Добрый день уважаемые работники и руководство отеля, мы с семьей, нас 8 человек, выбирали отель в Египте. и остановились на вашем замечательном отеле Sultan Gardens Resort 5*, нам все понравилось, пока по фото, НО судя по последним отзывам ми задумались, есть ли смысл к вам ехать? почему не заселить людей которые уставшие с дороги, с детьми, сразу в хорошие номера без доплаты? Разве тяжело убрать после гостей в номере? Я, если честно, очень разочаровалась, не знаю что теперь делать... хотим поехать к вам если вы постараетесь что то изменить не на словах !!!
Спасибо)))

Здравствуйте. Подскажите, WiFi платный или нет в номерах? Если нет, то его стоимость. Также интересует, чем отличается UAI Amir от All? Входит ли в UAI Amir алкогольные напитки импортного производства? Спасибо

Собираемся к вам ехать 28-го мая 2-мя парами,вродебы и хороший отель,но один огромнейший минус-это заселение. Неужели нельзя людям сразу дать нормальный номер? постоянно подсовывают ужасные номера,а потом за 20$ находиться нормальный.Значит нормальные номера есть,просто в них не хотят заселять.Каждый второй отзыв- жалобы на заселение. Теперь вопрос: Как сделать так,чтоб нас заселили сразу в нормальный номер и поближе к морю,и что не портили сразу настроение? Спасибо.

Здравствуйте, представитель отеля!
Хотелось бы что бы, при поселении решался вопрос быстрее и без доплат.

Добрый вечер.

Собираемся посетить ваш отель в начале июня с семьей и маленьким ребенком.

Многие отдыхающие пишут, что в вашем отеле сейчас проводятся ремонт корпусов, в следствии чего,
может возникнуть дискомфорт для отдыха.

Подскажите какие ремонтные работы сейчас ведутся в отеле и где, в каких корпусах?
Когда планируются закончить ремонтные работы?
Не хотелось бы, чтобы шум от ремонта, мешал например ребенку спать днем в номере.

Заранее благодарю.

здравствуйте!

Скажите, пожалуйста, имеются ли на пирсе отеля спасательные жилеты? Если да, могут ли гости отеля ими пользоваться?

Спасибо за ответ! Хорошего дня!

Подскажите, пожалуйста, это правда что в отеле много ступенек по дороге к морю?

Добрый день! подскажите пожалуйста текущую загруженность отеля и оценочно на начало мая. Спасибо!

Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли возможность посещать Ваш отель как гость? (Если я проживаю в соседнем отеле, а мои друзья находятся в Вашем)

Здраствуйте. Есть ли у вас в отеле детское меню? что входит в меню? есть блендер?

есть ли в этом отеле интернет и какая скорость?

Добрый день! Планируем бронировать семейный номер в Вашем отеле. Состав семьи - 2 взрослых + 2 детей - 8 и 12 лет. Подскажите, пожалуйста, 12-летний ребенок считается еще ребенком и уже взрослым гостем отеля. На сайте бронирования цена за семейный номер 3 взрослых + 1 ребенок (до 12 лет) и цена за семейный номер 2 взрослых + 2 детей значительно отличается. Подскажите, пожалуйста, как правильно оформить бронь (2+2 или 3+1) во избежание недоразумений при оплате. Спасибо!

Почему в описании отеля есть графа поздний ужин с 00.00 до 01.00,но я так понимаю такового нет?лже информация???не очень приятно...

Добрый день!

1. Я забронировал номер в вашем отеле на срок с 25 марта по 3 апреля. Мне нужен трансфер с аэропорта. Номер брони 8088594493160. Номер рейса PC-4488. Время прибытия в Шарм эль Шейх: 25 марта в 03:05
Прошу подтвердить мою бронь и трансфер с аэропорта

2. Прошу подтвердить полную окончательную цену за номер с учётом всех сборов, налогов и т.д. в долларах сша.

Спасибо!

Добрый вечер!!! Рассматриваю посещение вашего отеля. У меня к Вам вопрос по поводу заходу в море. Какой заход и есть ли он с пляжа или только с понтона. Спасибо за ответ.
Виктория.

Добрый день.

Наши туристы :
PIDHLAZNA OKSANA
Ms
31.03.1970
FB-313328 ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ

PIDGLAZNYI OLEG
Mr
27.04.1962
EK-764901

прибывают в Ваш отель 29.03.2017 г. ориентировочно в 10.00 подскажите будет ли возможность для них сделать ранее заселение?

И еще вопрос: обратный выезд с отеля будет ориентировочно в 15.30 будет ли у них входить обед?

Добрый день.

Наши туристы :
PIDHLAZNA OKSANA
Ms
31.03.1970
FB-313328 ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ

PIDGLAZNYI OLEG
Mr
27.04.1962
EK-764901

прибывают в Ваш отель 29.03.2017 г. ориентировочно в 10.00 подскажите будет ли возможность для них сделать ранее заселение?

И еще вопрос: обратный выезд с отеля будет ориентировочно в 15.30 будет ли у них входить обед?

Есть ли в отеле поздний ужин?

Добрый день ув. Коллеги, мои туристы едут к Вам с 5.04 по 12.04 Имя и фамилия: PLESHKOV GENNADII и PLESHKOVA TETIANA
от Туроператор: Join UP . У туриста PLESHKOV GENNADII день рождения 06.04.1964- просьба поздравить туриста. Спасибо заранее.

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/prerequests/?id=765

Добрый вечер! Хотим посетить Ваш отель с маленьким ребенком есть ли возможность возить коляску по территории отеля? Также интересует вопрос размещения на первом этаже по той же причине С нами будет двое деток 7 лет и 12 мес очень актуален вопрос детского меню и его качества
И подскажите пожалуйста процент заполнения отеля на сейчас
Спасибо!