Ответ предоставлен Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. У нас есть номера Deluxe с выходом в сад на первом этаже, а также обычные Deluxe номера на верхних этажах." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. При позднем заезде можно заказать наперёд поздний ужин в номер. Это называется Cold Cuts. При раннем выезде можно заказать Ланч Боксы. Напомните, пожалуйста, за день до выезда работникам ресепшн. К сожалению, отель не предоставляет бесплатный трансфер до Дубая. Вы можете воспользоваться такси или заказать платный трансфер от туристических фирм. Их представителей можно найти у нас в Лобби отеля. В августе могут быть комары. У нас в комнатах есть москитные сетки, но Вы можете взять с собой фумигаторы по желанию. Советуем взять с собой переходник, так как здесь розетки с тройным разъемом.
В пакете Всё включено не предусмотрены перекусы. Если Вас интересует, есть возможность повысить Ваш пакет до Be Exclusive за дополнительную плату. В Be Exclusive включен перекус с 13:00 до 16:00, напитки доступны круглосуточно. Обед и ужин будут в A la Carte ресторанах, то есть по меню. Только завтрак будет в главном ресторане. Ознакомьтесь, пожалуйста, с детальной информацией о пакетах в прикрепленных файлах. Ресторан можно посещать только один раз. Можно выйти на несколько минут и вернуться, но два раза в разное время заходить не предусмотрено. Номера комнат фиксируются Хостесс при входе в ресторан. Отдельного детского меню, к сожалению, нету, но есть зона, где можно выбрать еду для детей. В номерах категории Делюкс с двумя кроватями может быть диван, но он есть не во всех номерах. Такие комнаты предоставляются при наличии во время заезда. Гарантировать заселение в номер с диваном мы не можем. Пакет Все включено включает посещение сауны и хамам. Всё работает в обычном режиме на данный момент. На территории отеля есть батуты на детской площадке и возле водного парка." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, проконсультируйтесь по данному вопросу с авиа перевозчиком." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations Supervisor
отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Концепции UALL и All в приложении. В полный пансион не входят никакие напитки, только чай, кофе, сок на завтрак" С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Переходники предоставляются Гостям по запросу" С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Переходники нужны. Можно сразу взять с собой из России. У них три штыря (два круглых, как у нас, и один внизу плоский)

Ответ предоставлен Службой Reservations Agent отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Концепция All в приложении". С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж песочный, комфортный для детей." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Не волнуйтесь, пляж песчаный. Деткам можно ходить босиком.

Ответ предоставлен Службой Lost & Found Department отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Ваши вещи найдены. Пожалуйста, сообщите, каким образом Вы желаете заказать доставку." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Доброй день! Могу ответить на несколько вопросов.
2. утюг + гладильная доска есть (я жила в основном корпусе)
3. трансфер только в ТЦ Рас аль Хаймы и все
5.Видела аквааэробику и мини диско для детей
6. Сертификат от вакцинации и пцр ребенка я показала только в Домодедово, больше ни где и никто не спрашивал.
Отдыхала в этом отеле с 24.05.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Средняя температура в июле +40С. Утюг есть в каждом номере. Трансфер до Дубая не предоставляется. Так как рубли в отеле не принимаются, рекомендуем Вам обменять их на доллары. В отеле есть настольный теннис, йога, пляжный волейбол, водные развлечения и т.д. Что касается пцр теста, пожалуйста, уточните у Вашего туроператора, так как у каждой страны свои условия въезда" С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Cluster Reservations Agent отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. К сожалению, отель не принимает карты Visa российских банков." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что Вы можете спокойно плавать в воде, без каких-либо помех." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, уточняла у отеля информацию, русские карты не принимаются :(

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы принимаем карты Union pay, карты Mir не принимаем. Отель берет туристический налог по прибытии в размере 20 AED за номер за ночь" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Cluster Reservations Agent отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. В номере Bay club предоставляется кровать king-size или две кровати queen-size и софа. Мы предлагаем детское меню в а ля карт ресторане и детский буфет в в главном ресторане. Дневная температура держится около 40°C, редко опускаясь до 36°C или повышаясь до 43°C". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Чай, кофе и чайник в номерах есть.И воду в бутылках ставят каждый день. Так, что не переживайте.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мороженое стоит 20 AED" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Myliaa! Благодарим Вас за обращение. Гости могут не оставлять депозит при условии оплаты всех дополнительных услуг на месте. Сумма туристического налога составляет 20 дирхамов за ночь за номер. В номере категории Deluxe имеетя две кровати или кровать king size и софа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Депозит не нужно оставлять. Это по желанию туристов.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный трансфер в Дубай молл не предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Илина! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок предоставляется по возможности при наличие. Детская коляска не предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Пользование Wi-Fi в номере, как и на всей территориии отеля, бесплатное."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Вай фай в отеле бесплатный. Но не везде ловит. При заселении дают пароль