Questions and answers
All questions - 647
здравствуйте, подскажите пожалуйста услуги Луна парка (карусели) в отеле предоставляются на платной или бесплатной основе? спасибо
Здравствуйте, подскажите с какого возраста или от какого роста детям можно кататься с большой горки в виде змеи?

Одного лет с 12, со взрослым родителем с 4 точно.

Да там особо не смотрят на возраст маленькие дети катались

5 и 8 лет - катались вдвоём без родителей. Мы надеялись, что малого не пустят, но администратор не возражал. Лишь бы платили)))
Добрый вечер. Планируем поездку в Ваш отель 21.06.2019г., хотим отпраздновать трехлетие нашей доченьки. Едем семьей из 4-х взрослый и ребенок, которому в поездке исполнится 3 года. Хотим семейный номер. Подскажите, пожалуйста, есть ли различия в названии семейных номеров с двухярусной кроватью? Нам нужен номер с двумя комнатами с обычными кроватями, т.к. будет 4 взрослых.
Добрый день! Едем к вам отдыхать с 10 июня. 13 июня у нас годовщина свадьбы (21 год).Возможен ли комплимент от отеля?

Мы обратились в отель CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 731 07 43:
«Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Комплимент в честь годовщины свадьбы мы предоставляем, в виде украшенного номера и корзинки с фруктами. Просьба указать данную информацию в резервации".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! На территории отеля можно покурить кальян?

Да, когда мы отдыхали в отеле, кальян продавали вечером.

Да

Можно

Мы обратились в отель CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
На территории отеля курить кальян - разрешено. Так же, в отеле есть кальянная".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! У Вас в отеле разрешено размещение с домашними животными (собака-мелкая порода) ? Спасибо !

Мы обратились в отель CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 731 07 43:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Размещение с животными - запрещено".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! А где ближайший базар и Мигрос?

Мы обратились в отель CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение.
Рядом с отелем, есть аптеки, маркеты, базары, супермаркеты А101, ŞOK. Мигрос находится примерно в 2км от отеля. Там же рядом, есть большой закрытый базар".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то привилегии для постоянных туристов вашего отеля?

Ответ предоставлен сотрудником по работе с гостями отеля "CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA" : "Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля "CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA". Повторным гостям мы дарим фрукты и вино в номер. Сообщите, пожалуйста, о повторном визите сотрудникам по работе с гостями. Если Вы будете заезжать днем или вечером, то комплимент смогут предоставить на следующий день. Отель "CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA" будет рад сделать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным!
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"
Здравствуйте, сколько номеров В отеле?

Ответ предоставлен Adam, сотрудником Reception отеля Crystal Paraiso Verde Resort & Spa: «Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле 670 номеров» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброй ночи, уточните , пожалуйста, у Вас действует программа лояльности для постоянных клиентов и именинников?
Здравствуйте. Как обстоят дела с интернетом на территории и в номерах?

Плохо:( более или менее нормальный интернет в лобби, в номере тоже так себе, через раз.

Не айс, совсем не айс... даже в лобби периодически выкидывает, а в номере его практически нет. Там, где Интернет (по вай-фай) есть - он ооочень медленный.

С перебоями

Вай-фай ловит почти везде: в номерах, на территории отеля и пляже.
Скорость разная в разное время. Бывает, что вай-фай слетает. Нужно подключаться к скоростному каналу Crystal premium

Ответ предоставлен сотрудником Алена - Службы по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA: «Здравствуйте, Алсу! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет есть на всей территории отеля, иногда бывают перебои в работе.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Планируем к вам в конце сентября. Я беременна (на 7ом месяце), дочка 3г и моя мама.
С каким видом лучше взять отель? Чтобы ребёнок мог комфортно спать дневной и ночной сон.
Хотелось бы с видом на море. :)

Там нет вида на море. До моря пешком минут 10-15

Ответ предоставлен сотрудником -Ошман- Службы Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, номера с видом на сад достаточно тихие».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Отель находится на второй линии. Просите 8 корпус и балкон с видом во внутренний сад.

Номера расположены в другой стороне от "движника" и это идеальное решение, чтобы иметь тишину в номере в любое время суток.
Добрый день! Есть ли детские прогулочные коляски в аренду ?

Ответ предоставлен сотрудником -Ошман- Службы Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть коляски в аренду. Стоимость - 5 евро/сутки».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Есть, но стоимость 5 евро в сутки. Мы со своей приезжали)

Берите с собой- это очень удобно и в аэропорту и в другом месте
Добрый день! Подскажите как работает отель во второй половине октября, имеется ввиду горки, анимация и тд.? спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником -Осман- Службы Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до конца октября все планирует работать в полную силу».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Интересует наличие в вашем отеле номеров с двумя изолированными , не смежными спальнями. Заранее благодарна.
Здравствуйте, а возможно ли в номере с двухспальной кроватью и односпальной кроватью, односпальную пододвинуть-соединить с двуспальной ?? для удобства совместного сна с ребёнком

Да
Хотели бы посетить данный отель в начале октября. Подскажите лунапарк платный, если да то какая оплата? Что из алкоголя входит в концепцию всё включено?

Ответ предоставлен сотрудником Osman, Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование лунапарком в отеле является платным. А также алкогольные напитки местного производства включены в концепцию." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Не только местного, но и импортного производства бесплатно (из недорогих брендов)
Добрый день, приезжаем к вам на отдых 18 октября с подругой,оплатили два стандарта,хотелось бы что бы номера были рядом с видом на тереторию отеля,это как то можно организовать?

Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель на отдых в октябре, с маленьким ребёнком! Скажите пожалуйста, предоставляется ли детская кровать? Белье в кроватку для ребенка брать своё? В номере есть чайник?

Ответ предоставлен сотрудником Osman, Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские кроватки предоставляются бесплатно по запросу, они заправлены. Чайник предоставляется по запросу под залог в размере 10 евро." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, вас беспокоит агенство из Беларуси, в ваш отель с периода 28.08-07.09.2018 туроператор Coral Travel прилетят наши туристы семья Войтова Ирина + 5 один из туристов младенец, хотелось уточнить важную информацию для них, и попросить вас о услуги. Спасибо большое!
Туристов интересует следующие моменты: - есть ли коляска ( прогулочная) и ее стоимость ?
- если возможность забронировать горшок ?
И пожалуйста, по возможности, разместить туристов в тихом и спокойном месте не далеко от Главного Корпуса, по возможности что бы вид был на сад или двор отеля! Спасибо большое за понимание!!

здравствуйте, подскажите пожалуйста услуги Луна парка (карусели) в отеле предоставля ...

Здравствуйте, подскажите с какого возраста или от какого роста детям можно кататься с ...

Добрый вечер. Планируем поездку в Ваш отель 21.06.2019г., хотим отпраздновать трехлет ...

Добрый день! Едем к вам отдыхать с 10 июня. 13 июня у нас годовщина свадьбы (21 год). ...

Здравствуйте! На территории отеля можно покурить кальян?

Добрый день! У Вас в отеле разрешено размещение с домашними животными (собака-мелкая ...

Добрый день! А где ближайший базар и Мигрос?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то привилегии для постоянных турист ...

Здравствуйте, сколько номеров В отеле?

Доброй ночи, уточните , пожалуйста, у Вас действует программа лояльности для постоянн ...

Здравствуйте. Как обстоят дела с интернетом на территории и в номерах?

Добрый день.
Планируем к вам в конце сентября. Я беременна (на 7ом месяце), дочка 3г ...

Добрый день! Есть ли детские прогулочные коляски в аренду ?

Добрый день! Подскажите как работает отель во второй половине октября, имеется ввиду ...

Добрый день! Интересует наличие в вашем отеле номеров с двумя изолированными , не сме ...

Здравствуйте, а возможно ли в номере с двухспальной кроватью и односпальной кроватью, ...

Хотели бы посетить данный отель в начале октября. Подскажите лунапарк платный, если д ...

Добрый день, приезжаем к вам на отдых 18 октября с подругой,оплатили два стандарта,хо ...

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель на отдых в октябре, с маленьким ребёнком! Скажите ...

Добрый день, вас беспокоит агенство из Беларуси, в ваш отель с периода 28.08-07.09.20 ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
61%
Number of answers
Платно по жетонам
Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля Crystal Paraiso Verde Resort & Spa:
"Здравствуйте! Спасибо Вам за вопрос. Лунапарк в отеле платный. К сожалению, в данное время мы не владеем точной информацией по стоимости данной услуги на сезон-2019. "
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".