В номере тоже холодно.
v Hotel sSH
Hotel representative
16.02.25
12:48
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, как важно, чтобы температура в бассейне и номере была комфортной. Хотим уточнить, что каждый день фиксируется температура воды в бассейне. На данный момент температура основного бассейна составляет 27 градусов, а крытого 28 градусов. Эти показатели считаются нормальными при температуре воздуха около 22 градусов.
13.02.2025
15:52
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, забронировали номер - Family Bunkbed Sea View, но нигде не можем найти информации о расположении и реновации этой категории. Будьте добры, сориентируйте.
v Hotel sSH
Hotel representative
16.02.25
12:49
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
13.02.2025
09:55
Добрый день!
Как у вас дела с интернетом? Вай фай только на ресепшене?
Ирина
Niznevartovsk Турист
15.02.25
08:54
Здравствуйте, Вай-фай практически везде есть.за исключением пляжа, крытого бассейна, и Арены, где проходят вечерние шоу.
11.02.2025
11:50
Добрый день! Собираемся приехать в ваш отель. При выезде у нас будет поздний вылет, сможем ли мы пользоваться сервисом отеля после того, как сдадим номер? Есть ли возможность продлить номер, какая стоимость услуги?
v Hotel sSH
Hotel representative
16.02.25
14:11
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
11.02.2025
10:51
Добрый день!
Подскажите работает ли бассейн с подогревом сейчас?Планирую отдых с 25.03.2025.
Ирина
Niznevartovsk Турист
15.02.25
08:55
Добрый день, сейчас в отеле подогреваются 2 бассейна: главный и крытый.
07.02.2025
14:27
Подскажите пожалуйста какая температура воздуха и моря сейчас. Спасибо.
v Hotel sSH
Hotel representative
09.02.25
16:27
16-20°C - температура воздуха
21-22.6°C - температура моря
07.02.2025
10:26
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель в 11.30 , обратно вылет в 19.00. Будет ли возможность попасть на обед в день прилёта и вылета? Есть ли комплименты именинникам? Спасибо.
v Hotel sSH
Hotel representative
09.02.25
16:26
Здравствуйте, система "Все включено" начинается с обеда в день прибытия и заканчивается завтраком в день отъезда, время выезда 12:00 (поздний выезд возможен при наличии свободных номеров за доп.плату). Имениникам мы предоставляем торты в качестве комплимента
04.02.2025
14:39
Добрый день!
Закончены ли ремонтные работы в отеле? все ли номера отремнтированы?
Мария Гашимова
Moscow Турист
04.02.25
21:48
Ну есть в дали стройка корпуска но она вообще никак не мешает
Все чистое новое
v Hotel sSH
Hotel representative
07.02.25
10:31
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
02.02.2025
13:47
Собираемся приехать в ваш отель. При выезде у нас возможно будет поздний вылет, сможем ли мы пользоваться сервисом отеля после того как освободим номер?
v Hotel sSH
Hotel representative
03.02.25
10:50
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Мария Гашимова
Moscow Турист
04.02.25
21:48
Да как и в любом отеле и любой стране
27.01.2025
12:01
Добрый день. Вышлите пожалуйста вашу концепцию питания в отеле благодарю. Почта sobi.ur@mail.ru
v Hotel sSH
Hotel representative
07.02.25
10:32
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
17.01.2025
21:40
Добрый день.
Какой номер брать, чтобы был обновленный? Ранее были в старом номере с видом на море. Но очень он старый.
Как называются новые номера?
v Hotel sSH
Hotel representative
20.01.25
14:58
Добрый день.
Все номера категории премиум и супериор были обновлены, а так же номера категории фемели
29.12.2024
18:57
Подскажите, какая будет Рождественская программа на 6 января?
27.02.2025
20:35
Здравствуйте, у нас номер Premium Sea View (2 взрослых и 1 ребенок до 1 года). Вопрос ...
answer
26.02.2025
23:53
Здравствуйте! Забронировали номер Premium sea view 2 взрослых и ребенок 12 лет. Скажи ...
answers
23.02.2025
22:52
Понадобится ли адептер для зарядки в номер?
Или в номере есть вилки , в которые росс ...
answer
22.02.2025
06:58
Работает ли интернет на территории отеля?
answer
21.02.2025
11:31
Добрый день! Скажите пожалуйста, предоставляются ли тапочки и халаты в номере?
answer
20.02.2025
16:32
Добрый день! Планируем отдых, рассматриваем ваш отель, подскажите, пожалуйста, в prem ...
answer
18.02.2025
15:46
Даже 24 градуса нет. Дети вчера замёрзли на пенной вечеринке. Сами бы покупались в та ...
answers
17.02.2025
18:16
Добрый день!
Прилетаем к Вам рано утром, испугали слова о том, что услугами отеля мо ...
answer
15.02.2025
14:19
Здравствуйте. Почему главный бассейн не подогревается, крытый бассейн тоже холодный. ...
answer
13.02.2025
15:52
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, забронировали номер - Family Bunkbed Sea View, ...
answer
13.02.2025
09:55
Добрый день!
Как у вас дела с интернетом? Вай фай только на ресепшене?
answer
11.02.2025
11:50
Добрый день! Собираемся приехать в ваш отель. При выезде у нас будет поздний вылет, с ...
answer
11.02.2025
10:51
Добрый день!
Подскажите работает ли бассейн с подогревом сейчас?Планирую отдых с 25. ...
answer
07.02.2025
14:27
Подскажите пожалуйста какая температура воздуха и моря сейчас. Спасибо.
answer
07.02.2025
10:26
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель в 11.30 , обратно вылет в 19.00. Будет ли возможн ...
answer
04.02.2025
14:39
Добрый день!
Закончены ли ремонтные работы в отеле? все ли номера отремнтированы?
answers
02.02.2025
13:47
Собираемся приехать в ваш отель. При выезде у нас возможно будет поздний вылет, смож ...
answers
27.01.2025
12:01
Добрый день. Вышлите пожалуйста вашу концепцию питания в отеле благодарю. Почта sobi. ...
answer
17.01.2025
21:40
Добрый день.
Какой номер брать, чтобы был обновленный? Ранее были в старом номере с ...
answer
29.12.2024
18:57
Подскажите, какая будет Рождественская программа на 6 января?
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте, да, детские кроватки до 3х лет