Уважаемый клиент
пожалуйста, предоставьте нам номер бронирования, чтобы мы могли вам помочь.

Уважаемый клиент
пожалуйста, предоставьте нам номер бронирования, чтобы мы могли вам помочь.

Уважаемый клиент
пожалуйста, предоставьте нам номер бронирования, чтобы мы могли вам помочь.

Ответил на вашу электронную почту.
Ula1607@ukr.net

Уважаемый клиент;
Во-первых, позвольте мне поблагодарить вас за выбор курорта Sierra Resort.
Отправьте ссылочный номер бронирования, чтобы продолжить рассылку концепции плана питания.
Soho Square тем временем работают.

Уважаемая Юлия,
Синяя карта является показателем того, что Вы являетесь постоянным гостем группы отелей Савой, а также дает привелегии накапливать и использовать баллы Савой Клуба.
С уважением, Катерина

Уважаемый Александр,
Услуга раннего заселения предоставляется только при наличии свободных номеров забронированной категории, а также за дополнительную плату.
С уважением, Катерина

Уважаемая Алина,
Дайвинг центр и анимация работают.
На данный момент работает боулинг, каток пока закрыт.
С уважением, Катерина

Спасибо за предоставленную информацию! Решено, летим к вам в апреле (11-25.04). Очень-очень-очень надеемся, что к 11 апреля каток запустят (дочь-спортсменка). Нас 4 человека, бронируем 2 номера. Можно ли будет поселить нас рядом?

Уважаемая Алина,
Пожалуйста, предоставьте данные резервации, чтобы простаить соответствующие отметки в систему.
С уважением, Катерина

Здравствуйте, Катерина!
Прошу подобрать номера рядом.
Резервации: RN260754 и RN260754.
Большое спасибо!
С уважением, Алина

Уважаемый покупатель!
Ответ был отправлен на вашу электронную почту.

Уважаемая Ирина,
Предоставьте нам, пожалуйста, больше данных, чтобы мы могли найти Вашу резервацию в системе.
Услуга раннего поселения предоставляется ТОЛЬКО при наличии свободных номеров забронированной категории на момент приезда, а также за дополнительную плату.
С уважением, Катерина

Добрый вечер. Бесплатно ужинать в Акуна можно по системе Премиум Ол ( золотой браслет). Также можно и с синим браслетом по системе Ол но только за деньги( по моему со скидкой).

Уважаемая Наталья,
По золотому браслету (Премиум Все Включено) ужин в ресторане Акуна Матата предоставляется бесплатно.
С уважением, Катерина

Уважаемая Юлия,
Мы ответили Вам на электронную почту.
С уважением, Катерина

Уважаемая Елена,
Системы питания были высланы на указанный Вами адрес.
На данный момент есть только детская дискотека, которая проводится в ресторане Акуна Матата.
С уважением, Катерина

Уважаемый Павел,
Системы питания были отправлены на указанную Вами почту.
С уважением, Катерина

Уважаемый Игорь,
В соответствии с распоряжение Министерства здравоохранения мы не предлагаем трехместные номера в период пандемии.
С уважением, Катерина

"В соответствии с распоряжение Министерства здравоохранения мы не предлагаем трехместные номера в период пандемии"
А почему нет размещения двоих взрослых с собственным ребенком?

Уважаемый Игорь,
Размещение 2+1 доступно в стандартных номерах.
С уважением, Катерина

Уважаемый Игорь,
Размещение 2+1 доступно в стандартных номерах.
С уважением, Катерина

На booking доступно. На hotels при выборе двух взрослых и ребенка 6 лет в одном номере система предлагает размещение в двух номерах по 200$ в сутки.
https://drive.google.com/file/d/1WqO6LOGatzn2Cvjbt3udoS9aYVy58MRD/view?usp=sharing

Уважаемый Игорь,
Портал booking.com имеет доступ к нашей системе бронирования, остальные сайты - это сайты посредники.
С уважением, Катерина

Уважаемая Юлия,
Детский клуб закрыт не по решению отеля, а по распоряжению Министерства здравоохранения. Как только они разрешат его открыть - мы его обязательно откроем.
С уважением, Катерина

Уважаемая Татьяна,
Система Стандарт все включено - это завтрак, обед, ужин и перекусы в течение дня на территории отеля плюс бары, в том числе Сиерра бар на Сохо.
Система Премиум все включено - это стандарт плюс возможность поужинать в ресторане Акуна Матата, а также ваучеры на СПА, боулинг, каток и теннис. Все дополнительные услуги предоставляются в соответствии с ограничениями Министерства здравоохранения.
Анимацонная команда работает днем на территории бассейна и пляжа, вечером - в ресторане Акуна Матата.
С уважением, Катерина

Уважаемая Юлия,
Детская анимация на данный момент отсутствует.
С уважением, Катерина

Уважаемая Юлия,
Акуна Матата - это крытый ресторан. Вечерние развлечения проходят пока там.
С уважением, Катерина

Уважаемый Гость,
На пляже есть одна воллейбольная площадка, на которой играют гости вместе с командой аниматоров.
С уважением, Катерина