Questions and answers
All questions - 625
Dear FOM, GM
Добрый день
Спасибо за работу, которую вы ведете на этом ресерсе.
Это было одним из поводов среди прочих выбрать Ваш отель для отдыха!!
Итак мы прилетаем утром 18.12.2019 ( VOUCHER 124096902)
Просьба -забронировать номер (TWIN) со свежим ремонтом в основном здании с балконом и видом на бассейн.
С ранним заселением.
Документы направил в VIBER
Спасибо и до встречи !!
Как с питьевой водой в отеле? Можно набирать из кулеров на территории отеля? Или бесплатно брать в бутылках в баре?
И в баре на пляже какие напитки подают при все включено?

Воду можно набрать в куллере в ресторане. Но я покупал в супермаркете возле отеля. Оплачивал по карте ПриватБанка вода не дорогая. Купил сразу Пак что бы не париться всю неделю :) на пляже кола, спрайт, Фанта это то что бесплатно.

Dear Ms. Elena,
Greeting from sharming inn,
Kindly be informed that the bottle of water not free with money, we can only serve the water by glass at the lobby bar or restaurant bar , or pool bar ,in the beach bar we serve only soft drinks
Thanks.
Добрый вечер! В прошлом году уже посещали Ваш отель и остались очень довольны. Оставили много видео, фото отзывов и рекомендаций в соцсетях. В этом году решили отметить в Вашем отеле Новый год. Прилетаем вчетвером 29-го декабря. Ранее жили в номерах с выходом к главному бассейну. Хотели бы и в этот раз попросить Вас забронировать для нас два номера с выходом к бассейну на первом этаже возле ресторана. Огромное спасибо!

Dear Our Lovely guest ,
Greeting from sharming inn,
First of all let me take an opportunity to thank you for choosing sharming inn for 02nd time , we have the pleasure to book very nice rooms overlooking to the pool on the ground floor, could you please send to us copy of your voucher .
Thanks.
Hany Moahmed.
Добрый день!!! Летим в Ваш замечательный отель 5.12. большой семьёй. Если есть возможность забронировать для нашей семьи хорошие , чистые соседние номера в главном здании с красивым видом на бассейн. Номера ваучера написала в Вайбер. Огромное , спасибо!!!

Good day,
Greeting from sharming Inn,
Kindly be informed that we will settle you in a nice rooms pool view near to each other.
Thanks&best regards.
Добрый день!!!)мы в Ваш замечательный отель прилетим рано утром ,поселите нас ,пожалуйста , в номер с видом на бассейн на втором этаже. Надеемся только на положительные эмоции и отличный отпуск. И еще много раз приезжать к Вам.Ваучер вышлю на вайбер. Заранее благодарю.

Dear our lovely guest,
Greeting from sharming Inn,
Thank you for choosing sharming Inn Hotel to spend your vacation in, please be sure that we will settle you in a nice room pool view.
Thanks&best regards

Спасибо больше персоналу отеля!!! Все очень доброжелательные и отзывчивые. Впечатления только положительные.

Здравствуйте,летим к Вам по фортуне 4))) Если мы попадаем в Ваш замечательный отель,можно нам будет организовать неплохой номер с видом на бассейн, спасибо большое!!!! Прилетаем 30.11

Dear our lovely guest,
Greeting from sharming Inn.
Thank you for choosing sharming Inn Hotel to spend your vacation in, please be sure that we will settle you in a nice room pool, could you please send me copy of your voucher.
Thanks&best regards.
Hany Mohamed
Добрый вечер! Летим в Ваш отель второй раз, так как в прошлом году мы остались довольны. Будем отмечать мой день рождения у Вас) Прилетаем вчетвером, рекомендовали Ваш отель друзьям. Если возможно, забронируйте для нас, пожалуйста, два номера с балконом и видом на бассейн. Огромное спасибо!

Прилетаем 01.12.

Dear Evgenia
Greeting from sharming inn
First of all let me thank you for choosing sharming Inn Hotel to spend your vacation for second time be sure that we will settle for you 2 rooms overlooking the pool with balcony Please we need your vouchers
thanks

Could you please send me copy of your voucher
Thanks&best regards.

Добрый вечер! Номера ваучеров 75298753 и 75298752. Если нужно, могу отправить фото ваучеров в вайбер
Добрый вечер! Летим в Ваш отель 23,11, две семьи, с двумя маленькими детьми. У ребёнка будет день рождение 24,11. Хотели бы попросить хорошие и не шумные соседние номера. V1841612 и v 1841607.

Dear our guest
Greeting from sharming inn hotel
First of all let me take an opportunity to thank you for choosing sharming Inn Hotel
Kindly be informed we will settle for our guests 2 rooms with pool view side by side
thanks
Здравствуйте!!!!Прилетим к вам 15 декабря вечером.Скажите пожалуйста можно ли обратится на рецепшен с просьбой о предоставлении нам номера на первом этаже в связи с проблемой здоровья.Оплачен номер стандарт.???С ув.Алена.

Dear Ms. Alina,
Greeting from sharming Inn.
First of all let me thank you for choosing sharming Inn, kindly be informed that we will settle you in a nice room pool view ground floor as a compliment from the hotel.
Thanks&best regards.
Hany Mohamed.
Front office manager

Could you please send me your copy of the voucher.
Thanks&best regards

Уважаемый
Hany Mohamed!!.К сожалению ваучер сможем вам выслать ближе к дате валета 12 -14 декабря.Мы из России ..соскучились..летим к вам через Беларусь ...поэтому путь не близкий..мы с дороги будем уставшие и хотели бы по возможности попасть в хороший номер!Наши Имя и Фамилии..//(Romanenko Viktor //Romanenko Elena )//.Ближе к дате вылета могу скинуть номер ваучера..если это важно...Укажите пожалуйста куда или на какой номер телефона?.С ув.Алена.

Dear Ms. Alina,
Greeting from sharming Inn.
Thank you for your response,. Please be sure that we will settle you in a nice room pool view and we will do our best to make your vacation more enjoyable and memorable, you can send me your copy of the voucher to this number +2 01221838301
Thanks&best regards.
Hany Mohamed
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста у вас сейчас работает бассейн с подогревом и горки?

Dear our guest,
Greeting from sharming Inn.
Kindly be informed that we have a heated swimming pool during the winter time and also we have slides for adults & children's.
Thanks&best regards.

Добрый день, мы отдыхали в прошлом году. Басейн был без подогрева. Мы просили включить, нам сказали что это невозможно.
Добрый день , уважаемые коллеги!
Наши туристы
MURASHKO VALERІI, MURASHKO ІZABELLA . Заявка номер 1509564.
заезжают в ваш прекрасный отель 29.10.2019 на 7 ночей
Просим предоставить туристам хороший чистый номер, с красивым видом. Туристы очень толерантные, образованные, солидного возраста. Они с радостью будут рекомендовать ваш чудесный отель своим друзьям и знакомым.
Спасибо за понимание)

Dear Colleagues,
Greeting from sharming inn,
Kindly be informed that we will settle them in a nice room overlooking to the pool .
Thanks.
Здравствуйте! Я и двое моих деток прилетаем в Ваш отель 29 октября рано утром и пробудем у Вас до 14 ноября. Очень хочу Вас попросить, если возможно, пожалуйста, заселите нас раньше 14.00 часов, так как дети устанут в дороге. Мы в отеле будем долго отдыхать, хочется, чтобы наш отдых был отличным, запомнился и было желание вернуться к Вам ещё раз))) Я думаю, Вы нам поможите хорошо отдохнуть?))) Пожалуйста, заселите нас в большой чистый номер с балконом, чтобы нам с детками было в нем комфортно. Наш номер ваучера 75265894. Если необходимы ещё какие-либо наши данные, вышлю Вам на номер в Viber. Спасибо!

Dear Mrs. Tatyana,
Warm greeting from sharming inn,
Thank you for choosing sharming inn hotel to spend your vacation, Please be sure that we will settle you in a nice room overlooking to the pool, we will provide early check in for you and we will do our best to make your vacation more enjoyable & memorable .
Thank you & we wish you safe flight.
Hany Mohamed.
Front office manager.
Здравствуйте, а куда можно прислать копию ваучера?

To this Phone Number +2 012 218 38301
Здравствуйте!)мы в Ваш замечательный отель прилетим 17.10 вечером ,поселите нас ,пожалуйста , в номер с видом на бассейн ???

Dear Ms. Maria,
Greeting from sharming inn,
Thank you for choosing sharming inn hotel to spend your vacation, please be sure that we will settle you in a nice room with pool view and please send to us copy of your voucher or the full names .
Thanks.
Здравствуйте! Прилетаем к Вам в отель вечером 16.10.19 большой компанией. На ужин не успеваем, большая просьба покормить нас по прилету и поселить рядышком в хорошие номера. Будем очень признательны!
Ваучеры: № 75258192 и № 75258197

Dear Ms. Irina,
Greeting from sharming inn,
Thank you for choosing sharming inn hotel to spend your vacation, Please be sure that we will settle you in a nice room pool view with twin beds and we will do our best to make your vacation more enjoyable & memorable .
We will arrange late dinner upon arrival.
Thanks
Добрый день! Через 2 дня (16.10.2019) уже будем в Вашем отеле наслаждаться отдыхом! Можем ли мы попросить номер с балконом, видом на бассейн и раздельными кроватями? Заранее благодарны! Татьяна и Евгений.

Dear Ms. Tatyana,
Greeting from sharming inn,
Thank you for choosing sharming inn hotel to spend your vacation, Please be sure that we will settle you in a nice room pool view with twin beds and we will do our best to make your vacation more enjoyable & memorable.
Could you please send to us copy of your voucher or full names .
Thanks.
Hany Mohamed .
Front office manager
Здравствуйте. ) Прилетаю к вам 23.10. В свой День рождения. Еду одна, поэтому хотелось бы оставить об отдыхе в вашем отеле только самые приятные впечатления. И из-за этого хотела попросить при заселении выделить номер с видом на бассейн и балконом. Заранее спасибо))

Dear Ms.Kukla,
Warm greeting from sharming inn,
Thank you for choosing sharming inn hotel to spend your vacation, Please be sure that we will settle you in a nice room pool view with balcony and we will do our best to make your vacation more enjoyable & memorable .
Thanks.
Hany Mohamed.
Front office manager .

Could you please send to us copy of your voucher
Здравствуйте) Прилетаем к вам 22.10) Выбрали Ваш отель) Можно ли попросить номер с отдельными кроватями и балкончиком) Заранее благодарны) Везём вкусный шоколад)))Спасибо заранее)))

Dear Ms. Anna,
Greeting from sharming inn,
Thank you for choosing sharming inn, Kindly be informed that we will settle you a very nice room , pool view and we will do our best to make your vacation more enjoyable & memorable.
Could you please send to us full names .
Thanks.
Hany Mohamed.
Front office manager .

Dear Ms. Anna,
good day,
Could you please send to us full names or copy from your voucher .
Thanks

Dear Ms. Anna,
good day,
Could you please send to us full names or copy from your voucher.
Читать полностью на https://tophotel.ee/en/hotel/al127359/questions-new

Could you please send to us full names
Здравствуйте,скажите пожалуйста в отеле пиво бесплатно или нет?

И если платно то какая цена?

The bottle of beer is not free but during the lunch & dinner we serviced it by glass .
Thanks
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 29.09.2019 вечером. Можно ли попросить номер с видом на бассейн?

Dear Ms. Elena,
Greeting from Sharming Inn,
Thank you for choosing sharming inn, we will settle you in a nice room ,pool view and we will do our best to make your vacation more enjoyable & memorable .
Could you please send to us the full names .
Thanks.
Hany Mohamed .
Front office manager .

Dear FOM, GM
Добрый день
Спасибо за работу, которую вы ведете на этом ресерсе.
Это б ...

Как с питьевой водой в отеле? Можно набирать из кулеров на территории отеля? Или бесп ...
Добрый вечер! В прошлом году уже посещали Ваш отель и остались очень довольны. Остави ...

Добрый день!!! Летим в Ваш замечательный отель 5.12. большой семьёй. Если есть возмож ...

Добрый день!!!)мы в Ваш замечательный отель прилетим рано утром ,поселите нас ,пожалу ...

Здравствуйте,летим к Вам по фортуне 4))) Если мы попадаем в Ваш замечательный отель,м ...

Добрый вечер! Летим в Ваш отель второй раз, так как в прошлом году мы остались доволь ...

Добрый вечер! Летим в Ваш отель 23,11, две семьи, с двумя маленькими детьми. У ребё ...

Здравствуйте!!!!Прилетим к вам 15 декабря вечером.Скажите пожалуйста можно ли обратит ...

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста у вас сейчас работает бассейн с подогревом и го ...

Добрый день , уважаемые коллеги!
Наши туристы
MURASHKO VALERІI, MURASHKO ІZABELLA . ...

Здравствуйте! Я и двое моих деток прилетаем в Ваш отель 29 октября рано утром и пробу ...

Здравствуйте, а куда можно прислать копию ваучера?

Здравствуйте!)мы в Ваш замечательный отель прилетим 17.10 вечером ,поселите нас ,пожа ...

Здравствуйте! Прилетаем к Вам в отель вечером 16.10.19 большой компанией. На ужин не ...

Добрый день! Через 2 дня (16.10.2019) уже будем в Вашем отеле наслаждаться отдыхом! М ...

Здравствуйте. ) Прилетаю к вам 23.10. В свой День рождения. Еду одна, поэтому хотелос ...

Здравствуйте) Прилетаем к вам 22.10) Выбрали Ваш отель) Можно ли попросить номер с от ...

Здравствуйте,скажите пожалуйста в отеле пиво бесплатно или нет?

Здравствуйте! Прилетаем к Вам 29.09.2019 вечером. Можно ли попросить номер с видом на ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Dear Mr. Alexey,
Greeting from sharming inn,
First of all let me thank you for choosing sharming inn,
we have the pleasure to settle you in a nice room pool view and we will do our best to make your vacation more enjoyable & memorable.
Thanks