Questions and answers
All questions - 630
Добрый день, приезжаем к Вам 28.04.2021 год. В это день, мне день рождение! Можно ли ждать от отеля, какой-то комплимент?
Здравствуйте. Можно узнать концепцию 2021 года, какие развлечения бесплатны для детей?
Добрый день. Скажите пожалуйста, вы работаете в 2021 году? Хотим поехать в третий раз в Ваш отель отдохнуть с 16 мая 2021года по 1 июня 2021 года. Отель Crystal Paraiso Verde будет открыт в период с 01.05.2021 по 01.07.2021? Спасибо
Добрый день. Могу ли я узнать есть ли в вашем отеле прокат детских колясок? и можно поставить в номер детскую кроватку?
Добрый день . планируем поездку в ваш отель на 20 мая 2021 г. Будет ли работать ваш отель.?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Дата открытия отеля - 22 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Уважаемые коллеги, добрый день. У нас заезд туристов в Ваш отель 17.08.2020. Вы открыты?
Открывается ли отель с 15.08.2020?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает и точная дата открытия неизвестна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Скажите, пожалуйста, ваш отель будет работать и принимать туристов в сентябре 2020г. ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает и точная дата открытия неизвестна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! У нас путёвки на 28.08. 2020. Где можно узнать, откроют отель к этой дате или нет?

Ответ предоставлен Мариной, Службой Call Center отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная информация неизвестна. Возможная дата открытия отеля - 15 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите а вы принимаете уже туристов .? Ваш отель работает ?

Ответ предоставлен Мариной, Службой Call Center отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Отель не работает. Возможная дата открытия отеля - 15 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Доброе утро Прилетаем к вам 22 октября,скажите пожалуйста отель работает?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает и точная дата открытия неизвестна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Скажите пожалуйста, как ситуация выглядит на данный момент и на лето/осень в связи с короной? будет ли открыт шведский стол? анимация? у нас были путевки на май. думает, стоит ли перебронировать на осень. хотелось бы получить побольше инфо .

Отправьте концепцию отеля на 2020 г, спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Направьте концепцию лето 2020 на почту bes.vialdy@gmail.com
Заранее спасибо

Ответ предоставлен Adam, Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с летней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, уточните, пожалуйста, будут ли проходить какие-либо фестивали, спортивные мероприятия, конференции в отеле на период с 8 по 20 июня 2020 г?

Ответ предоставлен Adam, Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Мари! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, на данный момент информация неизвестна. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте ))
Купили путевку на 23 июня 2020 г., а 20 июня у нас свадьба. Скажите что нам необходимо для того чтобы известить отель о том что мы молодожены и что нам ожить от отеля в честь нашего праздника?

Ответ предоставлен Adam, Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для молодоженов мы по возможности предоставляем фрукты и вино, украшаем номер, а также подаем завтрак в номер в один из дней отдыха. Для получения комплимента туроператор должен оповестить отель заранее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Хотим приехать в начале мая. Подскажите, пожалуйста, вода в бассейнах подогревается? Если нет, то приблизительно сколько градусов вода в бассейнах в это время года?

Добрый день. Были в октябре, вода ха бассейне ледяная. В море была теплее.

Ответ предоставлен Adam, Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, вода в бассейнах не подогревается. Температура воды в бассейнах в мае составляет около 20-21 градусов Цельсия."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Путевка с 30.05 по 08.06 в брони номер фемели (на сайте отеля смотрели есть фемели1 (1 комнатный с 2-х ярусной кроватью) и фемели2 (как раз двухкомнатный)), при бронировании сказали что у туроператора только 2-х комнатные номера фемели, это действительно так нас поселят именно в двухкомнатный который и бронировали? Нас едет 2 взр + 2 реб (14 лет и 6 лет). Ребенок так понимаю считается взрослым 14 лет.

Ответ предоставлен Adam, Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются двухкомнатные номера категории Family и номера категории Standard с двухъярусной кроватью. Чтобы мы могли дать точный ответ, пожалуйста, сделайте новый запрос с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора "
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день, приезжаем к Вам 28.04.2021 год. В это день, мне день рождение! Можно ли ...
Здравствуйте. Можно узнать концепцию 2021 года, какие развлечения бесплатны для детей ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, вы работаете в 2021 году? Хотим поехать в третий раз ...

Добрый день. Могу ли я узнать есть ли в вашем отеле прокат детских колясок? и можно п ...

Добрый день . планируем поездку в ваш отель на 20 мая 2021 г. Будет ли работать ваш о ...
Коллеги,открылся ли ваш отель??

Уважаемые коллеги, добрый день. У нас заезд туристов в Ваш отель 17.08.2020. Вы откр ...

Открывается ли отель с 15.08.2020?

Добрый день. Скажите, пожалуйста, ваш отель будет работать и принимать туристов в сен ...

А если Вы не откроетесь 15.08,то куда Вы нас поселете?

Здравствуйте! У нас путёвки на 28.08. 2020. Где можно узнать, откроют отель к этой да ...

Здравствуйте. Подскажите а вы принимаете уже туристов .? Ваш отель работает ?

Доброе утро Прилетаем к вам 22 октября,скажите пожалуйста отель работает?

Скажите пожалуйста, как ситуация выглядит на данный момент и на лето/осень в связи с ...

Отправьте концепцию отеля на 2020 г, спасибо

Добрый день. Направьте концепцию лето 2020 на почту bes.vialdy@gmail.com
Заранее спас ...

Добрый день, уточните, пожалуйста, будут ли проходить какие-либо фестивали, спортивн ...

Здравствуйте ))
Купили путевку на 23 июня 2020 г., а 20 июня у нас свадьба. Скажите ...

Добрый день! Хотим приехать в начале мая. Подскажите, пожалуйста, вода в бассейнах по ...

Добрый день. Путевка с 30.05 по 08.06 в брони номер фемели (на сайте отеля смотрели е ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Ответ предоставлен представителем отеля Crystal Paraiso Verde Resort & Spa:
"Здравствуйте, Алёна! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет именинникам комплимент"
С уважением, Помощник Tophotels.ru