Questions and answers
All questions - 1 048
24.03.2021
17:54
Когда планируется открытие отеля?
Svetlana Rybnitskaya
Турагент
21.10.2020
11:34
Добрый день, будет ли открыт отель с 3.11?
v Hotel sSH
Hotel representative
02.07.21
15:24
Здравствуйте Светлана!
Рады сообщить,что отель начал свою деятельность!
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh
Света
Amsterdam Турист
25.10.21
09:45
Уже работает.
Svetlana Rybnitskaya
Турагент
21.10.2020
11:32
Добрый день. Забронирован тур в ваш отель с 3.11 по 10.11, отель будет открыт?
10.09.2020
12:12
Добрый день!
Подскажите, если ехать в октябре 2020-го года, какая территория пляжа будет доступна? 2 пантона и песчаный пляж слева от отеля, или только один главный пантон с бассейном?
С Уважением,
Анна
Света
Amsterdam Турист
25.10.21
09:45
Перечисленное доступно.
14.08.2020
14:56
Здравствуйте, не могу связаться с отелем.
Писала на почту: sahl@pyramisahotels.com , info@pyramisaegypt.com
Писала в инстаргам.
Вайбер не нашал.
Вотсап ищу поиском по номерам: +201155664569, +201061327850; +201007784350 но номера не выходит найти.
Дайте, пожалуйста, контакт отеля для связи :)
Также, скажите, пожалуйста, открыт ли отель сейчас?
Какая сейчас в отеле концепция питания?
С уважением,
Яна Петрик
топхотелс Представительство
Moscow Помощник ТопХотелс
24.09.20
11:25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
03.10.20
20:53
Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. В настоящее время у отеля нет Сотрудника по работе с гостями из России. Все вопросы Вы можете направлять через наш сервис TopHotels.ru, а именно разделы - задать вопрос, направить запрос на комплимент, заказать дополнительные услуги. Мы свяжемся с Менеджментом отеля и предоставим вам всю необходимую информацию. Отель работает.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Татьяна Андрухова
Турагент
01.07.2020
14:14
Добрый день! Когда планируется открытие отеля в этом сезоне?
19.02.2020
22:34
Здравствуйте! Приедем рано утром, около 6:00, сколько будет стоить заселение и завтрак?
12.02.2020
16:09
Добрый день, коллеги! Наши туристы KOSTIUK SERHII и KOSTIUK IRYNA будут отдыхать в Вашем отеле с 12.02.2020 по 18.02.2020. У них годовщина свадьбы 5 лет 14.02.2020. Просим Вас поздравить наших туристов с их праздником. Заранее огромное спасибо!
v Hotel sSH
Hotel representative
12.02.20
19:58
Доброго времени суток Елена!
Спасибо за Ваше доверия,а так же обращение к нам!
Будьте уверенны в том,что Ваша просьба будет выполнена!
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh
10.02.2020
12:16
Почему не отвечают представители отеля?
06.02.2020
22:41
Добрый вечер! Несколько вопросов:
1. У нас ранний приезд около 9.00 и отьезд 7.30. можем ли мы завтрак дня отьезда скушать в день приезда?
2. Среди нас будет именинница, в вашем отеле есть какие то привелегии в день дня рождения?
3. Сколько стоит сменить номер стандарт на премиум?
v Hotel sSH
Hotel representative
11.02.20
16:39
Здравствуйте Наталья,Спасибо за Ваше обращения!
1 - Да,можно,но для этого мне нудно знать имя и фамилии приезжающих,а так же дату приезда
2 - Именинникам мы предоставляем сладкие презенты в комнату
3 - цена на смену комнаты 10-20$ за сутки
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh
06.02.2020
18:40
Здравствуйте! Мы были неоднократно в системе В Раджане и Пирамисе, когда еще было Дессоле. У нас сохранится золотой браслет? И еще вопрос. Пляж песчаный слева от отеля остался? Где корабль... Спасибо.
Михаил Тольятти
Tolyatti Турист
09.02.20
19:06
Да, остался.Банан называется. Кокос и лайм коралловые с понтонами.
v Hotel sSH
Hotel representative
11.02.20
16:41
Здравствуйте Сергей,Спасибо за Ваше обращения!
Золотых браслетов к сожалению у нас больше нет,а вот песчаный пляж остался!
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh
05.02.2020
22:05
Здраствуйте , есть ли теннисные корты???
v Hotel sSH
Hotel representative
06.02.20
12:39
Здравствуйте,спасибо за ваше обращение, к сожалению на территории отеля теннисных кортов нет.
С уважением,администратор по работе с туристами.
01.02.2020
13:10
Добрый день. Планируем к Вам на следующую неделю. Предварительно должны быть в отеле 4 часа ночи. У меня вопрос на счет того когда оденут браслеты ну и соответсвенно заселят? Большой басейн возле ресепшена с подогревом или нет? В интернете разные уведомления
v Hotel sSH
Hotel representative
01.02.20
18:35
Уважаемый Андрей,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, для своего отдыха. Спешим сообщить, что общепринятая система "Все включено" в Египте начинает действовать с обеда в день приезда и заканчивает свое действие после завтрака в день отъезда. После 10:00 утра, Вам наденут браслеты,а заселение в 14:00, по возможности предоставляется ранее заселение за дополнительную плату.
На данный момент подогреваемый бассейн только крытый,в главном здании отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh
01.02.2020
12:53
Добрый день!
Подскажите мини бар платно?
v Hotel sSH
Hotel representative
01.02.20
18:38
Доброго времени суток!
Благодарим Вас за обращение.
Мини бар не включён в систему All inclusive!
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.
29.01.2020
13:07
Здравствуйте а почему вы удалили мой вопрос и не ответили на него?Я интересовались насчёт номера с тремя кроватями,т.к мы забронировали на 3 февраля путёвки, а тут пишут что третьей кровати нет а только раскладушка ,мы оплатили за 3 места для взрослых и я не хочу чтобы мой взрослый сын спал на раскладушке,надеюсь всё будет нормально !
v Hotel sSH
Hotel representative
30.01.20
16:28
Здравствуйте Елена!
Вопрос не удалялся, при бронировании трехместного номера предоставляется 3 полноценных кровати, при бронировании двухместного номера предоставляется одно дополнительное спальное место,спасибо за обращение!
27.01.2020
22:39
Здравствуйте
Подскажите, работают ли бассейны с подогревом на улице в марте?
Марта Цалко
Mazyr Турист
28.01.20
13:19
В ноябре не работали, про март не знаю.
23.01.2020
07:54
Здравствуйте! При бронировании через Booking сообщается о дополнительных сборах в отеле (НДС, городской сбор, сбор за обслуживание). Как сборы и в каком размере мы должны будем оплатить при заезде?
Елена Иванова
Moscow Турист
27.01.20
15:46
Тоже бронирую. Плюсом 27%. Если бронировать на Островке, например, или др. доплат не будет
13.01.2020
23:39
Здраствуйте! Чем отличается премиум си вью от си вью стандарт?
v Hotel sSH
Hotel representative
14.01.20
19:33
Доброго времени суток Игорь!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваше обращение к нам.
Премиум номера прошли капитальный ремонт,полностью обновленная мебель,а так же изменен дизайн.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh
13.01.2020
21:43
Здравствуйте. Подскажите, как обстоят дела с Wi-Fi на территории? Где-то в отзыве читала, что с января должны были сделать все.
Елена
Kiev Турист
14.01.20
15:52
Мы были в декабре. На ресепшене, в лоби баре ловил нормально. Видеосвязь не пробывала. Но списаться или поговорить по меседжеру, вайберу можно. Картинки , странички плохо загружал .
Если не для работы - то нормально. А для работы лучше наверно купить их симку.
v Hotel sSH
Hotel representative
14.01.20
19:36
Доброго времени суток Полина!
Благодарим за Ваше обращение.
В нашем отеле есть бесплатный интернет Pyramisa-Publik, которого достаточно для отправки текстовых сообщений, а также же платный вариант Pyramisa-Guest, который предоставляется за дополнительную плату 10 $ за 7дней.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh
12.12.2019
17:27
Добрый день! Скажите пожалуйста работает ли уже подогрев в бассейне с горками?
И если мы при раннем отъезде не будем пользоваться завтраком то возможно ли перенести этот завтрак на день заезда так как заезд тоже должен быть ранний.
Спасибо.
v Hotel sSH
Hotel representative
19.12.19
13:16
Доброго времени суток Илона!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваше обращение к нам.
На данный момент работает крытый бассейн с подогревом.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh
24.03.2021
17:54
Когда планируется открытие отеля?
answer
21.10.2020
11:34
Добрый день, будет ли открыт отель с 3.11?
answers
21.10.2020
11:32
Добрый день. Забронирован тур в ваш отель с 3.11 по 10.11, отель будет открыт?
answers
10.09.2020
12:12
Добрый день!
Подскажите, если ехать в октябре 2020-го года, какая территория пляжа б ...
answer
14.08.2020
14:56
Здравствуйте, не могу связаться с отелем.
Писала на почту: sahl@pyramisahotels.com , ...
answers
01.07.2020
14:14
Добрый день! Когда планируется открытие отеля в этом сезоне?
answers
19.02.2020
22:34
Здравствуйте! Приедем рано утром, около 6:00, сколько будет стоить заселение и завтра ...
answers
12.02.2020
16:09
Добрый день, коллеги! Наши туристы KOSTIUK SERHII и KOSTIUK IRYNA будут отдыхать в ...
answer
10.02.2020
12:16
Почему не отвечают представители отеля?
answers
06.02.2020
22:41
Добрый вечер! Несколько вопросов:
1. У нас ранний приезд около 9.00 и отьезд 7.30. мо ...
answer
06.02.2020
18:40
Здравствуйте! Мы были неоднократно в системе В Раджане и Пирамисе, когда еще было Дес ...
answers
05.02.2020
22:05
Здраствуйте , есть ли теннисные корты???
answer
01.02.2020
13:10
Добрый день. Планируем к Вам на следующую неделю. Предварительно должны быть в отеле ...
answer
01.02.2020
12:53
Добрый день!
Подскажите мини бар платно?
answer
29.01.2020
13:07
Здравствуйте а почему вы удалили мой вопрос и не ответили на него?Я интересовались на ...
answer
27.01.2020
22:39
Здравствуйте
Подскажите, работают ли бассейны с подогревом на улице в марте?
answer
23.01.2020
07:54
Здравствуйте! При бронировании через Booking сообщается о дополнительных сборах в оте ...
answer
13.01.2020
23:39
Здраствуйте! Чем отличается премиум си вью от си вью стандарт?
answer
13.01.2020
21:43
Здравствуйте. Подскажите, как обстоят дела с Wi-Fi на территории? Где-то в отзыве чит ...
answers
12.12.2019
17:27
Добрый день! Скажите пожалуйста работает ли уже подогрев в бассейне с горками?
И ес ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте Ольга,Спасибо за Ваше обращения!
Рады сообщить,что отель начал свою деятельность!
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh