Добрый день! Забронировали у вас 2 номера с 28 декабря на booking.com. Номер бронирования 2740472431. Можно узнать подтверждено ли бронирование?

Добрый день!подскажите пожалуйста правда,что отель закрывается 17 декабря?планировали приехать на отдых

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле wi-fi, платный он или бесплатный?

Добрый день! Планируем отдых в конце декабря, подскажите какие изменения в концепции отеля в связи с коронавирусом, работает ли СПА центр и детский клуб c катком?

Добрый вечер!
Подскажите, есть ли в отеле аренда детских колясок? С какого возраста принимают в детский клуб без родителей/под присмотром взрослого?

Добрый день. Какой номер бронировать на семью 2 взр+1реб 9 лет, 2 реб 6 лет

Добрый день!
Дайте пожалуйста ссылочку на карту-схему отеля,
желательно на русском языке.

Добрый день. Забронировали STANDARD ROOM WITH POOL VIEW для 2взр + 1 реб (3года).
1)Какая площадь номера и какие спальные места будут в номере?
2) Какой корпус рядом с детским бассейном?
3) если туристы по приезду захотят поменять номер на DELUXE ROOM WITH POOL VIEW, то какая доплата в сутки ?
Заранее спасибо

Добрый вечер. Планируем быть в Сиерре 5 декабря. Это будет наше 4-е посещение отеля. Скажите пожалуйста, в каких корпусах расположены номера family. Спасибо.

Добрый день, уважаемые коллеги.
Приезжаем к Вам 20.11
1)Можно ли будет воспользоваться утюгом?
2)Есть ли на пляже детские жилеты?

Здравствуйте! Работает ли у вас сейчас детский клуб, чтоб можно было оставлять ребёнка?

Dear sirs,
We have a reservation to your hotel #116381607928 for Mr.Drozhzhinov Iurii and Mrs Moshkina Natalia from 18.11.1021 till 29.1.2021. We would like to have a quiet room in your Line 3B,please. Moreover, Mrs Moshkina Natalia has her birthday during the stay - 20 November. Do you have any special offers or gifts on such days? Also, we would like to have dressing gowns,slippers, iron and an iron board in our room.
Thanks a iot in advance. Looking forward to seeing you soon.

Добрый день, уважаемые сотрудники отеля!

Забронировали 10.11 2 номера через туроператора Джоин АП.
Номера заявок - 2697001 и 2696750, но отель до сих пор не ответил по наличию мест.
Скажите сколько еще ждать и есть ли номера с 22.11 по 29.11?

Работает ли сейчас тренажерный зал?

Прошу уточнить работает ли тренажёрный зал в отеле?

Добрый день. в чем отличия Al inclusive и PremiumAII inclusive? Есть ли услуга раннего размещения в номер?
По приезду в отель, сразу выдаются браслеты, чтобы можно было посещать рестораны и пользоваться инфраструктурой отеля?

C уважением, Нина
nin1579@yandex.ru

Добрый день. Подскажите, хотим бронировать ваш отель для 2 взрослых иребенка 5 лет. Номер "стандарт" у оператора Корал. Описания данного номера на сайте оператора нет. Подскажите пожалуйста, какие это номера, есть ли там балкон или терраса (если первый этаж), куда выходят окна? Предоставляется ли для ребенка дополнительная кровать? Так же вопрос по поводу дня рождения, у ребенка во время поездки будет ДР 5 лет. Поздравляет ли отель именинников? Спасибо.

Добрый день. в чем отличия Al inclusive и PremiumAII inclusive?

Добрый день. Ещё один вопрос интересует. Скажите пожалуйста когда начинают подогревать бассейны и сколько подогревается? Спасибо.

Конечно, я все понимаю. У нас преимум все включено, и я хотела бы попросить номер на первом этаже с выходом на бассейн, но не на детскую площадку. И хочу попросить дополнительную кровать для малыша 2 года. И что нибудь из новых корпусов, а если очень то лучше 2 комнаты в комнате. Мы вас очень отблагодарим)