Уважаемая Ольга,

благодарю Вас за обращение.

Пожалуйста, уточните дату заезда и фамилии всех приезжающих латинскими буквами, как в паспорте.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемая Марина,

Благодарю Вас за обращение.

Информирую Вас о том, что поздний выезд из номера осуществляется только при наличии свободных номеров. Напоминаю, что официальное время выезда из отеля - 12:00. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 702 или обратитесь к сотрудникам стойки регистрации.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемая Кристина,

благодарю Вас за обращение.

Информирую Вас о том, что в нашем отеле не данный момент не более 30% реновированных номеров. По контракту только несколько туроператоров Германии могут предложить Вам реновированные номера. У турорепаторов Российского рынка (Украина, Белорусь ..), к сожелению, нет в контрактах реновированных номеров. Поэтому при бронировании, Вы можете выразить пожелание о размещении, которое при возможности, будет удовлетворено, однако это негарантированно. Так же информирую Вас, что вы можете забронировать только категорию номера, но не корпус. Отель имеет полное право заселить Вас в любой свободный номер забронированной категории.

Ресторанов a la carte в нашем отеле нет. Все 6 ресторанов работают по системе "всё включено" (шведский стол) и свободны для посещения. Забронировать стол возможно только после заселения в отель.

В зимний период анимационная программа не отличается от летней. Вечернее шоу, а так же живая музыка в барах проводятся ежедневно.

Основные наши гости их Германии - около 80%. Остальные 20% это представители других Европейских стран. Русскогорорящих турисов в нашем отеле не более 7%. В основном отдыхают семьи с детьми и родителями, молодёжи мало.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемая Татьяна,

благодарю Вас за обращение.

Информирую вас о том, что в зимний период обогреваются один бассейн для детей и один для взрослых. К сожелению бассейна с морской водой в нашем отеле нет.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Здравствуйте . Реновированные 1-й и 6-й корпусы

Уважаемая Наталья,

благодарю Вас за обращение.

Информирую Вас о том, что семейные номера в нашем отеле все с двумя спальными комнатами общей площадью 45 м2. Реновированные семейные номера расположены в 5000 и 6000 корпусах.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемая Сандра,

благодарю Вас за обращение.

Пожалуйста, уточните фамилии всех приезжающих латинскими буквами, как в паспорте.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Женя, спасибо за ответ! Буду отдыхать с 23 по 30 ноября.Зарезервировала номер стандарт. В этот раз буду одна - Sandra Codri. Лечу из Риги, компания Tez-tour. Спасибо!

Уважаемая Сандра,

Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Женя,огромное спасибо!

Всегда пожалуйста!

5-ть минут. та все рядишком. Вам понравиться.

Уважаемая Татьяна,

благодарю Вас за обращение.

Информирую вас о том, что расстояние от лобби до пляжа около 500 метров.
Ниже прикрепляю карту отеля.
Заход в море на нашем пляже плавный, глубина наступает не далеко от берега.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уточняю дату: с 09.10.2019., по 16.10.2019

Женечка, 1 или 2 этаж, нам полностью подойдет. Большое спасибо.

Я буду с маленьким племянником, поэтому наш номер "стандарт

Уважаемая Наталья,

благодарю Вас за обращение.

Информирую Вас о том, что служба размещения обязана заселить в соответствии с Вашей резервацией указанной в ваучере. Любая замена номера зависит от общей загрузки в отеле и возможна только при наличии свободных номеров нужной категории. При благоприятном стечении обстоятельств, доплата за замену стандартного номера на семейный составит 12 USD в сутки.
Гораздо надёжней бронировать номер желаемой категории сразу в турагенстве.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемая Алла,

Всегда пожалуйста.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемая Алла,

благодарю Вас за обращение.

Информирую Вас о том, что общая площадь номера категории SUPERIOR составляет 40-45 м2, включая ванную комнату и балкон. Номера данной категории двухместные, для третьего и четвёртого человека предоставляются дополнительные кровати.
Служба размещения обязана заселить в соответствии с Вашей резервацией указанной в ваучере. Любая замена номера зависит от общей загрузки в отеле и возможна только при наличии свободных номеров нужной категории.
Гораздо надёжней бронировать номер желаемой категории сразу в турагенстве.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемый Артём,

благодарю вас за обращение.

Служба размещения всегда старается заселить Гостей как можно быстрее в не зависимости от времени суток, но только при наличии свободных номеров. Если на момент вашего прибывания не окажется свободных номеров нужной категории, то придется подождать. Загрузка в Dana Beach Resort всегда предельно высокая. Напоминаю, что официальное время заселения в отель - 14:00. Раннее заселение может быть гарантированно только при наличии оплаченной с предыдущих суток брони.


Пожалуйста, уточните дату заезда и фамилии всех приезжающих латинскими буквами, как в паспорте.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемый Андрей,

благодарю вас за обращение.

Информирую вас о том, что забронировать один номер на 6 человек в нашем отеле Вам неудастся ни с одним туроператором. Вы можете забронировать, например, два стандартных номера и заранее написать запрос в отель (можно здесь на ТопХотелс) о том, чтобы Вас заселили в соседние номера или заменили стандарты на семейный номер. Если Вы забронируете два улучшенных номера (SUPERIOR), мы постараемся подобрать для
Вас соседние номера со смежной дверью.
Предупреждаю вас о том, что служба размещения обязана заселить в соответствии с Вашей резервацией указанной в ваучере, любая замена номера зависит от общей загрузки в отеле и возможна только при наличии свободных номеров нужной категории.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемая Наталья,

Всегда пожалуйста. Обращайтесь.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемая Наталья,

благодарю Вас за обращение.

Информирую Вас о том, что служба размещения обязана заселить в соответствии с Вашей резервацией указанной в ваучере. Любая замена номера зависит от общей загрузки в отеле и возможна только при наличии свободных номеров нужной категории. Гораздо надёжнее бронировать номер желаемой категории сразу в турагенстве.

Пожалуйста, уточните дату заезда и фамилии всех приезжающих латинскими буквами, как в паспорте

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемая Ольга,

благодарю Вас за обращение.

В день рождения, по умолчанию, в номер предоставляется тарелка с фруктами. По желанию, можно зарезервировать столик в одном из наших ресторанов, в этом случае, персонал отеля поздравит именинника лично и подарит торт. Для бронирования столика Вам необходимо обратиться на стойку регистрации или по телефону 702 как можно быстрее, так как день рождения уже сегодня.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Здравствуйте! Море в данном отеле очень хорошее ,пляж и вход песчаный.Подводный мир посмотреть в маске люди ходили ну и мы в том числе за лагуну,но это когда отлив.Там очень интересно...

Уважаемая Ирина,

благодарю Вас за обращение.

Информирую Вас о том, что пляж в Dana Beach Resort песчаный, заход в море плавный. Подводый мир посмотреть можно, но рифов со множеством рыб вблизи отеля нет.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемая Ангелина,

благодарю Вас за обращение.

Пожалуйста, уточните имена и фамилии всех приезжающих латинскими буквами, как в паспорте.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемая Екатерина,

Благодарю Вас за обращение.

Пожалуйста, уточните имена и фамилии всех приезжающих латинскими буквами, как в паспорте.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Добрый день!
Имена и фамилии:
MIKHEICHYK ALIAKSEI,
MOUKHA KATHRIN,
MIKHEICHYK YAN (малыш).

Заранее большое спасибо за отзывчивость!

Уважаемая Екатерина,

Благодарю Вас за уточнение информации.

Информирую Вас о том, что раннее заселение осуществляется только при наличии свободных номеров нужной категории. Загрузка в Dana Beach Resort предельно высокая круглый год, поэтому с заселением, возможно, придётся подождать.
Вы забронировали стандартный номер, к сожелению, в близжайших к морю корпусах нет номеров данной категории. Стандартные номера расположены в 1000, 2000, 5000 и 6000 корпусах (ниже прикрепляю карту отеля).

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach resort

Уважаемая Лариса,

Благодарю Вас за обращение.

Ниже прикрепляю файл с ценами на услуги прачечной.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort