Questions and answers
All questions - 2 570
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель завтра 3.06. Нас 3 семьи,хотелось бы жить в номерах поближе друг к другу, если будет такая возможность. Ваучеры номер(37920,37923,37922) и ещё небольшая просьба,возможно ли 5 июня сделать маленький бенто тортик для мальчика,что бы было написано "10 месяцев встречаем в Port Nature". Каждый месяц устраиваем фотоссесию с тематическим тортиком,не хотелось бы этот месяц пропустить))

Уважаемая Алена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
По поводу заказа торта обратитесь пожалуйста 1 день заранее в Отдел по работе с гостями.
Приятного отдыха!
С уважением,
Здравствуйте. Едем к Вам в отель первый раз, но я отправляла туда уже много знакомых и друзей) В этом году решили сами у Вас отдохнуть)
номер заявки 11075691 Reshetnikova Mariia (семейный номер ,боковой вид на море) Большая просьба, если получится учесть пожелания, чтоб заселили повыше и с хорошим видом на море и в номер с обновленным ремонтом, где уже две двери в ванну и туалет, так дети у меня все мальчики и есть взрослые )))

Уважаемая Мария,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте!
Наш отдых будет проходит в Вашем чудесном отеле с 04.06.25. Номер ваучера 9690217. Пожилая женщина, моя мама, в Турцию прилетит в первый раз, хочется, чтобы все прошло хорошо! Будем рады чистому и не шумному номеру!!! В день приезда, у сына день Рождение, хотелось бы комплимента-сюрприза в номере. Он будет искренне рад этому.
Благодарим Вас заранее!

Уважаемая Светлана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля. На день рождение отправим комплимент в номер.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте! Если будет желание можно ли за доплату поменять номер на другую категорию? Если да, то сколько стоит

Уважаемая Эльвира,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, по приезду в отель обратитесь пожалуйста на стойку ресепшена, менять можно, но только в зависимости от наличия свободных номеров.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте ! Мы семья с 2мя детьми, прилетаем в ваш отель утром 31 мая (ваучер 9145873). Очень долго выбирали отель, надеемся нам все очень понравится 😊 Просим дать нам хороший тихий номер , по возможности повысить категорию до фэмили . Будем очень благодарны. С собой будет письмо от топ хотелс.

Уважаемая Виктория,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Моя семья прилетает к вам с 01.11.2025 по 08.11.2025. Подскажите, в эти даты у отеля сохраняется система Премиум A'la Carte Все включено?

Уважаемая Диана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Отель до конца сезона работает по системе Премиум A'la Carte Все включено. Ознакомиться с информацией по отелю вы можете на нашем официальном сайте https://portnature.com.tr/ru.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый вечер, подскажите в отеле есть разделение на all inclusive и ultra all Inclusive, или концепция одинаковая? И если да, то какие различия.

Уважаемая Диана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Отель в летний сезон работает по системе Премиум A'la Carte Все включено. Ознакомиться с информацией по отелю вы можете на нашем официальном сайте https://portnature.com.tr/ru.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте.
Прилетаем 30.05 в 19.05 . В отеле во второй раз. Возможно ли вечером сварить ребенку картошку, морковь, лук, грудку индейки. И где спросить об этом?

Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
По приезду в отель для заказа отварной пищи подойдите пожалуйста в Отдел по работе с гостями.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день, со скольки работает спорт зал?

Уважаемый Данил,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Фитнес салон работает с 08.00 до 20.00.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день, прилетаем к вам 27 мая 2 взр 3 ребенка, ранним утром, один ребенок маленький, возможно ли такое что заселят пораньше?

Уважаемая Светлана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Для отметки ваший пожеланий напишите пожалуйста вашу фамилию и номер ваучера.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Ваучер - 11121207, Potapova Svetlana

Уважаемая Светлана,
Передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Большое спасибо
Добрый день! Приезжаем в ваш отель 03.07.25. Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах на телевизоре каналы с мультиками на русском языке? И есть ли в телевизоре usb-выход для своей флешки? Спасибо за ответ! Очень ждем свой отдых!!

Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
К сожалению, отдельного канала с мультиками на русском языке нет. Для флешки разъем есть.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в сентябре этого года.
Одна проблема, мы два пенсионера и для нас большие расстояния до моря имеет большое значение..
Скажите пожалуйста, как далеко, по времени, от отеля до пляжа??
И возможно предусмотрена подвозка до пляжа в Вашем отеле??
Заранее благодарю за ответ!

Уважаемая Галина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Пляж на первой линии, поэтому ехать не требуется.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте, подскажите, предоставляет ли отель трансфер с аэропорта Анталии до отеля? Какова стоимость, если предоставляет?

Уважаемая Татьяна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
К сожалению, отель трансфер не предоставляет.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте, едем в отель с 15 июня 2025 по 24 июня 2025, Игнатьевы (Ольга, Виктория, Алиса ) - заявка 9479827 и Игнатьевы Алла и Михаил ( 9479817), очень просим поселить в тихом номере ( лучше с видом на отель Белек Бич , корпус 3 или 4) , также хотелось бы попросить апгрейд номера до семейного по заявке 9479827 и повыше ), сопроводительное письмо tophotels имеется. Спасибо)

Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте , бронируем в Вашем отеле номер Family Side Sea View на 10.09-18.09.2025 3 человека взрослые Муж +Жена и еще одна женщина . Интересует характеристика номера - сколько комнат , изолированы ли комнаты ( есть дверь ) есть ли кофе машина и какая в номере ,и еще вопрос -будет ли концерт Стаса Михайлова 11.09.2025 и вход бесплатный для гостей отеля кто там проживает ??? спасибо за быстрый и развернутый ответ ! С уважением Евгений

Уважаемый Евгений,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В семейном номере две комнаты, есть межкомнатная дверь. В номере есть кофемашина марки Неспрессо. Фотографии и описание номеров вы можете посмотреть на нашем официальном сайте.
Концерт Стаса Михайлова запланирован на 11 сентября. На данный момент никаких изменений нет. Для гостей нашего отеля посещение концерта бесплатно.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте! Предоставляет ли отель коляски детям?

Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Детские коляски предоставляются в аренду за дополнительную плату. Стоимость в сутки 10 евро.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте 11.06 собираемся к вам второй раз, бронь 9569261, можно ли будет заселить с видом на бассейн, в том году очень понравился вид с балкона, есть ли привилегии постоянным гостям? У нас ранний заезд, возможно ли ранее заселение по возможности? Заранее спасибо!!!

Уважаемый Ильшат,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте, планируем отдых в вашем замечательном отеле с 10 июня. Мы уже забронировали два номера для наших семей: бронь №9554850 и бронь №9554907.
Нам очень запомнились ваш высокий уровень обслуживания и гостеприимство во время нашего предыдущего визита, и мы с нетерпением ждём возможности снова насладиться отдыхом у вас.
На этот раз наше пребывание будет особенным, так как обе семьи празднуют дни рождения во время поездки. Мы были бы очень признательны, если бы вы могли учесть наше повторное посещение отеля при размещении и, по возможности, предоставить нам номера с хорошим видом и свежим ремонтом.
Мы уверены, что с вашей помощью наш отдых станет незабываемым!
Заранее благодарны за ваше внимание и понимание.

Уважаемая Ирина,
Благодарим вас за выбор Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa для вашего предстоящего отдыха и за тёплые слова о вашем предыдущем визите. Нам особенно приятно принимать гостей, возвращающихся к нам снова это наивысшая оценка нашей работы.
Мы с радостью примем к сведению, что обе семьи будут праздновать дни рождения во время пребывания в нашем отеле, и сделаем всё возможное, чтобы ваш отдых был максимально комфортным и незабываемым.
Ваши бронирования №9554850 и №9554907 зарегистрированы, и мы отметили ваш статус постоянных гостей. По возможности мы постараемся учесть ваши пожелания, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Если у вас будут особые пожелания ко дню рождения или по дополнительным услугам, пожалуйста, сообщите нам заранее.
С нетерпением ждём встречи с вами 10 июня и желаем вам прекрасной подготовки к отдыху!
С уважением,
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как обстоят дела с лежаками? Всем хватает? Или с утра всё занимают?
Персонал освобождает их, если занимают и уходят отдыхающие?

Здравствуйте, лежаки зачастую занимают посетители отеля с раннего утра. Руководство отеля уже разместили таблички по данному поводу, чтобы люди не занимали лежаки и не уходили.

Уважаемая Виктория,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Количество шезлонгов превышает количество отдыхающих в отеле, также на территории отеля висят ознакомительные талички о том, чтобы не резервировали лежаки полотенцами.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Добрый вечер, подскажите часы работы детского клуба?

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель завтра 3.06. Нас 3 семьи,хотелось бы жить в номер ...

Здравствуйте. Едем к Вам в отель первый раз, но я отправляла туда уже много знакомых ...

Здравствуйте!
Наш отдых будет проходит в Вашем чудесном отеле с 04.06.25. Номер вауч ...

Здравствуйте! Если будет желание можно ли за доплату поменять номер на другую категор ...

Здравствуйте ! Мы семья с 2мя детьми, прилетаем в ваш отель утром 31 мая (ваучер 914 ...

Моя семья прилетает к вам с 01.11.2025 по 08.11.2025. Подскажите, в эти даты у отеля ...

Добрый вечер, подскажите в отеле есть разделение на all inclusive и ultra all Inclusi ...

Здравствуйте.
Прилетаем 30.05 в 19.05 . В отеле во второй раз. Возможно ли вечером ...

Добрый день, со скольки работает спорт зал?

Добрый день, прилетаем к вам 27 мая 2 взр 3 ребенка, ранним утром, один ребенок мален ...

Добрый день! Приезжаем в ваш отель 03.07.25. Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах н ...

Здравствуйте!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в сентябре этого года.
Одна пробле ...

Здравствуйте, подскажите, предоставляет ли отель трансфер с аэропорта Анталии до от ...

Здравствуйте, едем в отель с 15 июня 2025 по 24 июня 2025, Игнатьевы (Ольга, Виктория ...

Здравствуйте , бронируем в Вашем отеле номер Family Side Sea View на 10.09-18.09.202 ...

Здравствуйте! Предоставляет ли отель коляски детям?

Здравствуйте 11.06 собираемся к вам второй раз, бронь 9569261, можно ли будет заселит ...

Здравствуйте, планируем отдых в вашем замечательном отеле с 10 июня. Мы уже заброниро ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста как обстоят дела с лежаками? Всем хватает? Или с утр ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На данный момент мини клуб работает с 09.00 до 23.00.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,