Questions and answers
All questions - 1 782
Добрый день. Прибудем в отель 24.09.2022 на 10 ночей, это наша вторая поездка в ваш отель. Хотели попросить разместить нас в 4 корпусе, будем отдыхать с ребёнком двух лет.
Туристы:
MRS LAVROVA ANASTASIIA 03.01.1992
MR LAVROV VLADISLAV 16.02.1992
INF LAVROVA AVRORA 05.07.2020

Здравствуйте. В каких корпусах номера Superior pool view после реновации?
Добрый день, прилетаем в ваш отель 24.09., нас 4 взрослых и 1 ребенок 3 года. Хотелось бы попросить номера в 5 корпусе, у нас 2 стандартных номера, с ребенком нужен номер на 1 этаже, с двухспальной кроватью, детским горшком: туристы Kanaev Pavel, Kanaeva Tatiana, Kanaeva Margarita(№ брони 6347843). И второй номер поблизости, туристы Kanaeva Anna, Chakirova Valentina(№ брони 6347867). Заранее благодарим.
Добрый день. Отдыхали в вашем отеле в июне 2022г, всё очень понравилось, поэтому для отдыха опять выбрали ваш отель. Прилетаем 11.09.2022 (Tcibizova, MOSALOV) N брони 21823574, очень просим номер на 2 этаже. Заранее спасибо
Здравствуйте! Будем с мужем в Вашем отеле 1-ый раз. Подскажите, пожалуйста, какой корпус наиболее "тихий", где не слышны вечерние шоу?

Здравствуйте. Сами вечерние шоу проходят в закрытой зоне одного из ресторанов возле ресепшена и особенно никому не мешают. Различная музыка почти в любых корпусах, так или иначе бывает даже днём слышна из-за баров у бассейнов, ресторанов, соседних отелей и т. д. Но самые "тихие" корпуса, всё же расположенные ближе к морю.

Ближе к морю
Добрый день, были в отеле в Вашей сети много раз, рассматриваем Ваш отель для отдыха с маленькими детьми в ноябре, не подскажите при позднем выезде срезают ли браслеты, а также в одном из последнем визите сталкивались с острой пищей (супами, тушенным мясом и другими на вид диетическими блюдами), которые не были соответствующе промаркированы, в Вашем отеле есть чем накормить малышей (диетический стол)?

Браслеты не срезают, можно пользоваться всем до самого выезда. Но номер нам не продлили, потому что все было занято. По еде: ребёнку, конечно, 10 лет, но всегда была еда для неё. Острое не ест. Надо отдать должное, что питание в данном отеле очень достойное. Более европейское что ли. Что для Египта редкость

Браслеты насильно вообще никто не срезал.
Ребëнку так понравился этот аксессуар, что он ещё неделю с ним ходил в садик по приезду домой)))))
С питанием очень разнообразно, нужно просто заранее всё разузнать, где, как и что готовят. У нас ребëнок никогда голодным не был.
Хорошего отдыха!

Браслеты не срезают, про маркировку не интересно было, не могу сказать.
Добрый день. Отдыхали в вашем отеле в июне 2022г, всё очень понравилось, поэтому для отдыха опять выбрали ваш отель. Прилетаем 11.09.2022 (Tcibizova, MOSALOV) N брони 21823574, очень просим номер на 2.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда у вас закрытие сезона/отеля?

Это же Египет) у них нет закрытия сезона или вы имеете ввиду концепция? Мы на НГ летали и летом однотипно!
Добрый день! Ниже писала просьбу, ничего на ответили, через 2 дня мы будем уже у Вас, хотелось бы понять, наша просьба услышана? Фамилия pavliuk. Спасибо

Дорогие гости,
мы искренне извиняемся за то, что не смогли принять к сведению ваше сообщение достаточно быстро.
В связи с внутренними изменениями мы не смогли ответить на все вопросы в данный момент, поэтому приносим свои извинения и надеемся на ваше понимание. Прошу вас задать ваш вопрос ещё раз. Заранее , спасибо
С наилучшими пожеланиями
Дана Бич Резорт
Добрый день!
Будем у Вас в гостях с 01.11 по 11.10.2022. На приезд юбилейный 10 раз!!!
Если есть возможность предоставить номер в 3 или 4 корпусе на 1 этаже.
Туристы: MELNIK ALEKSEI MELNIK LILIANA.
Спасибо!

Уважаемые дамы и господа,
Спасибо за письмо и добро пожаловать в Dana Beach Resort.
К сожалению, мы еще не получили никаких бронирований для вас в отеле.
Пожалуйста, отправьте запрос на номер еще раз примерно за 2-4 недели до начала поездки по электронной почте: danabeach_guest@pickalabtros.com
большое спасибо.
Добрый день!
24 сентября приезжаем в отель Альбатрос Дана Бич часов в 6-7 утра, едем к вам первый раз и хотелось бы получить только положительные эмоции, по возможности побыстрей предоставить нам номер.
Просьба поселить нас в корпус после реновации, с двумя отдельными кроватями, на 2-м этаже, в тихом месте.
KURAEVA LIUDMILA, KURAEV ALEKSEI.
Заранее, большое спасибо.

Солнечный привет от Dana Beach Resort и спасибо, что выбрали наш отель. Я ознакомилась с вашими просьбами и учла их. И внесла ваши пожелания в систему. Будем очень рады видеть вас в нашем отеле. До скорых встреч с уважением Александра.
Добрый день!
Приезжаем к Вам 2 сентября уже в 7 раз. В общем в сети Альбатрос были более 15 раз. в прошлом году были дважды именно в Дане Бич, а так же в бич Альбатросе и Вайт Биче. Приедем скорее всего уже после 14.00, едем из другого отеля. Просьба постараться, что бы номер уже был, и мы не ждали долго. Так же просьба номер по возможности предоставить не близко к живой музыке около кастело и вечерней анимации около ресепшена. С нами ребенок, ложимся спать довольно рано. в прошлом году меняли номер так как под музыку было невозможно спать, хотя номер был на сторону санрайза (сентидо), но из за того что он в арке, музыку слышно было очень. Не хотелось бы менять номер через день. Можно заселить в прошлогодний номер, он находился в 5 корпусе. моя фамилия pavliuk/ ваучер 132122124, тез тур. Заранее огромное спасибо.
Лиана, добрый день.
Еду к Вам 3-го сентября, в 4- ый раз.
Просьба, по возможности, поселить меня во 2-ом или 5-м корпусе. GALKIN SERGEI, voucher-21750801.
Заранее благодарен.

Уважаемый гость,
Солнечные приветствия от Dana Beach Resort и спасибо за ваше письмо и за выбор нашего отеля.
Мы были рады внести Ваш запрос в нашу систему и постараемся учесть его при распределении номеров.
Конечно, это зависит от бронирования и наличия номеров в отеле.
Однако мы не можем гарантировать фиксированное количество номеров.
Мы с нетерпением ждем вашего визита и желаем вам приятного путешествия!
(переведи с помощью гугл переводчика)
С уважением, Отдел по работе с гостями
Добрый вечер. Прилетаем к вам 10 августа, просьба, по возможности, заселите нас в спокойный номер с раздельными кроватями , 2-3 этаж. По середине отеля, в корпусе 2 или 5. Туристы - Kondratev Aleksei и Kondrateva Veronika . Заранее спасибо.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al12012/questions
Добрый день.
Прилетаем к вам на долгожданный отдых 22.07.22 и будем до 31.07.2022.
Бронировали SUPERIOR ROOM Sea View на MR OVSIANNIKOV I. 04.06.1987, MRS OVSIANNIKOVA O. 23.07.1992, CHLD OVSIANNIKOVA A. 26.10.2018.
Будем признательны, если нам предоставят номер после реновации с красивым видом на 2 или 3 этаже , и если возможно, номер побольше.
И очень бы хотелось, чтобы в номере были сразу 2 халата и тапочки и детский горшок.
23.07.2022 у меня рождения, подскажите пожалуйста предусмотрен ли какой - либо комплимент от отеля?
Прошу выслать концепцию отеля на адрес: olgai92@mail.ru
Заранее благодарю , с нетерпением, ждём, когда к вам прилетим!

Добрый день,
благодарю Вас за обращение.
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
Информирую Вас о том, что зависит от общей загрузки в отеле .
В день рождения, по умолчанию, в номер предоставляется торт . По желанию, можно зарезервировать столик в одном из наших ресторанов, в этом случае, персонал отеля поздравит именинника лично и подарит торт. Для бронирования столика необходимо обратиться на стойку регистрации не позднее, чем за 1 день до дня рождения.
ждём Вас в нашем отеле!
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
ответьте пожалуйста в почте по запросу наличия бронирования на 23.07.2022

Уважаемый гость,
Вы можете отправить электронное письмо еще раз, если вы еще не получили ответ?
Спасибо
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
Добрый день, подскажите, пожалуйста, если поздний выезд, в 23:45, сколько будет стоить продлить до этого времени номер? Если такой услуги нет, то имеются ли камеры хранения для сумок? Спасибо за ответ.

Добрый день,
Информирую Вас о том, что поздний выезд из номера возможен только при наличии свободных номеров и осуществляется за дополнительную плату. Загрузка в Dana Beach Resort предельно высокая круглый год. Напоминаю, что официальное время выезда из отеля - 12:00.
Уведомляю Вас о том, что после выселения из номера Гости нашего отеля свободно могут пользоваться всеми услугами в отеле, включая питание, до приезда трансфера (браслеты не срезаются).
Для получения дополнительной информации необходимо обратиться на стойку регистрации. Комната для душа предоставляется максимум на 30 минут, не позднее 18:00.
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
Добрый день. Скажите пожалуйста, как давно стоит сетка в море и как часто ее осматривают для проверки?

Уважаемая госпожа Екатерина,
Солнечный привет из Dana Beach Resort.
Примите к сведению, что сетка в море натянута до всего происходящего. Обратите внимание что наш отель следует всем мером безопасности в связи со ситуацией которая произошла недалеко от Хургады в районе Сахл Хашиш.
С уважением,
София

Екатерина, добрый день.
Сетка стоит в лагуне. Хотя не знаю, когда последний раз её меняли.
Посетители часто по отмели идут до открытого моря со всеми его прелестями, начиная от морских ежей и заканчивая акулами))) Вот там сетки нет.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, предприняты ли отелем какие-либо серьёзные меры, чтобы обезопасить отдыхающих от акул?!

Уважаемый гость,
Солнечный привет из Dana Beach Resort.
Примите к сведению, что в море натянута сетка. Обратите внимание, что наш отель следует всем мером безопасности в связи со ситуацией которая произошла недалеко от Хургады в районе Сахл Хашиш.
Обратите внимание, что в нашем отеле на берегу моря работают спасатели.
С уважением
София
Добрый вечер, София, огромная просьба, ответьте на вопросы. Ни здесь, ни с почты никто не отвечает. Мои друзья сегодня к вам прилетели и им предложили из за отсутствия мест заселиться в другой отель. Я очень надеюсь, что с нами такого не произойдёт. Огромная просьба, ответьте, пожалуйста

Они согласились? Какой им предложили?

Не согласились, и их заселились в самые ужасные номера

Мне ответ присылали на почту 1 июля. Странно, что Вы не получили ответ. В выходные наши вопросы на этом сайте, скорее всего, не просматриваются. А Ваши знакомые сами не могут поговорить с гестрелейшен? Может так будет быстрее?

Отель отличный

Уважаемый гость,
Пожалуйста отправте нам электронное письмо по адресу электронной почты danabeach_guest@pickalbatros.com что бы обсудить более подробную информацию.
С уважением,
София

Добрый день. Прибудем в отель 24.09.2022 на 10 ночей, это наша вторая поездка в ваш ...

Здравствуйте. В каких корпусах номера Superior pool view после реновации?

Добрый день, прилетаем в ваш отель 24.09., нас 4 взрослых и 1 ребенок 3 года. Хотелос ...
Добрый день. Отдыхали в вашем отеле в июне 2022г, всё очень понравилось, поэтому для ...

Здравствуйте! Будем с мужем в Вашем отеле 1-ый раз. Подскажите, пожалуйста, какой кор ...

Добрый день, были в отеле в Вашей сети много раз, рассматриваем Ваш отель для отдыха ...
Добрый день. Отдыхали в вашем отеле в июне 2022г, всё очень понравилось, поэтому для ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда у вас закрытие сезона/отеля?

Добрый день! Ниже писала просьбу, ничего на ответили, через 2 дня мы будем уже у Вас, ...

Добрый день!
Будем у Вас в гостях с 01.11 по 11.10.2022. На приезд юбилейный 10 раз!! ...

Добрый день!
24 сентября приезжаем в отель Альбатрос Дана Бич часов в 6-7 утра, едем ...

Добрый день!
Приезжаем к Вам 2 сентября уже в 7 раз. В общем в сети Альбатрос были бо ...

Лиана, добрый день.
Еду к Вам 3-го сентября, в 4- ый раз.
Просьба, по возможности, по ...

Добрый вечер. Прилетаем к вам 10 августа, просьба, по возможности, заселите нас в сп ...

Добрый день.
Прилетаем к вам на долгожданный отдых 22.07.22 и будем до 31.07.2022.
Б ...

ответьте пожалуйста в почте по запросу наличия бронирования на 23.07.2022

Добрый день, подскажите, пожалуйста, если поздний выезд, в 23:45, сколько будет стоит ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, как давно стоит сетка в море и как часто ее осматрив ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, предприняты ли отелем какие-либо серьёзные меры, ч ...

Добрый вечер, София, огромная просьба, ответьте на вопросы. Ни здесь, ни с почты ни ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Солнечные приветствия от Dana Beach Resort и спасибо за ваше письмо и за выбор нашего отеля.
Мы были рады внести Ваш запрос в нашу систему и постараемся учесть его при распределении номеров.
Конечно, это зависит от бронирования и наличия номеров в отеле.
Однако мы не можем гарантировать фиксированное количество номеров.
Мы с нетерпением ждем вашего визита и желаем вам приятного путешествия!