Questions and answers
All questions - 1 782
Здравствуйте. Подскажите, почему в барах не делают молочные коктейли? бар в лобби, piano бар, бар у no activity бассейна - везде ответ один, что не делают. Дети любят милкшейки
Сегодня заселились в номер 6706, вечером на ресепшене попросили халаты и тапочки, так как 1 этаж с выходом на террасу и прохладно в номере. Нам отказали, хотя видели посетителей в халатах возле бассейна и в отзывах читали, что по требованию выдают. Почему отказали, может доплату хотели?

Здравствуйте уважаемый Александр.
Извините пожалуйста за не удобство.
Ребята на ресепшен не правильно вас поняли.
Я, сделала запрос по вашему вопросу.
Вам сеоро принесут в комнату халаты и тапочки.
Всего вам самого наилучшего.
Хорошего вам отдыха.
С уважением, Александра.
Добрый день! Я руководитель агентства VIP TOUR ранее неоднократно отдыхала в вашем отеле с семьей, вот рассматриваем ваш отель для новогодних каникул с 24/12/2022 - 07/01/2023, Во время отпуска мне необходимо проводить видеоконференции скажите позволяет ли это скорость интернета на территории отеля?
Подскажите пожалуйста, номера superior все после ренновации ? Или могут заселить в старый? И на каком они этаже? Есть ли сразу выход к бассейну из номера супериор?
Добрый день.
Сохранилась ли система лояльности для постоянных клиентов?
Написал вам в личные сообщения дополнительно.

Здравствуйте уважаемый Артём.
Спасибо за ваш выбор нашего отеля.
Нам очень приятно ,что гости возвращаются в наш отель.
Да, конечно у нас есть лояльность к постоянным гостям.
Всего вам самого наилучшего.
До скорых встреч.
С уважением гостевой сервис, Александра.
Добрый день! Какие услуги предоставляет спа-центр? Есть ли бесплатный для посещения хамам?

Здравствуйте уважаемая Светлана.
Спасибо вам за оброщение.
Что владеть точной информацией напишите пожалуйста на адрес СПА.
email: www.horasspa.com
Всего вам наилучшего.
Надеюсь до скорых встреч.
С уважением гостевой сервис, Александра
Добрый день, Александра.
Скажите, пожалуйста, а у вас рабоатет интернет на всей территоррии отеля?
Очень нужен интернет на все время отпуска.
Или может можно его будет приобрести?

Здравствуйте уважаемая Алина.
Да, интернет у нас есть на всей территоррии отеля.
Но если для работы, то лучше приобрести карточку.
Карточку можно купить через дорогу от отеля.
Всего вам самого наилучшего.
До скорых встреч.
С уважением гостевой серис, Александра.
Добрый день, скажите, пожалуйста, если ли у вас подогрев в бассейнах?

Здрвствуйте уважаемая Алина.
Спасибо за ваш выбор нашего отеля.
Спасибо за ваше обращеие.
У нас в отеле 5 бассейнов.
Все бассейны обогреваются.
Кроме одного , основного.
Всего вам самого наилучшего.
С уважением гостевой сервис, Алекандра
1)Здравствуйте!У нас забронирован номер Стандарт. В случае, если он не устроит, возможно ли на месте апгрейд сделать на более высокую категорию? и Если да, то какова стоимость?

Здравствуйте уважаемый гость.
Спасибо что выбрали наш отель.
Спасибо за ваш вопрос.
Такое в нашем отеле возможно.
Но это зависит от наличия свободных комнат.
Всего вам самого наилучшего.
С уважением гостевой сервис, Александра
Добрый день, прилетаем к вам 26.11,я не в первый раз буду отдыхать в вашем отеле, подскажите есть ли какие то привелегии для гостей с которые не первый раз у вас.
Dear General Manager !
Dear Reservation Manager !
In Russia my name is Anzhelika Shutova and in Egypt Kleopatra.
This year I come to your beautiful country, the lovely place of my rest already for the 43-th time of the 62 trips outside Russia.
My rest I will spend in Your Hotel in the period from the 7-th to the 17- th of December 2022 from the tour operator «Biblio-Globe». I had a rest in Your Hotels for 16 times in the period from the 2008 to the 2017. In spite of the fact that the Hotel «ALBATROS DANA BEACH RESORT 5*» is much more expensive that many of the fivestars hotels of Egypt, it corresponds to its status. For me that is beautiful which is simultanesly nice and noble, and I am happy that Your Hotel became the beautiful paradise place of Egypt for me.
I was sure it is impossible that all hotels at the same time were the best ones, and because of this I was looking for the hotel of my soul tirelessly, the hotel, which would be associated for me with the piece of paradise of the Earth. I understand, that superiority over others is achieved, but is not given from birth and that any advantage over others can be preserved only by the price of such efforts as were applied to its acquisition and that is why I will be especially thankfull to all services of the Hotel for my unforgettable rest.
I am planning to mark my astrological birthday to which I attach great importance in my fate in Your Hotel.
Yours respectfully Anzhelika (Kleopatra).
Добрый день. Посещаем Ваш отель не в первый раз. Приезжаем в отель 20.11.2022 вечером. Туроператор поставил нам посещение Neverland show на эту же дату. Можно ли перенести дату посещения данного шоу? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте уважаемый Борис.
Спасибо за ваш выбор нашего отеля.
Добро пожаловать в Данна пляж.
Neverland show проходит каждый день, кроме восскресенья.
Записывать нужно на ресепшен в любой день как вам удобно.
Просто записаться нужно за сутки. Что б вас внесли в списки.
А в какой день вы выбераете сами.
Всего вам самого наилучшего.
До скорых встреч.
С уважением гостевой сервис.
Приезжаем к вам 6.12, а 7.12 дочке исполняется 6 лет. Отель как то поздравляет деток с днём рождения?

Здравствуйте уважаемая Антонина.
Спасибо за ваш выбор нашего отеля.
Добро пожаловать в Данна пляж.
Да, конечно по прилёту в отель.
Подойдите пожалуйста к гостевому сервису и мы поможем вам в вашем вопросе.
Организуем день рождения для вашей дочери.
Всего вам самого наилучшего.
С уважением гостевой сервис.
Коллеги, добрый вечер. Завтра 07.11.22 наши постоянные туристы - семья 6 человек - прилетают к вам на отдых. Заявка Coral Travel 10438921 и 10438929. Забронированы 2 номера Superior Pool View. Просим предоставить им номера рядом и по возможности ближе к морю.
Данные туристов Mukhina Svetlana, Mukhina Ekaterina, Mukhin Ivan, Mukhin Dmitrii, Mukhin Maksim, Mukhin Pavel.
Заранее спасибо!

Солнечные приветствия от Dana Beach Resort и спасибо за ваше письмо и за выбор нашего отеля.
Мы были рады внести Ваш запрос в нашу систему и постараемся учесть его при распределении номеров.
Конечно, это зависит от бронирования и наличия номеров в отеле.
Однако мы не можем гарантировать фиксированное количество номеров.
Мы с нетерпением ждем вашего визита и желаем вам приятного путешествия!
Добрый день. Хотим к Вам приехать в отель после 10 января на 2 месяца. Нас 2 взрослых и ребёнок 1,5 годика.
Мы блогеры из Украины, Квест Вояж. Мы отсняли практически все отели в Шарм ЭЛЬ ШЕЙХ. Но сейчас у нас в Украине война, и мы хотим приехать на январь и февраль на зимовку к Вам в отель. Ну и безусловно снять максимально Ваш отель. Хотели спросить сколько будет стоить отдых на 60 дней для нашей семьи. Будем Вам благодарны за хорошую цену если есть такая возможность
Будем ждать ответ
А это наш ютуб канал, ссылка на него👇
https://youtube.com/channel/UCHeVy4GldmVgEP3CfT1hA9A
Добрый день! Прилетаем в ваш отель первый раз 23 октября на 8 ночей. Размещение Superior Pool View Room. Туристы: IRIUSHKIN ALEKSEI, SKACHKOVA NATALIA, SKACHKOVA TATIANA, KUVARIN IAROSLAV. № брони 9048325. Прошу вас разместить нас в номере после реновации, прилетаем утром. Можно ли сразу заселить в номер, т.к. мы с ребенком 5 лет, перелет ночной длительный. Заранее благодарю
Ещё просьба заселить в 3,4 или 5 корпус, там по отзывам вроде как потише. Приезжаем втроем, 2 взрослых и ребенок. VOUCHER 132616837.
Ещё вопрос, для ребенка 5 лет у вас есть отдельная кровать? И какого размера двуспальная кровать?
Заранее благодарю!

Здравствуйте.
Отправьте пожалуйста все ваши данные на адрес
EMAIL:danabeach_guest@pickalbatros.com
Всего вам самого наилучшего.
С уважением гостевой сервис.
Добрый день!
19.10 прилетаем в ваш отель на 11 ночей. 27.10 у сына день рождения, 6 лет. Хотелось бы узнать, предусмотрено ли у вас поздравление именинников?

Просьба уточнить, сколько будет стоит продление номера в связи с поздним вылетом.
Здравствуйте. Подскажите, почему в барах не делают молочные коктейли? бар в лобби, pi ...

Сегодня заселились в номер 6706, вечером на ресепшене попросили халаты и тапочки, так ...

Добрый день! Я руководитель агентства VIP TOUR ранее неоднократно отдыхала в вашем от ...

Подскажите пожалуйста, номера superior все после ренновации ? Или могут заселить в ст ...

Добрый день.
Сохранилась ли система лояльности для постоянных клиентов?
Написал вам в ...

Добрый день! Какие услуги предоставляет спа-центр? Есть ли бесплатный для посещения х ...

Добрый день, Александра.
Скажите, пожалуйста, а у вас рабоатет интернет на всей терри ...

Добрый день, скажите, пожалуйста, если ли у вас подогрев в бассейнах?

1)Здравствуйте!У нас забронирован номер Стандарт. В случае, если он не устроит, возмо ...

Добрый день, прилетаем к вам 26.11,я не в первый раз буду отдыхать в вашем отеле, под ...

Dear General Manager !
Dear Reservation Manager !
In Russia my name is Anzhelika S ...

Добрый день. Посещаем Ваш отель не в первый раз. Приезжаем в отель 20.11.2022 вечером ...

Приезжаем к вам 6.12, а 7.12 дочке исполняется 6 лет. Отель как то поздравляет деток ...

Коллеги, добрый вечер. Завтра 07.11.22 наши постоянные туристы - семья 6 человек - пр ...

Добрый день. Хотим к Вам приехать в отель после 10 января на 2 месяца. Нас 2 взрослых ...

Добрый день! Прилетаем в ваш отель первый раз 23 октября на 8 ночей. Размещение Super ...

Ещё просьба заселить в 3,4 или 5 корпус, там по отзывам вроде как потише. Приезжаем ...

Добрый день!
19.10 прилетаем в ваш отель на 11 ночей. 27.10 у сына день рождения, 6 л ...

Добрый день!
Мы Ваши постоянные клиенты. Приезжаем завтра 01.10.2022 уже десятый юбил ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Здравствуйте уважаемая Наталья.
Стоимость продления комнаты зависит от двух факторов.
1. Зависит какая котегория комнаты.
2. Зависит до которого часа.
Продления есть до 18.00 и до 21.00