Questions and answers
All questions - 632
Добрый день! Планируем бронировать ваш отель. Уточните по наличию свободных номеров. Нужен с 4 ноября по 14 ноября на 1 взрослого и с 4 ноября по 18 ноября номер на 2 взрослых.
Также уточните есть ли в отеле вечерняя анимация и дискотека (клуб при отеле?)
как мы понимаем все включено у вас 24 часа? (бар работает на весь ассортимент или только безалкогольный?)
Добрый день! Прилетаем завтра после обеда. У нас 2 номера по 2 человека. Можно вас заранее попросить два хороших номера после ремонта расположенных близко друг к друга,так как мы семья. И пожалуйста в главном корпусе с видом на бассейн! Заранее спасибо!

Dear Alyona,
first we would like to thank you for chosen Nubia for your stay,please note that we don''t have guest rooms at main building, regarding to booking room next to each other it will goes to our hotel availability upon check in, please send us your booking reference number to follow up with your request,looking forward to welcoming you soon
best regards
guest relation

Thank you so much! Its our vouchers:
1870163
1870161
Please we need 2 good rooms with pool view if you can)) near with each others!
Thank you so much!
See you soon!!

Dear Alyona,
Thank you again, please note that we don't have guest rooms at main building, regarding to booking room next to each other it will goes to our hotel availability upon check in, ,looking forward to welcoming you today
best regards
guest relation
Доброго времени суток! Я турагент, меня зовут Карина!
Мы с группой туристов прилетаем к вам 17.09 ночью, ориентировочно в 3 часа ночи будем в отеле, хотелось бы уточнить по времени заселения. Если необходимо могу предоставить данные по туристам.
Заранее спасибо!

Dear Karina,
Have a great day from Nubia Aqua Beach,
thank you for your question, please note that international check in time is at 14:00, but we will do our best to apply early check in , subject to our hotel availability and following our hotel regulation .
Best Regards
Guest relation
Здраствуйте, если у нас период проживания в отеле 6 ночей(все включенно).Мы имеем право посещать рестораны по записи?или только от 7 ночей.

Dear Mrs. Alla,
Have a great day from Nubia Aqua Beach,
yes we will have the pleasure to make reservation for you, please meet with our guest relation daily at 10:00 am
best regards
Guest Relation Team
Здравствуйте. Как на данный момент обстоят дела с wi-fi? Есть ли он бесплатно где-то на территории отеля?

Также плохо. Ни в лобби, ни на пляже толком не ловит. Бесплатного нет, лучше купить симку в местном магазинчике за территорией отеля или у представителя join up

Dear Olesya,
thank you for chosen Nubia Aqua beach, kindly be informed that WI-FI is for extra charge , and its not working at the rooms
Thank you

Добрый день! Бесплатного интернета в отеле вообще нет, есть за 4 доллара в сутки (12 долларов в неделю), но он даже в лобби не работает, не говоря уже про номера.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как проехать от вашего отеля поближе к центру Хургады. Сколько стоит такси? Может быть быть ездит автобус и какой у него номер?

День добрый. Лучше на такси в центр Хургады 7-8бакинских . Торговаться нужно всегда

За 10S Мы ездили в Эль-гуну гуляли часа 2 а таксист ждал...

Здравствуйте! Установите себе приложение египетский юбер, ставите метку, в одну сторону дорога обходится в 50 египетских фунтов (250 рублей). У отеля тоже стоят таксисты, они берут в обе стороны 10 долларов (150 египетских фунтов), но они Вас по всей Хургаде покатают, пока Вы всё что нужно и не нужно не купите у многочисленных знакомых таксиста)))))
Доброго дня.Збираємося до Вас 13.08 три сім"ї. Чи можливо нам заселитися поруч.Дякую.
І підкажіть чи треба спец взуття

По 20 баксов запросят за заселение.Обувь не нужна там пантон и лесници разных уровней
В какие месяцы работает аквапарк?

Aqua park is working all seasons
Подскажите, есть ли раннее поселение, и сколько стоит? И браслеты сразу одевают, утром можно порушать?

Браслеты одевают в 10 часов в день заселения! То есть только в 13 на обед можно попасть

У них нет раннего заселения. Если им заплатить, они дают номер, но браслеты не надевают, чтобы не пошли на завтрак, первый раз Вас покормят только в обед, даже если Вы уже заселены в номер.
Добрый день. Подскажите есть ли в отеле мороженое?

Да, каждый день дают с 15:00 до 17:30 на терасса-баре

Есть. Выдают после обеда

yes we serve daily ice cream for two hours free of charge from 16:00 to 18:00

С 16 до 18

Добрый день! Оно в баре с 16 до 17 часов. Но оно очень синтетическое, прямо чувствуется сплошная химия, очень не вкусное, даже дети его только один раз поели у нас.

Что сейчас творится на побережье отеля в связи с разливом нефти ???

второй день в отели. номер 2411 никакой нефти на пляже не наблюдаем

Dear Albert,
we don't have any oil spill at our beach
Best Regards
Guest Relation Team

Hello there! I want to know, reaches me number? Voucher number 138-420168. Bikkulov Albert

Здравствуйте, уважаемый Альберт!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Добрый день!
Я Тур агент , к сожалению отправила своих туристов с детьми в ваш отель - они мне звонят со слезами - отель ужас , кушать реально нечего , макароны с колбасой пятый день, вялые апельсины , финики , помидоры и огурцы , один тортик, разрезанный на 5-ть частей - и это Египет , где круглый год солнце )) и славится своими сладостями и .....
Я понимаю , что отель бюджетная 5*, но не до такой степени , можно было отправить туристов в любую проверенную 4-ку, а я посоветовала ваш отель , в надежде, что не будет плохо в такой степени .
Убедительная просьба поменять ваше отношение к туристам , к питанию и т.д.
Очень надеюсь на ваше желание работать хорошо , поднять рейтинг вашего отеля
С Уважение директор Тур /агенства "Буссоль Вояж" Ирина Цигура
P.S С надеждой жду изменений в лучшую сторону

Dear Ms. Tsigura,
Unfortunately you received wrong information we have 5* buffet with 10 hot items and also 20 different type of salads plus fresh grilled items and Ala minute cooking , we have everyday min 4 different type of fruits and huge variety of deserts , we will be happy to send for you pictures from daily buffet to get sure how is our service.
please send me your email to " GM@Nubia-resort.com" and I will update you with all details. also please send us the room number of your guest to communicate with them .
Thank you

Это абсолютная правда.Я вернулся из этой богодельни с максимально негативными впечатлениями.Такого жлобства я себе даже представить не мог в 5 звездочном отеле.

еды предостаточно. макароны 3-х видов, рис. картофель, бобы, разные салаты, 2 вида супа, сладкого тьма, выпечка, говядина вареная с овощами, курица, рыба в 2-х или 3-х вариантах. вот кофе не вкусный. алкоголя полно - пиво, коктейли. напитки - юпи, как и везде !

Мы отдыхали в период с 28.04.21 по 07.05.21 ничего подобного в отеле не наблюдали, питание разнообразное и все очень вкусно. Десертов тоже вполне достаточный выбор.
Добрый день, интересует есть ли риф с рыбками в районе пляжа отеля, пирса отеля?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля NUBIA AQUA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. На пляже отеля нет рифа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Нету.
Добрый день,собираемся в ваш отель в октябре, подскажите какая сейчас заполняемость отеля,есть ли шведский стол и анимация,заранее спасибо.
Добрый вечер.Хотим отдохнуть в вашем отеле в конце сентября-начале октября.Есть ли коралловый риф на вашем пляже?Купаться можно до 22 часов?Манго и морепродукты подают в отеле?Спасибо.

Рыб нет, вход местами песочный, местами только в тапках.
Купаться можно до темноты, а это часов до 18.
Морепродуктов нет особо. 1 вид рыбы на ужин был.
Здравствуйте. Знаю у вас затяжной вход в море, раньше пирса не было, а соседний отель к себе не пускал. Как обстоят дела с пирсом сейчас?

Здравствуйте
Пирс длинный. На нем стоят лежаки с зонтиками
Добрый день! Интересует вопрос - как поступают в отеле с теми туристами, которые проходили ПЦР тестирование на ковид по прилёту, в аэропорту??
Пока они ожидают результатов тестов
их заселяют в отдельный корпус, изолируют от остальных или нет?
Hello! Please tell me how is the settlement of tourists who passed the test at the airport in Hurghada? Are they housed in a separate building pending test results? can they move around the hotel and use its infrastructure or are they obliged not to leave their room until the test result comes?
Добрый день! Интересует вопрос - как поступают в отеле с теми туристами, которые проходили ПЦР тестирование на ковид по прилёту, в аэропорту??
Пока они ожидают результатов тестов
их заселяют в отдельный корпус, изолируют от остальных или нет?
Особенно буду благодарна за ответ от самих туристов
Здравствуйте.
Вы уже принимаете туристов?

Добрый день. А у вас забронирован тур в этот отель? У нас забронирован с 08.09 но никакой информации по этому отелю нет..... Может вы что то узнаете, напишите, пожалуйста.

У нас забронировано на 9августа.
Турагент говорит, что отель с 1 августа начинает работу

Спасибо огромное!

Здравствуйте. Я тоже хотела спросить об этом отеле. Как сейчас там отдыхается? Есть ли туристы? Есть ли шведский стол? Как это сейчас происходит? Ответьте, пожалуйста, кто был недавно, в этом месяце,в августе 2020 года. Может видео есть. Как стол выглядит. Как отдых проходит. Отзовитесь, туристы.

Добрый день! Планируем бронировать ваш отель. Уточните по наличию свободных номеров. ...

Добрый день! Прилетаем завтра после обеда. У нас 2 номера по 2 человека. Можно вас за ...

Доброго времени суток! Я турагент, меня зовут Карина!
Мы с группой туристов прилетаем ...

Здраствуйте, если у нас период проживания в отеле 6 ночей(все включенно).Мы имеем пра ...

Здравствуйте. Как на данный момент обстоят дела с wi-fi? Есть ли он бесплатно где-то ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как проехать от вашего отеля поближе к центру Хур ...

Доброго дня.Збираємося до Вас 13.08 три сім"ї. Чи можливо нам заселитися поруч.Дякую. ...

В какие месяцы работает аквапарк?

Подскажите, есть ли раннее поселение, и сколько стоит? И браслеты сразу одевают, утро ...

Добрый день. Подскажите есть ли в отеле мороженое?

Что сейчас творится на побережье отеля в связи с разливом нефти ???

Hello there! I want to know, reaches me number? Voucher number 138-420168. Bikkulov A ...

Добрый день!
Я Тур агент , к сожалению отправила своих туристов с детьми в ваш отель ...

Добрый день, интересует есть ли риф с рыбками в районе пляжа отеля, пирса отеля?
Добрый день,собираемся в ваш отель в октябре, подскажите какая сейчас заполняемость о ...

Добрый вечер.Хотим отдохнуть в вашем отеле в конце сентября-начале октября.Есть ли ко ...
Здравствуйте. Знаю у вас затяжной вход в море, раньше пирса не было, а соседний отель ...

Добрый день! Интересует вопрос - как поступают в отеле с теми туристами, которые прох ...

Добрый день! Интересует вопрос - как поступают в отеле с теми туристами, которые прох ...

Здравствуйте.
Вы уже принимаете туристов?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Thank you for your interest, please check out website and you will get all the answers for your inquiries