Уважаемая Валентина,
С данным вопросом Вам неообходимо обтатиться к вашему тур.агенству, где Вы делали бронирование

С Уважением,
отдел по работе с гостями

Уважаемая Валентина,
С данным вопросом Вам неообходимо обтатиться к вашему тур.агенству

С Уважением,
отдел по работе с гостями

Мы перебронировали. У нас тоже получилось, что человек не смог полететь. Отдали 30 евро. У ТА

Уважаемая Светлана,
Да, отель работает

С Уважением, Отдел по Работе с Гостями.

Уважаемый Геннадий,
В личном сообщении отправили Вам адрес почты отдела маркетинга, где Вы можете задать данный вопрос

С Уважением, Отдел по Работе с Гостями.

Уважаемая Ольга,
в нашем отеле в главном ресторане предусмотрен диетический стол. Также есть такая услуга приготовление еды по Вашему рецерту бесплатно.
С Уважением,

Уважаемая Диляра,
С данным вопросом Вам необходимо обратиться к вашему тур. оператору
С Уважением, Отдел по Работе с Гостями.

Уважаемые представители отеля!
Перестаньте обманывать гостей. При обращении к туроператору "Пегас Туристикс" получили ответ, что официальной информации о закрытии главного корпуса от вас не поступало и соответственно тур в главный корпус в силе. Т.е. туроператор ни причем, а мы по приезду будем заселены куда захочет отель и это скорее всего будут плохенькие бунгало.

Уважаемая Полина,
на данный вопрос Вам уже ответили.
С Уважением,

Уважаемый Геннадий,

На данный момент дать Вам точный ответ не можем. Продублируйте Ваш вопрос позже.

С Уважением,

Уважаемый Володимир,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля. По возможности отель может предоставить раннее заселение. Если соответствующая комната будет свободна

С Уважением, Отдел по Работе с Гостями.

Уважаемая Анжелика,

Все бунгало на территории Sunrise Resort функционируют. Закрыт только главный корпус
С Уважением, Отдел по Работе с Гостями

Уважаемый Гость,

Дата открытия главного корпуса отеля Sunrise Resort пока неизвестна. Бассейн около главного корпуса уже работает. По вопросу размещения Вам необходимо обратиться к Вашему тур-оператору, который делал бронирование, так как отель уведомляет тур-операторов о том что главный корпус Sunrise Resort закрыт и предлагает альтернативный вариант.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Уважаемый Юрий,
Дата открытия главного корпуса Sunrise Resort на текущий день не известна

С Уважением, Отдел по Работе с Гостями

Добрый день!

С концертной программой сможете ознакомиться на официальном сайте отеля.

С Уважением,

Уважаемая Андрей,

Данная информация конфедициальная, мы не разглошаем данные о гостях

С Уважением, Отдел по Работе с Гостями

Добрый день, присоединяюсь к вашему вопросу, точно такая же ситуация и такой же номер, тур с 17.10 по 29.10, тоже хочется знать, что дадут взамен.

Уважаемая Наталья,
С данным вопросом Вам необходимо обратиться к Вашему тур-оператору, который делал бронирование, так как отель уведомляет тур-операторов о том что главный корпус Sunrise resort закрыт и предлогает альтернативный вариант.

С Уважением, Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая Татьяна,

На данный момент закрыт главный корпус отеля Sunrise Resort и два бассейна, к нему прилегающие.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостям

Уважаемая Ксения,

Мы с нетерпением ждём Вашего приезда.

С Уважением, Отдел по Работе с Гостями

Мы собираемся

Уважаемый Андрей,
По данноме вопросу вам нужно обратиться к вашему тур оператору.

С Уважением, Отдел по работе с Гостями

Поступила информация от тур-оператора что отель отменил бронь. Очень жаль что вы поступаете так с постоянными клиентами!!!!!

Это незаконно. Оставляйте жалобу на сайте туризмконтроль.рф или обращайтесь в территориальные органы Роспотребнадзора. Антимонопольное ведомство совместно с Ростуризмом и Роспотребнадзором выпустили трёхстороннее письмо для пресечения недобросовестных практик со стороны средств размещения и туроператоров - разъяснения как раз таких ситуаций.

После обращения с жалобами на дейсвия по ануляции брони в отеле, результат есть - бронь востановили. Ура мы летим!!!

Уважаемый Алексей,

главный корпус закрыт.

С Уважением,

как успехи? куда поселили?

Уважаемая Елена,

На территории нашего отеля много площадок, где проходят дневные мероприятия. После Вашего заезда Вы можете подойти к столу Guest Relations, и получить подробную информацию.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями