Questions and answers
All questions - 645
Доброго дня , забронировали номер стандарт 3+1реб идет без места идет у Библиоглобуса, возможно ли будет доставить доп кровать ему на месте
Здравствуйте, отдыхаем в Вашем отеле. Что случилось с бассейнами? Почему зацвела вода? И они огорожены лентой?
Также интересует вопрос, почему грязное белье при заселении? И не только у нас такое было!! В номере очень грязно. Под кроватями вообще вековая пыль.
Отдыхала много раз в Египте, так грязно было ещё в Макади , но там отель только открывался. Но У Вас отель работает уже давно.
В столовой вечером находится неприятно, шум и гам! Ни как не вечерний ресторан.
В целом отдых нравится. Спасибо большое !
Добрый день! Если вылет вечером, после 12.00 можно ли продолжать пользоваться услугами отеля? Или средут браслет и сидеть на ресепшн?
Здравствуйте, да , в 12:00 снимают браслеты , дают ваучер на ужин (вроде) , но вы продлевали номер , 30$ до 18:00 часов максимум . Две семьи взяли один номер на всех.
здравствуйте,прилетаем 23 июня почти ночью,а 4 июля выезд из отеля тоже вечером,номер никогда не продлевали ,не в одном отеле,сидели на ресепшен ,отдыхали и загорали ,но и одновременно могли пользоваться всеми услугами ,ну естественно кроме номера!прочитала в отзывах,что при выселении в 12.00 часов срезают браслеты и ничем пользоваться нельзя?
Добрый день.
Ребенку 8 лет.
Не одевают браслет на ресепшене .
Должны одевать светло розовый браслет
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель с 17 по 23 июня, в концепцию отеля входит а ля карт ресторан с бесплатным посещением? Как его забронировать и есть ли там напитки, или за отдельную плату.
Да , входит ресторан Китайский и Итальянский , запись на ресепшене , но они так печальны (
Добрый день
Подскажите, нужно ли брать с собой коралловые тапочки?
Есть ли при входе в море камни или морские ежи?
Добрый день, можно взять, если собираетесь от берега гулять по морю. Но если с пирса купаться, то там дно песчаное, мне тапочки не пригодились)
Доброй ночи, подскажите пожалуйста! В день нашего заезда у мамы будет День Рождение!!! В отеле есть какие либо комплименты на дни рождения?
Добрый день!
Интересует вопрос есть ли в номерах утюг и фен?
Добрый вечер! Фен есть, утюга нет.
Здравствуйте! Утюг приносят, я звонила на ресепшн (цифра 0 на телефоне из номера)
Фен есть , утюг за денеги , собственно там все за деньги (
Доброе утро, 18.04 прилетим в этот отель семьёй, нас четверо, я+муж+сын(18 лет) и дочь (25 лет), интернет вопрос по стоимости интернета, если он есть в отеле? Мы прилетим поздно, часов в 23)) можно ли будет попробовать договориться на ресепшн, чтобы нам дали номера не очень далеко друг от друга. Дети конечно взрослые, но всё равно дети.
Интернет на ресепшн наверно есть, в номерах нет.
Брали симки в аэропорту - 30 Gb за 7 $
Здравствуйте, планируем к вам прилететь в июне, подскажите пожалуйста по поводу номеров)
Добрый день! Забронировали тур в ваш отель. Выезд поздний. Подскажите сколько стоит продление номера на 2 взрослых и 2 детей до 17.00
40$ до 18:00 продлевали
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли алкогольный бар на пляже и у бассейна? Подают ли там закуски?
Здравствуйте. Есть.
А подают ли закуски?
Здравствуйте. Подогревается ли взрослый и детский аквапарк в зимний период?
Дорогая Мария,
Спасибо, что выбрали наш отель для своего отдыха.
примите к сведению, что в зимнее время подогревается только главный бассейн.
с уважением
Alina
Guest Relation Manager
Подогрев есть в одном лишь бассейне, который самый первый возле ресепшена, в нём одном людей тьма тьмущая, с самого утра занимают лежаки!
Добрый день! Сколько необходима доплата за поздний выезд ( в 18-00)? При том, что заселение у нас тоже позднее (ночью). То есть воспользоваться обедом и ужином мы не успеем. Интересует стоимость продления номера и еды. 2 взрослых и ребенок 4 года.
Добрый день, продленние номера с 12 до 18 часов будет стоить 20 долларов, 30 - с обедом и ужином и до 22 часов 50 долларов м обедом и ужином.
30 $
Доброго дня , забронировали номер стандарт 3+1реб идет без места идет у Библиоглобуса ...
Здравствуйте, отдыхаем в Вашем отеле. Что случилось с бассейнами? Почему зацвела вода ...
Скажите пожалуйста, можно ли рыбачить с пирса?
Добрый день! Если вылет вечером, после 12.00 можно ли продолжать пользоваться услугам ...
здравствуйте,прилетаем 23 июня почти ночью,а 4 июля выезд из отеля тоже вечером,номер ...
Добрый день.
Ребенку 8 лет.
Не одевают браслет на ресепшене .
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель с 17 по 23 июня, в концепцию отеля входит а ля ка ...
Добрый день
Подскажите, нужно ли брать с собой коралловые тапочки?
Есть ли при вх ...
Доброй ночи, подскажите пожалуйста! В день нашего заезда у мамы будет День Рождение!! ...
Добрый день!
Интересует вопрос есть ли в номерах утюг и фен?
Доброе утро, 18.04 прилетим в этот отель семьёй, нас четверо, я+муж+сын(18 лет) и доч ...
Здравствуйте, планируем к вам прилететь в июне, подскажите пожалуйста по поводу номер ...
Добрый день! Забронировали тур в ваш отель. Выезд поздний. Подскажите сколько стоит п ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли алкогольный бар на пляже и у бассейна? П ...
Здравствуйте. Подогревается ли взрослый и детский аквапарк в зимний период?
Ваучер 30003960
Добрый день! Прилетаем 18.09.2022,можно номер ближе к морю,спасибо.Марина и Таиса.
Здравствуйте, есть ли у Вас горшок детский или накладка на унитаз для ребёнка
Здравствуйте.
Есть ли у Вас горшок для ребёнка или накладка на унитаз
Добрый день! Сколько необходима доплата за поздний выезд ( в 18-00)? При том, что зас ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Здравствуйте, думаю можно. При мне молодая папа с ребенком ловили рыбку на удочку, маленькую видела даже поймали и местным передали, чтоб те сняли с крючка)
конечно нельзя рыбачить на удочку с пирса.штраф 5000фунтов
Да