Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле достаточно хорошее подключение к интернету." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по мейлу: rhrkt.guestrecognition@rixos.com." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Здравствуйте, Алексей СМ! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (Reservation отеля Rixos Bab Al Bahr 5*) ответил:

"Во вложении вы можете найти текущие бренды напитков, которые входят в нашу концепцию.

- Алкогольные напитки будут с полудня до полуночи.
- Напитки включены в стоимость проживания. Обратите внимание, что у нас есть алкоголь премиум-класса, который предоставляется за дополнительную плату.

Пожалуйста, посмотрите ссылку ниже для более подробной информации:
https://linktr.ee/RixosBabAlBahrRAK?utm_source=linktree_profile_share<sid=2c947e11-dc22-4b26-9d5c-8b9e9c0e03c7

- Концепция «Ультра все включено» предполагает, что все наши гости обедают и пьют в течение дня и имеют неограниченный доступ ко всем удобствам отеля: бассейнам, барам, пляжу, ежедневные развлекательные программы, спа (только для турецкого хаммама, сауны и паровой бани), детский и подростковый клубы. Обратите внимание, что действие вашего пакета «Ультра все включено» начинается в момент вашего прибытия в наш отель и заканчивается в полдень в день отъезда.

-Ресторан Seven Heights, по системе «шведский стол», открыт каждый день на завтрак, обед и ужин. В Seven Heights и Toast & Burger гости могут просто подойти к ресторану во время трапезы, и они будут размещены в ресторане соответствующим образом без предварительного бронирования.

- Гости имеют право бесплатно посещать 5 ресторанов A`La Carte (азиатский, итальянский, турецкий, Meat Point, Fishbone). Однако у нас есть некоторые блюда, которые являются платными. Для бронирования ресторанов с обслуживанием по меню гость должен пройти физическую регистрацию заезда, набрав номер «6699» по телефону в номере с 9:00 до 17:00. Гости могут позвонить один раз и забронировать весь срок проживания в зависимости от наличия возможности".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите условия бронирования - в частности категорию номера, чтобы мы могли дать более точный ответ." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите аэропорт прибытия." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с компанией, которая предоставляет морское оборудование по мейлу info@orunmarine.ae, website www.orunmarine.com или по телефону +971-50-576-5325, наши сотрудники предоставят интересующую Вас информацию." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирэн! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено начинает действовать с момента прибытия Гостей в отель, а в день выезда заканчивается в 12-00. Стоимость обеда составляет 150 Дирхам с человека, ужина - 200 Дирхам с человека, для детей предоставляется 50 % скидка." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обмен валюты производится на ресепшен." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Добрый день. За номер без учёта гостей. Юнион Пейн на ресепшен не проходит. Платили долларами

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог взимается за номер за ночь, по поводу оплаты картами мы рекомендуем Вам уточнять информацию у Вашего банка, так как в целом Российские карты не принимаются к оплате. Рядом с отелем есть аптека, но нет супермаркета." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Курить можно на всех открытых пространствах. На балконах и пепельницы есть🙂.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера некурящие, но Гости могут курить на балконе и в специально отведенных местах." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Честно говоря не знаю, не курим. На пляже и у бассейна курят свободно, в номере сомневаюсь.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер дополнительной кровати составляет 90 на 190 см, а детская кроватка составляет 97 на 66 см." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются утюг и гладильная доска." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не планируются какие-либо изменения в Рамадан." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Милена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность переселения и доплаты следует уточнять на ресепшен по прибытии либо обратиться к Вашему туроператору заранее, чтобы гарантировать заселение в интересующий Вас номер." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не планируются какие-либо изменения в Рамадан." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет таких ограничений." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Вроде как работают. Мы сталкивались с проблемами оплаты на ресепшен, но говорят, что были временные проблемы. Наличные на всякий случай пригодятся )

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно UnionPay принимаются к оплате." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Здравствуйте, я не видела

Баночного питания нет никакого. Можно купить в магазине в отеле.
При необходимости в ресторане предлагают измельчить овощи для ребенка.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет баночного питания." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. При наличии каких-либо ограничений в еде Гостям следует обратиться к сотрудникам отеля - они постараются организовать питание." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."