Questions and answers
All questions - 387
Добрый день, когда откроется бар у бассейна на первой линии? Где сейчас питание со снежками организовано?
Доброго дня.
Вышлите, пожалуйста концепцию отеля с 1 декабря. craft-ekb@mail.ru
Какие бассейны подогреваются с 1 декабря?

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля,
Концепцию отеля я Вам отправила на вашу електроную почту.
Уведомляем Вас, что на територии отеля два подогреваемых бассейна, один для взрослых и другой детский. Бассейны подогреваются с 1 ноября.
В случае возникновения каких-либо дополнительных вопросов, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Добрый день ! Собираюсь к вам в отель с сыном подростком . Два вопроса : возможно ли заселение в номер с двумя отдельными кроватями ? И есть ли водные горки , в описании указано, но не фото не увидела. Спасибо !

Добрый день. Да возможно, для этого Вам нужно прислать ваучер и пожелание к нам на почту gec.rbh@sunrise-resorts.com что бы мы внесли пожелание в нашу систему. Горки находятся в 3 минутах езды на автобусе в соседнем отеле Санрайз Ремал Резорт. Гости из Ремал Бич могут пользоватся горками в Ремал Резорте
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день!
Интересует глубина бассейнов, длина понтона и сколько их у вас?

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, длина понтона состовляет 30 м, бассейнов всего пять: детский 60 см, семейный 100-150 см, дайвинг 175-275 см, только для взрослых 140 см, активити бассейн 145 см.
С наилучшими пожеланиями,
Валентин Осолос - Генеральный менеджер
Приветствую!
Подскажите как на территории отеля и в номерах работает wi-fi ?
платно /бесплатно ?
Везде ли ловит ?
Благодарю за ответ

Приветствую Вас Ксения из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля, бесплатный wi-fi интернет достутный по всей територии отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день.
Есть ли ранее заселение?
Как возможно решить вопрос заранее?
Прилетаем 19.08 примерно в 4 утра.
Два взрослых и ребенок

Солнечный привет от SUNRISE Remal Beach.
Раннее заселение идет за дополнительную плату при наличии свободных номеров на момент приезда. Также вы можете отправить к нам на почту ваш ваучер мы добавим в систему ваш запрос gec.rbh@sunrise-resorts.com.
Здравствуйте. Прилетаем к вам 16.08 на 7 дней. 4 раз в Египте ) хотели бы попросить разместить нас в номере с красивым видом рядом с бассейном. Чтобы с ребенком было удобно ходить . Номер ваучера 740816 . Заранее спасибо ❤️

Солнечный привет от SUNRISE Remal Beach.
Примите к сведению, что пожелание по номеру внесено в нашу систему и мы сделаем все возможное, чтобы выполнить его.
Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день, подскажите пожалуйста,с мужем собираемся посетить ваш Отель с 7 августа Guznova Vera i Guzanov Igor,у меня 9 августа юбилей,как и кому надо сообщить об этом, чтобы прочувствовать праздник,и конечно записаться в ресторан А-ля карт.большая просьба предоставить номер выше первого этажа , буду очень признательна,за исполнение просьбы и Взятие нас на заметку.Надеюсь,что от вашего отеля получим только положительные эмоции.

Солнечные приветствия от SUNRISE Remal Beach
Пожалуйста пришлитете ваш ваучер нам на почту со всеми вашими пожеланиями.
Для отеля Sunrise Remal Beach 5 - gec.rbh@sunrise-resorts.com
Для отеля Sunrise Remal Resort 4 - gec.rrh@sunrise-resorts.com
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день ! Собираемся в отель, скажите пожалуйста, есть ли в отеле поздравления с днём рождения? Спасибо !

Приветствуем Вас из SUNRISE Remal Beach Resort!
Примите к сведению, что в день рождения предоставляется комплимент от отеля - торт и ваша комната будет украшена по случаю дня рождения.
Так же предумотрена резервация ресторана a la carte при наличии свободных мест.
С нетерпением ждем Вас!
С уважением, администрация.
Добрый день, приезжаем 1 августа к вам в отель, можете выслать карту, схему отеля

Добрый день, уважаемый Александр!
Спасибо, что выбрали SUNRISE Remal Beach Resort для Вашего отдыха.
Пожалуйста, вышлите адрес электронной почты или отправьте запрос на наш почтоый адрес: .

Itnp@mail.ru

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, за любой дополнительной информацией обращайтесь к нам на почту gec.rbh@sunrise-resorts.com
Дают ли мороженое в отеле и есть ли магазин с фруктами на территории или за ней?

Да, в баре у бассейна установлен автомат с выдачей трех видов мороженого. На территории есть магазин с сигаретами, масками, хозтоварами, но фруктов я в нем не видел. Если пройти по набережной через территорию трех или четырех отелей, то дойдем до торговой площадки с массой магазинов (в том числе и продуктовых). Охрана отелей спрашивает из какого отеля и пропускает.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, мороженое можно взять на сплеш бассейне, так же фрукты и другие виды мороженого вы найдете в супермаркете около главного ресторана за дайвинг бассейном.
Добрый день. 19.07.23 к вам приедут наши туристы, KARGAPOLOV PAVEL и MARINYCH IRINA. они МОЛОДОЖЕНЫ!!!
HONEYMOONERS!!!!! !HONEYMOONERS!!! HONEYMOONERS!!!
регистрация брака 15/07/23. очень рассчитываем на ТЕПЛУЮ встречу и УКРАШЕНИЕ номера, может еще какой-то комплимент от отеля.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля. Пожалуйста отправьте нам номер ваучера на електоруную почту gec.rbh@sunrise-resorts.com что бы мы могли добавить ваш запрос в нашу систему.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
TRANSLATE
Здравствуйте! Есть ли бесплатный трансфер из отеля до площади Сохо или Наама Бей?

Добрый день, бесплатного трансфера НЕТ. Но до Сохо - недалеко и недорого на такси, некоторые из туристов ночью ходили по пустыне через стройку пешком до сохо (не рекомендую)

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort. Бесплатного трансфера нет, только такси ( платно).
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля. Пожалуйста отправьте нам номер ваучера на електоруную почту gec.rbh@sunrise-resorts.com что бы мы могли добавить ваш запрос в нашу систему.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
TRANSLATE
Добрый день! Вопрос уже звучал, но конкретного ответа нет.Имеются ли в купальных зонах защитные сетки от акул. Да или нет?

Добрый день. В этом отеле нет.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля. На територии отеля защитные сетки от акул не стоят, ведется постоянное наблюдение за зоной для плавания.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Сколько доступно бесплатных а-ля карт ресторанов?

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля. На територии отеля расположенно 3 А Ля карт ресторана, которые входят в систему все включено: итальянский, мясной, тайский, вы можете посетить 2 ресторана на ваш выбор бесплатно за неделю пребывания в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Самый вкусный это мясной - он в баре на берегу - брали и стейки из говядины и медальоны - все было вкусно . В итальянском ооочень долгое обслуживание- ушли после салата долго ждали его, не дождались основного блюда

Приехали на 7 дней, в день звезда пытались зарезервировать а ля карт ресторан, безуспешно- всё занято((, не смотря на то что был день рождения - мест не нашлось

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, если у вас возникает проблема с резервацией обратитесь на ресепшен к русскоговорящим сотрудникам, также лучше всего делать резервацию в первый-второй день отпуска.
Здравствуйте, в свете последних событий, хочется узнать как у вас обстоят дела с ограждением от акул? Есть ли они? Ведётся ли наблюдение за акулами с берега спасателями?

Dear valued partner / guest,
Sunny greetings from SUNRISE Resorts & Cruises.
Following the recent incident which occurred in Hurghada, we would like to reassure our customers that we have taken all necessary measures to ensure our resorts are safe. Some of which include; 24-hour security at the beach, observation towers along the perimeter of the beach, swimming zones and additional training courses for our team.
Please take into consideration that the majority of our resorts have safety nets installed to prevent larger animals entering the swimming zones and the remaining resorts will have nets installed from today/tomorrow.
Based on the above information, we highly recommend our guests to adhere to the current safety measures. Rest assured that we will spare no efforts to provide our guests with a safe and comfortable vacation.
If you have any additional concerns, please don't hesitate to contact us
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, прошлое название отеля Melia Sinai?
Если он, то были у Вас 10 лет назад и очень хочется приехать вновь. Подскажите пожалуйста, возможно ли приехать в Ваш отель не по туристической путевке, а самим? Или Вы принимаете гостей только от туристических компаний? Планируем отдохнуть в Вашем отеле 14 дней.
С уважением, Юлия

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort. Все верно, ранее на этом месте был отель Melia Sinai. Вы можете забронировать наш отель через сайт Sunrise, Booking.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort. Вы можете забронировать наш отель с помощью сайта https://app.sunrise-resorts.com/#/ или напишите или позвоните нам по номеру +202 16032
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Бронируете через букинг

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, также забронировать можно через сайт booking.com.
Добрый день! Меня зовут Татьяна, в этом отеле мы были 10 лет назад и надеемся, что он стал только лучше, мы прилетаем к Вам 6 июня в вечернее время в аэропорт прилетаем в 18 30вечера и скажите пожалуйста успеваем ли мы на ужин? Таж же хотели попросить Вас приготовить нам номер, по возможности, поближе к морю и не 1 этаж. Спасибо заранее!!!

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля, главный ресторан работает до 22:00. Пожалуйста отправьте нам номер ваучера на електоруную почту gec.rbh@sunrise-resorts.com что бы мы могли добавить ваш запрос в нашу систему.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Добрый день, на почту отправили.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за отзыв.
Коллеги, добрый день!
Меня зовут, Марина Кряклина, я турагент из Екатеринбурга, с Вашим отелем я познакомилась лично при осмотре к рекламном туре, Ваш отель прекрасен и завтра 27.05 по 06.06 прилетают мои клиенты от туроператора FUN&SUN по ваучеру №7102854:
PAVLOVA MARINA
PAVLOV ALEKSANDR
прошу Вас по возможности и наличию свободных номеров поселить клиентов раньше, и по возможности сделать апгрейд номера на более высокую категорию, так как они прилетают в 05.30 предоставить номер с хорошим видом, также прошу Вас встретить моих клиентов, как особенных гостей и предоставить им в номер комплимент, возможно в виде фруктовой тарелки, и прохладительных напитков, а также карточку от моего имени:
Мои дорогие клиенты Марина и Александр!
Желаю Вам приятного отдыха, яркого солнца и ласкового моря, ярких впечатлений и запоминающихся моментов.
С наилучшими пожеланиями, Ваш турагент Марина Кряклина.
Я благодарю Вас за клиентоориентированность, сервис и качество.
Надеюсь мои клиенты будут приятно удивлены, и довольны отдыхом.
Спасибо

Солнечные приветствия от SUNRISE Remal Beach.
Примите к сведению, что гостям в номер мы отправили фруктовую тарелку и карточку от вашего имени.
Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам на електроную почту info.remalbeach@sunrise-resorts.com или на почту GR gec.rbh@sunrise-resorts.com
добрый день! будем в конце июня. прилет в 12-40, а вылет в 23-10, можем ли мы в день прилета отказаться от обеда, чтоб использовать обед в день вылета? т к сдача номеров и браслетов в 12-00, а до вылета очень долго.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля, уведомляем Вас что мы с наших гостей не снимаем браслеты после выселения из номера. Наши туристы после сдачи номера, оставляют свои чемоданы в камере хранения и пользуются всей територией отеля (кушают) до самого своего выезда из отеля трансфером.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Добрый день, когда откроется бар у бассейна на первой линии? Где сейчас питание со сн ...

Доброго дня.
Вышлите, пожалуйста концепцию отеля с 1 декабря. craft-ekb@mail.ru
Ка ...

Добрый день ! Собираюсь к вам в отель с сыном подростком . Два вопроса : возможно ли ...

Добрый день!
Интересует глубина бассейнов, длина понтона и сколько их у вас?

Приветствую!
Подскажите как на территории отеля и в номерах работает wi-fi ?
платно ...

Добрый день.
Есть ли ранее заселение?
Как возможно решить вопрос заранее?
Прилетае ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам 16.08 на 7 дней. 4 раз в Египте ) хотели бы попросить ...

Добрый день, подскажите пожалуйста,с мужем собираемся посетить ваш Отель с 7 августа ...

Добрый день ! Собираемся в отель, скажите пожалуйста, есть ли в отеле поздравления с ...

Добрый день, приезжаем 1 августа к вам в отель, можете выслать карту, схему отеля

Дают ли мороженое в отеле и есть ли магазин с фруктами на территории или за ней?

Добрый день. 19.07.23 к вам приедут наши туристы, KARGAPOLOV PAVEL и MARINYCH IRINA. ...

Здравствуйте! Есть ли бесплатный трансфер из отеля до площади Сохо или Наама Бей?

Добрый день! Вопрос уже звучал, но конкретного ответа нет.Имеются ли в купальных зона ...

Сколько доступно бесплатных а-ля карт ресторанов?

Здравствуйте, в свете последних событий, хочется узнать как у вас обстоят дела с огра ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, прошлое название отеля Melia Sinai?
Если он, то ...

Добрый день! Меня зовут Татьяна, в этом отеле мы были 10 лет назад и надеемся, что о ...

Коллеги, добрый день!
Меня зовут, Марина Кряклина, я турагент из Екатеринбурга, с ...

добрый день! будем в конце июня. прилет в 12-40, а вылет в 23-10, можем ли мы в день ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Уважаемая Тати!
Благодарим за вопрос.
Снэки подаются на террасе ресторана Basilico.
С Уважением Алеся.