Questions and answers
All questions - 741
Добрый день, уважаемые коллеги.
Прошу вашей помощи, поменяйте, пожалуйста номер туристам прибывшим
по заявке № 9936134 туроператор Coral Travel, семейная пара Рубцова Лариса и Рубцов Анатолий.
Их поселили в номер, где есть неисправности:
- душ течет
-не работает кондиционер
- не смывает унитаз
-телевизор не работает(включается самопроизвольно)
-в номере очень жарко.
Очень вас прошу,пожалуйста, произведите замену номера.
С уважением турагент Токарева Наталья/
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, до какого числа работают горки? И работает ли отель в начале ноября

Были в начале октября. Ходили после обеда туда. В аквапарке бассейн без подогрева, поэтому ждали что к вечеру вода потеплее. Думаю после числа 15 октября будет холодно

отель работает круглогодично. Напишите в отель на WA +90 553 104 8366
Добрый день! Просьба уточнить , будет ли подогреваться крытый бассейн в новогодние праздники. Спасибо

так там нет крытого бассейна

Добрый день. Напишите на e-mail: info@roxroyal.com
Добрый вечер. Подскажите есть ли бассейн с подогревом,планируем отдых после 15 октября?

Вечер добрый! Даже не знаю что Вам сказать, мы были в мае и подогрев не нужен был, даже не интересовались этим вопросом, спросите у тех кто отдыхал в октябре. Про отель можете посмотреть видео на моем канале в Ютубе, Канал называется OK-TV. https://www.youtube.com/channel/UCDV3c0G8zggBOVRbjVvFUwA
Задавайте вопросы, отвечу, посоветую. Отель супер, не пожалеете. Подпишитесь на канал плз.

с подогревом нет

крытых басиков нет, с подогревом нет

там есть крытый бассейн . в ноябре прошлого года он был тёплый

Крытый бассейн работает летом и зимой с регулируемой температурой.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть крытый бассейн с подогревом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, будет ли работать ваш отель после 15.10.2011 г.,
и какая категория номеров у вас после реновации?

По поводу работы отеля лучше отправить запрос непосредственно на сайт отеля. Номера с ремонтом принадлежат к категории "комфорт".
Здравствуйте, кто был в номерах Garden? Действительно ли они расположены под амфитеатром? Судя по фото на официальном сайте отеля, там даже и окон не видно. И возможно ли за доплату при заселении поменять номер.

Номера Garden room находятся под амфитеатром, окна там есть, выход сразу на улицу, т.е. без балкона. Поменять, думаю, вряд ли, отель всегда полон гостей, хотя при наличии свободных, наверное, не откажут за определенную сумму. Но лучше сразу бронировать стандарт, он всего на две-три тысячи дороже, в отеле, полагаю сумма будет другая.

Добрый день. Да, это номера под амфитеатром. Ужасные очень-это мое личное мнение. За доплату на ресепшене поменяют скорее всего

Да, эти номера ужасные. Окон нет, т е. они на той стене, где дверь.
Здравствуйте, работает ли бар на пляже, планируем отдых на конец сентября - начало октября?
Здравствуйте!
Планируем провести отпуск в Вашем отеле. Планируем брать поздний вылет. Подскажите, после сдачи номера в 12:00 браслеты срезают и нельзя пользоваться территорией отеля и пляжем?

Браслеты не срезают. Вообще, если у Вас будет номер включён до какой-то даты (включительно), то Вас не могут выселить в 12.

Нет, почему же, браслеты на вас остаются. Можно пользоваться хоть чем.

Добрый день! Браслеты остаются на вас пока вы их сами не снимите. Пользоваться инфраструктурой отеля допустимо до тех пор, пока вас не заберут в аэропорт...Продлить номер можно за доп плату, 20 дол час или как договоритесь))

Здравствуйте,
В этом плане отношение у отеля весьма лояльное, браслеты не срезают и пользоваться можно всеми услугами отеля.
По крайней мере так было у нас. Мы тоже взяли поздний вылет.)

У нас перенесли вылет, браслеты не срезали, мы пользовались всем в отеле, кроме комнаты. Днём спали на лежаках возле бассейна, а ночью в фойе возле ресепшена ждали свой автобус. Вещи положили в специальную комнату.
Добрый день. Подскажите, до какого числа работает аква-парк?

Если не ошибаюсь до 17-00 или 18-00. Точно уже не помню.
Здравствуйте, до какого числа действует летняя концепция? И будет ли во второй половине октября работать ночной клуб в отеле ?
Добрый день! Подскажите есть ли лифт в корпусах и какой переход через дорогу в сторону моря- подземный или наземный. Т.к. собираюсь брать с собой коляску то вопрос очень интересует.

Основной корпус один, с двух сторон корпуса по 2 лифта, всего 4. Если дополнительный служебный лифт ближе к ресепшену. Переход к морю есть и подземный и наземный. Центральный выход рассчитан на выход из здания с коляской, к пляжу дорога через него

Доброго дня. Есть 4 лифта. Есть и наземный и подземный переход через дорогу, но с коляской пройти можно только по наземному с правой стороны от подземного перехода сидит охранник и открывает ворота для людей с колясками. У самого пляжа спустится с коляской можно от перехода подземного с правой стороны есть плавный спуск.

Здравствуйте,
В отеле есть два лифта с прозрачной кабиной, переход для гостей подземный, но для тех кто с коляской охранник открывает калитку и пересечь дорогу можно по надземному пешеходному переходу.
С этим проблем нет.
Спасибо все за ответы!)

Есть переход наземный. Его открывает охранник для вас. Он там всегда дежурит
День добрый! Подскажите, на каких этажах расположены номера FAMILY ROOM (СЕМЕЙНЫЙ НОМЕР)? Из описания понятно, что балкон выходит на горы )))

самые верхние

Знаю что на 4 точно бывают
Одинокому мужчине можно попасть?

да, без проблем
Какого качества интернет?

Идеальный. На всей территории.

Здравствуйте,
Интернет бесплатный по всей территории,
Однако часто виснет, особенно на пляже.

Ловит везде, в комнате хорошо. Высокоскоростной.
добрый день. Пляжные полотенца выдают по карточкам или по депозиту? Заранее спасибо!

По депозиту

Платили 5&
Добрый день. Подскажите пожалуйста будет ли работать аквапарк в период 18-25 октября?

Надо смотреть на сайте отеля, там в расписании указаны даты работы аквапарка
Добрый день. Как обстоят дела в отеле с wi-fi? Кто пишет нет его, кто пишет - хорошо работает. Как на самом деле? Есть ли интернет в номерах? Платный или бесплатный?

До июня не было интернета, потом сделали. Ловит хорошо и в номерах и на всей территории отеля.

3 дня назад вернулись оттуда, бесплатный Wi-Fi, ловит везде хорошо, у кварарка (у волка) немного похуже, а так даже 6а пляже отлично ловит

Мы были в мае - работал отлично везде и на пляже тоже
Добрый день, можно больше информации о номерах ГАРДЕН ВЬЮ? Фото, расположение? Они в отдельном корпусе?

Добрый, они расположены не в основном номере, а в амфитеатре.

Номера как-бы под амфитеатром, с обратной стороны здания амфитеатра
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al12095/questions

Добрый день. Есть подогреваемые бассейны? И с какого месяца включают подогрев?

Добрый день, уважаемые коллеги.
Прошу вашей помощи, поменяйте, пожалуйста номер турис ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, до какого числа работают горки? И работает ли от ...

Добрый день! Просьба уточнить , будет ли подогреваться крытый бассейн в новогодние пр ...

Добрый вечер. Подскажите есть ли бассейн с подогревом,планируем отдых после 15 октябр ...

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, будет ли работать ваш отель после 15.10.2011 г., ...
Здравствуйте, кто был в номерах Garden? Действительно ли они расположены под амфитеат ...

Здравствуйте, работает ли бар на пляже, планируем отдых на конец сентября - начало ок ...

Здравствуйте!
Планируем провести отпуск в Вашем отеле. Планируем брать поздний вылет. ...

Добрый день. Подскажите, до какого числа работает аква-парк?

Здравствуйте, до какого числа действует летняя концепция? И будет ли во второй полови ...
Добрый день! Подскажите есть ли лифт в корпусах и какой переход через дорогу в сторон ...

День добрый! Подскажите, на каких этажах расположены номера FAMILY ROOM (СЕМЕЙНЫЙ НО ...

Одинокому мужчине можно попасть?

Какого качества интернет?

добрый день. Пляжные полотенца выдают по карточкам или по депозиту? Заранее спасибо!

Добрый день. Подскажите пожалуйста будет ли работать аквапарк в период 18-25 октября ...

Добрый день. Как обстоят дела в отеле с wi-fi? Кто пишет нет его, кто пишет - хорошо ...

Добрый день, можно больше информации о номерах ГАРДЕН ВЬЮ? Фото, расположение? Они в ...

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al12095/questions
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
66%
Number of answers
Крытый бассейн работает летом и зимой с регулируемой температурой.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть крытый подогреваемый бассейн. Подогрев уже включен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru