Здравствуйте! Планирую с семьёй попасть в ваш отель после новогодних каникул, но не могу найти информацию о бассейнах с подогревом, есть ли они у вас. Спасибо.

Добрый день, уважаемые представители отеля!

Вопрос по депозите: можете сообщить размер депозита. Какая сумма блокируется?

Спасибо

с уважением,
Гульмира

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, работает ли у вас в декабре детская и взрослая анимация. Планируем к вам поездку с двумя маленькими детьми 18 декабря. Можно ли в это время купаться в море или будет уже прохладно и подогревается ли бассейн? Возможно ли получить номер с балконом, так как вечером дети лягут спать, нам с мужем их не оставить, поэтому придётся сидеть в номере, балкон нас просто спасёт.

Добрый день! Заселите пожалуйста наших туристов SAMOFALOV MIKHAIL 22.10.1981, SAZHINA ANASTASIA 27.10.1989 заезд с 08.12 на 14 ночей на более высокий этаж с видом на море, также им необходима одна двухспальная кровать. Заранее благодарю.

Здравствуйте! Пишет Вам Наталья из Москвы. В связи со сложившейся ситуацией с Турцией туроператор предлагает на Ваш отель взамен Белековскому Макс Роялю. Так как в Эмирата ни разу не была, вопросы следующие :
1. Могу ли я на территории отеля ходить в коротких шортах, майках и парэо
2. Есть ли детские коляски, платно или нет
3. Интересует наличие детских и взрослых горок
4. Объясните, пжл, подробнее про налог
5. Качество спиртных напитков ( импортные бесплатно или за деньги)
6. В детском клубе есть ли территория для детей 2-3 лет в присутствии родителей

Вы что там умерли все,почему на вопросы туристов не отвечаете,уже складываеться негативное ощущение от Вашего отеля,наверное все таки зря наш выбор пал на ваш отель,первый раз сталкиваюсь с таким отношением,все отели добросовестно отвечают на вопросы.

День добрый, собираемся к вам в отель. Подскажите какой нам номер выбрать на 1 этаже. поскольку 2 детей 5 лет, чтоб меньше доставлять хлопот соседям))) Есть ли возможность как то закрепить за нами номер, после того как я приобретутур и будут визы на руках? я в ваших отелях уже не однократно были в шарме и в турции, какие у вас предусмотрены приятные сюрпризы для постоянных клиентов

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли выкупить номер гарантированно с балконом? Трансфер до Дубай. Говорят от отеля ходит автобус, в какое время, стоимость. Когда обратно возвращается. До Дубаи-мол или до Эмиратс-мол?

Добрый день. Отдыхали у вас с 6 по 13.11. Номер комнаты 1234, до сих пор не вернули остаток по депозиту за номер. Обещали в течении суток(слова женщины с рецепции).

Добрый день . Отдыхали с 27.10 по 4.11 депозит с карты оплатили . Обещали вернуть в течении 48 часов , прошло две недели денег нет??? Карта была сбербанка , денег на ней не заморожено , а просто снято. Вопрос когда конкретно будут деньги , без отговорок что это зависит от банка . Номер комнаты 3325.

Доброго времени суток! Подскажите, какой размер залога на 2х взрослых и 3ое детей? Почему залог возвращаете в местной валюте, а не в долларах или евро, которые Вам оставили? Можно ди кредитную карту оставить в залог?
Заранее благодарю за содержательный ответ!

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как организована сушка вещей в номерах Deluxe Garden room. Есть ли в номерах халаты, в том числе и детские. А как в таком номере размещается семья из двоих взрослых и детей ( 5 и 10 лет). На чем спят дети, у каждого отдельная кроватка или нет. И у Вас на сайте отеля в разделе - SPA & WELLNESS - Бесплатные услуги, есть такая информация - Закрытый бассейн с 3-мя горками. Правда ли это и что за горки.
С уважением Владимир.

Спасибо вам за ответ . Есть ещё один вопрос нас едит к вам в отель двое взрослых и ребёнок 6 лет будет в номере стоять дополнительная кровать для ребёнка номер у нас Делюкс .

Добрый день! Хотела подтвердить бронь на SHARONIN OLEG и SHARONINA IRINA прилетаем 19.12.2015. так же пришлите мне пожалуйста концепцию все включено на почту, и так же что за плату, Спасибо!!!

Добрый вечер, скажите пожалуйста едем к вам но с собой небольшая сумма денег, могу я не платить депазит ?

Уточните стоимость трансфера аэропорт Дубаи-отель-аэропорт

Здравствуйте! Можно ли курить в отеле? Можно ли попросить номер для курящих?

Подскажите стоимость трансфера аэропорт-отель-аэропорт. Прилетает 22.11.2015 семья 2 взрослых и 1 ребенок

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, при заселении нужно ли что-то платить, класть на депозит? Если да, то можно ли платить наличными и получить назад сразу перед отъездом так же наличкой. Можно ли в $? Что за туристический налог? Если нас 5 человек (2 детей по 8 лет и 3 взрослых) в семейном номере на 7 ночей, сколько будет налог и как его оплатить?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, Family Room - сколько комнат в данном номере и какие типы кроватей? Заранее спасибо за ответ.