Questions and answers
All questions - 393
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ребенок 5 лет искупаться в море не сможет? У вас только понтон?
Добрый день!
Будем отдыхать у Вас с 10 по 20 апреля. Подскажите пожалуйста какая сейчас ситуация с реконструкцией? Какие работы ведутся?
Читали что из-за этого по территории ездят самосвалы, много пыли, шум, не работает анимация и какие-то локации.
Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, когда планируется завершение ремонтных работ?

Добрый день, Уважаемая Алина!
Благодарим Вас за вопрос.
Предварительная дата открытия 1 мая.
С уважением Администрация отеля.
Здравствуйте, собираемся в отель в мае, подскажите пожалуйста, когда окончание ремонта ?

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим за обращение.
Дата окончания работ не определена. Просим связаться с нами ближе к середине марта.
С Уважением Администрация отеля
Уточните, пожалуйста, я правильно понимаю, что после 10.12.23 реконструкция будет продолжаться и вся пляжная инфраструктура будет так же функционировать как сегодня? (То есть все огорожено, бары закрыты)

Добрый день, Уважаемая Тати!
Благодарим Вас за вопрос.
Бары на пляже работают, также снек бар перенесли в итальянский ресторан, работает лобби бар и главный ресторан в обычном режиме.
С уважением Администрация отеля.

Вчера проходил возле отеля. Его практически весь сносят. Ремонтом я бы это не назвал. Самосвалы один за одним вывозят плиты по променаду. Один маяк торчит.
Добрый день еще раз, как связаться с представителем отеля, у нас куплен тур на декабрь, но нигде не анонсировалась грандиозная стройка, бар со снеками не работает, бар на углу не работает, с променада загружают гравий лопатами, газоны перегородкой лентами,вся береговая линия в шуме перфораторов, окончание строительства в феврале 2024 года. Все номера с видом на море слушают стройку. Написали вам письмо, но ответ не получили.каким образом можно решить вопрос, как провести отпуск в отеле, где идет стройка по всему отелю.

Добрый день, Уважаемая Тати!
Благодарим Вас за вопрос.
Представители отеля отвечают здесь и на почте отеля. Проверьте электронный адрес : gec. rbh@sunrise-resports.com
Реновация отеля вынужденная мера. Операторы проинформированы. Окончание сроков строительства не обозначены и будут объявлены дополнительно. Приносим извинения за временные неудобства.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день, когда откроется бар у бассейна на первой линии? Где сейчас питание со снежками организовано?

Уважаемая Тати!
Благодарим за вопрос.
Снэки подаются на террасе ресторана Basilico.
С Уважением Алеся.
Доброго дня.
Вышлите, пожалуйста концепцию отеля с 1 декабря. craft-ekb@mail.ru
Какие бассейны подогреваются с 1 декабря?

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля,
Концепцию отеля я Вам отправила на вашу електроную почту.
Уведомляем Вас, что на територии отеля два подогреваемых бассейна, один для взрослых и другой детский. Бассейны подогреваются с 1 ноября.
В случае возникновения каких-либо дополнительных вопросов, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Добрый день ! Собираюсь к вам в отель с сыном подростком . Два вопроса : возможно ли заселение в номер с двумя отдельными кроватями ? И есть ли водные горки , в описании указано, но не фото не увидела. Спасибо !

Добрый день. Да возможно, для этого Вам нужно прислать ваучер и пожелание к нам на почту gec.rbh@sunrise-resorts.com что бы мы внесли пожелание в нашу систему. Горки находятся в 3 минутах езды на автобусе в соседнем отеле Санрайз Ремал Резорт. Гости из Ремал Бич могут пользоватся горками в Ремал Резорте
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день!
Интересует глубина бассейнов, длина понтона и сколько их у вас?

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, длина понтона состовляет 30 м, бассейнов всего пять: детский 60 см, семейный 100-150 см, дайвинг 175-275 см, только для взрослых 140 см, активити бассейн 145 см.
С наилучшими пожеланиями,
Валентин Осолос - Генеральный менеджер
Приветствую!
Подскажите как на территории отеля и в номерах работает wi-fi ?
платно /бесплатно ?
Везде ли ловит ?
Благодарю за ответ

Приветствую Вас Ксения из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля, бесплатный wi-fi интернет достутный по всей територии отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день.
Есть ли ранее заселение?
Как возможно решить вопрос заранее?
Прилетаем 19.08 примерно в 4 утра.
Два взрослых и ребенок

Солнечный привет от SUNRISE Remal Beach.
Раннее заселение идет за дополнительную плату при наличии свободных номеров на момент приезда. Также вы можете отправить к нам на почту ваш ваучер мы добавим в систему ваш запрос gec.rbh@sunrise-resorts.com.
Здравствуйте. Прилетаем к вам 16.08 на 7 дней. 4 раз в Египте ) хотели бы попросить разместить нас в номере с красивым видом рядом с бассейном. Чтобы с ребенком было удобно ходить . Номер ваучера 740816 . Заранее спасибо ❤️

Солнечный привет от SUNRISE Remal Beach.
Примите к сведению, что пожелание по номеру внесено в нашу систему и мы сделаем все возможное, чтобы выполнить его.
Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день, подскажите пожалуйста,с мужем собираемся посетить ваш Отель с 7 августа Guznova Vera i Guzanov Igor,у меня 9 августа юбилей,как и кому надо сообщить об этом, чтобы прочувствовать праздник,и конечно записаться в ресторан А-ля карт.большая просьба предоставить номер выше первого этажа , буду очень признательна,за исполнение просьбы и Взятие нас на заметку.Надеюсь,что от вашего отеля получим только положительные эмоции.

Солнечные приветствия от SUNRISE Remal Beach
Пожалуйста пришлитете ваш ваучер нам на почту со всеми вашими пожеланиями.
Для отеля Sunrise Remal Beach 5 - gec.rbh@sunrise-resorts.com
Для отеля Sunrise Remal Resort 4 - gec.rrh@sunrise-resorts.com
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день ! Собираемся в отель, скажите пожалуйста, есть ли в отеле поздравления с днём рождения? Спасибо !

Приветствуем Вас из SUNRISE Remal Beach Resort!
Примите к сведению, что в день рождения предоставляется комплимент от отеля - торт и ваша комната будет украшена по случаю дня рождения.
Так же предумотрена резервация ресторана a la carte при наличии свободных мест.
С нетерпением ждем Вас!
С уважением, администрация.
Добрый день, приезжаем 1 августа к вам в отель, можете выслать карту, схему отеля

Добрый день, уважаемый Александр!
Спасибо, что выбрали SUNRISE Remal Beach Resort для Вашего отдыха.
Пожалуйста, вышлите адрес электронной почты или отправьте запрос на наш почтоый адрес: .

Itnp@mail.ru

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, за любой дополнительной информацией обращайтесь к нам на почту gec.rbh@sunrise-resorts.com
Дают ли мороженое в отеле и есть ли магазин с фруктами на территории или за ней?

Да, в баре у бассейна установлен автомат с выдачей трех видов мороженого. На территории есть магазин с сигаретами, масками, хозтоварами, но фруктов я в нем не видел. Если пройти по набережной через территорию трех или четырех отелей, то дойдем до торговой площадки с массой магазинов (в том числе и продуктовых). Охрана отелей спрашивает из какого отеля и пропускает.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, мороженое можно взять на сплеш бассейне, так же фрукты и другие виды мороженого вы найдете в супермаркете около главного ресторана за дайвинг бассейном.
Добрый день. 19.07.23 к вам приедут наши туристы, KARGAPOLOV PAVEL и MARINYCH IRINA. они МОЛОДОЖЕНЫ!!!
HONEYMOONERS!!!!! !HONEYMOONERS!!! HONEYMOONERS!!!
регистрация брака 15/07/23. очень рассчитываем на ТЕПЛУЮ встречу и УКРАШЕНИЕ номера, может еще какой-то комплимент от отеля.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля. Пожалуйста отправьте нам номер ваучера на електоруную почту gec.rbh@sunrise-resorts.com что бы мы могли добавить ваш запрос в нашу систему.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
TRANSLATE
Здравствуйте! Есть ли бесплатный трансфер из отеля до площади Сохо или Наама Бей?

Добрый день, бесплатного трансфера НЕТ. Но до Сохо - недалеко и недорого на такси, некоторые из туристов ночью ходили по пустыне через стройку пешком до сохо (не рекомендую)

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort. Бесплатного трансфера нет, только такси ( платно).
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля. Пожалуйста отправьте нам номер ваучера на електоруную почту gec.rbh@sunrise-resorts.com что бы мы могли добавить ваш запрос в нашу систему.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
TRANSLATE
Добрый день! Вопрос уже звучал, но конкретного ответа нет.Имеются ли в купальных зонах защитные сетки от акул. Да или нет?

Добрый день. В этом отеле нет.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля. На територии отеля защитные сетки от акул не стоят, ведется постоянное наблюдение за зоной для плавания.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ребенок 5 лет искупаться в море не сможет? У ва ...

Добрый день!
Будем отдыхать у Вас с 10 по 20 апреля. Подскажите пожалуйста какая сей ...

Здравствуйте, когда планируется завершение ремонтных работ?

Здравствуйте, собираемся в отель в мае, подскажите пожалуйста, когда окончание ремонт ...

Уточните, пожалуйста, я правильно понимаю, что после 10.12.23 реконструкция будет про ...

Добрый день еще раз, как связаться с представителем отеля, у нас куплен тур на декабр ...

Добрый день, когда откроется бар у бассейна на первой линии? Где сейчас питание со сн ...

Доброго дня.
Вышлите, пожалуйста концепцию отеля с 1 декабря. craft-ekb@mail.ru
Ка ...

Добрый день ! Собираюсь к вам в отель с сыном подростком . Два вопроса : возможно ли ...

Добрый день!
Интересует глубина бассейнов, длина понтона и сколько их у вас?

Приветствую!
Подскажите как на территории отеля и в номерах работает wi-fi ?
платно ...

Добрый день.
Есть ли ранее заселение?
Как возможно решить вопрос заранее?
Прилетае ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам 16.08 на 7 дней. 4 раз в Египте ) хотели бы попросить ...

Добрый день, подскажите пожалуйста,с мужем собираемся посетить ваш Отель с 7 августа ...

Добрый день ! Собираемся в отель, скажите пожалуйста, есть ли в отеле поздравления с ...

Добрый день, приезжаем 1 августа к вам в отель, можете выслать карту, схему отеля

Дают ли мороженое в отеле и есть ли магазин с фруктами на территории или за ней?

Добрый день. 19.07.23 к вам приедут наши туристы, KARGAPOLOV PAVEL и MARINYCH IRINA. ...

Здравствуйте! Есть ли бесплатный трансфер из отеля до площади Сохо или Наама Бей?

Добрый день! Вопрос уже звучал, но конкретного ответа нет.Имеются ли в купальных зона ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за вопрос.
Заход в море только через понтон.
С Уважением Администрация отеля.