Questions and answers
All questions - 387
13.03.2025
09:35
скажите пожалуйста, какое спальное место для ребенка 6 лет, если приезжаем втроем (2 взрослых+1 ребенок)
12.03.2025
12:17
Добрый день, направила вам запрос на электронную почту по заселению меня и моих друзей в соседние номера. Ответа нет. Прошу дать обратную связь. тема письма "Request from your guests".
remal beach Sunrise
Hotel representative
13.03.25
11:33
Добрый день, уважаемая Анна!
Спасибо за выбор нашего отеля!
Ваше письмо было отвечено вчера в 13:30.
С уважением,
Администрация отеля.
12.03.2025
10:01
Добрый день!
пришлите пожалуйста концепцию отеля на июнь 2025
Заранее благодарна!
remal beach Sunrise
Hotel representative
12.03.25
11:43
Добрый день!
Концепцию отеля прикладываем.
Обращаем Ваше внимание, что отель работает в режиме soft opening и на данный момент сроки полного открытия неизвестны.
С уважением,
Администрация отеля.
08.03.2025
15:48
Добрый день! Планируем поездку с 26.06. Можете прислать концепцию отеля после полного открытия?
remal beach Sunrise
Hotel representative
08.03.25
17:12
Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля!
Концепцию отеля прилагаем.
С уважением,
Администрация отеля.
04.03.2025
20:17
Здравствуйте. Написала вам на почту, Info.remalbeach@sunrise-resorts.com, для уточнения деталей размещения. Или на какую почту написать?
Татьяна
Samara Турист
04.03.25
21:01
Тоже написала вчера на эту почту - ответа нет. Вроде бы указывали этот адрес в ответах ранее
remal beach Sunrise
Hotel representative
05.03.25
12:32
Добрый день, уважаемая Надежда!
Пожалуйста, продублируйте по возможности Ваше обращение на почту gec.rbh@sunrise-resorts.com.
С уважением,
Администрация отеля.
03.03.2025
21:48
Добрый день, подскажите какие развлечения есть для детей (детская комната, площадка, аква зона)?
remal beach Sunrise
Hotel representative
04.03.25
10:03
Добрый день, уважаемая Натали!
На территории отеля работает детский клуб, есть детская площадка, защищенная от солнца, детский бассейн, мини диско. Также наши гости имеют доступ к аквапарку на территории Ремал Резорт.
С уважением,
Администрация отеля.
03.03.2025
15:26
Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда планируется открытие бассейна 16+?
remal beach Sunrise
Hotel representative
04.03.25
10:00
Добрый день, уважаемая Наталья!
Бассейн 16+ будет доступен с полным открытием отеля. Точная дата открытия, к сожалению, пока не известна, ориентировочные сроки - конец марта, гарантировать не можем.
С уважением,
Администрация отеля.
03.03.2025
11:20
Добрый день. Подскажите пожалуйста когда планируется открытие ресторана на маяке.
remal beach Sunrise
Hotel representative
03.03.25
13:43
Добрый день!
К сожалению, на данный момент четких сроков открытия мы не можем анонсировать. Пожалуйста, обратитесь к нам попозже.
С уважением,
Администрация отеля.
01.03.2025
18:37
Добрый день! Подскажите, как забронировать номера swim up, чтобы были с видом на море, а не двор?
remal beach Sunrise
Hotel representative
02.03.25
12:22
Добрый день, уважаемая Ирина!
При бронировании обращайте внимание на вид из номера:
Garder view - вид на сад (может быть во дворике или с частичным видом на соседнее здание)
Pool view - вид на бассейн (может быть во дворике)
Partial Sea view - частичный вид на море
Sea view - вид на море (может быть боковой)
Sea Front View - прямой вид на море
С уважением,
Администрация отеля.
Beach front view - прямой вид на пляж
28.02.2025
21:38
здравствуйте!Есть ли вечерние шоу в отеле?
remal beach Sunrise
Hotel representative
01.03.25
11:39
Добрый день, уважаемая Людмила!
Спасибо за Ваше обращение.
Вечерние программы в отеле проходят ежедневно (живая музыка + шоу-программа).
С уважением,
Администрация отеля.
27.02.2025
18:50
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста- номера SWIM UP находятся только на фронтальной части корпусов, или есть такие, что выходят внутрь территории? Спасибо
EMAD AFIFY
Hotel representative
27.02.25
19:38
Здравствуйте, Уважаемая Олюга!
Благодарим за обращение.
Есть во внутрь территории также.
С Уважением Администрация отеля.
27.02.2025
18:18
Добрый вечер! Можно запросить меню алякарт, ресторан морепродукты и ресторан фьюжн? Благодарю заранее !
EMAD AFIFY
Hotel representative
27.02.25
19:34
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обарщение.
Меню всех ресторанов, всех отелей сети Sunrise Вы можете посмотреть в нашем приложении Sunrise Resorts And Cruises.
С Уважением Администрация отеля.
27.02.2025
14:24
Подскажите пожалуйста, читала в каком-то из отзывов, что у вас есть небольшой «детский пляж» с пологим входом. Это так?
EMAD AFIFY
Hotel representative
27.02.25
19:15
Добрый день, Уважаемая Диана!
Вход в море только понтон.
С Уважением Администрация отеля.
27.02.2025
12:31
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в вашем отеле есть детский стол?
И есть ли детский подогреваемый бассейн?
Игровые комнаты?
remal beach Sunrise
Hotel representative
27.02.25
13:38
Добрый день, уважаемая Диана!
В отеле есть детский уголок в основном ресторане, а также детское меню в алякарт ресторанах. Все бассейны в отеле, включая детский, подогреваемые. Детский клуб открыт ежедневно.
С уважением,
Администрация отеля.
27.02.2025
12:31
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в вашем отеле есть детский стол?
И есть ли детский подогреваемый бассейн?
Игровые комнаты?
remal beach Sunrise
Hotel representative
27.02.25
13:38
Добрый день, уважаемая Диана!
В отеле есть детский уголок в основном ресторане, а также детское меню в алякарт ресторанах. Все бассейны в отеле, включая детский, подогреваемые. Детский клуб открыт ежедневно.
С уважением,
Администрация отеля.
26.02.2025
21:35
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, алякарт ресторан морепродукты и ресторан фьюжн за дополнительную плату, можно узнать стоимость на одного человека ? Заранее благодарю!
remal beach Sunrise
Hotel representative
27.02.25
13:33
Добрый день, уважаемая Людмила!
Цены на блюда указаны в меню ресторана, сумма зависит от размера Вашего заказа, как в классическом ресторане.
С уважением,
Администрация отеля.
cLudmila620
Kazan Турист
27.02.25
18:13
Добрый вечер! Можно отправить меню ресторанов алякарт? Спасибо большое!
26.02.2025
17:05
Здравствуйте! Какая сейчас температура воздуха и воды? Знакомые сейчас в шарме, пишут что +13 градусов ????!!
Какая температура воздуха и воды ожидается в конце марта? Мы в марте ни разу не ездили в Шарм.
Спасибо!!
remal beach Sunrise
Hotel representative
26.02.25
18:04
Добрый день, уважаемая Ольга!
К сожалению, мы не можем гарантировать погоду на будущее. Рекомендуем изучить сайты по прогнозорованию погоды по регионам. На даный момент температура воздуха днем +22, ночью +16, температура воды в море +22.
С уважением,
Администрация отеля.
25.02.2025
15:13
Здравствуйте! Забронировали ваш отель. Есть два вопроса:
1) номер family suite sea view/partial sea view : нас двое взрослых и двое детей 15 и 7 лет. В данном номере две комнаты, двуспальная кровать в одной и две односпальные для детей в другой, правильно? Судя по фото которые я видела это должно быть так. Но Почему то в библиоглобусе при бронировании указано что "без доп кровати". Что бы это значило и где будет спать второй ребенок??
2) когда отель полностью откроется? 19го марта уже будет полностью открыт?
Спасибо!!
remal beach Sunrise
Hotel representative
26.02.25
09:16
Добрый день, уважаемая Ольга!
Благодарим за выбор нашего отеля!
Категория номер family suite sea view/partial sea view предполагает двухкомнатный номер, одна комната с большой двуспальной кроватью и вторая комната с двумя раздельными кроватями, то есть в комнате 4 полноценных спальных места.
Полное открытие планируется к концу марта, к сожалению конкретных сроков обозначить не можем.
С уважением,
Администрация отеля.
25.02.2025
10:53
Здравствуйте! Гости каких стран преобладают в вашем отеле?
remal beach Sunrise
Hotel representative
25.02.25
11:58
Добрый день, уважаемая Анастасия!
Благодарим за Ваше обращение.
На данный момент преобладает русскоговорящий контингент (Россия, Украина, Казахстан, Молдова), а также представители европейских стран и Египта.
С уважением,
Администрация отеля.
25.02.2025
09:36
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, пляж у отеля общий с соседним отелем Sunrise Remal Resort, 4звезды ?
И туристы с соседнего отеля могут заходить на ваш пляж? или они отделены друг от друга ?
remal beach Sunrise
Hotel representative
25.02.25
11:52
Добрый день, уважаемая Ольга!
Благодарим за Ваше обращение.
На этапе преоткрытия отеля гости Ремал Резорт могут располагаться на пляже Ремал Бич (без пользования баром, бар Ремал Резорт расположен в правой части пляжа). После полного открытия пляжные зоны будут разделены.
С уважением,
Администрация отеля.
13.03.2025
09:35
скажите пожалуйста, какое спальное место для ребенка 6 лет, если приезжаем втроем (2 ...
answer
12.03.2025
12:17
Добрый день, направила вам запрос на электронную почту по заселению меня и моих друзе ...
answer
12.03.2025
10:01
Добрый день!
пришлите пожалуйста концепцию отеля на июнь 2025
Заранее благодарна!
answer
08.03.2025
15:48
Добрый день! Планируем поездку с 26.06. Можете прислать концепцию отеля после полного ...
answer
04.03.2025
20:17
Здравствуйте. Написала вам на почту, Info.remalbeach@sunrise-resorts.com, для уточнен ...
answers
03.03.2025
21:48
Добрый день, подскажите какие развлечения есть для детей (детская комната, площадка, ...
answer
03.03.2025
15:26
Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда планируется открытие бассейна 16+?
answer
03.03.2025
11:20
Добрый день. Подскажите пожалуйста когда планируется открытие ресторана на маяке.
answer
01.03.2025
18:37
Добрый день! Подскажите, как забронировать номера swim up, чтобы были с видом на море ...
answer
28.02.2025
21:38
здравствуйте!Есть ли вечерние шоу в отеле?
answer
27.02.2025
18:50
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста- номера SWIM UP находятся только на фронтальной час ...
answer
27.02.2025
18:18
Добрый вечер! Можно запросить меню алякарт, ресторан морепродукты и ресторан фьюжн? Б ...
answer
27.02.2025
14:24
Подскажите пожалуйста, читала в каком-то из отзывов, что у вас есть небольшой «детски ...
answer
27.02.2025
12:31
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в вашем отеле есть детский стол?
И есть ли детск ...
answer
27.02.2025
12:31
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в вашем отеле есть детский стол?
И есть ли детск ...
answer
26.02.2025
21:35
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, алякарт ресторан морепродукты и ресторан фь ...
answers
26.02.2025
17:05
Здравствуйте! Какая сейчас температура воздуха и воды? Знакомые сейчас в шарме, пишут ...
answer
25.02.2025
15:13
Здравствуйте! Забронировали ваш отель. Есть два вопроса:
1) номер family suite sea v ...
answer
25.02.2025
10:53
Здравствуйте! Гости каких стран преобладают в вашем отеле?
answer
25.02.2025
09:36
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, пляж у отеля общий с соседним отелем Sunrise Rem ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Анастасия!
В качестве дополнительного спального места в нашем отеле предусмотрена раскладная софа.
С уважением,
Администрация отеля.