Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем есть маленькие магазинчики, где Вы сможете приобрести памперсы. Ответ предоставлен сотрудником Nasgul, Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при возможности отель предоставляет комплименты постоянным гостям. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA

Узнавала про период 18-25 августа, сказали брони от спортсменов пока нет

Насчёт спортсменов зря волнуетесь! Мы были с ними одновременно в середине июня. Они вообще никого не напрягали.

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент сотрудники не располагают данной информацией. Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA

Пляж находится очень близко. От любого номера до моря максимум 10 минут ходьбы. Мы засекали. Да трактор с тележкой есть. Но он набирает туристов - быстрее вы сможете дойти самостоятельно по тенистой аллее вдоль реки.

Добрый день. Около отеля находится речка, рядом пляж. Вы можете добраться до него пешком, либо на бесплатном шаттле.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels

Всем привет!
По поводу дороги до пляжа сильно не переживайте. Трактор с прицепом ездит часто и довозит быстро. Также пешком за 7-10 минут можно спокойно дойти по хорошей алее.
Мы были в конце мая и речка, впадающая в море, если честно, огорчила нас - вода была холодная и мутная из-за этой реки. И на пляже мы были всего три раза по этой лишь причине. Детям не нравилось в море купаться.
Возможно в сезон и к концу сезона вода в реке чистая и теплая, но в наше время отдыха этого не было. Даже с "кобры" видно было мутную воду по береговой линии, а дальше чистейшее море.

Этого нам так и не сказали.... Полотенец на пляже нет. Их надо брать в спа центре в отеле, везти с собой на пляж и обратно. Не оч. удобно, но в этом отеле так.

Что там неудобного с полотенцами? Все прекрасно - до моря максимум 10 минут пешком. Взял утром свежие полотенца в СПА - вечером обратно им вернул. Не проблема

Какие неудобства с полотенцами? Никаких! До пляжа 10 минут полотенца донести?! Кстати, при позднем выезде полотенца разрешают сдавать перед выездом, а не в 12

Команды уже уехали. Данное событие ежегодное, два раза за сезон. Первый раз ,как выяснилось, в начале июня...

Здравствуйте. Нет шампанского и пива тоже нет. Но можно сделать 15-20 шагов до лобби или ресторана и там есть

Шампанское безалкогольное в лобби баре. В мини баре пива нет.

Добрый день. Данные напитки находятся в барах. В номере они не предоставляются. С уважением, специалист службы Помощник TopHotels

Здравствуйте, у нас утюга не было. Но есть прайс лист на глажку. Приличный скажу я

Добрый день. Утюг в номерах отсутствует. Вы можете воспользоваться платными услугами прачечной.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels

Добрый день! Футбольное поле или вернее травяной газон и мини-футбольные ворота есть на пляже.Когда мы были в 2014 и в прошлом году, кто либо из аниматоров, по моему в районе 17 часов, собирает желающих поиграть в футбол, и взрослых и детей. Мяч плохенький, постоянно спущенный, кто то из туристов привозил свой мяч. В 2014 году я ходил играть в соседней отель где было большое футбольное поле, туда можно было пройти свободно. В прошлом году туда уже не пускали. Еще для самых маленьких футболистов есть газон и маленькие ворота на территории мини клуба

Добрый день. Футбольное поле есть, мячи тоже. В номерах только тапочки. Кстати, в Турции не работает сайт топхотелс.

Халаты есть, но по требованию на ресепшене. Тапочки лежат в шкафу. Пляжную сумку свою привозите

Добрый день.
В отеле предложили таксистов около входа ~ 45 $, ТеzТур - 70$.

Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете ознакомиться с описанием номера данной категории, перейдя по следующей ссылке: http://www.crystalhotels.com.tr/ru/accommodation/crystal-paraiso-verde-resort--spa/20
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Crystal Paraiso Verde Resort & Spa

Да

Здравствуйте, Ирина!

Да, в ресторане отеля Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5* представлено детское меню. Отварные и запеченые овощи, каши, натуральные йогурты и сыры, птица, рыба, мясо (в запеченом и отварном виде), компоты и свежевыжатые соки, сезонные фрукты и овощи - это все подойдет для питания и совсем маленьких детей.
Блендер предоставляется.
Так же Вы можете попросить детскую кроватку и горшок при заселении в отель.

Ждём Вас в отеле Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5*!

С уважением, Алёна Огуз
Guest Relations

Здравствуйте Татьяна!

Аренда теннисного корта в отеле Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5* стоит 5 евро/час (включает аренду самого корта, 2 ракеток и 1 мяча). В темное время суток овещение корта оплачивается дополнительно.

С уважением, Алёна Огуз
Guest Relations

Мы тоже бронировались 30 апреля, туроператор библио-глобус, отель был "под запрос", подтверждение пришло меньше через минуту... думаю у Вас Натали-турс плохо сработал, а отель здесь ни при чем!

Здравствуйте!

Направьте, пожалуйста, свою жалобу на почту Crystal Hotels Call Center callcenter@crystalhotels.com.tr

С уважением, Алёна Огуз
Guest Relations

Здравствуйте, Евгений!

К сожалению, пользование инфраструктурой отеля Crystal WaterWorld невозможно, чтобы не доставлять неудобств гостям этого отеля. Вы можете посетить Crystal WaterWorld с целью знакомства с отелем, либо нанести визит кому-то из отдыхающих. Для этого Вам нужно будет обратиться к сотрудникам Guest Relations.

С уважением, Алёна Огуз
Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5*
Guest Relations