Questions and answers
All questions - 2 000
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в каких категориях номеров есть полноценная ванная ( вариант с душевой кабиной не подходит )? Нет никакой информации на сайте , а телефон никто не берет уже 2 дня.
Добрый день. Подскажите пользование всеми ресторанами бесплатно?

Да, а-ля карты рестораны бесплатно. Я фотку добавила, там список есть . Но надо записываться предварительно .

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Доброе время суток . Где можно посмотреть меню ресторанов и что дают на шведский стол ?
Едем скоро в отпуск - у одного из членов семьи аллергия на глютен , пшеницу и запрет на сладкое из-за сахарного диабета ? Нужно посмотреть заранее

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам связаться с сотрудниками по мейлу: RHRKT.GuestRecognition@rixos.com касательно Ваших предпочтений." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день! Я с женой взяли тур в Ваш отель с 14.02 по 21.02 2024 г.У нас юбилей свадьбы:20 лет 14.02. Будет ли комплимент от отеля? С уважением Игорь Кручев

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам внести примечания в данные бронирования по поводу празднования. Также Вы можете связаться с сотрудниками по мейлу: RHRKT.GuestRecognition@rixos.com. Они предложат возможные варианты празднования." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте! Имеются ли у вас защитные барьеры на кровать и аренда коляски для ребенка, 1,5 года? Если да-платно и можно ли забронировать? Прилетаем к вам 02.03.2024.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что, к сожалению, у нас нет барьеров, коляска предоставляется под залог в размере 250 Дирхам, также мы можем предоставить детскую кроватку по запросу." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Доброе вечер, подскажите, выдают ли в отеле сушилку для белья?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Яся! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что сушилка не предоставляется." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день! Ровно 10 лет назад наши друзья отдыхали у Вас в 2014 году. Им очень понравилось. Когда решили отпраздновать День Рождения моего мужа 10.02.2024 - решение было однозначным - Ваш отель. Надеюсь, что не разочаруемся. Прошу отметить и поздравить моего мужа Лукьянова Артема 10.02.2024 - это как раз день заезда. А еще у нас годовщина - нашей семье 14.02.2024 будет 18 лет и ее мы тоже будем отмечать у вас в гостях. Очень надеюсь на романтику этого важного события! Будем рады, если Ваш отель поможет нам с празднованием наших событий!

Здравствуйте, уважаемая Кристина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, в номере DELUXE ROOM GARDEN VIEN есть ли балкон?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Яся! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что указанные номера не имеют гарантированно балкон." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Доброе утро, ниже спрашивала про детский горшок, брать с собой или у Вас можно взять?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем детский горшок по запросу при наличии свободных." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Доброе утро, едем с двухлетним ребенком,предоставляется ли детский горшок?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем детский горшок по запросу при наличии свободных." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый вечер, Уважаемые Коллеги! Просьба уточнить по детскому питанию: есть ли творожки, йогурты, кефир, молоко (в запечатанном виде, как в магазине), что бы можно было взять с собой на прогулку в качестве перекуса?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане нет творожков, йогуртов, кефира и тд в запечатанном виде на вынос." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день! Подскажите при заселении в отель нужно ли платить что то на ресепшене ? Если да то какую сумму . Отдых у вас с 18 по 24 мая.
Так при выезде в 12.00 у вас заканчивается услуга все включено. Возможно ли ее продлить после сдачи номера ? Если выезд поздний?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет обязательного депозита, оплачивается только туристический налог. Касательно продления, пожалуйста, обратитесь на ресепшен за день до выезда, так как все зависит от заполняемости отеля на момент Вашего выезда." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте.подскажите пожалуйста,можно будет поставить 2лежака на балкон? и платно ли?

На многих балконах нет места для лежаков. Есть номера вообще без балкона. Те, в которых террасы - стоят 2 лежака

В номере премиум уже стоят 2 лежака в обычных к сожалению не знаю

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не предоставляем лежаки на балкон." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте ,есть ли в отеле детское пюре?( баночное)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет баночного детского пюре, но наши повара всегда с удовольствием приготовят еду для Вашего ребенка, также в доступе есть блендер, с помощью которого можно сделать пюре." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день.
Ранее в отзывах писали, что по пятницам есть трансфер до Дубай стоимость 70 дирхам, подскажите пжл, в настоящий момент день недели не изменился?

нет трансфера никуда)и никогда) только такси

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер в Дубай Молл по пятницам по предварительной ререзвации, стоимость составляет 70 Дирхам с человека в две стороны." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день, приезжаем к вам 19.02.2024, предоставляется ли утюг? Данная услуга платная?

Нет утюг и доска есть в номере бесплатно

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Руслана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг и гладильная доска предоставляются во всех номерах бесплатно." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Можно ли попросить , заселить в номер для некурящих?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам внести примечания по размещению в данные бронирования. Хотим заметить, что удовлетворение запросов по размещению не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Подскажите пожалуйста есть ли трансфер в дубай-молл, это платно? Или бесплатно как в некоторых отелях?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Азат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер в Дубай Молл по пятницам по предварительной ререзвации, стоимость составляет 70 Дирхам с человека в две стороны." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте! Подскажите какие есть развлечения для маленьких деток 2-3 года?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский клуб, он предназначен для детей с 4 до 12 лет, до 4 лет дети должны быть в сопровождении родителей, но также могут участвовать во всех мероприятиях детского клуба." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте. В сентябре отдыхали у вас. Очень понравилась косметика в душе. Но второпях забыла сфотографировать название. Подскажите, пожалуйста, что за бренд шампуня и крема. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Найля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы используем бренд SMITH & CO." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в каких категориях номеров есть полноценная ванн ...

Добрый день. Подскажите пользование всеми ресторанами бесплатно?

Доброе время суток . Где можно посмотреть меню ресторанов и что дают на шведский стол ...

Добрый день! Я с женой взяли тур в Ваш отель с 14.02 по 21.02 2024 г.У нас юбилей сва ...

Здравствуйте! Имеются ли у вас защитные барьеры на кровать и аренда коляски для ребен ...

Доброе вечер, подскажите, выдают ли в отеле сушилку для белья?

Добрый день! Ровно 10 лет назад наши друзья отдыхали у Вас в 2014 году. Им очень понр ...

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, в номере DELUXE ROOM GARDEN VIEN есть ли балкон?

Доброе утро, ниже спрашивала про детский горшок, брать с собой или у Вас можно взять?

Доброе утро, едем с двухлетним ребенком,предоставляется ли детский горшок?

Добрый вечер, Уважаемые Коллеги! Просьба уточнить по детскому питанию: есть ли творо ...

Добрый день! Подскажите при заселении в отель нужно ли платить что то на ресепшене ? ...

Здравствуйте.подскажите пожалуйста,можно будет поставить 2лежака на балкон? и платно ...

Здравствуйте ,есть ли в отеле детское пюре?( баночное)

Добрый день.
Ранее в отзывах писали, что по пятницам есть трансфер до Дубай стоимост ...

Добрый день, приезжаем к вам 19.02.2024, предоставляется ли утюг? Данная услуга платн ...

Можно ли попросить , заселить в номер для некурящих?

Подскажите пожалуйста есть ли трансфер в дубай-молл, это платно? Или бесплатно как в ...

Здравствуйте! Подскажите какие есть развлечения для маленьких деток 2-3 года?

Здравствуйте. В сентябре отдыхали у вас. Очень понравилась косметика в душе. Но второ ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте, у меня была душевая)
Практически везде души. Жили в разных категориях. В Семейном, Премиум - везде душ, даже есть ванных комнат несколько. По-моему только в люксах с 3 спальнями могут быть ванные.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Даниил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ванна есть в номерах категории Junior, Senior и King Suite." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."