Good afternoon! We will be visiting your hotel for the first time. Could you please tell me if Wi-Fi is free on the hotel premises? Also, what is included in the "All-Inclusive" package for September and October?

Добрый день. Уточните не планируются ли ремонтные работы на пляже в период с 1 по 15 октября? Пляж будет открыт для посетителей отеля?

Здравствуйте! Подскажите, утюг в номерах категории Делюкс имеется?

Добрый день, куплена поездка с 05.10 по 16.10.2026 в ваш отель от туроператора Fun&Sun. (номер резервации у туроператора 12239384, туристы Makarova Margarita, Makariva Eva, Kuznetsova Natalia). Я сама являюсь менеджеров в турагентстве, хотелось бы убедиться, что номер Guest room with EXB оплачен и подтвержден. Также хочется обратиться к администрации отеля, и попросить улучшить категорию номера по возможности, главное чтобы была двуспальная кровать и стационарная односпальная. Много отправляю туристов в ваш отель, надеюсь, что руководство пойдет на встречу. Благодарю. С уважением менеджер компании Твой тур, г. Владимир

Здравствуйте, планируем посетить ваш отель с 23.09 по 03.10. Хотим уточнить пляж у вашего отеля в этот период будет работать?

Добрый день! читала на сайте Туроператора, что горки будут ремонтировать до 17.09.2026. А могут открыть раньше или задержать ремонт?

Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию all inclusive на октябрь 2026 на почту Vc230591@yandex.ru.

Какой депозит в отеле на питании все включего?

Добрый день. Подскажите стоимость доплаты с типа питания ALL до Ultra за сутки, если доплатить при заселении.

Есть ли ограничения нахождения на территории отеля детей 13 лет? Видела в отзывах, что у бассейна у ресепшн нельзя находиться детям. Это так? Есть еще ограничения?

Добрый день, Можете скинуть концепцию al inclusive teterleva-natalya@yandex.ru. Можно ли расплатиться картами UnionPay?

Добрый день! Подскажите, есть возможность готовить для ребенка отдельно еду. Так как у ребенка непереносимость глютена. Вся еда с общего стола, к сожалению, не подходит. Нужно для ребенка готовить отдельно. В вашем отеле это возможно?

Добрый день! Подскажите, номера Guest Room with Island View, они с частичным видом на море? Прочитала что 90 % номеров с видом на воду. Спасибо!

Коллеги, есть возможность перенести обед в день заезда на последний день (день выезда)? Просьба сделать пометку в бронировании туроператор FUN&SUN заявка № 11083234 туристы PIROGOVA GALINA и ALEKSANDROVA ELENA

Добрый день! Подскажите туристический сбор берётся с ребенка 5 лет? На день рождения есть какой-то комплимент от отеля?

Добрый день, подскажите в мае 2026г. с пляжем не будет никаких проблем? не планируется его закрытие? И после выселения гости могут продолжать пользоваться территорией отеля (пляж, бассейн, игровая комната)? Пришлите пожалуйста концепцию май 2026 al inclusive, на электронную почту : viktoriyaabramova1995@mail.ru спасибо

Доброго дня! Пришлите пожалуйста концепцию вашего отеля на 2026 год на почту m-bruno1@mail.ru Сколько стоит туристический налог?

Подскажите пожалуйста, планируется ли в апреле какие либо ремонтные или строительные работы? Например ремонт пляжа как в 2025 году. Планируем приехать с 17.04 по 25.04.

Доброго дня Просим уточнить возможность размещения ребенка, возраст 5 лет, с родителями без предоставления доп.места. Прошу направить концепцию allin и HB Amelcheva@yandex.ru

Добрый день, можно ли заплатить турналог картой Юнион Пэй? Есть ли в отеле депозит?

Можете скинуть концепцию июль 2026 al inclusive и ultra al на почту craew.d@mail.ru . Спасибо

Здравствуйте. Можно концепцию все включено на 2026 год? Будет ли в марте открыт пляж? И сколько сейчас налог?

Здравствуйте, запланированы ли на 2026 год ремонтные работы на пляже? Как в марте 2025 года ? В какой категории номера можно остановиться 2 взрослых + дети 7 и 11 лет. Отправьте пожалуйста концепцию питания liplena93@mail.ru

Добрый день! Бронировала отдых в вашем отеле себе и два номера друзьям со своего аккаунта. Не будет ли проблем у друзей при заселении, т.к. в брони указана моя фамилия? Как можно произвести оплату брони на месте, можно наличными или обязательно с той карты, что была указана при бронировании? И есть ли трансфер у отеля от аэропорта в г. Шарджа?

Здравствуйте! Планируем посетить Ваш отель с 26.01 пришлите пожалуйста концепции all inclusive и ultra all inclusive. Почта lesya.kramarenko97@mail.ru Возможно ли поменять концепцию при заселении ?