Questions and answers
All questions - 849
24.10.2018
10:31
Добрый день. Наши туристы будут гостить в отеле Charmillion sea life resort c 7.11.2018 по 14.11.2018.
Подскажите пожалуйста точную стоимость посещения аквапарка который находится на территории Сharmillion gardens aqua park.
Спасибо.
23.10.2018
15:29
Добрый день, уважаемые коллеги!
Будьте любезны предоставить контакты менеджера по работе с клиентами. Выбираем отель для проведения выездного семинара для наших клиентов 30 чел (Украина/Белорусь) ориентировочно на 5 ночей и рассматриваем отели Sea Life/Sea Club. Хотим обсудить возможность подтвердить 15 номеров и предоставление зала и проектора на 3 дня.
Предварительные даты заезда 06.11. Будем оформлять тур с туроператором- но еще не бронировали.
С уважением менеджер GPSTOUR
Ткачук София
+380503526065 viber/watsup
Guest Relation
Hotel representative
24.10.18
18:09
Уважаемые коллеги!
Доброго времени суток!
Благодарим Вас за сотрудничество!
Вы можете связаться с нашим менеджером по имейлу grm@charmillionresorts.com или же позвонив по номерам : +20693710170 / 74
С наилучшими пожеланиями
Команда гостевого сервиса
18.10.2018
16:21
Добрый день! Прилетаем в отель Charmillion Sea Life 22 октября рано утром. Будем с двумя детьми (1 и 12 лет) хотим попросить о скорейшем заселении и тихом номере. Заранее благодарны!!! И ещё подскажите детскую кроватку вы предоставляете малышу?
Guest Relation
Hotel representative
22.10.18
22:37
Уважаемая Наталья,
Доброго времени суток!
По любым вопросам Вы можете обратиться к русскоговорящим сотрудникам по работе с гостями (гестрелешион), которые находятся на ресепшене Charmillion Sea Life и Charmillion Sea Club отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
18.10.2018
14:25
Какое должно быть подтверждение резервации до 26.09.18 . Договор с чеком оплаты тура подойдет в таком случаи?
Guest Relation
Hotel representative
20.10.18
17:26
Уважаемая Людмила,
Доброго времени суток.
На ресепшене в системном профайле есть дата резервации. Если резервации осуществлялась до 26.09.18 включительно, тогда посещение Аква Парка бесплатно.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
17.10.2018
16:21
Добрый день. а какая цена билета в аквапарк будет? спасибо
Guest Relation
Hotel representative
18.10.18
14:18
Уважаемая Ольга,
Доброго времени суток!
Вход в Аква Парк детям до 6-ти лет бесплатно. Детям после 6-ти лет вход будет стоить 5$ (за одного ребенка). Для врослых - 10$ (за одну персону).
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
16.10.2018
23:24
Подскажите, а когда уведомляли туроператора Coral о платном аквапарке?
Guest Relation
Hotel representative
18.10.18
13:41
Уважаемая Лилия,
Доброго времени суток!
Позвольте проинформировать Вас, что все туроператоры были уведомлены о платном Аква Парке 26.09.18
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
16.10.2018
08:06
Добрый день. Летим в Ваш отель 24 октября. Прочитали информацию, что будет платный аквапарк, правда ли это??? Нас никто не предупреждал, и выбирали этот отель именно из - за наличия аквапарка.
Guest Relation
Hotel representative
16.10.18
12:38
Уважаемая Людмила!
Доброго времени суток!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Resorts для Вашего отдыха!
Позвольте проинформировать Вас,что для Вас и для гостей, которые преобрели тур до уведомления тур оператора о платном пользовании Аква Парком -посещение Аква Парка будет бесплатным, Вам на ресепшене нужно будет взять предварительно билет для беспатного входа.
Будем искренне рады видеть Вас и Вашу семью среди гостей нашего отеля и приветстовать Вас в наших традициях гостеприимства и тепла.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
14.10.2018
17:29
Добрый день, мы сейчас отдыхаем в sea life. Подскажите пожалуйста аквапарк в garden с 15.10 будет платным для нашего отеля или нет. Спасибо
Guest Relation
Hotel representative
15.10.18
13:04
Здравствуйте, Анна
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Sea Life резорта для Вашего отдыха
Гости, кто преобрел тур до уведомления тур оператора о платном пользовании аквапарком, будут пользоваться им бесплатно.
Поэтому обратитесь на ресепшн отеля для получения карточки на бесплатный вход в аквапарк.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
05.10.2018
06:20
Доброго времени суток!!!
Подскажите пожалуйста,летим в Charmillion life (Ex. Sea Life),являемся молодоженами,хотелось бы красивый обзорный вид,и конечно же,двуспальную кровать,очень будем вам признательны.
Guest Relation
Hotel representative
06.10.18
17:20
Уважаемый Евгений !
Доброго времени суток!
Пожалуйста, предоставьте нам более подробную информацию о Ваших резервациях. Такую, как : фамилии и имена, срок пребывания в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
Евгений
Kiev Турист
07.10.18
11:09
Кияшко Евгений Владимирович
Кияшко Виктория Геннадьевна
20.10.18 -29.10.18
Заранее благодарны!!!
Guest Relation
Hotel representative
07.10.18
16:57
Уважаемый Евгений !
Доброго времени суток!
Ваша заявка выполнена.
Будем искренне рады видеть Вас и Вашу семью среди гостей нашего отеля и приветстовать Вас в наших традициях гостеприимства и тепла.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
27.09.2018
15:57
Добрый день! Летим в Ваш отель 2 заявками от Тез Тура из Минска №18631382 и №18631423 24.10, одна большая и дружная семья, просьба поселить рядом, вместе и если есть возможность предоставить номера connected. Спасибо заранее
Guest Relation
Hotel representative
28.09.18
13:27
Уважаемая Татьяна !
Доброго времени суток!
Пожалуйста, предоставьте нам более подробную информацию о Ваших резервациях. Такую, как : фамилии и имена, срок пребывания в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
23.09.2018
11:37
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 02.10.18. Хотелось бы уточнить пару вопросов: на пляже есть полотенце? и есть в номере утюг?
Guest Relation
Hotel representative
23.09.18
12:04
Здравствуйте, Ирина!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
На пляже, у бассейнов а так же в Аква Парке есть бесплатые полотенца.
Утюги предоставляются бесплатно по запросу на ресепшн или у Гест Релейшн.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
21.09.2018
22:27
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть 3-х местные номера (для троих взрослых)?
Guest Relation
Hotel representative
22.09.18
17:39
Здравствуйте, nataliya-Nn-sh-144!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
С тремя полноценными кроватями только отель Charmillion Gardens Aqua Park 5*
В отеле Charmillion Sea Life Resort 5* для 3 человека мы доставляем доп. кровать ( раскладную)
С уважением,
Команда гостевого сервиса
21.09.2018
09:25
Здравствуйте, вы мне ответили, что бесплатный вайфай на ресепшн, а в отеле есть платный. Сколько стоит вайфай? и оплачивается номер или человек?
Guest Relation
Hotel representative
21.09.18
16:28
Здравствуйте, dozvilira-496!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
WI-FI Доступ в Интернет: В лобби-баре бесплатно.
Общественные помещения и комнаты (за дополнительную плату от15$-25$)
С уважением,
Команда гостевого сервиса
21.09.2018
02:19
CHARMILLION SEA LIFE RESORT все таки 4 или 5 *??? (на разных сайтах разная инфа)
Guest Relation
Hotel representative
21.09.18
16:23
Здравствуйте, Алекс!
CHARMILLION SEA LIFE RESORT 5 *
С уважением,
Команда гостевого сервиса
20.09.2018
10:35
добрый день) какая сейчас заполняемость отеля туристами?
Guest Relation
Hotel representative
21.09.18
16:29
Здравствуйте, Алекс!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
Отель заполнен более 70%
С уважением,
Команда гостевого сервиса
19.09.2018
10:30
Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость позднего выселения до 18.00 и 20.00
Guest Relation
Hotel representative
20.09.18
10:59
Здравствуйте, Оксана!
1) стоимость позднего выселения С 12.00 до 18.00 = 40 Евро
2)стоимость позднего выселения до 20.00 до 20.00 = 60 Евро
Система "все включено" полностью сохраняется за Вами, так же как и номер.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
19.09.2018
00:27
а в отеле полностью все функционирует? рецепшен здесь или в другом отеле?
Guest Relation
Hotel representative
20.09.18
10:34
Здравствуйте, Алекс!
Отель Charmillion Sea Life Resort 5* открыт и работает в полном обьеме. Ресепшн в этом же отеле.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
18.09.2018
22:06
Здравствуйте. Есть ли в отеле бесплатный вай фай?
Guest Relation
Hotel representative
20.09.18
10:32
Здравствуйте, dozvilira-496!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
Да, в отеле есть бесплатный вай фай на ресепшн. В номере бесплатного вай фая нет.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
18.09.2018
17:59
Здравствуйте.
Подскажите есть ли в отеле детские горшки и коляски для мамочки с инфантом ？
Guest Relation
Hotel representative
20.09.18
10:29
Здравствуйте, Людмила Карпенко!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
К сожалению у нас в отеле нет детских горшков и колясок.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Сергей
Турист
18.09.2018
10:22
Добрый день.Планируем отдых в вашем отеле в середине октября. Есть ли номер в отеле с видом на аэропорт? И как волны в это время,возможно ли плавать с пантона?Спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
18.09.18
11:51
Здравствуйте, Сергей!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
Не смотря на то, что наш отель находиться рядом с аэропортом, номеров с таким видом у нас к сожалению нет. Погоду или наличие шторма а море, лучше уточнять за неделю до Вашего приезда в интернете или у нас.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
24.10.2018
10:31
Добрый день. Наши туристы будут гостить в отеле Charmillion sea life resort c 7.11.20 ...
answer
23.10.2018
15:29
Добрый день, уважаемые коллеги!
Будьте любезны предоставить контакты менеджера по раб ...
answer
18.10.2018
16:21
Добрый день! Прилетаем в отель Charmillion Sea Life 22 октября рано утром. Будем с дв ...
answer
18.10.2018
14:25
Какое должно быть подтверждение резервации до 26.09.18 . Договор с чеком оплаты тура ...
answer
17.10.2018
16:21
Добрый день. а какая цена билета в аквапарк будет? спасибо
answer
16.10.2018
23:24
Подскажите, а когда уведомляли туроператора Coral о платном аквапарке?
answer
16.10.2018
08:06
Добрый день. Летим в Ваш отель 24 октября. Прочитали информацию, что будет платный ак ...
answer
14.10.2018
17:29
Добрый день, мы сейчас отдыхаем в sea life. Подскажите пожалуйста аквапарк в garden с ...
answer
05.10.2018
06:20
Доброго времени суток!!!
Подскажите пожалуйста,летим в Charmillion life (Ex. Sea Life ...
answers
27.09.2018
15:57
Добрый день! Летим в Ваш отель 2 заявками от Тез Тура из Минска №18631382 и №18631423 ...
answer
23.09.2018
11:37
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 02.10.18. Хотелось бы уточнить пару вопросов: на п ...
answer
21.09.2018
22:27
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть 3-х местные номера (для троих взрослых)?
answer
21.09.2018
09:25
Здравствуйте, вы мне ответили, что бесплатный вайфай на ресепшн, а в отеле есть платн ...
answer
21.09.2018
02:19
CHARMILLION SEA LIFE RESORT все таки 4 или 5 *??? (на разных сайтах разная инфа)
answer
20.09.2018
10:35
добрый день) какая сейчас заполняемость отеля туристами?
answer
19.09.2018
10:30
Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость позднего выселения до 18.00 и 20.00
answer
19.09.2018
00:27
а в отеле полностью все функционирует? рецепшен здесь или в другом отеле?
answer
18.09.2018
22:06
Здравствуйте. Есть ли в отеле бесплатный вай фай?
answer
18.09.2018
17:59
Здравствуйте.
Подскажите есть ли в отеле детские горшки и коляски для мамочки с инфан ...
answer
18.09.2018
10:22
Добрый день.Планируем отдых в вашем отеле в середине октября. Есть ли номер в отеле с ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Уважаемая Валентина,
Доброго времени суток!
Вход в Аква Парк детям до 6-ти лет бесплатно. Детям после 6-ти лет вход будет стоить 5$ (за одного ребенка). Для врослых - 10$ (за одну персону).
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.