Questions and answers
All questions - 2 034
05.08.2024
16:01
Добрый день. Забронировали номер на октябрь Premium Room Garden View / 2AD+2CHD(2- 5.99)(6- 11.99)1EXB, подскажите пожалуйста будут ли предоставлены для детей доп. места ? И гарантирован ли балкон в данной категории ?
01.08.2024
12:45
Забронировали и оплатили путевку в отель на октябрь месяц. В отзывах и по фото увидел, что в отеле есть клопы. Сообщите. действительно ли в отеле есть клопы?
30.07.2024
17:28
Добрый день. Подскажите пожалуйста, планируется в отеле реновация в ближайшее время?
Игната
TopHotels Assistant
03.08.24
23:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не планируется реновация." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
19.07.2024
21:36
Добрый вечер. Скажите пожалуйста со скольких лет в отеле можно брать спиртное и как будут определять пограничный возраст тех кто будет заказывать алкоголь
Ранигуль
Almati Турист
21.07.24
15:07
С 21 года
Игната
TopHotels Assistant
22.07.24
13:19
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкогольные напитки подаются в отеле с 21 года." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
19.07.2024
13:24
добрый день ,вопрос по поводу мороженного .....
- какое , марка и фасованное или в шариках
-в какое время в доступе
-оно бесплатно
Игната
TopHotels Assistant
22.07.24
13:24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мороженое подается в основном ресторане во время приемов пищи бесплатно, это обычное мороженое в шариках." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
19.07.2024
09:02
доброе утро если бронь на номер PREMIUM ROOM, в номерах этой категории балкон гарантирован?
Игната
TopHotels Assistant
22.07.24
13:24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в указанных номерах имеется балкон." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
18.07.2024
23:18
Здравствуйте! Подскажите, при бронировании номера категории Премиум 2 взрослых + 1 ребенок (10 лет), сколько предоставляется спальных мест? Где размещается ребенок? И если представляется дополнительная кровать - платно ли это или входит в стоимость размещения?
Игната
TopHotels Assistant
22.07.24
13:23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере предоставляется одна двуспальная кровать, дополнительная кровать предоставляется за дополнительную плату в размере 150 Дирхам за ночь." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
18.07.2024
18:19
Добрый день. Скажите пожалуйста можно заранее продлить номер до выезда и сколько будет стоить продление на 3 часа?
Игната
TopHotels Assistant
18.07.24
21:18
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность продления номера можно определить только накануне выезда, пожалуйста, обратитесь на ресепшен, наши сотрудники проверят возможность и уточнят условия и стоимость." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Влад Смирнов
Турист
18.07.2024
16:46
Здравствуйте, прилетаем к вам через неделю, подскажите, пожалуйста, у вас есть туристический сбор? И если да, то стоимость за неделю.
Игната
TopHotels Assistant
18.07.24
21:19
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Влад! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
17.07.2024
16:35
Здравствуйте.
Мы тоже скоро планируем быть у Вас.
Как у Вас происходит заход в главный ресторан? Вы записываете номера румов?
Игната
TopHotels Assistant
18.07.24
21:20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Мира! Благодарим Вас за обращение. Вам следует просто прийти в ресторан, наши сотрудники все уточнят, что требуется." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
17.07.2024
11:07
Здравствуйте. Сейчас в чатах ваши постояльцы массово жалуются на клопов в номерах. Вы будите решать как то эту проблему? Я хотела купить тур в ваш отель, но теперь в растерянности. Не хочется быть покусанной клопами, да и лишний скандал вам ни к чему
Cветлана
Samara Турист
17.07.24
15:17
Я была в этом отеле 2 раза и никаких клопов не было. Да и сейчас люди пишут, что всё в порядке, ничего подобного не встречали.
Игната
TopHotels Assistant
18.07.24
21:16
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера регулярно убираются и поддерживаются в хорошем состоянии согласно стандартам. Мы не встречали подобных жалоб." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
11.07.2024
08:08
доброе утро,есть ли у отеля чат в телеграм?
Игната
TopHotels Assistant
12.07.24
21:22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет чата в Телеграм." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
08.07.2024
14:17
В отеле браслетная система или нет?
medikova1988
Samara Турист
08.07.24
18:19
В отеле нет браслетов.
Игната
TopHotels Assistant
09.07.24
14:49
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет браслетной системы." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
08.07.2024
14:14
Добрый день. Скажите пожалуйста если поздний вылет можно будет пообедать в общем ресторане и есть ли комната для ожидания( поздний вылет). Есть ли на шведском столе красная рыба( слабосаленая, нарезка)?
medikova1988
Samara Турист
08.07.24
18:22
По обедать вы уже не сможете в день выселения после 12ч. Это большой минус данного отеля. Красная рыба была в копчёном виде на завтрак. Подавали на брускетах. Слабосоленную не встречали.
Игната
TopHotels Assistant
09.07.24
22:40
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться СПА и принять душ там после выезда. Обед в день выезда уже не включен. Красная рыба подается в ресторане периодически." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
25.06.2024
13:18
Добрый день! Платно ли катание на Sup борде ?
Игната
TopHotels Assistant
28.06.24
23:36
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Гузель! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам стоит обратиться к компании Orun Marine либо по мейлу: info@orunmarine.ae, cайт: www.orunmarine.com или по телефону +971-50-576-5325 для получения информации по стоимости сап-борда." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
25.06.2024
13:11
Добрый день. Что необходимо для аренды автомобиля в Вашем отеле? Можно ли провести оплату местной валютой ?
Игната
TopHotels Assistant
27.06.24
14:17
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Гузель! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аренда автомобиля производится отдельной независимой компанией. В отеле есть компания NOMAD Rental Company (Вы можете направить Вашу электронную почту, и мы отправим данные), а также рядом с отелем в Al Hamra Mall есть другие две компании: 1. Hertz rent a car - https://www.hertz.ae/p/rental-car/uae/ras-al-khaimah/al-hamra-village-al-ham
2. Thrifty rent a car.- https://www.thriftyuae.com ." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
21.06.2024
10:37
Здравствуйте, подскажите по трансферу в Дубай молл, по каким дням он ходит , платный или бесплатный ?
и время отправления от отеля и от Дубай молла .
Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
21.06.24
14:18
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Сердар! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер в Дубай Молл отправляется каждую пятницу, стоимость - 70 Дирхам с человека." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
10.06.2024
17:38
Здравствуйте, скажите пожалуйста,планируем отдыхать в вашем отеле в августе, ребёнку на момент отдыха исполнится 12 лет, цена за его проживание будет как за взрослого?
Игната
TopHotels Assistant
10.06.24
23:03
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все зависит от источника бронирования, обычно взрослые в отеле считаются начиная с 16 лет." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
09.06.2024
21:33
Здравствуйте. Рассматриваем отдых в этом отеле в августе 2024г.Скиньте пожалуйста концепцию отеля на 2024 год. Почта pus.ka@mail.ru
Игната
TopHotels Assistant
09.06.24
22:51
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Наталья Наталья
Noviy Urengoy Турист
11.06.24
05:28
Здравствуйте, отель хороший, питание хорошее. Большая территория, по вечерам развлечения на сцене и т д. Но учтите, когда я читала отзывы про илистое дно, не предала значения. Теперь знаю, илистое дно -это сопли зеленые. Пляж огорожен, вода зеленая, пахнет тиной, и сопли под ногами. Волн даже нет, т к по бокам камни, впереди сетка.
08.06.2024
13:53
Добрый день!
Вышлите пожалуйста концепцию на почту vip-tp@mail.ru
С Уважением, Елена
Игната
TopHotels Assistant
08.06.24
23:47
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
05.08.2024
16:01
Добрый день. Забронировали номер на октябрь Premium Room Garden View / 2AD+2CHD(2- 5. ...
answers
01.08.2024
12:45
Забронировали и оплатили путевку в отель на октябрь месяц. В отзывах и по фото ...
answers
30.07.2024
17:28
Добрый день. Подскажите пожалуйста, планируется в отеле реновация в ближайшее время?
answer
19.07.2024
21:36
Добрый вечер. Скажите пожалуйста со скольких лет в отеле можно брать спиртное и как б ...
answers
19.07.2024
13:24
добрый день ,вопрос по поводу мороженного .....
- какое , марка и фасованное или в ш ...
answer
19.07.2024
09:02
доброе утро если бронь на номер PREMIUM ROOM, в номерах этой категории балкон гаранти ...
answer
18.07.2024
23:18
Здравствуйте! Подскажите, при бронировании номера категории Премиум 2 взрослых + 1 ре ...
answer
18.07.2024
18:19
Добрый день. Скажите пожалуйста можно заранее продлить номер до выезда и сколько буде ...
answer
18.07.2024
16:46
Здравствуйте, прилетаем к вам через неделю, подскажите, пожалуйста, у вас есть турист ...
answer
17.07.2024
16:35
Здравствуйте.
Мы тоже скоро планируем быть у Вас.
Как у Вас происходит заход в глав ...
answer
17.07.2024
11:07
Здравствуйте. Сейчас в чатах ваши постояльцы массово жалуются на клопов в номерах. Вы ...
answers
11.07.2024
08:08
доброе утро,есть ли у отеля чат в телеграм?
answer
08.07.2024
14:17
В отеле браслетная система или нет?
answers
08.07.2024
14:14
Добрый день. Скажите пожалуйста если поздний вылет можно будет пообедать в общем рест ...
answers
25.06.2024
13:18
Добрый день! Платно ли катание на Sup борде ?
answer
25.06.2024
13:11
Добрый день. Что необходимо для аренды автомобиля в Вашем отеле? Можно ли провести оп ...
answer
21.06.2024
10:37
Здравствуйте, подскажите по трансферу в Дубай молл, по каким дням он ходит , платный ...
answer
10.06.2024
17:38
Здравствуйте, скажите пожалуйста,планируем отдыхать в вашем отеле в августе, ребёнку ...
answer
09.06.2024
21:33
Здравствуйте. Рассматриваем отдых в этом отеле в августе 2024г.Скиньте пожалуйста к ...
answers
08.06.2024
13:53
Добрый день!
Вышлите пожалуйста концепцию на почту vip-tp@mail.ru
С Уважением, ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Только вернулись из отеля, никаких клопов не видели, отдых прошел на отлично!
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет клопов." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."