Questions and answers
All questions - 1 188
Hello, Valery!
Visited you in May for the 5th or 6th time. Would want to book the room for autumn for family, but no one of Latvian tour operators can make a reservation in Sierra. Would you be so kind to answer why is it so? Will we have a possibility to book a rest in October (20.10.-02.11) and when it will be possible?
Looking forward to your answer. My private mail is alina.shandro@gmail.com.
Yours sincerely,
Alina Sandro
Добрый день, туристы приезжают вечером 3.07, скорей всего не успеют на ужин, возможны ли ланч боксы?
BULATOVA ELIZAVETA
BULATOV VALERII
номер ваучера: 3741618 (Sunmar)

Guests will be provided with cold cut plate
Добрый день, прошу выслать концепцию отеля на olesya45@yandex.ru

Done
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию на июль alisa_5522@mail.ru

Done
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, от каких параметров зависят разные концепции, предлагаемые отелем?

Dear Tatiana!
Greetings from Sierra Guest Relations Team.
Kindly be informed that we work only with one concept Premium All Inclusive. You can provide us with email and we will send you files.
Добрый день. Прилетаем рано утром 07.06.2023. Хотели бы воспользоваться ранним заселением. Отдыхаем в Вашем отеле 2 раз. Сколько будет стоить.

Reference to your question, kindly be informed that early c/in from 6:00 till 8:00 AM will be against extra charge $15 per person
Возможно ли продлить номер при позднем выезде?

Да

Subject to hotel availabilities and with extra charge
Доброе утро. Прошу выслать концепцию отеля на nkonovalova1@rambler.ru

Done!
Здрастуйте можна пожалуста концепцію отеля вислати на пошту homakoleg1@gmail.com буду у вас 22.06.2023

Done
И ещё один вопрос. В отель мы приедем 6го июля, примерно в 17.00, соответственно на обед не попадаем. А вот выезжаем раньше, 14 июля, после 14.00. Где-то здесь отель ответил, что если в день заезда посетители отеля не успевают на обед, то им он может быть предоставлен в день выезда, то есть уже после выселения в 12.00. Так ли это?

Dear Ruff,
If guests arrive after 3 PM the lunch will be replaced on day of departure

Да, сможете пообедать
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, концепцию на 2023 год по системе Ультра Все включено, на почту : jershov@mail.ru
Приезжаем в июле. Спасибо!
Здравствуйте. В 2022 году отдыхала в Вашем отеле, все просто замечательно было, в июне собираюсь снова к Вам в гости. Летим самостоятельно, забронирован номер стандарт с видом на сад ( в том году был на бассейн). Подскажите, пожалуйста, номера стандарт на сад тоже с балконом или с террасой? Французское окно совсем не устраивает. И можно ли написать электронный адрес гестрелейшен, чтобы прислать номер брони и попросить по возможности удовлетворить предпочтения по номеру при заселении, как постоянным гостям? Заранее благодарю!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
При раннем прибытии в отель и позднем выезде можно пользоваться всеми услугами отеля? Прибытие в отъедь до 14:00, выезд из отеля после 15:00

Нет браслета-все платно. По прибытии 7$ завтрак , но кофе, круассаны бесплатно. Обед 20$.

Dear Daria, breakfast on arrival day extra charge, as mentioned before you will be provided with croissant and coffe, but in case guests arrive after 3 PM the lunch will be included on day of departure
Добрый день! Можно ли получить концепцию отеля на 2023 год? на почту nts-minsk@mail.ru. Также подскажите, можно ли гостям Сьерры проходить/гулять по территории отеля Savoy? Спасибо!

done

Можно, это-отели "сестры"
Добрый день, можно попросить концепцию на электронную почту fstv@mail.ru

Done
Добрый день. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на 2023 на эл.почту aronova-oksana@yandex.ru. Заранее спасибо.

Done
Добрый день. Определяемся с отелем. Понравился ваш отель. 2 взр+реб. Не могли бы вы подсказать стоимость замены номера. Хотелось бы какой-то видовой. Планируем попасть на день рождение. Если ли какоето-то поздравление. И не могли Вы прислать концепцию отеля для All и UAL. В чем разница? Если ли поле для игры в футбол, для ребенка? Благодарю!

Dear Natalia, kindly send your requests with your reservation details via email : grsierra@savoy-sharm.com
Добрый день, можно мне на почту концепцию отеля alina_zil90@mail.ru. В день прилета и вылета завтрак, обед платно? Спасибо

Done
Добрый день! Можете, пожалуйста, выслать на электронную почту marabor@rambler.ru концепцию отеля (ULTRA ALL), а также подробную карту отеля, заранее спасибо!

Done

Добрый день, подскажите пожалуйста, если мы в день заезда на обед не успеем, и в день отъезда тоже, нам дадут с собой ланчбокс? И можно выслать концепцию на почту eva1815@rambler.ru.

Yes we will provide you with lunch box, kindly asking you order it with reception before one day

Hello, Valery!
Visited you in May for the 5th or 6th time. Would want to book the r ...

Добрый день, туристы приезжают вечером 3.07, скорей всего не успеют на ужин, возможны ...

Добрый день, прошу выслать концепцию отеля на olesya45@yandex.ru

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию на июль alisa_5522@mail.ru

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, от каких параметров зависят разные концепции, п ...

Добрый день. Прилетаем рано утром 07.06.2023. Хотели бы воспользоваться ранним заселе ...

Возможно ли продлить номер при позднем выезде?

Доброе утро. Прошу выслать концепцию отеля на nkonovalova1@rambler.ru

Здрастуйте можна пожалуста концепцію отеля вислати на пошту homakoleg1@gmail.com буду ...
И ещё один вопрос. В отель мы приедем 6го июля, примерно в 17.00, соответственно на о ...
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, концепцию на 2023 год по системе Ультра Все вклю ...

Здравствуйте. В 2022 году отдыхала в Вашем отеле, все просто замечательно было, в июн ...

При раннем прибытии в отель и позднем выезде можно пользоваться всеми услугами отеля ...

Добрый день! Можно ли получить концепцию отеля на 2023 год? на почту nts-minsk@mail.r ...

Добрый день, можно попросить концепцию на электронную почту fstv@mail.ru

Добрый день. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на 2023 на эл.почту aronova-oksana@ ...

Добрый день. Определяемся с отелем. Понравился ваш отель. 2 взр+реб. Не могли бы вы п ...

Добрый день, можно мне на почту концепцию отеля alina_zil90@mail.ru. В день прилета и ...

Добрый день! Можете, пожалуйста, выслать на электронную почту marabor@rambler.ru ко ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, если мы в день заезда на обед не успеем, и в ден ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Dear Alina,
We have sent your request to our reservation department and they will reply shortly