Добрый день! Забронировали тур в вашем отеле с 14.11.2014 по 12.12.2014. Заявка 1152832 Evstratova Violetta, Alina Kolousova, Timifei Kolousov. Выбираем сеть Rixos не случайно, отдыхали в Rixos Tekirova в Турции. Большая просьба предоставить нам с детьми номер с балконом и если есть номера с ванной( а не душем). Прошу учесть наши пожелания, т.к при таком длительном проживании хотелось бы жить с комфортом.
С уважением Естратова Виолетта

Добрый день. Подскажите в течение какого времени возвращается депозит? Сумма в 1000 Дирхам списана с кредитной карты, выселились из отеля 12.10.2014. На сегодняшний день депозит не вернулся, хотя обещали вернуть в течение 2 дней.

Добрый день! Хотела подтверждения от вас брони на имя Mukhamedzyanov Eduard и Guzel. Бронь с 15.11.2014 по 22.11.2014. Еще хотела уточнить по стоимости депозита и погоды. Не будет ли холодным море? Можно ли номер де люкс с балконом? Или они все с балконами? Спасибо!

Добрый день! Забронировали номер deluxe в вашем отеле в период с 25.11. 7 ночей. семья Osipova Olga, Oleh, Kyryl. С нами едет 6 летний ребенок и очень интересует вопрос размещения ребенка. Возможно ли заказать доп. кроватку (раскладушку), платно это или бесплатно?

Добрый день! Едем к Вам большой семьей 7 взрослых + 1 ребенок 6 лет через оператора Pegas Touristik 2 Family Room + 1 Deluxe room - 1-st Family room Kaplunov Igor+Kaplunova Tatyana +Kaplunova Yelizaveta (Chd) , 2-nd Family room Chichirko Andrey + Chichirko Larissa +Chichirko Tatyana , Deluxe room -Zubov Yevgeniy +Zubova Nataliya ЗАЕЗД (ПРИЛЕТ С АЛМАТЫ) С 19 /10 ПО 29/10 !!! ПРОШУ ВАС РАССМОТРЕТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ РАССЕЛИТЬ НАС ВСЕХ РЯДОМ И ЧТОБ БЫЛ КРАСИВЫЙ ВИД НА МОРЕ, НАМ НУЖНЫ НОМЕРА РЯДОМ ЧТОБЫ ДЕТИ ХОДИЛИ ИЗ НОМЕРА В НОМЕР И НЕ ЗАБЛУДИЛИСЬ !!! И ВТОРОЙ ВОПРОС- ZUBOVI HONEYMOON -ОНИ МОЛОДОЖЕНЫ-МОЖНО ЛИ ИМ ДАТЬ НОМЕР ПРЕМИУМ В ПОДАРОК ?)

Добрый день! Забронировали у вас номер Deluxe с 13.11-22.11.2014 через туроператора. Будем мы с мужем и ребенок 5 лет. У меня несколько вопросов:
1)Не совсем понятно как будет размещаться там ребенок, есть ли в номере диванчик или будет. допл. спальное место? Это бесплатно?!
2)в Deluxe везде душь или все-таки есть полноценная ванна.Если нет, то каких номерах есть нормальная ванная?
3)На каких этажах расположены номера делюкс? Жутко не люблю 1 этаж из-за насекомых.
4)Какая погода стоит в ноябре в это время, и ночами уже прохладно будет?
Спасибо. Буду ждать ответа.

Добрый день! Подскажите . пожалуйста, вот по какому вопросу. Мы приобрели тур в Ваш отель в период с 15 ноября по 28 ноября 2014. Семья 2 взрослых и 2 детей 6-ти и 3-х лет. Нас интересует вопрос размещения в номере. Номер Делюкс. Я хотела бы узнать по поводу размещения детей. Нам будет предоставлены 2 кровати? Платно или размещение такое: одна большая кровать, 1 доп. кровать и диван.???

Здравствуйте! Относительно резервации 1133336 NESTEROV ANDREI+5 с 17.10-24.10 сообщаем, что вторая кроватка для ребенка не потребуется. С уважением, спасибо.

Добрый вечер. Мы едем к вам в отель с 27 октября по 4 ноября. Номер Deluxe. Очень важно наличие балкона в номере. Как можно обеспечить этот момент? И какой за этот период с нас возьмут депозит?

Добрый вечер! Забронировала номер в вашем отеле на период с 29.12 по 08.01.2015г.
Возможно будет заказать у вас трансфер из аэропорта (еду с ребенком)?

здравствуйте. скажите не планируется ли привоз песка на мляж?

Добрый вечер! Собираемся приобрести тур в Ваш отель у Coral Travel с 17.10.2014. по 24.10.2014. (7н./8дн.). Но в связи с поздним вылетом из Киева прибудем в отель не ранее 2ч ночи 18.10.2014. Также в связи с поздним вылетом в Киев находиться будем в отеле до 22ч 24.10.2014. Интересует, имеется ли возможность пользоваться услугами "всё включено" в день вылета из отеля 24.10.2014 в течение всего дня, учитывая, что первый день пребывания в отеле мы ими пользоваться не сможем. Что в таком случае необходимо делать? Спасибо!

Добрый день! Уточните, пожалуйста, в семейных номерах есть дверь между комнатами? Вход в номер через одну дверь или через две разных? Одна комната проходная?

Добрый вечер! Завтра прилетаем в ваш отель ПОВТОРНО , были семьей две недели в июне, очень понравилось. Предусмотрены какие-либо бонусы для постоянных клиентов? Так как приезжаем в отель поздно вечером с маленьким ребенком, очень прошу подготовить номер с балконом, установить доп кровать для ребенка, просьба - не забыть халаты и набор для чая и кофе и по возможности утюг. С уважением, семья Бабановых.

Доброго дня. Мы уже во второй раз собираемся семьей в ваш замечательный отель. Прошу уточнить подтверждена ли бронь на имя Alexandr Leshin или Belichenko Anna на период 10.11 по 20.11 (туроператор - Coral, тип номера Premium)! И еще просьба - мы прилетаем в Дубай около 22.00, в отеле будем около 24.00 - возможно ли оставить номер в 3 или 1 корпусе на этаже не ниже 5го?! т.к. наш ребенок просыпается от шума очень легко, поэтому в первый раз (мы жили на 2 этаже) постоянно вставали в 7 утра из-за шума дороги. Заранее спасибо за ответ!

Добрый день, можно получить у Вас следующую информацию, мы прилетаем с инф 14.11.2014 в 5.00 в Дубай номер брони 6456480 TURAEV ALEXANDER, TURAEVA OLGA, TURAEVA EMILIYA, можно номер но первом этаже (т.к. мы с каляской) с детской кроваткой, если можно с видом на море. Спасибо!!!!!!!!!!!!Сколько нужно доплатить чтобы заселится раньше.

Доброе время суток! Хотим забронировать семейный номер (4 человека) с 30 декабря на 8 дней. Подскажите пожалуйста будут ли отмечать новый год в отеле? Если будут ,то какие мероприятия запланированы? Будет праздничный ужин? Моя почта: pchelka-ir@mail.ru Спасибо!

Скажите пожалуйста,возможно ли как то сейчас онлайн доплатить за номер премиум,чтобы точно его получить? Спасибо

здравствуйте еще раз. скажите а мне предлагают аэропорт рас аль хайм а не шарджу. это еще ближе к отелю. спасибо заранее

Добрый Вечер. Летим в свадебное путешествие и забронировали номер Delux, потом почитав отзывы поняли что он может быть без балкона. Перебронировать говорят не возможно. Скажите возможно ли на месте поменять на Premium???