Questions and answers
All questions - 1 203
Good time! Could you please advice the prise of early arrival at 13.03 for two adult and two children, please for your convenience you can advise to my email: pani-y@mail.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номере Делюкс софа разбирается? При размещении 2+2 будет четыре спальных места? Спасибо.
Добрый день. Да разбирается, как полноценный диван получается. Если два ребенка, то вполне комфортно будет
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть диван-кровать, обычно он подходит для размещения одного человека, поэтому в зависимости от возраста детей - смогут ли они разместиться." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Да, у нас была большая кровать и диван ( с очень неудобным матрасом )
Добрый день подскажите пожалуйста розетки в номере Delux какие? И в каких корпусах расположены данные категории номеров? Если прибытие около 21.30 вечера а отлет рано утром можем ли мы расчитывать на ланч боксы по системе все включено? Вопрос про вечерний досуг, что нибудь есть на территории отели детский или взрослый? В номере, что предоставляется бесплатно?
мы были в декабре и каждый вечер программа была и детские игры и взрослая живая музыка
розетки с переходником. одна была нормальная розетка
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах розетки Европейского стандарта. Поздний ужин можно организовать по предварительному запросу. В отеле проводится детская дискотека, а также живая музыка для взрослых." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите про WI FI бесплатно везде или только в определенных местах?
Здравствуйте. Везде на территории отеля Wi-Fi бесплатно. Но связь чем дальше от ресепшн, тем хуже.
почти везде, периодически выбивает из сети
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
подскажите есть ли на территории отеля кальяная зона?
Да в баре на 9 этаже
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории есть зона для курения кальянов." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте . Подскажите стоимость обеда и ужина ( шведский стол ) на взрослого и ребенка ?
Это видимо не ко мне. Мы платили только в Турецком ресторане .
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 129 Дирхам с человека и ужина - 139 Дирхам с человека." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, включена ли вода в ужин при питании HB (завтрак+ужин)?
Спасибо
Нет не включена. При таком питание только на завтрак , остальное все платно. И стоит очень дорого. Выгоднее брать все включено. Тогда весь день можешь брать и пить любые напитки в барах,
Да, на завтрак вообще все напитки можно
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки не входят в концепцию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Будем у вас отдыхать с4.02-15.02 двое взрослых двое детей. Тип питания НВ. Есть ряд вопросов
1. Взимается ли в отеле туристический налог? Если да, то в каком размере?
2. Есть ли депозит в отеле и обязательно ли его вносить? Минибаром и услугами за дополнительную плату пользоваться не планируем.
3. Какие то напитки включены на ужин? Хотя бы вода?
4. По фото отеля видели софу, которая раскладывается. Есть ли такие в действительности для комфортного проживания?
5. Будут ли подогреваться бассейны на территории отеля в указанные даты?
Отдыхаем с 28.01 по 04.02
1. Налог 20 дирхам за сутки
2. Не обязательно. Но в вашем случае предстоят траты на еду. Кстати в сторону Rixos недоходя до него в 15 минутах ходьбы в первой или второй пирамиде есть небольшой супермаркет.
3. Не включены
4. Софа есть. Но мы ей не пользуемся. Берите номер вместо 1 кровати king size, 2 кровати queen size на них вдвоем спать можно они по 140 см
5. Подогреваются хорошо. Детей не вытащить
Date 27.01.23 - 05.02.23
Bay Club Room Sea View (All Inclusive)
MR KOSHELEV ALEKSANDR
MRS KOSHELEVA OLGA
CHD KOSHELEVA MARIIA
CHD KOSHELEVA ANTONINA
We have a late check in at midnight. leave dinner please.
We need one large double bed and 2 separate for children.
Thank you very much!
Response has been given by Reservations of DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Dear Guests! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly be informed that we have noted Your request regarding late dinner. Also for rooms preferences we would like to highlight that the room can be 1 king size bed and a sofa bed OR 2queen size bed and a sofa bed in the room, so, we are unable to provide 2 beds for children in the room." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
Добрый вечер !
Бронь 6783436
04.02.23-11.02.23
Guest Room Sea View (All Inclusive)
ROGOZOVA ELENA
KAZAKOVA SETLANA
Прилёт поздний, в отель прибудем за полночь.
1. Просьба предоставить в номер ланч-боксы.
2. По возможности хотелось бы номер с хорошим видом на 3-4 этаже.
3. Две отдельные кровати.
4. Есть ли на территории отеля клуб или дискотека для взрослых ?
Заранее спасибо за ответ !
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания по размещению и касательно позднего ужина были внесены в данные бронирования. Хотим заметить, что удовлетворение запросов по размещению не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, в номерах категории Bay Club Room раскладывается ли диван?
Или возможно предоставляется доп.кровать? как разместить 2 взрослых и двоих детей - чтобы у каждого было своё спальное место?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что диван может быть использован в качестве спального места для одного ребенка. Дополнительную кровать в данном номере предоставить невозможно. Для того, чтобы у каждого ребенка было отдельное спальное место, потребуется бронировать два номера с запросом на Connecting." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Мы при бронирование сразу делали пометку две отдельные кровати, это нормальные две двух спальные кровати. Еще в этих номерах есть диванчик , он не раскладываться , если ребенок не большой то поместиться. Доп кровати это у них все за доп плату.
Здравствуйте! Подскажите, что включает в себя система All?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено во вложении для Вашего ознакомления." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер, прилетаем к вам в отель 19.01.23- 26.01.2023, поздно вечером, просьба оставить ланчбоксы с ужином в номере туристов
Mrs Shaposhnikova Tatiana
Mrs Baturova Anastasiia
Chd Baturov Matvei
Туроператор Fun and Sun, номер брони 6661972
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Примечания по поводу позднего ужина были внесены в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер, прилетаем к вам в отель 19.01.23 поздно вечером, просьба оставить ланчбоксы с ужином в номере туристов
Mrs Shaposhnikova Tatiana
Mrs Baturova Anastasiia
Chd Baturov Matvei
Спасибо
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав полные даты пребывания, название туроператора и номер брони." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Запланирован ранний заезд в Ваш отель по системе Al. уточните пожалуйста - сможем ли мы пользоваться услугами отеля до заселения в номер?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование концепцией Все Включено возможно только после заселения в номер. А пользование инфраструктурой отеля возможно с 9 утра." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите подогреваюься ли бассейны и аквапарк. Какая тнмпература поддерживается?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бассейн внутри помещения, а также температура воды в аквапарке контролируется, не ниже 27 градусов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Какие напитки входят на питании нв?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что включены только чай, кофе и соки на завтрак." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Скажите пожалуйста,питание по концепции "FB"(завтрак, обед,ужин) происходит по меню или шведский стол? Какие напитки включены? Есть ли детское (диетическое)меню? Спасибо
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ралина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что включены только чай, кофе и соки на завтрак. Также в ресторане есть диетический уголок. Мы рекомендуем Вам заранее внести примечания в данные бронирования касательно каких-либо ограничений в питании." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Налон в 20 дирхам принимается в долларах? Можно ли оплатить картой?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможна оплата в Долларах, Евро, картами Visa и MasterCard при условии, если они принимаются зарубежными банками." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Налог можно оплатить в долларах. Карты только union pay
Будут ли в новогодний вечер какие-то праздники?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле планируется гала-ужин с развлекательной программой." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Good time! Could you please advice the prise of early arrival at 13.03 for two adult ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номере Делюкс софа разбирается? При размещени ...
Добрый день подскажите пожалуйста розетки в номере Delux какие? И в каких корпусах ра ...
Подскажите про WI FI бесплатно везде или только в определенных местах?
Добрый день!
подскажите есть ли на территории отеля кальяная зона?
Здравствуйте . Подскажите стоимость обеда и ужина ( шведский стол ) на взрослого и ре ...
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, включена ли вода в ужин при питании HB (завтрак ...
Добрый день. Будем у вас отдыхать с4.02-15.02 двое взрослых двое детей. Тип питания Н ...
Date 27.01.23 - 05.02.23
Bay Club Room Sea View (All Inclusive)
MR KOSHELEV ALE ...
Добрый вечер !
Бронь 6783436
04.02.23-11.02.23
Guest Room Sea View (All Inclusi ...
Добрый день, в номерах категории Bay Club Room раскладывается ли диван?
Или возможно ...
Здравствуйте! Подскажите, что включает в себя система All?
Добрый вечер, прилетаем к вам в отель 19.01.23- 26.01.2023, поздно вечером, просьба о ...
Добрый вечер, прилетаем к вам в отель 19.01.23 поздно вечером, просьба оставить ланчб ...
Добрый день. Запланирован ранний заезд в Ваш отель по системе Al. уточните пожалуйста ...
Подскажите подогреваюься ли бассейны и аквапарк. Какая тнмпература поддерживается?
Здравствуйте! Какие напитки входят на питании нв?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста,питание по концепции "FB"(завтрак, обед,ужин) происх ...
Добрый день. Налон в 20 дирхам принимается в долларах? Можно ли оплатить картой?
Будут ли в новогодний вечер какие-то праздники?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Response has been given by Reception of DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Dear Guests! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly note that possibility of early check-in always depends on availability at the moment of Your arrival. So, please refer back to the reception on arrival, also they will advise about charges." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru