Questions and answers
All questions - 625
Здравствуй)приезжем к вам 21.09 в первый раз с ребёнком..можно забронировать домик с видом на бассейн ..спасибо большое
туристы MAHAZ SERHII и KERN TETIANA находятся у вас в отеле. Сегодня после заселения у туристов украли 5 пачек сигарет, туристы расстроены, что это их первая поездка и у туристов сразу же произошла кража. Теперь хотят переехать, т.к. боятся за остальные свои вещи. Помогите решить вопрос с туристами

Dear Ms. Vera,
Greeting from sharming inn,
Kindly be informed that we did investigate concerning this issue , we are sure that no one has been stoles their cigarettes , we already meet the guest and we explain for them everything .
Thanks.
Здравствуйте! Приезжаем к вам 12 сентября, можно ли попросить номер с балконом и видом на бассейн?

Dear Ms. Diana,
Greeting from sharming inn,
Thank you for choosing sharming inn to spend your vacation in, Please be sure that we will settle you in a nice room with balcony ,pool view , kindly be informed that we need full names for you booking .
Thanks.
Здравствуйте)прилетаем к вам в 6 раз с подругой,можно ли нас заселить в номер с видом на бассейн))будем очень благодарны)спасибо)))

Dear Ms. Alla,
Greeting from sharming inn,
Thank you for choosing sharming inn for the 6 times and we will settle you in a nice room with pool view .
Thanks

коллеги,прошу срочно ответить на личное сообщение. спасибо
Здраствуйте. Хотіла б узнать, есть песчаний заход в море? Я не умею плавать ы думаю есть ли смысл ехать

Dear Our Guests,
Greeting from sharming inn,
Kindly be informed that we have a part of sandy beach you can swim on it and the others is rocks .
Thanks .

Не поплаваете, только с пирса,Есть от берега по колено, только посидеть в воде не плавающим
Здравствуйте интересует платный пляж.какая цена на 11.07.2019.что входит в стоимость цены.

Пляж рядом стоит 2 долл, лежа, матрацы,бар платный
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по поводу трансфера с аэропорта в отель,

Dear Our Guest,
Greeting from sharming inn,
Kindly be informed that we have a limousine service against charge .
Thanks.
Здравствуйте)прилетаем к вам во второй раз 19 мая с подругой,можно ли нас заселить в номер с видом на бассейн))будем очень благодарны)спасибо)))

Hello, Welcome back to Sharming Inn, with pleasure we will settle you in nice room with pool view,can you send us the voucher details please?

позже всё скину))спасибо))

Greeting from Sharming inn ,
Welcome back to Sharming Inn, with pleasure we will settle you in nice room with pool.
Thanks.
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 18 апреля две девушки.Хотелось бы попросить забронировать номер, где есть балкон с видом на бассейн! Заранее спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, Пожалуйста, пришлите мне копию ваучера, чтобы забронировать для вас хорошую комнату с видом на бассейн и балконом
Mail : gm@sharminginn.com
Viber +201223813490
Rafik Ibrahim
General Manager
Здравствуйте! Прибудем к Вам 13.04.19 около 8 вечера! Прилетаем впервые в Египет на 7 дней ) Отдыхать будет 2 взрослых. Можно ли нас заселить в номер с видом на бассейн. Заранее благодарны! )

Здравствуйте, Спасибо, что выбрали наш отель, чтобы провести отпуск с нами, желаю вам отличного отдыха, пожалуйста, пришлите мне копию ваучера, чтобы забронировать для вас хороший номер с бассейном.
Viber +201223813490
Mail gm@sharminginn.com
Rafik Ibrahim
General Manager
Здраствуйте!27 апреля будем в вашем отеле.Можно номер забронировать с видом на бассейн?☺

спасибо за выбор нашего отеля ، пожалуйста, пришлите мне копию ваучера, чтобы забронировать для вас хороший номер с видом на бассейн
Viber +201223813490
Mail gm@sharminginn.com
Rafik Ibrahim
General Manager

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, на какой пляж сейчас возят ?
Спасибо.

Доброе утро,у отеля своего пляжа НЕТ.
Что-бы Вам не говорили.
Пляж в пешей доступности,на територии другого отеля с рифом,стоит вход 1$ чел.
Есть еще 2-ва пляжа куда могут возить отдыхающих.
1-й. Хороший пляж,с красивым рифом,понтон,выездной бар.
2-й. Городской пляж,где паркуются мини-яхты,очень грязный,НЕ СОВЕТУЮ.

Tower beach

Ответ предоставлен сотрудником -Hany Mohamed - Front Office Manager отеля SHARMING INN HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что автобус возит на наш пляж TOWER».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Возят на Tower Beach. Очень красивый пляж. Есть кораловый риф и рыбки.
Добрый день! Туристы летят в этот отель в апреле. В описании было сказано, что алкогольные напитки включены в стоимость по системе питания ALL. Это так? Алкогольные напитки включены в течение дня? И какие именно алкогольные напитки включены? Спасибо заранее за ответ)

Добрый день,алкоголь местного производства включен в систему ALL,пиво один раз в день в обед (1 бут/чел)

Здравствуйте, алкогольные напитки включены в течение всего дня в отеле, пиво только во время еды в ресторане, мы не подаем алкогольные напитки на пляже
Rafik Ibrahim
General Manager
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 17.03 около 17:00 . Очень прошу Вас заселить нас с мамой в хороший номер с видом на бассейн . Будем очень благодарны!

спасибо за выбор нашего отеля ، пожалуйста, пришлите мне копию ваучера, чтобы забронировать для вас хороший номер с видом на бассейн
Viber +201223813490
Mail gm@sharminginn.com
Rafik Ibrahim
General Manager
Добрый день. Прилетает к Вам 12.03 около 8 утра на неделю. Нас трое- 2 взрослых и 1 ребенок 10 лет. Можно заселить нас в номер с видом на бассейн.

спасибо за выбор нашего отеля ، пожалуйста, пришлите мне копию ваучера, чтобы забронировать для вас хороший номер с видом на бассейн
Viber +201223813490
Mail gm@sharminginn.com
Rafik Ibrahim
General Manager
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле бесплатный wi-fi?!

Здравствуйте, WiFi не бесплатный, 10 $ в неделю

Нет, он платный. Купите в аэропорте, там дешевле, возле выхода карточку Водафон на 10 ГБт. Возле отеля в супермаркете 6$ за 4ГБт, в магазине можно её и пополнить. Супермаркет находится за отелем.

нет Орандж 20 гиг за 10$ в аэропорту
Здравствуйте!! Прилетаем к Вам 10.03.19 в 8утра!Прилетаем на 14 дней)Отдыхать будем 2взрослых и 2 ребенка 4года и 11лет. Можно ли нас заселить в номер с видом на бассейн. Заранее благодарны! )

Здравствуйте, Я зарезервирую для вас хорошую комнату с видом на бассейн по вашему желанию
Rafik Ibrahim
General Manager

Берите домики на втором ярусе, напротив детского бассейна. В главном корпусе шумно, всегда кто то по коридору ходит.
Добрый день)) Прилетаем к Вам 3.03. Можно ли попросить заселить нас в номер с видом на бассейн? Заранее благодарен.

Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

доброе утро, я зарезервирую для вас хороший номер с видом на бассейн, я желаю вам хорошего отдыха с нами
Rafik Ibrahim
Здравствуйте. Прилетаем к Вам в воскресенье 24.02 в 11 утра. Можно ли Вас попросить заселить нас в главный корпус с видом на бассейн? Заранее огромное спасибо!

Здравствуйте, спасибо, что выбрали наш отель, чтобы провести твой отпуск с нами, пожалуйста, пришлите мне копию ваучера по почте или через viber, чтобы забронировать номер в соответствии с вашими пожеланиями, желаю вам хорошего отдыха с нами
gm@sharminginn.com
+201223813490
Rafik Ibrahim
General Manager

Здравствуй)приезжем к вам 21.09 в первый раз с ребёнком..можно забронировать домик с ...

туристы MAHAZ SERHII и KERN TETIANA находятся у вас в отеле. Сегодня после заселения ...

Здравствуйте! Приезжаем к вам 12 сентября, можно ли попросить номер с балконом и видо ...

Здравствуйте)прилетаем к вам в 6 раз с подругой,можно ли нас заселить в номер с видом ...

коллеги,прошу срочно ответить на личное сообщение. спасибо

Здраствуйте. Хотіла б узнать, есть песчаний заход в море? Я не умею плавать ы думаю е ...

Здравствуйте интересует платный пляж.какая цена на 11.07.2019.что входит в стоимость ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по поводу трансфера с аэропорта в отель,

Здравствуйте)прилетаем к вам во второй раз 19 мая с подругой,можно ли нас заселить в ...

Здравствуйте! Прилетаем к Вам 18 апреля две девушки.Хотелось бы попросить забронирова ...

Здравствуйте! Прибудем к Вам 13.04.19 около 8 вечера! Прилетаем впервые в Египет на 7 ...

Здраствуйте!27 апреля будем в вашем отеле.Можно номер забронировать с видом на бассей ...

Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, на какой пляж сейчас возят ?
Спасибо.

Добрый день! Туристы летят в этот отель в апреле. В описании было сказано, что алкого ...

Здравствуйте! Прилетаем к Вам 17.03 около 17:00 . Очень прошу Вас заселить нас с мамо ...

Добрый день. Прилетает к Вам 12.03 около 8 утра на неделю. Нас трое- 2 взрослых и 1 р ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле бесплатный wi-fi?!

Здравствуйте!! Прилетаем к Вам 10.03.19 в 8утра!Прилетаем на 14 дней)Отдыхать будем 2 ...

Добрый день)) Прилетаем к Вам 3.03. Можно ли попросить заселить нас в номер с видом н ...

Здравствуйте. Прилетаем к Вам в воскресенье 24.02 в 11 утра. Можно ли Вас попросить з ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Dear Mrs.LIANNA,
Greeting from sharming inn ,
Thank you for your choosing sharming inn , we will settle you in a nice room pool view and we will do our best to make your vacation more enjoyable & memorable .
Thanks.
Hany Mohamed.
Front office manager .