Доброе утро, уважаемая Марина.
На территории пляжа есть небольшая территория с песчаным заходом.
С уважением, Дана.

Уважаемый Валерий,
Розличие в номерах ето мебель и расположение комнат.

Добрый день, уважаемая Инна.
Ваши флешки нашлись и находятся в департаменте Потери и Находки (Lost and Found). К сожалению, отправить гостями самостоятельно мы не сможем. Но если Ваши друзья или знакомые будут отдыхать в нашем отеле или в городе, под Вашу ответственность, и предварительно нас предупредив, и указав их данные, они смогут забрать флешки.
С уважением, Дана.

Добрый день, уважаемая DAMAC,
концепция отправлена на указанный адрес.
С уважением, Дана

Уважаемая Елена,

Мы получили вашу резервацию и оставили ваше пожиланые в системе.

С уважением, Анна.

Добрый день,
Уважаемая Елена, к сожалению, на территории отеля рояля уже нет.
С уважением, Дана

Добрый день,
уважаемая Yulia.
К сожалению, в связи с карантинными ограничениями, услуги няни временно не предоставляются. Информируем Вас о том, что на территории отеля работает детский клуб, с 9:00 до 17:00
С уважением, Дана

Доброе утро,
уважаемая Yulia.
К сожалению, бассейн с морской водой предназначен для пользования только взрослым.
С уважением, Дана

И еще вопрос есть ли развлечения для тетей в течение дня (мини клуб например) или только минидиско?

Доброе утро,
уважаемая Yulia
на территории отеля Sierra всего 8 бассейнов, 7 из них подогреваемые и 1 бассейн, с морской водой, без подогрева. Для детей - 3 бассейна, которые подогреваются в зимний период. Период подогрева зависит от погодных условий. К сожалению, горок как детских так и взрослых на территории отеля нет.
Для детей ежедневно в течение дня работает детский клуб, также вечером мини-диско.
С уважением, Дана

Добрый день,
уважаемая Анастасия.
На территории отеля работает вечерняя анимация. Вечерние программы проходят ежедневно. К сожалению, в отеле дискотеки не разрешены.
С уважением, Дана.

Дана, спасибо!
Рождественский ужин состоится 06.01, верно?
Могу ли я попросить направить концепцию premium all - сюда или на kkeeaa@mail.ru ?

Ужины в Акуна Марата, посещение сауны, боулинга и тд при premium all включены в стоимость проживания независимо от количества забронированных ночей?

Добрый день,
Уважаемый Cat.
Ответы на следующие интересующие Вас вопросы, а также концепция отеля, - были отправлены Вам на указанный e-mail.
С уважением, Дана

Уважаемый Александр,

Мы получили указанную резервацию на имя Оskorkova Nataliya.

С уважением, Анна.

Уважаемый Евгений,

Ответы на ваши вопросы мы отправили на указанный Вами адрес.

С уважением, Анна.

Уважаемая Ирина

В отношении раннего заселения происходит с 07:00 утра, пожалуйста, примите во внимание, что данная услуга предоставляется на платной основе (15 долларов за человека) и в зависимости от заполненности отеля.

С уважением, Анна

Уважаемая Инна,

Мы получили указанную резервацию и поставили в заметках ваше пожелание, постараемся предоставить максимально комфортный номер в соответствии с резервацией и заполненностью отеля.

С уважением, Анна

Уважаемая Ксения,

Коприруем ответ, а так же файл с електронной почты.

По системе «Все включено» включен завтрак, обед и ужин в главном ресторане, а также 2 часа пользования сауной и джакузи по выаучерам. По системе «Премиум все включено» включены а-ля карт ресторан Акуна Матата (на ужин), а также ваучеры на «Бильярд или ледовый каток», «Джакузи и сауна 2 часа», «Культорама» исторический кинозал, и «Большой теннис или боулинг».

Время работы анымации с 10:00-12:30 перерыв с 01:00-15:00 и после обеда с 15:15-17:00 и вечерняя програма ежедневно с 20:00 мини диско с 21:00 програма для взрослых

Что касаемо работы площади Сохо начинает работы с 18:00 до 01:00

С уважением, Анна

Уважаемая Елена,

Ета програма работает, нам нужна информация от вас для проверки в систем.

Вы можете написать на електронную почту grsierra@savoy-sharm.com

С уважением, Анна

Уважаемые Светлана,

Мы получили указанную резервацию и передали информацию в отдел приема гостей.

С уважением, Анна