Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам необходимо указать Ваши пожелания по размещению (раздельные кровати) при бронировании.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Уважаемая Анна,
Спасибо за обращение,
В нашем отеле Вы можете забронировать столик. Вам необходимо позвонить в наш отель по номеру +97172020000.
С уважением,
Администрация отеля.

Уважаемая Инга,
Спасибо за обращение!
Мы рады сообщить что мы можем организовать трансфер из Международного аэропорта Дубаи до нашего отеля. Стоимость трансфера в одну сторону приведена ниже:

4 местный автомобиль класса Люкс (до 3-х пассажиров с 2-3 единицами багажа) 350 AED (в одну сторону)
6 местный автомобиль (до 4-х пассажиров с 4-5 единицами багажа) 380 AED (в одну сторону)
14 местный микроавтобус (до 5-8 пассажиров с 7-8 единицами багажа) 400 AED (в одну сторону).
29 местный микроавтобус (до 8-12 пассажиров с 9-10 единицами багажа) 620 AED (в одну сторону).

Пожалуйста выберите подходящий для вас трансфер, учитывая количество пассажиров и багажа. Нам необходимо знать информацию о авиалиниях и рейсе (дата и время приземления, а также код и номер рейса) чтобы организовать трансфер.

С наилучшими пожеланиями,

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день! В нашем агентстве забронирован тур от оператора Аnex-tour, номер Deluxe room -pool /sea view., с 01 декабря. Для клиентов очень важно, что бы номер был с балконом и с видом на море, т.к это подарок мужу на день рождения.

Pilipenko Natalia и Pilipenko Vladimir, заявка № 5719956 от Anex Tour. Заезд 01.12 выезд 08.12

Письмо содержит личные данные.

Уважаемый гость,
Добрый день! Спасибо за обращение.
1. Гарантированный балкон имеется во всех номерах категории Premium.
2. Новогодная программа включает в себя Гала ужин, ожидается концерт Отилии, танец живота, , огненное шоу, выступление ди-джеев , танцевальное шоу и многое другое.
3. Все бассены в отеля подогреваются до +27C.
С уважением,
Администрвция отеля.

Уважаемая Галина,
Добрый день! Спасибо за обращение.
Ваше письмо мы перенаправили в отдел консьержа, и в ближайшее время наши коллеги свяжутся с вами.
С уважением,
Администрация отеля.

Уважаемый Гость,
Добрый день! Спасибо за обращение,
Новогодная программа включает в себя Гала ужин и развлекательное шоу.
Предварительное бронирование новогоднего ужина невозможно. Гости должны проживать в отеле, чтобы они могли сделать бронь через специальный стол резерваций. Бронирование столиков будет происходить с 27 -30 декабря с 10:00 -13:00 - 14:00- 18:00. Во время резервации Гость может заказать шампанское и элитные алькогольные напитки заранее.
С уважением,
Администрация отеля.

Ответ предоставлен Roshan Maharjan, сотрудником отеля Rixos Bab Al Bahr: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Трансфер в Дубай платный - AED 157.5 с человека в оба конца. Автобус курсирует 3 раза в неделю по понедельникам, средам и субботам по предварительной резервации.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Wahid, сотрудником Reception отеля Rixos Bab Al Bahr: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все бассейны подогреваются до + 27С» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Yulia, сотрудником Guest Service отеля Rixos Bab Al Bahr: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что повторным Гостям отель предоставляет фрукты и сладости. Вы можете зарегистрироваться в клубе Риксос по прибытии, а ребенка зарегистрируют в мини клубе.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником call-цетра отеля RIXOS BAB AL BAHR - Гермет: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что депозит для гостей, отдыхающих по системе ALL INCLUSIVE составит 500 дирхам/номер/сутки." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Уважаемая Инна.
Добрый вечер! Спасибо за обращение. Мы сделали пометки о Ваших пожеланиях по номеру, но к сожалению мы не можем гарантировать наличие балкона, согласно заполняемости отеля, но мы постараемся сделать все возможное.
С уважением администрация отеля.

Уважаемая ryazanochca!
Добрый день! Спасибо за обращение. В отеле предусмотрены автобусы в Дубай молл, каждый понедельник, среду, субботу , автобус выезжает в 10:00 возвращается обратно в 20:00.
С уважением, администрация отеля.

Здравствуйте ryazanochca!
Благодарим Вас за обращение. На годовщину, мы отправляем комплимент от отеля (тортик в номер).
С уважением, администрация отеля.

Ответ предоставлен Wahid, сотрудником Reception отеля Rixos Bab Al Bahr: «Здравствуйте, Леонид! Благодарим Вас за обращение. Вы можете разместиться в номере Family, Junior Suite.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Selestina, сотрудником Reservations отеля Rixos Bab Al Bahr: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Анимационные мероприятия проходят до 22-30 - 23-00. Гарантированно балкон будет в номере Premium Room. Что касается тихих номеров, осуществление запросов на номера не гарантируется, а предоставляется по возможности в зависимости от заполненности отеля на момент заезда. Пожалуйста, внесите пометку через Вашего туроператора о размещении на тихом этаже.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Уважаемая Мария,
Добрый день!
Спасибо за обращение.
Да возможно, при заезде нужно обратится к сотрудникам по работе с гостями, они ораганизуют встречу с шеф поваром.
c уважением.

Уважаемый Алексей,
Благодарим Вас за обращение.
В день заезда, пожалуйста, подойдите в отдел по работе с гостями - мы организуем встречу с поваром и составим меню для деток.
С уважением администрация отеля.

Уважаемая Лариса,
Добрый день!
Спасибо за обращение.
Мы рады сообщить что в нашем отеле мы предоставляем услуги по аренде машины с водителем. К примеру, 4-местный автомобилькласса люкс (BMW 5) с водителем для 10-часовой поездки в Дубаи будет стоить 1050 дирхамов ОАЭ с учётом 5% НДС. К сожалению услуга по аренде автомобиля без водителя доступна непосредственно в отеле, но в ближайшем от отеля торговом центре - Аль Хамра мол. На втором этаже этого торгового центра есть офисы двух компаний по аренде автомобилей: Thrifty rent a car и Hertz rent a car. Стоимость варьируется в зависимости от класса автомобиля, а цены начинаются со 170-180 дирхамов ОАЭ за день (цены меняются сезонно).
С Уважаемая администрации отеля.