Добрый день, уважаемый Alexandr,

Благодарим за Ваше сообщение. По системе питания стандарт у гостей только бесплатное посещение одного бара на пл. Сохо, по системе питания Премиум Все Включено - три бара и один ресторан на пл. Сохо.
Все напитки и еда в отеле Савой за дополнительную плату.
К сожалению, Вы не можете зараннее выбрать корпус, в котором Вы хотите проживать, так как гости размещаются согласно забронированной категории нмоера, однако Вы можете оставить Ваши пожелания, и мы сделаем все возможное, чтобы разместить Вам в рамках забронироованной категории номера,

С уважением и хорошего дня,
Администрация отеля

Добрый день, уважаемая Анастасия,

Благодарим за Ваше сообщение. Советуем забронироапть номер категории Family или Suite. Услуга раннего/позднего заселения/выселения предоставляется за дополнительную плату,

С уважением,
Администрация отеля

Добрый день, уважаемая Светлана,

Благодарим за Ваше сообщение. Рады сообщить, что в отеле есть подогреваемые бассейны (центральный бассейн тоже с подогревом в зимнее время),

С уважением,
Администрация отеля

Добрый день, уважаемая aleksandra2,

Благодарим за Ваше сообщениею Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель. Услуга раннего заселения возможна при наличии свободных номеров в отеле (за дополнительную плату); если в отеле нет свободных номеров, то Вы сможете как минимум воспользоваться услугой приобретения "браслетов по системе питания все включено", стоимость которых составит 10 американских долларов за каждого взрослого человека,

С уважением,
Администрация отеля

А вылет у нас в 17.00,правда ли что вы снимаете браслеты с гостей в 12,00 и мы не сможем воспользоваться ничем в отеле?

Добрый день, уважаемая Анна,
Благодарим за Ваше сообщение. Пожалуйста, пришлите более детальную информациью (фамилия туриста и что было в пакете),

С уважением и хорошего дня,
Администрация отеля

Добрый день, уважаемая Раиса,
Благодарим за Ваше сообщение. К сожалению, концепции питания доступны на английском языку. Вы можете задать нас интересующие вопросы по концепции питания, и мы Вам ответим,

С уважением и хорошего дня,
Администрация отеля

Добрый день, уважаемая Валентина,

Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю. Гости, которые пропустили обед в день заезда, смогут пообедать в день отъезда (браслеты поменяют на желтый цвет, что будет означать, что система "все включено" будет действовать до 18:00),

С уважением,
Администрация отеля

Уважаемая Валентина,

Добрый день. Благодарим за Ваше сообщение.

Если в день прилета Вы не успеваете на обед, Вы имеете право на обед в последний день пребывания в отеле без дополнительной оплаты.

С уважением,
Администрация отеля

Добрый день, уважаемая Ирина!
Благодарим за Ваше сообщение. Актуальная концепция питания была отправлена на указанный электронный адрес,

С уважением и хорошего дня,
Администрация отеля

Уважаемая Настя,

Добрый день, благодарим за Ваше сообщение. Актуальные концепции питания были отправлены на указанный электронный адрес,

С уважением и хоршего дня,
Администрация отеля

Уважаемая Ольга,

Благодарим Вас за обратную связь.

С уважением и хорошего дня,
Администрация отеля

Уважаемая Оксана,

Добрый день, благодарим за Ваше сообщение. Актуальные концепции питания были отправлены на указанный электронный адрес,

С уважением и хоршего дня,
Администрация отеля

Уважаемая Вероника,

Добрый день. Благодарим за Ваше сообщение. Мы рады, что гости вновь планируют провести отпуск в нашем солнечном отеле. Концепция питания Soho Dine Around больше не существует (с 1.10.2018). В отеле действуют две концепции питания: Standard All Inclusive and Premium All Inclusive.

С уважением,
Администрация отеля

Уважаемая Оксана,

Добрый день, благодарим за Ваше сообщение. Актуальные концепции питания были отправлены на указанный электронный адрес,

С уважением и хоршего дня,
Администрация отеля

Уважаемая Оксана,

Добрый день, благодарим за Ваше сообщение. У туроператора Join Up два вида питания, соответственно два цвета браслета: синий и золотистый.

С уважением и хоршего дня,
Администрация отеля

Уважаемая Ольга,

Благодарим за Ваше сообщение. Гостям был предоставлен браслет согласно забронированной концепции питания (которая была получена нашим отделом бронирования) - Премиум все включено. Как только мы получим информацию/подтверждение от отправляющей стороны, что концепция питания у гостей поменялась, мы незамедлительно с ними свяжемся, чтобы поменять браслеты,

С уважением,
Администрация отеля

Подскажите пожалуйста , на данный момент есть ли у Вас в отеле гости , которые заехали 1/10 и получили красные браслеты ?

Добрый день! Напишите пожалуйста удалось ли решить вопрос. У нас тоже концепция питания как у Ваших туристов и летим в октябре. Теперь не знаем что ждать. Спасибо большое

Уважаемый Игорь,

благодарим Вас за очередной выбор нашего отеля. Вы будете размещены согласно забронированной категории номера (номера во втором корпусе называются Deluxe Renovated), номера категории Suite являются самыми лучшимим и большими в нашем отеле,

С уважением и хорошего дня,
Администрация отеля

Добрый день, уважаемая Марина,

Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю. В пакет питания "Премиум все включено" входит посещение ресторана а ля карт (ежедневно) + 3 бара на площади Сохо. Также гости получают ваучеры на посещение сауны, парной, джакуззи, массаж, боулинг, ледовый каток, фильм о др.Египте.
Раннее заселение возможно за дополнительную плату при не полной занятости отеля (15 американских долларов за каждого взрослого человека),

С уважением и хорошего дня,
Администрация отеля

Добрый день, уважаемая Ирина,

Благодарим за выбор нашего отеля. Пришлите,пожалуйста, фамилии всех отдыхающих,

С уважением и хорошего дня,
Администрация отеля

Tsurbeleva Iryna
Tsurbelev Dzianis

Уважаемая Ирина,

Благодарим за Ваше сообщение. Пришлите,пожалуйста, дату приезда туристов,

С уважением,
Администрация отеля