Questions and answers
All questions - 1 189
Здравствуйте, едим с малышом. Хотим заранее попросить самый лучший номер, новый, большой с выходом на бассейн. В новом корпусе.
Спасибо большое)

Доброе утро, уважаемая Дарья.
Заселение проводится в соответствии с резервацией и наличием свободных номеров.
С уважением, Дана.
Здравствуйте, забронировали family room pool view 2+2, в каком корпусе номера данной категории?

Доброе утро, уважаемая Мария.
Номера данной категории находятся в корпусах 1, 2, 3.
С уважением, Дана.
Прошу ответить о наличии интернета на пляже и на территории отеля. В номерах. Бесплатный ли он?

Доброе утро, уважаемая Мария. Отель Sierra предоставляет бесплатный ограниченный wi-fi на всей территории отеля и на пляже.
С уважением, Дана
Уважаемые коллеги, прошу информировать -выдаются ли пляжные полотенца гостям в этом сезоне?

Уважаемая Мария,
Пляжные полотенца выдаются возле бассейнов и на пляже у работников отдыха.
С уважением Анна.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько стоит раннее заселение с 07,00 утра? Или, как вариант, завтрак 2 взрослых и двое детей 7 и 5 лет?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Планируем поездку три взрослых. Какое дополнительное спальное место будет предоставлено третьему взрослому в номере STANDARD ROOM WITH POOL VIEW? Разрешено ли сейчас размещение 3-х взрослых?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите если день рождения выпадает на время прибывания в отели , есть ли какие то бонусы или поздравления ?

Доброе утро, Уважаемая Анастасия.
Отель предоставляет комплимент в виде небольшого тортика и декорацию номера или стола в главном ресторане. Для уточнения деталей рекомендуем обратиться на стойку Guest Relations в лобби отеля.
С уважением, Дана.
Добрый день!мы с 01.01 планируем отдых в отеле,а наши друзья в соседнем отеле Хилтон.смогут ли они зайти к нам еа территорию отеля Сиера и сколько это будет им стоить?

Добрый день, уважаемая Виктория.
Гости из другого отеля могут находиться в отеле Сиерра в лобби, либо забронировать номер.
С уважением, Дана.
Здравствуйте, при бронировании standard garden возможно заселение в корпус 3b? Где лучше бронировать номер, чтобы было комфортно и тихо с малышом?

Уважаемая Марина,
При бронировании номера стандарт, уже на на месте вы можете узнать о повышении категории. И так же за тихий номер вы можете просить уже на ресепшене.
С уважением, Анна.
Доброго дня! Скажіть, будь ласка, якщо приїзд випадає на ранок, чи сніданок включений і так само обід при виїзді?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, есть ли у вас песчаный заход (лагуна) для маленьких детей?

Доброе утро, уважаемая Марина.
На территории пляжа есть небольшая территория с песчаным заходом.
С уважением, Дана.
Добрый день. Повторно прошу уточнить заданный ранее вопрос. В чем различие между номерами делюкс и стандарт. Разница в цене значительная, но нет конкретного ответа. И вы тоже игнорируете мой вопрос!

Уважаемый Валерий,
Розличие в номерах ето мебель и расположение комнат.
Добрый день! Отдыхали у вас с20.09 по 30.09.номер2514 и забыли в ТВ две флешки .Как быть ?Нет ли возможности передать через других отдыхающих в г.Харьков?

Добрый день, уважаемая Инна.
Ваши флешки нашлись и находятся в департаменте Потери и Находки (Lost and Found). К сожалению, отправить гостями самостоятельно мы не сможем. Но если Ваши друзья или знакомые будут отдыхать в нашем отеле или в городе, под Вашу ответственность, и предварительно нас предупредив, и указав их данные, они смогут забрать флешки.
С уважением, Дана.
Прошу прислать концепцию отеля на Эл. Адрес: v.efremova22@yandex.ru .
Могу ли я забронировать ранее заселение?

Добрый день, уважаемая DAMAC,
концепция отправлена на указанный адрес.
С уважением, Дана
Прибываем рано утром. Сколько стоит ранний заезд?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Буду в вашем отеле с 03.10.2021 по 08.10.2021. Surgai Elena single standard pool view. Прошу поселить в link 3 b на 2 эт. Заранее благодарю и с нетерпением жду встречи!

Уважаемая Елена,
Мы получили вашу резервацию и оставили ваше пожиланые в системе.
С уважением, Анна.
Подскажите пожалуйста, можно ли гостям отеля пользоваться роялем?
Дочь играет хорошо, ей необходимо для поддержания формы минут 15-20 в день.

Добрый день,
Уважаемая Елена, к сожалению, на территории отеля рояля уже нет.
С уважением, Дана
А есть в отеле услуги няни, если да, какая цена?

Добрый день,
уважаемая Yulia.
К сожалению, в связи с карантинными ограничениями, услуги няни временно не предоставляются. Информируем Вас о том, что на территории отеля работает детский клуб, с 9:00 до 17:00
С уважением, Дана

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста,какие корпуса без реновации?

Здравствуйте, едим с малышом. Хотим заранее попросить самый лучший номер, новый, бо ...

Здравствуйте, забронировали family room pool view 2+2, в каком корпусе номера данной ...
Прошу ответить о наличии интернета на пляже и на территории отеля. В номерах. Бесплат ...
Уважаемые коллеги, прошу информировать -выдаются ли пляжные полотенца гостям в этом с ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько стоит раннее заселение с 07,00 утра? Или, ...

Добрый день. Планируем поездку три взрослых. Какое дополнительное спальное место буде ...

Здравствуйте, подскажите если день рождения выпадает на время прибывания в отели , ес ...

Добрый день!мы с 01.01 планируем отдых в отеле,а наши друзья в соседнем отеле Хилтон. ...

Здравствуйте, при бронировании standard garden возможно заселение в корпус 3b? Где лу ...

Доброго дня! Скажіть, будь ласка, якщо приїзд випадає на ранок, чи сніданок включени ...

Здравствуйте, есть ли у вас песчаный заход (лагуна) для маленьких детей?

Добрый день. Повторно прошу уточнить заданный ранее вопрос. В чем различие между номе ...

Добрый день! Отдыхали у вас с20.09 по 30.09.номер2514 и забыли в ТВ две флешки .Как б ...

Прошу прислать концепцию отеля на Эл. Адрес: v.efremova22@yandex.ru .
Могу ли я забро ...

Прибываем рано утром. Сколько стоит ранний заезд?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в чем отличие номеров делюкс от стандартных.

Здравствуйте! Буду в вашем отеле с 03.10.2021 по 08.10.2021. Surgai Elena single stan ...

Подскажите пожалуйста, можно ли гостям отеля пользоваться роялем?
Дочь играет хорошо, ...

А есть в отеле услуги няни, если да, какая цена?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.