Questions and answers
All questions - 625
Добрый день! Мы с мужем прилетаем в ваш отель 02.04.2019, можно ли попросить заселить нас в хороший номер, желательно с видом на бассейн? Спасибо.
Добрый день , прилетаем 16.02 , ранним рейсом в 6.05 , есть ли у вас наннее заселение?
Здравствуйте. Прилетаем к Вам на отдых 26.02.2019 с друзьями. Можно ли попросить заселить нас в номер с видом на бассейн? Заранее благодарю.

Здравствуйте, спасибо, что выбрали наш отель, чтобы провести твой отпуск с нами, пожалуйста, пришлите мне копию ваучера по почте или через viber, чтобы забронировать номер в соответствии с вашими пожеланиями, желаю вам хорошего отдыха с нами
gm@sharminginn.com
+201223813490
Rafik Ibrahim
General Manager

Спасибо большое! Моя просьба была, действительно, выполнена. Ещё раз спасибо.
Добрый день! Хочу уточнить у Вас, могли б Вы заселить нас раньше в отель? Мы прилетаем завтра в 9:45 утра. И хотелось бы чтоб заселили в хороший номер. У мужа вчера было день рождение. Нам было бы приятно Ваше внимание. Большое спасибо!)

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Пожалуйста, свяжитесь с ресепшн
добрый день,скажите пожалуйста нужно ли брать с собой средства защиты от комаров?

Добрый день, мы брали с собой, но комаров у нас не было, хотя некоторые говорили, что у них в номерах комары. Использовали средство от комаров против мух - их очень много, советую взять что-то от мух, будет полезнее

Ответ предоставлен сотрудником -Hany Mohamed- Front Office Manager отеля SHARMING INN HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете взять с собой или попросить нас предоставить средства защиты от комаров».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

От мух берите.тоже слышали про комаров но не видели их

Да это лучше
Здравствуйте. Прилетаем к вам 04.02.19. Хотелось, что бы нас поселили в номер с балконом и видом на бассейн. Возможно ли это?))

Добрый день, Уважаемый Артем! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Я надеюсь, что вы получили комнату, как вы хотите
Летим к Вам в феврале. Подскажите, где расположен корраловый бесплатный пляж.

1,7 км от отеля,Tower beach
Здравствуйте. Прилетаем 12.02 две семьи, одна с маленьким ребенком до 1 года. Вопрос: как заказать 2 номера в дальнем корпусе, с большой кроватью, первый этаж, в одном номере кроватку для ребёнка. Спасибо.

Спасибо за выбор нашего отеля, пожалуйста, пришлите мне копию ваучера по почте или через Viber, чтобы забронировать для вас хорошие номера с видом на бассейн
+201223813490 или gm@sharminginn.com
Rafik Ibrahim
General Manager
Здравствуйте! Подскажите у нас поздний вылет в 22-30, во сколько нас выселят с номера и что мы будем делать потом, у нас будет возможность пообедать и поужинать, и перед вылетом принять душ? И подскажите сейчас работает бассейн с подогревом мы к вам прилетаем 02.02.19?
Добрый вечер. Все пишут что вино и пиво платно. На сайте в информации об отеле пишется следующее "Бесплатные Услуги:
Еда и алкогольные напитки местного производства". Вопрос отелю, как на самом деле обстоит дело вот с этим all..всё включено в отеле и на пляже ?

Добрый вечер, вино не включено, пиво в ресторане во время обеда и ужина, безалкогольные напитки на пляже
Здравствуйте,хотим купить тур в ваш отель,на конец февраля.есть вопросы:
1.По системе" всё включено " предоставляется пиво ,вино?
2.Балконы или веранды имеются в номерах?
3.бар на пляже полностью платный.
4.имеется ли рядом пляж в пешей доступности?

бесплатно пиво и вино только в столовой в обед и ужин. в одноразовые стаканчики. вино при наличии по просьбе могут налить в стекло. в баре платное пиво всегда по 2-3 уе 0,33-0,5 соответственно. веранды на нулевом этаже в основном корпусе и на первом этаже на дальнем корпусе(ходить не далеко, территория компактная). балконы на втором в дальнем корпусе и в котеджах в номерах с видом на бассейн. в основном корпусе французкие балконы, на фото отеля видно. в баре на пляже бесплатно безалкогольные напитки чай кофе. пиво платное по ценам выше описанным. до пляжа отеля около 30-ти мин пешком. рядом 5 мин пляж риф бич платный 3уе с человека или бесплатно при заказе массажа. массаж можно договориться за 5уе сеанс, хвалили.

Подпишусь под всем нижесказанным! У нас не было балкона например

Ответ предоставлен сотрудником -Hany Mohamed - Front Office Manager отеля SHARMING INN HOTEL 4*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепцию ALL Вы можете найти в приекрепленных файлах ниже. У нас есть номера с балконами и терассами. Бар на пляже работает по системе ALL. Да, рядом имеется платный пляж».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Я с сестрой прилетаем в ваш отель на отдых. Подскажите, можете ли нам предоставить хороший и чистый номер для некурящих в вашем отеле. Мы женщины в возрасте, очень хотим отдохнуть в вашем отеле в хорошем номере. Заранее спасибо. Прилетаем к вам 18 февраля.

Спасибо за выбор нашего отеля, пожалуйста, пришлите мне копию ваучера по почте или через Viber, чтобы забронировать для вас хорошие номера с видом на бассейн
+201223813490 или gm@sharminginn.com
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у вас сейчас работает бассейн с подогревом?

Здравствуйте, да есть
Rafik Ibrahim
здравствуйте)мы к вам прилетаем 7 февраля на 7 ночей.можно ли заранее забронировать номер с двухспальной кроватью,первый этаж и максимально близко к бассейну и хорошим видом)?Нужна ли доплата за бронь номера?У вас первый раз

Спасибо, что выбрали наш отель для своего отпуска, пожалуйста, пришлите мне копию ваучера по почте или через систему viber, чтобы забронировать номер по вашему желанию.
gm@sharminginn.com
+201223813490
Rafik Ibrahim
General Manager
В каком состоянии бильярд? Американка, русский, можно на нем играть?

Ответ предоставлен сотрудником Hany Mohamed-Front Office Manager отеля SHARMING INN HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бильярда».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,
подскажие, пожалуйста, какого оператора надо купить сим карту, чтобы хорошо работал интернет на территории отеля? Очень важно. Спасибо!

Здравствуйте! Карту брала у Сулеймана в магазинчике, который в лобби. Оператора не помню, но проблем с интернетом вообще не было. Потом он её обратно за пару долларов забрал)

Ответ предоставлен сотрудником Hany Mohamed - Front Office Manager отеля SHARMING INN HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть WI-FI в отеле за отдельную плату, один день/2$ и 7 дней/10 $. Относительно сим-карты, которую Вы можете купить - Vodafone или Orange».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Басейн з підігрівом?

Да, дальний бассейн с подогревом.

Ответ предоставлен сотрудником -Hany Mohamed- Службы front office отеля SHARMING INN HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы подогреваем бассейн в зимнее время».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да
Скажите пожалуйста ласты и маску свои брать или такое добро и по месту можно найти?

Можете брать там , там в продаже на каждом углу. Мы за 3 доллара сторговали

Ответ предоставлен сотрудником -Hany Mohamed- Службы Front Office отеля SHARMING INN HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете как взять все с собой, так и купить все на месте».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте). Прочитали что в отеле платное пиво и напитки алгогольные. Скажите сколько стоит пиво? Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником -Hany Mohamed- Службы front office отеля SHARMING INN HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость бутылки пива - 3$».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,скажите пожалуйста есть ли в номерах тапки и халаты?

Добрый вечер. Нет, нету

Ответ предоставлен Hany Mohamed, сотрудником Front Desk отеля Sharming Inn Hotel: «Здравствуйте, Виталий! Приносим извинения за задержку с ответом. Отель предоставляет халаты и тапочки только для ВИП и повторных Гостей» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Мы с мужем прилетаем в ваш отель 02.04.2019, можно ли попросить заселить ...

Добрый день , прилетаем 16.02 , ранним рейсом в 6.05 , есть ли у вас наннее заселение ...

Здравствуйте. Прилетаем к Вам на отдых 26.02.2019 с друзьями. Можно ли попросить засе ...

Добрый день! Хочу уточнить у Вас, могли б Вы заселить нас раньше в отель? Мы прилетае ...

добрый день,скажите пожалуйста нужно ли брать с собой средства защиты от комаров?

Здравствуйте. Прилетаем к вам 04.02.19. Хотелось, что бы нас поселили в номер с балк ...

Летим к Вам в феврале. Подскажите, где расположен корраловый бесплатный пляж.

Здравствуйте. Прилетаем 12.02 две семьи, одна с маленьким ребенком до 1 года. Вопр ...

Здравствуйте! Подскажите у нас поздний вылет в 22-30, во сколько нас выселят с номера ...

Добрый вечер. Все пишут что вино и пиво платно. На сайте в информации об отеле пишетс ...

Здравствуйте,хотим купить тур в ваш отель,на конец февраля.есть вопросы:
1.По системе ...

Добрый день. Я с сестрой прилетаем в ваш отель на отдых. Подскажите, можете ли нам пр ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у вас сейчас работает бассейн с подогревом?

здравствуйте)мы к вам прилетаем 7 февраля на 7 ночей.можно ли заранее забронировать н ...

В каком состоянии бильярд? Американка, русский, можно на нем играть?

Здравствуйте,
подскажие, пожалуйста, какого оператора надо купить сим карту, чтобы хо ...

Басейн з підігрівом?

Скажите пожалуйста ласты и маску свои брать или такое добро и по месту можно найти?

Здравствуйте). Прочитали что в отеле платное пиво и напитки алгогольные. Скажите скол ...

Здравствуйте,скажите пожалуйста есть ли в номерах тапки и халаты?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником -Hany Mohamed- Front Office Manager отеля SHARMING INN HOTEL 4*:
"Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. Отель постарается предоставить Вам хороший номер с видом на бассейн».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Спасибо, что выбрали наш отель, чтобы провести ваш отпуск, пожалуйста, пришлите мне копию ваучера по почте или Viber, чтобы забронировать для вас хороший номер с видом на бассейн и балкон
gm@sharminginn.com
+201223813490
Rafik Ibrahim
General Manager