Questions and answers
All questions - 627
Здравствуйте! Неужели всё так плохо, судя по отзывам? ( Планируем в Ваш отель, питание и чистота - это очень важно. Администрация отеля, ответьте пожалуйста что там всё иначе. Очень переживаем!
Здравствуйте. Скажите пожалуйста предоставляет ли отель детский горшок? Приезжаем с годовалым ребенком.

Нет, или платно
Доброго дня , забронировали номер стандарт 3+1реб идет без места идет у Библиоглобуса, возможно ли будет доставить доп кровать ему на месте
Здравствуйте, отдыхаем в Вашем отеле. Что случилось с бассейнами? Почему зацвела вода? И они огорожены лентой?
Также интересует вопрос, почему грязное белье при заселении? И не только у нас такое было!! В номере очень грязно. Под кроватями вообще вековая пыль.
Отдыхала много раз в Египте, так грязно было ещё в Макади , но там отель только открывался. Но У Вас отель работает уже давно.
В столовой вечером находится неприятно, шум и гам! Ни как не вечерний ресторан.
В целом отдых нравится. Спасибо большое !
Скажите пожалуйста, можно ли рыбачить с пирса?

Здравствуйте, думаю можно. При мне молодая папа с ребенком ловили рыбку на удочку, маленькую видела даже поймали и местным передали, чтоб те сняли с крючка)

конечно нельзя рыбачить на удочку с пирса.штраф 5000фунтов

Да
Добрый день! Если вылет вечером, после 12.00 можно ли продолжать пользоваться услугами отеля? Или средут браслет и сидеть на ресепшн?

Здравствуйте, да , в 12:00 снимают браслеты , дают ваучер на ужин (вроде) , но вы продлевали номер , 30$ до 18:00 часов максимум . Две семьи взяли один номер на всех.
здравствуйте,прилетаем 23 июня почти ночью,а 4 июля выезд из отеля тоже вечером,номер никогда не продлевали ,не в одном отеле,сидели на ресепшен ,отдыхали и загорали ,но и одновременно могли пользоваться всеми услугами ,ну естественно кроме номера!прочитала в отзывах,что при выселении в 12.00 часов срезают браслеты и ничем пользоваться нельзя?
Добрый день.
Ребенку 8 лет.
Не одевают браслет на ресепшене .

Должны одевать светло розовый браслет
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель с 17 по 23 июня, в концепцию отеля входит а ля карт ресторан с бесплатным посещением? Как его забронировать и есть ли там напитки, или за отдельную плату.

Да , входит ресторан Китайский и Итальянский , запись на ресепшене , но они так печальны (
Добрый день
Подскажите, нужно ли брать с собой коралловые тапочки?
Есть ли при входе в море камни или морские ежи?

Добрый день, можно взять, если собираетесь от берега гулять по морю. Но если с пирса купаться, то там дно песчаное, мне тапочки не пригодились)
Доброй ночи, подскажите пожалуйста! В день нашего заезда у мамы будет День Рождение!!! В отеле есть какие либо комплименты на дни рождения?
Добрый день!
Интересует вопрос есть ли в номерах утюг и фен?
Добрый вечер! Фен есть, утюга нет.

Здравствуйте! Утюг приносят, я звонила на ресепшн (цифра 0 на телефоне из номера)

Фен есть , утюг за денеги , собственно там все за деньги (
Доброе утро, 18.04 прилетим в этот отель семьёй, нас четверо, я+муж+сын(18 лет) и дочь (25 лет), интернет вопрос по стоимости интернета, если он есть в отеле? Мы прилетим поздно, часов в 23)) можно ли будет попробовать договориться на ресепшн, чтобы нам дали номера не очень далеко друг от друга. Дети конечно взрослые, но всё равно дети.

Интернет на ресепшн наверно есть, в номерах нет.
Брали симки в аэропорту - 30 Gb за 7 $
Здравствуйте, планируем к вам прилететь в июне, подскажите пожалуйста по поводу номеров)
Добрый день! Забронировали тур в ваш отель. Выезд поздний. Подскажите сколько стоит продление номера на 2 взрослых и 2 детей до 17.00

40$ до 18:00 продлевали
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли алкогольный бар на пляже и у бассейна? Подают ли там закуски?

Здравствуйте. Есть.

А подают ли закуски?

Здравствуйте. Подогревается ли взрослый и детский аквапарк в зимний период?

Дорогая Мария,
Спасибо, что выбрали наш отель для своего отдыха.
примите к сведению, что в зимнее время подогревается только главный бассейн.
с уважением
Alina
Guest Relation Manager

Подогрев есть в одном лишь бассейне, который самый первый возле ресепшена, в нём одном людей тьма тьмущая, с самого утра занимают лежаки!

Здравствуйте! Неужели всё так плохо, судя по отзывам? ( Планируем в Ваш отель, питани ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста предоставляет ли отель детский горшок? Приезжаем с г ...

Доброго дня , забронировали номер стандарт 3+1реб идет без места идет у Библиоглобуса ...

Здравствуйте, отдыхаем в Вашем отеле. Что случилось с бассейнами? Почему зацвела вода ...

Скажите пожалуйста, можно ли рыбачить с пирса?

Добрый день! Если вылет вечером, после 12.00 можно ли продолжать пользоваться услугам ...

здравствуйте,прилетаем 23 июня почти ночью,а 4 июля выезд из отеля тоже вечером,номер ...

Добрый день.
Ребенку 8 лет.
Не одевают браслет на ресепшене .

Здравствуйте, прилетаем в ваш отель с 17 по 23 июня, в концепцию отеля входит а ля ка ...

Добрый день
Подскажите, нужно ли брать с собой коралловые тапочки?
Есть ли при вх ...

Доброй ночи, подскажите пожалуйста! В день нашего заезда у мамы будет День Рождение!! ...

Добрый день!
Интересует вопрос есть ли в номерах утюг и фен?

Доброе утро, 18.04 прилетим в этот отель семьёй, нас четверо, я+муж+сын(18 лет) и доч ...

Здравствуйте, планируем к вам прилететь в июне, подскажите пожалуйста по поводу номер ...

Добрый день! Забронировали тур в ваш отель. Выезд поздний. Подскажите сколько стоит п ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли алкогольный бар на пляже и у бассейна? П ...

Здравствуйте. Подогревается ли взрослый и детский аквапарк в зимний период?

Ваучер 30003960

Добрый день! Прилетаем 18.09.2022,можно номер ближе к морю,спасибо.Марина и Таиса.

Здравствуйте, есть ли у Вас горшок детский или накладка на унитаз для ребёнка
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Там всё действительно настолько плохо, меняйте отель пока не поздно.