Questions and answers
All questions - 1 586
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, wi-Fi есть на всей территории отеля? в номере есть чайник? Вечером на ужине дресс-код?
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель в 4 утра, наденут ли нам браслеты и сможем ли мы позавтракать и пользоваться всеми услугами отеля до заселения?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Прилетаем к вам в отель на отдых с 07.05.2024 -16.05.2024 ваучер 116384303933 . Предусмотрен ли у вас индивидуальный трансфер аэропорт-отель-аэропорт как написано при концепции питания UALL? Если да, то просим вас встретить нас из Аэропорта. Наши полетные данные рейс FV5555 07.05.2024 22:55 С уважением,Юлия

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Моя мама Fisenko Marina с сыном вылетают завтра поздно вечером из вашего отеля 25.04. Могу я попросить в качестве бонуса поздний выезд из номера, т.к. маленькому ребенку тяжело будет без дневного сна и у мамы было день рождение? Являюсь подписчиком. Обещаю вернуться в ваш отель. Заранее благодарю!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Прилетаем в Шарм в 21.00,соответственно на ужин не попадаем. Предусмотрен ли в таких случаях поздний ужин?

Здравствуйте,
В номер предоставляют холодные закуски, если вы не попадаете на ужин.
С наилучшими пожеланиями
А можно на русском языке концепцию все включено?

Уважаемая Анастасия,
Прикрепляем концепцию все включено на русском языке.
С наилучшими пожеланиями
Будьте добры, вышлите пожалуйста концепцию все включено и афишу мероприятий с 21 - 29 апреля.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Едем к вам в 3ий раз с 17-27 апреля, просим заселить нас на 2ом эиаже
Ваучер 10237008 Rodionova

Уважаемая Евгения,
Мы с удовольствием подтверждаем, что мы сделали необходимые заметки по вашим запросам о размещении, и что мы сделаем все от нас зависящее, чтобы удовлетворить их по возможности отеля.
Пожалуйста, обращайтесь, если возникнут дополнительные вопросы.
Здравствуйте, предоставляете ли вы горшок для ребенка?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Отправляю на отдых бабушку с маленьким ребенком 16.04. Скажите, пожалуйста, может ли отель организовать индивидуальный трансфер для них в качестве подарка на юбилей моей мамы, который будет во время отдыха в вашем отеле? И можно ли попросить забронировать номер в корпусе H, который максимально близко расположен к морю? Отель выбрала по рекомендации, а также читая многочисленные отзывы о великолепном персонале, который всегда идет на встречу гостям. Хочется, чтобы ваш отель так нам понравился, чтобы мы возвращались в него вновь и вновь.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Вы предоставляете в номер детский горшок?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день)
Сколько стоит перейти на ультра все включено? (Сейчас у нас все включено)
И в чем разница этих 2 концепций.
Я планирую вдвоем с ребенком 6 лет отдыхать

Уважаемая Динара,
Прикрепляем концепцию ультро все включено. Султан класс 25 долларов в день на человека при условии, что у вас уже забронирована система все включено.
Обновление до Sultan класса является бесплатным для детей до 6 лет и с 50% скидкой для детей от 6 до 11,99 лет, при условии, что обновляются их родители.
Я могу взять с собой гидрокостюм, ласты и позаниматься фридайвингом ? Можно ли арендовать в дайвинг центре пояс с грузами и если да, то сколько будет стоить ?

конечно можете. если арендовать , то от 80 долларов и дальше

Здравствуйте,
Вы можете взять все необходиоме с собой или арендовать оборудывание в дайвинг центре. По стоимости вы можете уточнить по приезду в отель в дайвинг центре, расположенному на пляже.
Вопрос 1260785,из ответа к вопросу не совсем понятно можно оплачивать услуги в отеле именно наличными долларами или нет?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Возможна ли оплата платных услуг в отеле(например дайвинг) наличными долларами?

Уважаемая Наталья,
Информируем вас, что все доп услуги могут быть оплачены в долларах.
С наилучшими пожеланиями,

в дайвинг центре можно наличкой
Добрый день. Забронировали тур в Вашем отеле с 03.04.24-09.04.24 с семьёй с ребенком 12 лет. Я являюсь подписчиком Вашего отеля. У моего мужа будет день рождения 06.04.24. Хотелось бы Вас попросить поздравить его в этот день. И ещё, возможно ли ещё улучшение номера для нас в связи с этим? Простите за нескромный вопрос🤗

Уважаемые Гости,
Мы рады разделить празднование Вашего Дня Рождения в отеле Sultan Gardens и рады подтвердить, что бесплатный торт будет организован в вашем номере в этот день. Или вы можете организовать это в одном из доступных аля карт ресторанов в отеле по приезду, пожалуйста, свяжитесь с Гест релейшн.
С наилучшими пожеланиями

Гузель! Здравствуйте! Вам предоставили улучшение номера по случаю дня рождения ?
Здравствуйте! Будем у Вас в конце мая. Два взрослых, два ребенка (4 года и 7 лет). Хотели уточнить насчёт номера люкс (suite), во второй комнате где угловой кухонный гарнитур, сколько будет кроватей? На фото только кресло и диван или он раскладной?

Здравствуйте мы несколько день назад отдыхали family suit один комната кровать 1.6 ширина другой комната 2 кровати односпальные

Здравствуйте!
Информирмует вас, что размер кровати 160/200, если в номер необходима доп кровать она предоставляется бесплатно размер 100/200. Диван не раскладывается
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте, 27.03 прилетаем вечером, у нас фемели сьют, будем в 22.00. Успеем ли мы поужинать? Можно ли нам фемели сьют с видом на море, так как при покупке не было указано какие виды? Мы впервые и надеюсь нам очень понравится и будем возвращаться к вам.

Добрый день,
Инормируем вас, что семейные номера расположены рядом с ресепшн и поэтому имеют вид на сад и бассейн.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день. Мы к вам прилетим 4.04. Вчетвером с детьми . Номер у нас двухкомнатный .
1. Можно ли будет поменять номер если нас не устроит ?
2. Есть ли какие т жесткие ограничения в плане одежды в самом отеле ? И в ресторанах?

Уважаемая Александра,
Конечно же, в любое удобное для вас время вы можете поменять номер при наличии свободных номеров. В отеле нет жесткого дресс кода, на ужин мужчинам не следует одевать майки, короткие шорты и сланцы. В остальном нет никаких ограничений.
С наилучшими пожеланиями

Здравствуйте! Сможете написать по поводу погоды, когда прилетите?! Заранее благодарю! Собираемся в этот отель в середине апреля.
Добрый день, есть вопрос по отелю Sultan Gardens resort 5* ШармЭшШейх: есть ли на пляже платные места (кабаны) для уединенного отдыха и сколько это стоит?

Уважаемая Надежда,
Инофрмируем вас, что кабана стоит 10$ в день.
С наилучшими пожеланиями

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, wi-Fi есть на всей территории отеля? в номере ес ...

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель в 4 утра, наденут ли нам браслеты и сможем ли мы ...

Добрый день. Прилетаем к вам в отель на отдых с 07.05.2024 -16.05.2024 ваучер 116384 ...

Здравствуйте! Моя мама Fisenko Marina с сыном вылетают завтра поздно вечером из вашег ...

Здравствуйте! Прилетаем в Шарм в 21.00,соответственно на ужин не попадаем. Предусмотр ...

А можно на русском языке концепцию все включено?

Будьте добры, вышлите пожалуйста концепцию все включено и афишу мероприятий с 21 - 29 ...

Добрый день! Едем к вам в 3ий раз с 17-27 апреля, просим заселить нас на 2ом эиаже
В ...

Здравствуйте, предоставляете ли вы горшок для ребенка?

Здравствуйте! Отправляю на отдых бабушку с маленьким ребенком 16.04. Скажите, пожалуй ...

Добрый день. Вы предоставляете в номер детский горшок?

Добрый день)
Сколько стоит перейти на ультра все включено? (Сейчас у нас все включен ...

Я могу взять с собой гидрокостюм, ласты и позаниматься фридайвингом ? Можно ли арендо ...

Вопрос 1260785,из ответа к вопросу не совсем понятно можно оплачивать услуги в отеле ...

Добрый день! Возможна ли оплата платных услуг в отеле(например дайвинг) наличными дол ...

Добрый день. Забронировали тур в Вашем отеле с 03.04.24-09.04.24 с семьёй с ребенком ...

Здравствуйте! Будем у Вас в конце мая. Два взрослых, два ребенка (4 года и 7 лет). Хо ...

Здравствуйте, 27.03 прилетаем вечером, у нас фемели сьют, будем в 22.00. Успеем ли м ...

Добрый день. Мы к вам прилетим 4.04. Вчетвером с детьми . Номер у нас двухкомнатный ...

Добрый день, есть вопрос по отелю Sultan Gardens resort 5* ШармЭшШейх: есть ли на пля ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
На пляже Wi-Fi плохо работает. В номере набор с чайником, чаем и кофе. На ужине дресс код.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.