Questions and answers
All questions - 1 196
Добрый день! Про утюг ответьте, в номере нет, по запросу только? Еще вопрос - дают ли пляжные сумки? И можно ли прислать концепцию на сейчас.
Здравствуйте.
1. С 30 декабря будет ли работать подогреваемый бассейн?
2. Горки подогреваются в зимнее время?

Добрый день!
Да, бассейн с подогревом будет работать в зимнее время. Что касается горок, их сейчас нет на территории отеля.
С уважением,
Отель Сьерра Шарм-эль-Шейх
Выбрали ваш отель) едем 4 в два номера есть возможность заселения в 6 корпусе с балконом?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Ответила на электронку
Подскажите есть ли чайный набор в номере?

есть

дорогой уважаемый гость,
В номере есть поднос с чаем и растворимым кофе, а также чайник и чашки.

дорогой уважаемый гость
В номере есть поднос с чаем и растворимым кофе, а также чайник и чашки.
Стоимость мини бара и что туда входит?

мини-бар за дополнительную плату и цены в соответствии с вашими пожеланиями
А кальян можно где покурить ?

Уважаемый уважаемый гость
Мы предлагаем кальян на террасе в холле отеля за дополнительную плату.
Подскажите мини бар в номере платный? И что в него входит? Предоставляются ли тапочки и халаты?

Мини бара в нашем номере не было , ко сожалению . Может в тот период , когда мы отдыхали .
Тапочки и халат предоставили!

Тапочки и халат надо запрашивать, приносят в номер по заявке. Минибара в стандарте нет, просто мини-холодильник пустой.

Дорогой уважаемый гость,
Обратите внимание, что мини-бар в номере предоставляется за дополнительную плату. По вашему запросу мы предоставили тапочки и халаты.
Добрый вечер! Вышлите концепцию отеля на октябрь nastya7799@mail.ru рассматриваем ваш отель как вариант! Есть ли платный рыбный ресторан? И можно ли купить кальян покурить?
Hello, Valery!
Visited you in May for the 5th or 6th time. Would want to book the room for autumn for family, but no one of Latvian tour operators can make a reservation in Sierra. Would you be so kind to answer why is it so? Will we have a possibility to book a rest in October (20.10.-02.11) and when it will be possible?
Looking forward to your answer. My private mail is alina.shandro@gmail.com.
Yours sincerely,
Alina Sandro

Dear Alina,
We have sent your request to our reservation department and they will reply shortly
Добрый день, туристы приезжают вечером 3.07, скорей всего не успеют на ужин, возможны ли ланч боксы?
BULATOVA ELIZAVETA
BULATOV VALERII
номер ваучера: 3741618 (Sunmar)

Guests will be provided with cold cut plate
Добрый день, прошу выслать концепцию отеля на olesya45@yandex.ru

Done
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию на июль alisa_5522@mail.ru

Done
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, от каких параметров зависят разные концепции, предлагаемые отелем?

Dear Tatiana!
Greetings from Sierra Guest Relations Team.
Kindly be informed that we work only with one concept Premium All Inclusive. You can provide us with email and we will send you files.
Добрый день. Прилетаем рано утром 07.06.2023. Хотели бы воспользоваться ранним заселением. Отдыхаем в Вашем отеле 2 раз. Сколько будет стоить.

Reference to your question, kindly be informed that early c/in from 6:00 till 8:00 AM will be against extra charge $15 per person
Возможно ли продлить номер при позднем выезде?

Да

Subject to hotel availabilities and with extra charge
Доброе утро. Прошу выслать концепцию отеля на nkonovalova1@rambler.ru

Done!
Здрастуйте можна пожалуста концепцію отеля вислати на пошту homakoleg1@gmail.com буду у вас 22.06.2023

Done
И ещё один вопрос. В отель мы приедем 6го июля, примерно в 17.00, соответственно на обед не попадаем. А вот выезжаем раньше, 14 июля, после 14.00. Где-то здесь отель ответил, что если в день заезда посетители отеля не успевают на обед, то им он может быть предоставлен в день выезда, то есть уже после выселения в 12.00. Так ли это?

Dear Ruff,
If guests arrive after 3 PM the lunch will be replaced on day of departure

Да, сможете пообедать
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, концепцию на 2023 год по системе Ультра Все включено, на почту : jershov@mail.ru
Приезжаем в июле. Спасибо!
Здравствуйте. В 2022 году отдыхала в Вашем отеле, все просто замечательно было, в июне собираюсь снова к Вам в гости. Летим самостоятельно, забронирован номер стандарт с видом на сад ( в том году был на бассейн). Подскажите, пожалуйста, номера стандарт на сад тоже с балконом или с террасой? Французское окно совсем не устраивает. И можно ли написать электронный адрес гестрелейшен, чтобы прислать номер брони и попросить по возможности удовлетворить предпочтения по номеру при заселении, как постоянным гостям? Заранее благодарю!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Про утюг ответьте, в номере нет, по запросу только? Еще вопрос - дают ли ...

Здравствуйте.
1. С 30 декабря будет ли работать подогреваемый бассейн?
2. Горки по ...

Выбрали ваш отель) едем 4 в два номера есть возможность заселения в 6 корпусе с балко ...

Подскажите есть ли чайный набор в номере?

Стоимость мини бара и что туда входит?

А кальян можно где покурить ?

Подскажите мини бар в номере платный? И что в него входит? Предоставляются ли тапочки ...

Добрый вечер! Вышлите концепцию отеля на октябрь nastya7799@mail.ru рассматриваем ваш ...

Hello, Valery!
Visited you in May for the 5th or 6th time. Would want to book the r ...

Добрый день, туристы приезжают вечером 3.07, скорей всего не успеют на ужин, возможны ...

Добрый день, прошу выслать концепцию отеля на olesya45@yandex.ru

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию на июль alisa_5522@mail.ru

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, от каких параметров зависят разные концепции, п ...

Добрый день. Прилетаем рано утром 07.06.2023. Хотели бы воспользоваться ранним заселе ...

Возможно ли продлить номер при позднем выезде?

Доброе утро. Прошу выслать концепцию отеля на nkonovalova1@rambler.ru

Здрастуйте можна пожалуста концепцію отеля вислати на пошту homakoleg1@gmail.com буду ...
И ещё один вопрос. В отель мы приедем 6го июля, примерно в 17.00, соответственно на о ...
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, концепцию на 2023 год по системе Ультра Все вклю ...

Здравствуйте. В 2022 году отдыхала в Вашем отеле, все просто замечательно было, в июн ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день!
Верно, утюг предоставляется по запросу. По поводу пляжных сумок, подскажите что именно вы имеете ввиду?
Мы можем выслать файл с информацией о концепции "все включено" вам на e-mail. Или напишите нам на grsierra@savoy-sharm.com.
С уважением,
Отель Сьерра Шарм-эль-Шейх