Добрый день. Прошу вас проверить бронь на Piven ROZA и Kadyrova Ainur. Так же прошу вас уточнить есть ли у вас дипозит, какова система концепции отеля все включено. Есть ли у вас трансфер в молл?

еще раз добрый день. наш номер брони 6485904-проверьте пожалуйста что она обеспечена деньгами. спаибо

Добрый день! Спасибо за ответ. Уточните еще пожалуйста, каким образом необходимо оплачивать трансфер? Можно оплатить на месте? Спасибо!

Добрый день! Просим предоставить информацию, подтверждена ли бронь на Jarovikov Andrey. Jarovikov Ilia.Jarovikov Kirill.Jarovikova Irina. Едем от Coral с 05.11.14 по 13.11.14. Изначально нас бронировали как 3 взрослых и 1 ребенок, но я не знаю есть ли в номере столько спальных мест? ответьте пожалуйста

Подскажите пожалуйста в номере family room есть DVD плеер или нет?

Добрый день! Подскажите к есть ли в отеле детские коляски, платные или бесплатные? Отдыхать в вашем отеле будем 29 дней, мой супруг хотел бы навестить нас, т.е приехать дня на 3-5. Сколько будет стоить его проживание с нами в номере или отель может сделать нам комплимент за такое длительное пребывание? С Уважением Евстратова Виолетта. (Прилетаем 14.11.2014 , выезд 12.12.2014. Evstratova Violetta, Kolousova Alina, Kolousov Timofei

Добрый день,коллеги!
Забронировали своих туристов в ваш отель по большой рекомендации от оператора Coral Travel,мы знаем,что в отеле работает концепция для молодоженов.
Подскажите,нужно ли им брать с собой свидетельство о браке и возможно им забронировать этот комплимент отсюда,чтоб по приезду он их уже ожидал?

Добрый день! Забронировали тур в вашем отеле с 14.11.2014 по 12.12.2014. Заявка 1152832 Evstratova Violetta, Alina Kolousova, Timifei Kolousov. Выбираем сеть Rixos не случайно, отдыхали в Rixos Tekirova в Турции. Большая просьба предоставить нам с детьми номер с балконом и если есть номера с ванной( а не душем). Прошу учесть наши пожелания, т.к при таком длительном проживании хотелось бы жить с комфортом.
С уважением Естратова Виолетта

Добрый день. Подскажите в течение какого времени возвращается депозит? Сумма в 1000 Дирхам списана с кредитной карты, выселились из отеля 12.10.2014. На сегодняшний день депозит не вернулся, хотя обещали вернуть в течение 2 дней.

Добрый день! Хотела подтверждения от вас брони на имя Mukhamedzyanov Eduard и Guzel. Бронь с 15.11.2014 по 22.11.2014. Еще хотела уточнить по стоимости депозита и погоды. Не будет ли холодным море? Можно ли номер де люкс с балконом? Или они все с балконами? Спасибо!

Добрый день! Забронировали номер deluxe в вашем отеле в период с 25.11. 7 ночей. семья Osipova Olga, Oleh, Kyryl. С нами едет 6 летний ребенок и очень интересует вопрос размещения ребенка. Возможно ли заказать доп. кроватку (раскладушку), платно это или бесплатно?

Добрый день! Едем к Вам большой семьей 7 взрослых + 1 ребенок 6 лет через оператора Pegas Touristik 2 Family Room + 1 Deluxe room - 1-st Family room Kaplunov Igor+Kaplunova Tatyana +Kaplunova Yelizaveta (Chd) , 2-nd Family room Chichirko Andrey + Chichirko Larissa +Chichirko Tatyana , Deluxe room -Zubov Yevgeniy +Zubova Nataliya ЗАЕЗД (ПРИЛЕТ С АЛМАТЫ) С 19 /10 ПО 29/10 !!! ПРОШУ ВАС РАССМОТРЕТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ РАССЕЛИТЬ НАС ВСЕХ РЯДОМ И ЧТОБ БЫЛ КРАСИВЫЙ ВИД НА МОРЕ, НАМ НУЖНЫ НОМЕРА РЯДОМ ЧТОБЫ ДЕТИ ХОДИЛИ ИЗ НОМЕРА В НОМЕР И НЕ ЗАБЛУДИЛИСЬ !!! И ВТОРОЙ ВОПРОС- ZUBOVI HONEYMOON -ОНИ МОЛОДОЖЕНЫ-МОЖНО ЛИ ИМ ДАТЬ НОМЕР ПРЕМИУМ В ПОДАРОК ?)

Добрый день! Забронировали у вас номер Deluxe с 13.11-22.11.2014 через туроператора. Будем мы с мужем и ребенок 5 лет. У меня несколько вопросов:
1)Не совсем понятно как будет размещаться там ребенок, есть ли в номере диванчик или будет. допл. спальное место? Это бесплатно?!
2)в Deluxe везде душь или все-таки есть полноценная ванна.Если нет, то каких номерах есть нормальная ванная?
3)На каких этажах расположены номера делюкс? Жутко не люблю 1 этаж из-за насекомых.
4)Какая погода стоит в ноябре в это время, и ночами уже прохладно будет?
Спасибо. Буду ждать ответа.

Добрый день! Подскажите . пожалуйста, вот по какому вопросу. Мы приобрели тур в Ваш отель в период с 15 ноября по 28 ноября 2014. Семья 2 взрослых и 2 детей 6-ти и 3-х лет. Нас интересует вопрос размещения в номере. Номер Делюкс. Я хотела бы узнать по поводу размещения детей. Нам будет предоставлены 2 кровати? Платно или размещение такое: одна большая кровать, 1 доп. кровать и диван.???

Здравствуйте! Относительно резервации 1133336 NESTEROV ANDREI+5 с 17.10-24.10 сообщаем, что вторая кроватка для ребенка не потребуется. С уважением, спасибо.

Добрый вечер. Мы едем к вам в отель с 27 октября по 4 ноября. Номер Deluxe. Очень важно наличие балкона в номере. Как можно обеспечить этот момент? И какой за этот период с нас возьмут депозит?

Добрый вечер! Забронировала номер в вашем отеле на период с 29.12 по 08.01.2015г.
Возможно будет заказать у вас трансфер из аэропорта (еду с ребенком)?

здравствуйте. скажите не планируется ли привоз песка на мляж?

Добрый вечер! Собираемся приобрести тур в Ваш отель у Coral Travel с 17.10.2014. по 24.10.2014. (7н./8дн.). Но в связи с поздним вылетом из Киева прибудем в отель не ранее 2ч ночи 18.10.2014. Также в связи с поздним вылетом в Киев находиться будем в отеле до 22ч 24.10.2014. Интересует, имеется ли возможность пользоваться услугами "всё включено" в день вылета из отеля 24.10.2014 в течение всего дня, учитывая, что первый день пребывания в отеле мы ими пользоваться не сможем. Что в таком случае необходимо делать? Спасибо!

Добрый день! Уточните, пожалуйста, в семейных номерах есть дверь между комнатами? Вход в номер через одну дверь или через две разных? Одна комната проходная?