Questions and answers
All questions - 414
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в вашем отеле есть детский стол?
И есть ли детский подогреваемый бассейн?
Игровые комнаты?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в вашем отеле есть детский стол?
И есть ли детский подогреваемый бассейн?
Игровые комнаты?

Добрый день, уважаемая Диана!
В отеле есть детский уголок в основном ресторане, а также детское меню в алякарт ресторанах. Все бассейны в отеле, включая детский, подогреваемые. Детский клуб открыт ежедневно.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, алякарт ресторан морепродукты и ресторан фьюжн за дополнительную плату, можно узнать стоимость на одного человека ? Заранее благодарю!

Добрый день, уважаемая Людмила!
Цены на блюда указаны в меню ресторана, сумма зависит от размера Вашего заказа, как в классическом ресторане.
С уважением,
Администрация отеля.

Добрый вечер! Можно отправить меню ресторанов алякарт? Спасибо большое!
Здравствуйте! Какая сейчас температура воздуха и воды? Знакомые сейчас в шарме, пишут что +13 градусов ????!!
Какая температура воздуха и воды ожидается в конце марта? Мы в марте ни разу не ездили в Шарм.
Спасибо!!

Добрый день, уважаемая Ольга!
К сожалению, мы не можем гарантировать погоду на будущее. Рекомендуем изучить сайты по прогнозорованию погоды по регионам. На даный момент температура воздуха днем +22, ночью +16, температура воды в море +22.
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте! Забронировали ваш отель. Есть два вопроса:
1) номер family suite sea view/partial sea view : нас двое взрослых и двое детей 15 и 7 лет. В данном номере две комнаты, двуспальная кровать в одной и две односпальные для детей в другой, правильно? Судя по фото которые я видела это должно быть так. Но Почему то в библиоглобусе при бронировании указано что "без доп кровати". Что бы это значило и где будет спать второй ребенок??
2) когда отель полностью откроется? 19го марта уже будет полностью открыт?
Спасибо!!

Добрый день, уважаемая Ольга!
Благодарим за выбор нашего отеля!
Категория номер family suite sea view/partial sea view предполагает двухкомнатный номер, одна комната с большой двуспальной кроватью и вторая комната с двумя раздельными кроватями, то есть в комнате 4 полноценных спальных места.
Полное открытие планируется к концу марта, к сожалению конкретных сроков обозначить не можем.
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте! Гости каких стран преобладают в вашем отеле?

Добрый день, уважаемая Анастасия!
Благодарим за Ваше обращение.
На данный момент преобладает русскоговорящий контингент (Россия, Украина, Казахстан, Молдова), а также представители европейских стран и Египта.
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, пляж у отеля общий с соседним отелем Sunrise Remal Resort, 4звезды ?
И туристы с соседнего отеля могут заходить на ваш пляж? или они отделены друг от друга ?

Добрый день, уважаемая Ольга!
Благодарим за Ваше обращение.
На этапе преоткрытия отеля гости Ремал Резорт могут располагаться на пляже Ремал Бич (без пользования баром, бар Ремал Резорт расположен в правой части пляжа). После полного открытия пляжные зоны будут разделены.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый день! Когда планируется полное открытие? При полном открытии какие рестораны алякарт будут бесплатными? И какие сейчас рестораны алякарт бесплатны?
Спасибо!

Добрый день, уважаемая Анастасия!
Благодарим за Ваше обращение.
Полное открытие ориентировочно планируется на конец марта, сроки могут быть сдвинуты. После полного открытия будет доступно 4 бесплатных и 3 платных алякарт ресторана, также наши гости имеют доступ к 4 бесплатным алякарт ресторанам на территории Ремал Резорт.
На данный момент доступны итальянский и азиатский бесплатные рестораны.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый вечер! Планируем тур в ваш отель с 29 марта.
Скажите, пожалуйста в каком формате будут работать службы, рестораны, бары, бассейны, анимация отеля. И в целом концепция отеля с указанной даты.

Добрый день, уважаемая Наталья!
Благодарим за Ваше обращение.
На данный момент отель работает в режиме soft opening, доступны основной ресторан по системе шведский стол, 2 бесплатных алякарт ресторана и 2 платных. Доступен клуглосуточный лобби бар, бар на бассейнах и на пляже. Работают 2 теплых бассейна. Анимация активная, с активностями и вечеринками в течение дня.
К 29 марта планируется полное открытие отеля, однако гарантий и конкретных сроков мы обещать не можем.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый день! Что входит в Концепцию все включено в отеле после 00:00? Не posh club, обычные номера

Уважаемая Ольга, здравствуйте!
Благодарим за вопрос.
Файл с концепцией прикрепили.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, подогреваются ли бассейны в номерах категории swim up? И до какой температуры. Так же хотелось бы узнать когда запланированно открытие всех ресторанов. Спасибо

Здравствуйте, Уважаемые Гости!
Благодарим Вас за вопрос.
Все свим-ап с подогревом 27-29 градусов.
Полное открытие отеля пока не анонсировано, Предварительная дата конец марта.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, доступ в спа бесплатный? Сауна и Хамам включены в проживание ?

Добрый день, Елена!
Спасибо за Ваше обращение.
Сауну и парную можно посетить разово бесплатно. Хаммам, массажи и иные услуги предоставляются за дополнительную плату.
С уважением,
Администрация отеля.
День добрый! Скажите,чем отличается номер STANDARD SUITE SEA VIEW A от STANDARD SUITE GARDEN VIEW/ PARTIAL SEA VIEW AI? Спасибо!!!

Здравствуйте Уважаемая Альбина!
Благодарим Вас за вопрос.
Номера отличаются видом из окна.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день! В ресторанах a la carte (итальянский) требуется ли бронирование на завтрак/обед/ужин?

Добрый день, Татьяна!
Посещение алякарт ресторанов осуществляется по предварительному бронированию.
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте. Открылись ли a la carte рестораны?

Добрый день!
На данный момент доступен итальянский алякарт ресторан (бесплатно), также ресторан морепродукторв и ресторан фьюжн кухни (за дополнительную плату). В ближайшие дни открывается бесплатный азиатский ресторан.
Также в распоряжении наших гостей 4 бесплатных алякарт ресторана на территории отеля Sunrise Remal Resort.
С уважением,
Администация отеля.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, кофейня за дополнительную плату?

Добрый день!
Посещение кофейни бесплатно.
С уважением,
Администрация отеля.
Уточню свой вопрос.
В каких барах есть красное вино? Особенно интересует пляжный.
Есть ли развлечения типа дартс, бочча, лук итд?

Добрый день!
Красное вино доступно во всех барах, включая бары на пляже.
Развлечения есть, в течение дня работает анимационная команда.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый день!
Позднее выселении в 18:00 из номера возможно ?
Про браслеты поняла, что не срезаете и можно пользоваться инфраструктурой до выезда. Интересует именно возможность нахождения в номере до 18:00

Добрый день!
Стоимость позднего выселения до 18:00 составляет 60$.
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте
Скажите пожалуйста, игристое вино распространяется на общую концепцию или только на Posh club?
Если на общую, то в каких барах и в какое время оно подаётся?
Есть ли красное вино в баре на пляже?
Есть ли спортивные развлечения в отеле?

Добрый день, Аркадий!
Игристое вино подается в лобби баре с 18:00 до 01:00 по общей концепции. Обычные вина доступны в течение дня. В отеле есть тренажерный зал, корт для паддл тенниса, работает анимационная команда.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый день!
1. Работает ли уже на обед ресторан на пляже ?
Он бесплатный?
По меню или шведский стол?
Что входит в меню?
В какие часы?
2. Какая стоимость позднего выезда в 18:00?
При оформлении позднего выезда можно продолжать пользоваться услугами отелями все время, а не только до 12:00 ?

Добрый день!
1. Снек-бар на пляже доступен с 12:00 до 17:00 бесплатно по меню. В отеле также открыт основной ресторан по системе шведский стол, а также итальянский аля карт ресторан на завтрак, обед и ужин, бесплатно.
2. Стоимость позднего выселения на данный момент недоступна, так как отель работает в режиме soft opening. Браслеты не срезаем, поэтому все услуги отеля остаются доступны до момента выезда из отеля.
С уважением,
Администрация отеля.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в вашем отеле есть детский стол?
И есть ли детск ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в вашем отеле есть детский стол?
И есть ли детск ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, алякарт ресторан морепродукты и ресторан фь ...

Здравствуйте! Какая сейчас температура воздуха и воды? Знакомые сейчас в шарме, пишут ...

Здравствуйте! Забронировали ваш отель. Есть два вопроса:
1) номер family suite sea v ...

Здравствуйте! Гости каких стран преобладают в вашем отеле?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, пляж у отеля общий с соседним отелем Sunrise Rem ...

Добрый день! Когда планируется полное открытие? При полном открытии какие рестораны а ...

Добрый вечер! Планируем тур в ваш отель с 29 марта.
Скажите, пожалуйста в каком форм ...

Добрый день! Что входит в Концепцию все включено в отеле после 00:00? Не posh club, о ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, подогреваются ли бассейны в номерах категории swi ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, доступ в спа бесплатный? Сауна и Хамам включены в п ...

День добрый! Скажите,чем отличается номер STANDARD SUITE SEA VIEW A от STANDARD SUITE ...

Добрый день! В ресторанах a la carte (итальянский) требуется ли бронирование на завтр ...

Здравствуйте. Открылись ли a la carte рестораны?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, кофейня за дополнительную плату?

Уточню свой вопрос.
В каких барах есть красное вино? Особенно интересует пляжный.
Е ...

Добрый день!
Позднее выселении в 18:00 из номера возможно ?
Про браслеты поняла, ч ...

Здравствуйте
Скажите пожалуйста, игристое вино распространяется на общую концепцию ...

Добрый день!
1. Работает ли уже на обед ресторан на пляже ?
Он бесплатный?
По меню ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Диана!
В отеле есть детский уголок в основном ресторане, а также детское меню в алякарт ресторанах. Все бассейны в отеле, включая детский, подогреваемые. Детский клуб открыт ежедневно.
С уважением,
Администрация отеля.