Уважаемая Ольга,
На данный момент главный бассейн, главный ресторан и Акуна Матата работают в обычном режиме. Что будет в декабре - мы не можем прогнозировать.
С уважением, Катерина

Уважаемая Диана,
Новогодний праздник пока под вопросом. На данный момент, к сожалению, информации нет.
По пакету Премиум входит завтрак, обед, ужин в главном ресторане, Акуна Матата, сауна, джакузи, теннис и бильярд.
С уважением, Катерина

Уважаемая Юлия,
Системы питания отправили Вам на почту.
С уважением, Катерина

Уважаемая Юлия,
Для гостей, приезжающих второй раз, предоставляется корзинка фруктов.
Для получения концепции питания, пожалуйста, пришлите Ваш электронный адрес.
С уважением, Катерина

Уважаемая Светлана,
Пляжные полотенца доступны только в гостевых номерах.
С уважением, Катерина

Уважаемый Виктор,
Ресторан Акуна Матата уже работает.
С уважением, Катерина

Уважаемый Дмитрий,
Ресторан Акуна Матата и бар на лощади Сохо уже работают.
С уважением, Катерина

Уважаемый Дмитрий,
На данный момент рестораны на Площади Сохо можно посетить за наличный расчет ли используя баллы Клуба Савой.
Каток на данный момент не работает.
С уважением, Катерина

Добрый день! Летим к Вам на отдых 23 ноября:) Я буду в Sierra второй раз. Подскажите, есть ли какие-то приятные бонусы для отдыхающих повторно в Вашем отеле?

Уважаемая Светлана,
Для гостей, приезжающих второй раз, предоставляется корзинка фруктов.
С уважением, Катерина

Нет, бесплатного трансфера нет. Но рядом идет дорога, по которой ездят маршрутки и такси. Проезд от 0.5$ / чел.

Уважаемая Марин,
Да, в family возможно проживание 3+1.
С уважением, Катерина

Да, довольно неплохой

Отличный вай фай, при чем у меня ловил везде - по всей территории отеля и на пляже

Спасибо всем откликнувшимся!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Sierra Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Сообщаем Вам, что wi-fi есть на всей территории отеля".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Уважаемая Sandra,
Отель находится в стопе потому, что достиг максимально разрешенной заполненности. Закрываться отель не планирует.
С уважением, Катерина

Уважаемая Ирена,
Системы питания отправили на указанный Вами адрес.
СПА-центр пока не работает. Вечерние представления на Площади Сохо происходят как обычно, бар Сиерра работает в обычном режиме.
С уважением, Катерина

Уважаемая Светлана,
Добрый день из солнечного Шарм Эль Шейха.
На данный момент работают: Лобби бар, бар на главном бассейне, бар Андиамо, бар на крыше и бар на площади Сохо.
Главный ресторан продолжает работать по системе «Шведский стол», но повара сами накладывают еду.
Бонусов в размере 1400 хватит на завтрак в первый день на одного человека или на обед в последний день на одного человека.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы будем рады помочь.
С уважением, Катерина

Уважаемая Елена,
Если Ваш тур оплачен с 15 числа, а приедете Вы в ночь с 15 на 16, тоВас поселят сразу.
Во всех гостевых номерах есть шампуни и гели для душа.
С уважением, Катерина

Екатерина, мы летим из России. Туроператор sunmar в письме указал, что справка об отсутствии covid должна быть не позднее чем 48 часов. Мы читаем информацию, что 72 часа. Подскажите, какой срок. Спасибо за ответ.

Уважаемая Елена,
Справку запрашивает аэропорт, а не отель. Поэтому тчной информацией отель не владеет.
С уважением, Катерина

Уважаемая Елена,
На данный момент такое размещение запрещено Министерством здравоохранения.
С уважением, Катерина

Катерина, добрый день! подскажите пожалуйста какими номерами располагает отель, чтобы поселить 3- взрослых человек

Уважаемая Елена,
Отель не размещает 3 взрослых гостей в одном номере.
С уважением, Катерина

Уважаемый Сергей,
Кухня не ориентируется на какую-либо национальность и тем более на вероисповедание гостей. Завтрак ежедневно подается одинаковый, обед всегда интернациональный, а на ужин каждый день подаются тематические блюда (средиземноморская ночь, восточная ночь, ночь барбекю и тд).
С уважением, Катерина

Уважаемая Ирина,
Отель находится на второй линии. До пляжа можно пройтись пешком (10 минут) или воспользоваться автобусом, который курсирует каждые 30 минут.
На пляже находится бар, где предложены закуски (сэндвичи, салаты и тд).
С уважением, Катерина

Уважаемая Эльмира,
Забронировать отель напрямую можно с нашей командой резервации savoyreservation@savoy-sharm.com.
Отель планирует продолжать свою работу, если не возникнет никаких непредвиденных ситуаций.
С уважением, Катерина

Уважаемая Анастасия,
Площадь Сохо открыта и Поющие Фонтаны уже работают.
С уважением, Анна