Уважаемый Юрий,

В данный момент руководством отеля принимается решение об открытии главного корпуса отеля Sunrise Resort. Если на момент Вашего заезда главный корпус все еще будет закрыт, Вы будете размещены на территории отеля Starlight Resort, в номере соответствующей категории.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая Дарья,

Диваны не раскладываются. Они могут использоваться, как односпальная кровать.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Уважаемая Татьяна,
На сегдняшний день главное здание отеля Sunrise resort закрыто, а также основной и релакс бассейн закрыты. Вечерняя анимационная программа проходит в амфитеатре на данный момент.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

А помимо Релакс бассейнов , есть другие открытые бассейны ?

Уважаемая Маруся,

на сегодняшний день главное здание отеля Sunrise resort закрыто, а также главный бассейн, снек бар и релакс бассейн.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Тоже интересует этот вопрос. Летим 7.07

Уважаемый Гость,

Главный корпус отеля Sunrise Resort был закрыт. На данный момент, в связи с открытием авиарейсов, руководство принимает решение об открытии главного корпуса.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая ОЛЬГА,

Главный корпус отеля Sunrise Resort был закрыт. На данный момент, в связи с открытием авиарейсов, руководство принимает решение об открытии главного корпуса.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Уважаемая Наталья,

Главный корпус отеля Sunrise Resort был закрыт. На данный момент, в связи с открытием авиарейсов, руководство принимает решение об открытии главного корпуса.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Уважаемая Олеся,

главное здание, основной бассейн, релакс бассейн, снэк ресторан отеля Санрайза закрыты.
Всеми услугами Вы сможете пользоваться на территории отеля Старлайт.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая Елена,

Все концерты, в связи с пандемией, отменены.

Спасибо за понимание.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая Мила,

Перечисленные Вами объекты закрыты на данный момент. В зависимости от заполняемости отеля руководство будет рассматривать вопрос об открытии необходимых объектов.
В нашем отеле соблюдаются все необходимые нормы и правила требуемые в связи с COVID19.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Уважаемая Валерия,

На данный момент работает, главный ресторан в отеле Старлайт, снэк ресторан в пещере на территории Старлайта,
аква снэк ресторан на территории Санрайза, возле Аква Парка.
Турецкий. Ала Карт ресторан открыт.Средиземноморский ресторан на сегодняшний день закрыт.
Если гости приезжают на 21 день, они могут 3 раза посетить бесплатные Ала Карт рестораны.
Резервация Ала Карт ресторанов делается только в отеле за столиком у гестрелейшен.

С Уважением,
Отде по Работе с Гостями

Уважаемый Сергей,

В прикрепленном файле Вы найдете обновленную концепцию отеля на этот год. Номера категории Club Superior распологаются в бунгало. Все категории номеров расположенных в бунгало доступны для резервации.
Номеров, данной категории, со смежныит дверьми нет. Пожелания гостей по размещению учитаваются при заезде на ресепшене, в зависимомти от заполнености, также Вы можете сообщить о своих пожеланиях вашему турагенту, чтобы он сделал необходимую пометку при бронировании.
На данный момент закрыт главный корпус, два открытых бассейна, снек ресторан отеля SUNRISE RESORT. Вся остальная инфраструктура обоих отелей доступна к услугам наших гостей.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

https://tophotel.ee/hotel/al11998/questions

Уважаемая Валерия,

В прикрепленном файле Вы найдете обновленную концепцию отеля на этот год. Номера категории Club Superior распологаются в бунгало. Все категории номеров расположенных в бунгало доступны для резервации.
Мы постараемся учесть ваши пожелания по размещению при заезде (при наличии свободных номеров), также Вы можете сообщить о своих пожеланиях вашему турагенту, чтобы он сделал необходимую пометку при бронировании.
На данный момент закрыт главный корпус, два открытых бассейна, снек ресторан отеля SUNRISE RESORT. Вся остальная инфраструктура обоих отелей доступна к услугам наших гостей.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Уважаемый Станислав,

У двух наших отелей всегда была общая инфраструктура. В этом году ничего не изменилось, к услугам Гостей отеля Sunrise Resort все услуги и объекты, находящиеся на территории отеля Starlight Resort.
На данный момент работают главный ресторан и два снек ресторана, а также 3 ресторана A La Carte.
Анимация проходит на разных площадках обоих отелей.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Уважаемая Татьяна,
да, на данный момент не планируется открытие главного корпуса отеля Санрайз.
На данный момент закрыт главный корпус, снэк бар у главного бассейна отеля Санрайз, и два открытых бассейна, главный бассейн и релакс.
По поводу номеров, обратитесь по своей резервации к своему туроператору, через которого делали резервацию.

С Уважением,
Отде по Работе с Гостями

Уважаемая Людмила,

Да, абсолютно верно.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая Людмила,

При резервации номера категории Bengovil, вам будет предоставлен этот номер. Возможна замена номера на категорию выше. Вся инфраструктура отеля будет к вашим услугам, независимо от той категории номера, которую Вы забронировали.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая Людмила,

На данный момент главный корпус отеля Sunrise Resort закрыт. У Вас есть возможность сделать резервацию в клубные номера отеля.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая Светлана,

детский клуб работает.
Главное здание отеля Санрайза закрыто, соответственно и главный ресторан на первом этаже главного здания отеля Санрайза тоже закрыт.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями