Уважаемая Вероника,

Добрый день. Благодарим за Ваше сообщение. Мы рады, что гости вновь планируют провести отпуск в нашем солнечном отеле. Концепция питания Soho Dine Around больше не существует (с 1.10.2018). В отеле действуют две концепции питания: Standard All Inclusive and Premium All Inclusive.

С уважением,
Администрация отеля

Уважаемая Оксана,

Добрый день, благодарим за Ваше сообщение. Актуальные концепции питания были отправлены на указанный электронный адрес,

С уважением и хоршего дня,
Администрация отеля

Уважаемая Оксана,

Добрый день, благодарим за Ваше сообщение. У туроператора Join Up два вида питания, соответственно два цвета браслета: синий и золотистый.

С уважением и хоршего дня,
Администрация отеля

Уважаемая Ольга,

Благодарим за Ваше сообщение. Гостям был предоставлен браслет согласно забронированной концепции питания (которая была получена нашим отделом бронирования) - Премиум все включено. Как только мы получим информацию/подтверждение от отправляющей стороны, что концепция питания у гостей поменялась, мы незамедлительно с ними свяжемся, чтобы поменять браслеты,

С уважением,
Администрация отеля

Подскажите пожалуйста , на данный момент есть ли у Вас в отеле гости , которые заехали 1/10 и получили красные браслеты ?

Добрый день! Напишите пожалуйста удалось ли решить вопрос. У нас тоже концепция питания как у Ваших туристов и летим в октябре. Теперь не знаем что ждать. Спасибо большое

Уважаемый Игорь,

благодарим Вас за очередной выбор нашего отеля. Вы будете размещены согласно забронированной категории номера (номера во втором корпусе называются Deluxe Renovated), номера категории Suite являются самыми лучшимим и большими в нашем отеле,

С уважением и хорошего дня,
Администрация отеля

Добрый день, уважаемая Марина,

Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю. В пакет питания "Премиум все включено" входит посещение ресторана а ля карт (ежедневно) + 3 бара на площади Сохо. Также гости получают ваучеры на посещение сауны, парной, джакуззи, массаж, боулинг, ледовый каток, фильм о др.Египте.
Раннее заселение возможно за дополнительную плату при не полной занятости отеля (15 американских долларов за каждого взрослого человека),

С уважением и хорошего дня,
Администрация отеля

Добрый день, уважаемая Ирина,

Благодарим за выбор нашего отеля. Пришлите,пожалуйста, фамилии всех отдыхающих,

С уважением и хорошего дня,
Администрация отеля

Tsurbeleva Iryna
Tsurbelev Dzianis

Уважаемая Ирина,

Благодарим за Ваше сообщение. Пришлите,пожалуйста, дату приезда туристов,

С уважением,
Администрация отеля

Добрый день, уважаемая Виктория,
Благодарим за Ваше сообщение. Пожалуйста, пришлите фамилии отдыхающих и дату заезда туристов,

С уважением,
Администрация отеля

Добрый день, уважаемая Вероника,

Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю. По сиситеме питания "все включено" у Вас будут бесплатные напитки только в Sierra бар, расположенный на площади Сохо + на пляже/территории отеля Sierra. Однако в отеле Савой у Вас будет скидка 35% во всех барах и ресторанах,

С уваженеим и хорошего дня,
Администрация отеля

Добрый день, уважаемая Виктория,

Благодарим за проявленный интерес кнашему отелю. Пожалуйста, пройдите по ссылкам, чтобы ознакомится с действующими концепциями питания:
https://www.tophotels.ru/icache/concept/479/4796_453020033.pdf
https://www.tophotels.ru/icache/concept/487/4873_453350040.pdf
https://www.tophotels.ru/icache/concept/487/4872_453350037.pdf

На пляжном баре из алкогольных напитков есть вино и пиво.

С уважением и хорошего дня,
Администрация отеля

Доброе утро, уважаемая Ирина,

Благодарим за Ваше сообщение. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель. К сожалению, услуга раннего заселения не может компенсироваться ранним выселением (время заселения: 14:00, время выселения из номеров: 12:00),

С уважением и хорошего дня,
Админстрация отеля

Добрый день, 3 е корпуса точно. Все которые слева от центрального бассейна. Без ремонта 6й и 5 корпус.

Добрый день, уважаемая Виктория,
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю. Номера категории Deluxe Renovated расположены в корпусах 2, 3А, 3В, 3С, 7С.

С уважением и хорошнго дня,
Администарция отеля

Уваажемая Алена,

Благодарим за проявленный интерес к нащему отелю. Действующие концепции питания были отправлены на указанный электронный адрес,

С увыажением и хорошего дня,
Администрация отеля

Добрый день уважаемая Ирина,

Благодарим за Ваше сообщение.

Услуга раннего заселения за дополнительную плату, 15$ с человека (предоставляется номер и браслет) и 10$ с человека (предоставляется только номер).

С уважением,
Администрация отеля

20$

Добрый день, уважаемая Камилла,

Благодарим за Ваше сообщение.

Пожалуйста, напишите свои данные (Фамилия и Имя) для того чтобы мы смогли проверить Вашу резервацию.

С уважением,
Администрация отеля

Добрый день! Номер забронирован на четверых: Gorodova Kamilla, Gorodova Genrietta, Gorodova Diana, Popov Konstantin.

Доброго времени суток, уважаемая Камилла,

Благодарим за Ваше сообщение. Рады подтвердить наличие резервации, на указанные Вами даты (семеный номер с видом на сад),

С уважением и ждем скорой встречи с Вами,
Администрация отеля

Добрый день, уважаемая Ирина,

Благодарим за Ваше сообщение.

Типы питания были отправлены на Ваш электронный адрес.

С уважением,
Администрация отеля

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Sierra Resort - Mr. Farid: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что по данной системе Вы можете поужинать в ресторане АКУНА Матата и Кафе Чино на площади Сохо. В баре на пляже только безалкогольные напитки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

добрый день! в баре на пляже есть помимо напитков пиво и вино. не знаю, почему сотрудник так пишет

Добрый день, уважаемая Анна,

Благодарим за Ваше сообщение.

В систему питания Premium All incisive включены все бары и главный ресторан на территории отеля, а также один ресторан- Акуна Матата и три бара на Cохо Cквер.

По системе Soho Dine Around All incisive включены 9 ресторанов и три бара на Cохо Cквер.

В баре на пляже доступны безалкогольные напитки а также вино и пиво.

С уважением,
Администрация отеля

Уважаемая Анна,

доброго времени суток. Благоадрим за проявленный интерес к нашему отелю. В указанную Вами систему питания входит поещение 9 ресторанов а-ля-карт и 3 баров, расположенных на пл.Сохо.
На баре на пляже туристам предлагают безалкогольные напитки, а также вино и пиво,

С уважаением,
Администрация отеля

Добрый день, уважаемая Алина,

Типы питания были отправлены на Ваш электронный адрес.
Для размещения 3+2 есть семейные номера а также двухкомнатные номера свит.

С уважением,
Администрация отеля

Добрый день,

Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю. Стоимость услуги "раннее заселение" составляет 15 американских долларов за каждого взрослого человека при наличии свободных номеров в отеле,

С уважаением,
Администрация отеля

Уважаемый Роман,

Доброго времени суток, подскажите, пожалуйста, через какого туроператора планируете лететь, так как это будет влиять на концецию питания,

С уважением,
Администрация отеля