Questions and answers
All questions - 1 782
15.01.2022
17:29
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть тут кальянная, где она находится и сколько стоит?
15.01.2022
12:21
Добрый день, просьба выслать концепцию отеля fomk2010@yandex.ru спасибо и скажите как с ветром сейчас
Dana Pickalbatros
Hotel representative
15.01.22
12:28
Уважаемый гость,
я отправилa на вашу электронную почту нашу концепцию.
Погода хорошая, ветра сейчас нет, светит солнце.
С уважением,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
13.01.2022
20:42
Добрый день.
Работает ли детский клуб?
Анна
Novosibirsk Турист
14.01.22
07:45
Да работает с 4 х лет можно оставлять
Dana Pickalbatros
Hotel representative
14.01.22
10:18
Добрый день,
да работает детский клуб, уважаемый Сергей,
С уважением,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
12.01.2022
11:40
Добрый день, летим к вам 30.01. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на Эл адрес Kostenko1977@mail.ru
Dana Pickalbatros
Hotel representative
13.01.22
13:56
Добрый день.
Уважаемый гость, я отправил концепцию по электронной почте.
С уважением,
Лиана Бишарян
12.01.2022
09:31
Здравствуйте, летим с мужем в ваш отель 29.01 , 28.01 у меня день рождения, очень хотелось отметить день рождения в отеле, но увы не получилось из за работы, можно у вас попросить хороший номер, с красивым видом
Dana Pickalbatros
Hotel representative
13.01.22
13:51
Уважаемая АННА,
благодарю Вас за обращение.
Пожалуйста, уточните фамилии всех приезжающих латинскими буквами, как в паспорте.
С уважением,
Лиана Бишарян
Анна
Saint Petersburg Турист
13.01.22
14:29
Здравствуйте, спасибо, что идёте на встречу, фамилии GILNICH ANNA и SASIN EGOR
Dana Pickalbatros
Hotel representative
20.01.22
16:23
Уважаемая АННА,
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
С уважением,
Лиана Бишарян
11.01.2022
15:51
Здравствуйте. 08.01.2022 г. в 16.09 ч. задал вопрос =Прилетаем вотель 16 января. Номер стандарт. Возможна ли замена номера с доплатой на фемели? Какая доплата?= Ответа нет, хотя на вопросы, заданные позднее ответы есть.
Dana Pickalbatros
Hotel representative
11.01.22
18:55
Здравствуйте.
Информирую Вас о том, что служба размещения обязана заселить в соответствии с Вашей резервацией указанной в ваучере. Любая замена номера зависит от общей загрузки в отеле и возможна только при наличии свободных номеров нужной категории. При благоприятном стечении обстоятельств, доплата за замену стандартного номера на улучшенный (superior) составит 22 USD в сутки.
Гораздо надёжней бронировать номер желаемой категории сразу в турагенстве.
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
Olga8822
Турист
10.01.2022
15:59
Здравствуйте ⚘ Прилетаем к вам в отель 15.01.2022 Можно концепцию отеля на почту @Olga.buyanova.88@mail.ru Благодарю 🙂
Dana Pickalbatros
Hotel representative
13.01.22
13:49
Добрый день.
Я отправил концепцию отеля по электронной почте.
С уважением,
Лиана Бишарян
10.01.2022
09:46
Добрый день. подскажите есть ли вечером живая музыка, шоу, есть ли дискотека?
Dana Pickalbatros
Hotel representative
11.01.22
11:55
Добрый день,
у нас есть джаз-клуб с ди-джеем и несколько раз в неделю по вечерам живая музыка, певица.
С уважением,
Лиана Бишарян
10.01.2022
00:25
Добрый день! Пришлите концепцию отеля на nadine.minella@mail.ru. Будем у Вас 13.01
Спасибо.
Dana Pickalbatros
Hotel representative
11.01.22
11:51
Добрый день,
я отправила на указанный адрес электронной почты.
С уважением,
Лиана Бишарян
08.01.2022
16:09
Здравствуйте. Прилетаем вотель 16 января. Номер стандарт. Возможна ли замена номера с доплатой на фемели? Какая доплата?
06.01.2022
14:03
Добрый день, просьба выслать концепцию отеля на Gerla81@mail.ru. Планируем посетить Египет в ближайшее время. Спасибо
Dana Pickalbatros
Hotel representative
06.01.22
14:12
Добрый день,
отправила на эл.почту Gerla81@mail.ru
Надеемся на скорую встречу и желаем Вам всего наилучшего!
С уважением,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
05.01.2022
23:58
Можно зимнюю концепцию отеля на ihgu@inbox.lv. Спасибо.
Dana Pickalbatros
Hotel representative
06.01.22
14:02
Добрый день.
У нас нету зимней концепции.
04.01.2022
21:07
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 14.01.22, в 11 утра.
1. У одного из туристов день рождения как раз 14.01. Знаем, что столик в ресторане нужно бронировать не позднее, чем за сутки, если хотим поздравление от персонала ресторана, но самостоятельно мы это сделать не сможем, т.к приедем именно в этот день.
Есть ли возможность оказать нам помощь в этом вопросе?
2. Проводятся ли сейчас дискотеки в Jazz баре?
Спасибо.
Dana Pickalbatros
Hotel representative
06.01.22
13:57
Добрый день,
1. Для бронирования столика нам нужен номер комнаты. Вы можете обратиться к нам в день чекина до 15:00.
2. Да Джаз Клуб работает
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
01.01.2022
22:20
Здравствуйте.
Планируем с сыном отдохнуть в Вашем замечательном отеле в мае 2022 года.
Хотел бы узнать: есть ли в отеле стандартные номера с раздельными кроватями? (сын взрослый).
С уважением, Сергей.
Dana Pickalbatros
Hotel representative
03.01.22
12:32
Здравствуйте
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что в некоторых стандартных номерах есть раздельные кровати.
С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
30.12.2021
11:47
Здравствуйте, скажите, конец января-начало февраля, очень сильные ветра? или отель расположен на безветренной территории ?
Dana Pickalbatros
Hotel representative
03.01.22
12:47
Уважаемая АННА
благодарю Вас за обращение.
На самом деле отель расположен на безветренной территории, но точный прогноз погоды вы можете уточнить в Google.
С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
28.12.2021
09:26
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, нужен номер с дополнительной кроватью. Как выглядит дополнительная кровать? Это полноценная кровать или раскладушка, или диван?
Tatyana
Kremenchug Турист
02.01.22
21:24
У нас в номере была дополнительная полноценная кровать и кровать кингсайз.
Екатерина
Gomel Турист
03.01.22
11:05
Добрый день, у нас был номер 2+1 возраст ребёнка 8 лет, был широкий раскладной диван.
Dana Pickalbatros
Hotel representative
03.01.22
12:44
Уважаемая Кристина,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что у нас есть и полноценная кровать и раскладной диван.
С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
Читать полностью на https://tophotel.ee/en/hotel/al12012/questions?id=1154336
27.12.2021
13:30
Добрый день!
1. Подскажите, пожалуйста, забронировали тур в ваш отель, номер категории Superior Garden/Pool View Room, 2+1. В каких корпусах эта категория номеров?
2. Есть ли стандартный набор для 5* отеля Халат+тапочки?
3. Сколько стоит сейф?
4. Есть ли фай-фай в номерах?
Dana Pickalbatros
Hotel representative
27.12.22
16:39
Добрый день,
уважаемая Олга,
информирую Вас, что Superior номерa в блоках 1, 2, 5 и 6
1. Халати и тапочки у нас по запросу
2. сейф бесплатнии
3. WiFi ловит по всей территории
С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
Olga
Moscow Турист
15.02.22
21:53
Дорогая Лиана, здравствуйте!
Мы прилетаем 20.02.2022! Бронь аннекстур 8477359. Туристы Boitsova, Kliuev and Kliueva. Пожалуйста, разместите нас в реновированном номере, поближе к морю, по возможности!
27.02.22 мы выезжаем и в этот день у меня день рождения. Если поздравите на завтрак, буду очень благодарна))))
И сколько стоит продление номера с 12:00 до 16:00 примерно ( у нас обратный вылет в 19:50) ?
Dana Pickalbatros
Hotel representative
17.02.22
14:10
Уважаемая Олга,
благодарю Вас за обращение.
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
27.12.2021
08:41
подскажите есть ли коляски в прокат для детей? и есть ли в номере или на ресепшн утюг и фен?
Dana Pickalbatros
Hotel representative
27.12.22
12:49
Добрый день,
информирую Вас что утюг у нас по запросу, фен в комнате есть, колясок нету.
С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
27.12.2021
08:03
Лиана, спасибо за ответ.
Во всех номерах, был произведен ремонт? Интересует Семейный номер и Стандартный номер с видом на море?
Dana Pickalbatros
Hotel representative
27.12.22
12:54
Добрый день Анастасия ,
с ремонтом у нас все стандарт и семейние номера.
С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
26.12.2021
17:57
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,есть ли в отеле бильярд и стоимость игры на нём.
Dana Pickalbatros
Hotel representative
26.12.22
18:39
Уважаемый гость,
информирую Вас что 1 час бильярда стоит 7 Евро.
С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
15.01.2022
17:29
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть тут кальянная, где она находится и сколько ...
answer
15.01.2022
12:21
Добрый день, просьба выслать концепцию отеля fomk2010@yandex.ru спасибо и скажит ...
answer
13.01.2022
20:42
Добрый день.
Работает ли детский клуб?
answers
12.01.2022
11:40
Добрый день, летим к вам 30.01. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на Эл адрес Kos ...
answer
12.01.2022
09:31
Здравствуйте, летим с мужем в ваш отель 29.01 , 28.01 у меня день рождения, очень хот ...
answers
11.01.2022
15:51
Здравствуйте. 08.01.2022 г. в 16.09 ч. задал вопрос =Прилетаем вотель 16 января. Номе ...
answer
10.01.2022
15:59
Здравствуйте ⚘ Прилетаем к вам в отель 15.01.2022 Можно концепцию отеля на почт ...
answer
10.01.2022
09:46
Добрый день. подскажите есть ли вечером живая музыка, шоу, есть ли дискотека?
answer
10.01.2022
00:25
Добрый день! Пришлите концепцию отеля на nadine.minella@mail.ru. Будем у Вас 13.01
Сп ...
answer
08.01.2022
16:09
Здравствуйте. Прилетаем вотель 16 января. Номер стандарт. Возможна ли замена номера с ...
answers
06.01.2022
14:03
Добрый день, просьба выслать концепцию отеля на Gerla81@mail.ru. Планируем посетить Е ...
answer
05.01.2022
23:58
Можно зимнюю концепцию отеля на ihgu@inbox.lv. Спасибо.
answer
04.01.2022
21:07
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 14.01.22, в 11 утра.
1. У одного из туристов день ...
answer
01.01.2022
22:20
Здравствуйте.
Планируем с сыном отдохнуть в Вашем замечательном отеле в мае 2022 года ...
answer
30.12.2021
11:47
Здравствуйте, скажите, конец января-начало февраля, очень сильные ветра? или отель ра ...
answer
28.12.2021
09:26
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, нужен номер с дополнительной кроватью. Как выгля ...
answers
27.12.2021
13:30
Добрый день!
1. Подскажите, пожалуйста, забронировали тур в ваш отель, номер категори ...
answers
27.12.2021
08:41
подскажите есть ли коляски в прокат для детей? и есть ли в номере или на ресепшн утюг ...
answer
27.12.2021
08:03
Лиана, спасибо за ответ.
Во всех номерах, был произведен ремонт? Интересует Семейный ...
answer
26.12.2021
17:57
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,есть ли в отеле бильярд и стоимость игры на нём.
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день,
кальянная у нас в отеле нету.
С уважением,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян