Questions and answers
All questions - 1 521
06.10.2021
20:00
Здравствуйте, подскажите, что означает тип номера Main Building Standard Land не могу найти информацию и в каком это корпусе? Нас 3 взр и ребенок не тесно в нем ?
06.10.2021
15:18
Здравствуйте! Будет ли в октябре работать закрытый бассейн?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
06.10.21
15:36
Здраствуйте, к сожалению не будет. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением
Viktoria Tarı
CRM Agent
06.10.2021
11:43
Здравствуйте! Проверьте пожалуйста бронь на основной корпус с 25.10.21:
Davidiuk Vladimir
Davidiuk Marina
В период отпуска мы отмечаем годовщину свадьбы 25 лет. У вас есть комплименты по поводу данного события?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
06.10.21
12:25
Здраствуйте в системе пока не видно вашей брони. Но это нормально если вы только забронировали. Можете написать нам на почту ваш номер брони и мы будем проверять. lara@askahotels.com
Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Viktoria Tarı
CRM Agent
05.10.2021
21:47
Здравствуйте, имеются ли детские халаты в номере ? Есть ли дискотека для взрослых ?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
06.10.21
08:13
Здраствуйте,в номерах халаты не бывают. Халаты преносят по запросу, детских к сожалению нету.
Дискотеки и ночнова клуба из за новых правел нет,но по вечерам есть ''DJ PERFORMANCE''
Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent
05.10.2021
13:42
Добрый день!
Хотелось бы уточнить по брони в основном корпусе или нет?
Telegina Natalia
Tarasova Elizaveta
с 13 октября 2021 г.
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
05.10.21
13:55
Добрый день,
Все верно в главном корпусе.
С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent
04.10.2021
23:51
Добрый вечер!
Подскажите работает ли крытый бассейн ?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
05.10.21
08:15
Доброе Утро,
В данный момент не работает. Будет работать с 1 ноября. В зимний сезон (01.11-31.03) крытый бассейн и один маленький бассейн будет подогреватся.
Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent
04.10.2021
17:04
Добрый день. К Вам планируют наши туристы в конце октября-начале ноября. на сайте одного из Туроператоров есть информация следующая относительно бассейнов: 4 открытых бассейна 1220, 730, 180, 77 кв.м (один из них с подогревом с 01/11 по 01/04).
1 крытый бассейн с подогревом в зимний сезон, 180 кв.м (временно не работает).
Уточните пжл будет ли работать бассейн с подогревом в период с конца октября до середины ноября? Спасибо
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
05.10.21
08:10
Добрый день. Бассейн греется с 1 ноября. Хочу отметить, что подогреваются только один небольшой открытый рядом со спа центром основного здания и внутренний крытый бассейн. Прекрепляю фото открыого бассейна с подогревам указан чорным цветом.
Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent
03.10.2021
22:24
Добрый день, подскажите пожалуйста какие алкогольные напитки входят бесплатную концепцию ual?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
04.10.21
08:15
Добрый день .
Прекрепляю меню, все что находится до Еxtra страницы все входит в стомость.Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Viktoria Tarı CRM Agent
03.10.2021
15:10
Здравствуйте, с какого возраста можно оставить ребёнка в детском клубе ?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
03.10.21
15:59
Здраствуйте с 4 лет.
С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort&Spa rt & SPA
03.10.2021
14:09
Здравствуйте. Мы едем в отель с 27 октября по 11 ноября. Хотелось бы узнать, какая обычно погода в это время? Я с детьми, не будет ли им холодно купаться в море? Остальное не важно🤭
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
03.10.21
15:57
Здраствуйте, точно не можем сказать но нашли в Google для вас прошлогодню среднюю погоду Ноября . Файл прекрепила. Всего доброго.
С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort&Spa rt & SPA
03.10.2021
10:29
Здравствуйте, я вижу, что на этот год зимней концепции ещё нет. Прошу описать как ранее проходило празднование нового года, какие развлечения, цена программы?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
03.10.21
12:10
Здраствуйте,
На Новый год будет организован праздничный ужин, стоимость которого составит 60 евро на человека. Однако подробности пока не ясны.Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort&Spa rt & SPA
01.10.2021
11:00
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту o.sobstvennikova@gmail.com
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
03.10.21
09:14
30.09.2021
23:18
Добрый день, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту falileev_ad@mail.ru
Интересуют даты с 1 января по 10 января 2022 года.
Так же интересует есть ли у вас крытые или подогреваемые бассейны.
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
01.10.21
08:45
Добрый день,Зимняя концепция пока не готова, чтобы отправить в печатном виде. Опишем вам основные моментыС 1 ноября по 31 марта все предоставляемые согласно зимней концепции услуги предоставляются на основной территории отеля. Парк открыт для посещений и прогулок, доступа к пляжу, но его услуги уже не функционируют.
Бассейн греется с 1 ноября. Хочу отметить, что подогреваются только один небольшой открытый рядом со спа центром основного здания и внутренний бассейн. Спа центр функционирует.
В зимний период (с ноября по март включительно) доступны настольный теннис, дартс, плюс бесплатный большой теннис, а также боулинг и биллиард (платно). Для детей открыта детская комната (настольные игры и мультики), вечером мини диско. Вечерние развлечения включают музыку, конкурсы, бинго от анимационной команды в Панорама баре. Ночной клуб в этом году также не допущен к функционированию.
Просим обратить ваше внимание, что ввиду постоянно меняющейся ситуации в мире и возможности новых ограничений, концепция может меняться и дополняться. Отель вынужден подстраиваться под постоянно меняющиеся требования, поэтому просим принять это к сведению.
Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort&Spa rt & SPA
30.09.2021
17:35
Здравствуйте, в последнем отзыве
от Владислава от 27.09, есть уточнение, что многие напитки из меню экстра входят в вашу концепцию ual, и он говорит что это нужно уточнять по факту на баре
Прошу вас уточнить, какие из напитков являются бесплатными
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
01.10.21
08:51
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Ирина
Serpukhov Турист
01.10.21
12:44
Автор ответа почему-то скрыл свой ответ для всех, кроме автора вопроса) Роман, поделитесь, что вам ответили?)))) а то скоро лететь, тоже хочется ягермейстера 😁
Анастасия
Kazan Турист
03.10.21
07:33
Можно мне тоже пожалуйста скинуть ответ
Тоже к вам собираемся во второй половине октября , интересует данный вопрос
Михаил Бенедиктов
Nizhny Novgorod Турист
09.10.21
14:36
Добрый день! Отправьте пожалуйста и мне ответ на почту! Спасибо!
30.09.2021
12:15
Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле бар, где можно посидеть с алкогольными напитками после 12 ночи?
Кристина
Moscow Турист
30.09.21
13:54
Да, конечно. Есть основной бар и в другом крыле. Там же можно и перекусить в течение всего дня
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
30.09.21
14:02
Добрый день Елена, спасибо за вопрос, у нас есть бар, где можно выпить спиртные напитки после 12 часов ночи.Он находится на этаже «B», рядом с кабинетом врача.Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Viktoria Tarı CRM Agent Aska Lara Resort & SPA
28.09.2021
23:29
Добрый день. Можно уточнить по брони
Rogulin Denis
Rogulina Julia
С 18 октября.
Номер в основном корпусе?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
29.09.21
11:21
Добрый день,
Да, верно в главном корпусе, бронь в системе.
Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort&Spa rt & SPA
28.09.2021
09:38
Подскажите, работают ли снек бары в зимний сезон, в каком количестве и временном диапазоне. Спасибо
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
28.09.21
09:46
Здраствуйте в зимний сезон пляжная теретория не работает. Есть только доступ на пляж. Работает главный рестаран (завтрак обед и ужин) и дисерты или сэндвичи ( Брасери Баре 10.30-07.00 утро)
Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort&Spa
27.09.2021
20:58
Здравствуйте, сколько стоит прокат коляски трость?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
28.09.21
08:18
Здраствуйте! Сотрудники отдела по работе с гостями помогут вам арендовать коляску. 10 евро за 1 день (привозят с Анталии) Они предоставят вам всю информацию.
Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort&Spa
27.09.2021
19:53
Добрый день! Планируем к вам приехать на новогодние праздники декабрь/январь, предоставьте пожалуйста зимнюю концепцию на shokoladnizza06@mail.ru заранее спасибо!
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
28.09.21
08:24
Добрый день,Зимняя концепция пока не готова, чтобы отправить в печатном виде. Опишем вам основные моментыС 1 ноября по 31 марта все предоставляемые согласно зимней концепции услуги предоставляются на основной территории отеля. Парк открыт для посещений и прогулок, доступа к пляжу, но его услуги уже не функционируют.
Бассейн греется с 1 ноября. Хочу отметить, что подогреваются только один небольшой открытый рядом со спа центром основного здания и внутренний бассейн. Спа центр функционирует.
В зимний период (с ноября по март включительно) доступны настольный теннис, дартс, плюс бесплатный большой теннис, а также боулинг и биллиард (платно). Для детей открыта детская комната (настольные игры и мультики), вечером мини диско. Вечерние развлечения включают музыку, конкурсы, бинго от анимационной команды в Панорама баре. Ночной клуб в этом году также не допущен к функционированию.
Просим обратить ваше внимание, что ввиду постоянно меняющейся ситуации в мире и возможности новых ограничений, концепция может меняться и дополняться. Отель вынужден подстраиваться под постоянно меняющиеся требования, поэтому просим принять это к сведению.
Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort&Spa rt & SPA
27.09.2021
13:23
Здравствуйте , были у вас в прошлом году в эту же дату и полетим в этом году 22 октября. Нам какой -нибудь комплимент положен ?
и посмотрите пожалуйста забронированы ли у нас номера ? у нас 3 номера должны быть ? желательно нам рядом бы номера всем
Kristina Iusupova (2взр+1реб)
Leisan Iusupova (2взр+1реб)
Marina Gabtulkhakova (2взр+2детей)
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
27.09.21
14:01
Здраствуйте! Да в системе мы вас уже видим.Для повторных гостей расширенный набор в ванной комнате и мини баре. Можно зарегистрироваться в программе лояльности на сайте on http://blue.askahotels.com/ и как повторные гости использовать один поход в любой а ля карт ресторан бесплатно, и получить 50% скидку на пляжный павильон. Приоритет в получении раннего заезда и позднего выезда (негарантированно, по возможности). В программе также можно зарегистрироваться по приезду на гест релэйшн.Гостям отправят письмо с приглашением.
С уважением, Викториа Тары CRM Agent Aska Lara Resort & SPA
06.10.2021
20:00
Здравствуйте, подскажите, что означает тип номера Main Building Standard Land не могу ...
answer
06.10.2021
15:18
Здравствуйте! Будет ли в октябре работать закрытый бассейн?
answer
06.10.2021
11:43
Здравствуйте! Проверьте пожалуйста бронь на основной корпус с 25.10.21:
Davidiuk Vlad ...
answer
05.10.2021
21:47
Здравствуйте, имеются ли детские халаты в номере ? Есть ли дискотека для взрослых ?
answer
05.10.2021
13:42
Добрый день!
Хотелось бы уточнить по брони в основном корпусе или нет?
Telegina Natal ...
answer
04.10.2021
23:51
Добрый вечер!
Подскажите работает ли крытый бассейн ?
answer
04.10.2021
17:04
Добрый день. К Вам планируют наши туристы в конце октября-начале ноября. на сайте одн ...
answer
03.10.2021
22:24
Добрый день, подскажите пожалуйста какие алкогольные напитки входят бесплатную концеп ...
answer
03.10.2021
15:10
Здравствуйте, с какого возраста можно оставить ребёнка в детском клубе ?
answer
03.10.2021
14:09
Здравствуйте. Мы едем в отель с 27 октября по 11 ноября. Хотелось бы узнать, какая об ...
answer
03.10.2021
10:29
Здравствуйте, я вижу, что на этот год зимней концепции ещё нет. Прошу описать как ран ...
answer
01.10.2021
11:00
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту o.sobstvennikova@gmail.com
answer
30.09.2021
23:18
Добрый день, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту falileev_ad@mail.ru
...
answer
30.09.2021
17:35
Здравствуйте, в последнем отзыве
от Владислава от 27.09, есть уточнение, что многие ...
answers
30.09.2021
12:15
Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле бар, где можно посидеть с алкогольными напит ...
answers
28.09.2021
23:29
Добрый день. Можно уточнить по брони
Rogulin Denis
Rogulina Julia
С 18 октября.
Номе ...
answer
28.09.2021
09:38
Подскажите, работают ли снек бары в зимний сезон, в каком количестве и временном диап ...
answer
27.09.2021
20:58
Здравствуйте, сколько стоит прокат коляски трость?
answer
27.09.2021
19:53
Добрый день! Планируем к вам приехать на новогодние праздники декабрь/январь, предост ...
answer
27.09.2021
13:23
Здравствуйте , были у вас в прошлом году в эту же дату и полетим в этом году 22 октяб ...
answer
Здравствуйте. Это основное здание отеля. Стандартный двухместный номер, его описание есть здесь в нашем профиле. Стандартный двухместный номер подразумевает две односпальных или одну двуспальную кровать, плюс в каждом номере есть диван с полноценным ортопедическим матрасом как на основной кровати, в среднем 18м2. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager Отдел по работе с гостями Aska Lara Resort & SPA