Questions and answers
All questions - 1 197
Здравствуйте! Можете, пожалуйста, отправить концепцию на 2022 год по системе Ультра Все включено, приедем к вам в субботу, на почту : zheltayaalex@mail.ru . Спасибо!
Здравствуйте, в день выезда браслеты снимаете в 12 дня,а самолет у нас в 22-00,т.е из отеля заберут примерно в 18-00,какая доплата будет если браслеты не снимать до отьезда?

Thank you for your question, please note that to keep your arm band till 18:00 ( without room) 20$ per person
Best Regards
Добрый день! Можете направить концепцию на 2022 по системе Премиум олл, у нас оплачены путевки по данной системе. Адрес loa80@rambler.ru. заранее спасибо!

Добрый день!
Концепции были отправлены на электронную почту.
Здравствуйте! Планируем прилететь к Вам в конце февраля. Какова стоимость раннего заселения, можно ли заранее решить этот вопрос? Можно ли пользоваться бассейнами Савоя? Концепция UltraAll можно пользоваться барами Савоя? Спасибо!

Добрый день!
Что касается ранней регистрации заезда, пожалуйста, обратите внимание, что за эту услугу взимается дополнительная плата (15 долларов США с человека) и зависит от наличия свободных номеров в нашем отеле на дату прибытия.
Посещение бассейнов и баров отеля Савой не входит в концепцию отеля Сиерра.
Добрый день! Можно получить концепцию на 2022 год? loa80@rambler.ru. Уважением гости,кто отдыхал в отеле подскажите пожалуйста,где меняют и получают полотенца для пляжа? И вопрос про заход в море, только Пантон или читала в одном из отзывов,что есть небольшая отгороженная часть от берега,где дети смогут поплавать? Заранее спасибо!
Добрый день! Очень рад снова посетить Ваш отель. Остались очень хорошие впечатления от отдыха в отеле.Будем с супругой с 21.01.22-30.01.22 Burkov Iurii и Burkova Elena. До встречи.

Добрый день!!
Будем Рады видеть Вас снова!
Здравствуйте! Собираемся к вам в отель, прилёт поздно, в 22, мы с маленькими детьми, возможно будет где-то поужинать?

Берите индивидуальный трансфер ...моет успеете в кафе на Сохо...можно гестам написать и попросить оставить вам что то на ужин. Только вот они не отвечают совсем :(

Добрый день!!! Поужинать можно будет в Акуна Матата ресторане
Добрый день. Безопасно ли с собой брать ценные вещи- ноутбук И так далее?

Добрый день, да, конечно. Есть сейфы в каждом номере.

Пожалуйста, оставляйте все ценные вещи в сейфе, предоставленном в номере.
Добрый день! Наш оператор библио глобус продаёт вариант Ультра всё включено, то есть в ваучеры так будет указано. Правильно ли я понимаю, что это равно Премиум всё включено?

UltraAll в отеле и когда не было
Какие дополнительные привилегии доступны гостю с "Premium All Inclusive" относительно "Standard All Inclusive" кроме ужина в итальянском ресторане «Andiamo»? Спасибо за ответ.

Выдаются ваучеры на посещение боулинга, СПА-центра, ледяного катка, кино-центра, бильярда. Ежедневное посещение ресторана Акуна Матата по записи.

Включён бар на Сохо, боулинг 1 раз, каток (коньки отстой), посещение сауны и джакузи в Спа (в неудобное время), посещение исторического фильма, ужин в ресторане Акуна Матата.
Добрый день. Прилетаем к вам 30.12 в 6.00. Есть ли возможность раннего заселения? И подскажите по возможности поднять категорию номера до семейного (двухкомнатного)? Благодарю

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте.
Принимая во внимание последний отзыв, подскажите: сколько в отеле бассейнов только для взрослых, а сколько для семей? Верно ли, что крытый бассейн только для взрослых (раньше этой информации не встречала)?

Добрый день, уважаемая Марина.
В отеле всего 8 бассейнов, 3 из них - для семей.
Крытый бассейн находится на территории СПА - центра, все бассейны на территории СПА - только для взрослых, к ним относится и бассейн с морской водой.
В данный период времени подогреваются четыре бассейна, два из них - для детей.
С уважением, Дана.
Добрый день! Прошу выслать концепцию отеля на bellystardance@ya.ru

Уважаемая Олеся,
Концепции были отправлены Вам на электронный адрес.
С уважением, Анна
Добрый день. Сколько до моря пешком? ездит ли автобус?

Добрый день, уважаемая Наталья.
До моря 8-10 минут пешком или 2-3 минуты трансфером.
Трансфер курсирует каждый день с 8:00 до 17:00, каждые 20 минут.
С уважением, Дана
Добрый день! Номер бронирования 2740472431 на booking.com. Мы к вам приезжаем во второй раз и у мужа - Lebedev Roman - 28.12 День рождения. Можем ли мы расчитывать на комплимент от отеля? Спасибо.

Добрый день, уважаемая Александра.
К Дню Рождения отель предоставляет в качестве комплимента небольшой тортик и декорацию номера или декорацию столика в ресторане на выбор. Рекомендуем Вам обратиться к Гест Релейшн для уточнения подробностей.
С уважением, Дана.
Добрый день, подскажите пожалуйста, сейчас вечерние дискотеки для взрослых каждый день? В какое время??
И как с Акуной мататой на сохо?Бесплатное помещение есть? Сколько раз?
Если можно, пришлите концепцию отеля на 7955455@gmail.com
Спасибо

Добрый день, уважаемая Надежда.
Ответили Вам на е-меил.
С уважением, Дана.
Добрый день.ТА Familytravelkrop, Украина.В настоящее время у Вас в процессе заселения в Вашем замечательном отеле наши туристы ваучер номер 2696580 Ostrousko Karyna, Ostrousko Karyna,Ostrousko Sofia.Нашим сотрудником бронировался для данных туристов номер стандартGarden View на троих человек.Предложенный номер очень маленький и неудобный для троих.Огромная просьба поселить данных туристов в обычный стандартный номер.
С надеждой на дальнейшее сотрудничество, ТА Familytravelkrop.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо за быстрый ответ, хорошего Вам дня
Добрый день! Я с дочерью 6,5 лет приезжаю в ваш отель 11.12.21 . Самолет прилетает в 4:30 утра. Сколько будет стоить ранее заселение? Возможно ли заселиться в номер после ремонта, на втором этаже в нешумном месте? Ваучер № 115311650647.
С уважением, Татьяна Эст

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Можете, пожалуйста, отправить концепцию на 2022 год по системе Ультра ...

Здравствуйте, в день выезда браслеты снимаете в 12 дня,а самолет у нас в 22-00,т.е из ...

Добрый день! Можете направить концепцию на 2022 по системе Премиум олл, у нас оплачен ...

Здравствуйте! Планируем прилететь к Вам в конце февраля. Какова стоимость раннего зас ...

Добрый день! Можно получить концепцию на 2022 год? loa80@rambler.ru. Уважением гости, ...

Доброго времени суток . Далеко ли до Старого города ?

Добрый день! Очень рад снова посетить Ваш отель. Остались очень хорошие впечатления о ...

Здравствуйте! Собираемся к вам в отель, прилёт поздно, в 22, мы с маленькими детьми, ...

Добрый день. Безопасно ли с собой брать ценные вещи- ноутбук И так далее?

Добрый день! Наш оператор библио глобус продаёт вариант Ультра всё включено, то есть ...

Какие дополнительные привилегии доступны гостю с "Premium All Inclusive" относительно ...

Добрый день. Прилетаем к вам 30.12 в 6.00. Есть ли возможность раннего заселения? И п ...

Здравствуйте.
Принимая во внимание последний отзыв, подскажите: сколько в отеле бассе ...

Добрый день! Прошу выслать концепцию отеля на bellystardance@ya.ru

Добрый день. Сколько до моря пешком? ездит ли автобус?

Добрый день! Номер бронирования 2740472431 на booking.com. Мы к вам приезжаем во втор ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, сейчас вечерние дискотеки для взрослых каждый ден ...

Добрый день.ТА Familytravelkrop, Украина.В настоящее время у Вас в процессе заселения ...

Добрый день! Я с дочерью 6,5 лет приезжаю в ваш отель 11.12.21 . Самолет прилетает в ...

Добрый день! Прошу выслать концепцию отеля на tursvoim@gmail.com
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день!
Концепции были отправлены на электронную почту