Здравствуйте!
Планируем свой отпуск с 20 сентября в Турции в вашем отеле.
На сайте вашего отеля увидели информацию о приезде певицы елки 24 сентября, это действительно так или это рекламный ход, потому что в отзывах пишут о том, что елка отменяет свои концерты в вашем отеле!?
И еще один вопрос, у нас ребенок 7 лет, по вашей информации следует, что дети до 15 лет проживают бесплатно, как это можно оформить или доказать своему тур оператору???

Добрый день, подскажите пожалуйста, как сейчас обстоят дела с кишечной инфекцией в отеле? Едем пару недель с 2-мя маленькими детьми 3,4 года.

Добрый вечер!
Планирую в Ваш отель с дочкой с 6-16 сентября. Очень интересует выступление Димы Билана, так как летим на дочкин день рожденье и это мой подарок ей. Хотелось бы знать бронируются ли места прямо у сцены? Как это возможно сделать? сколько это стоит?
Например, 8 июля мы были в The Land of Legends на концерте Лепса и очень пожалели, что не забронировали заранее места у сцены.
Очень жду Ваш ответ.

С уважением,
Юлия
jk-info@mail.ru

Добрый день. Расскажите, пожалуйста, о пляжных павильонах: стоимость, услуги, акция при заказе на несколько дней.

Здравствуйте! Прилетаем к вам 3 октября на 8 ночей. Забронировали номер Family. Нас будет четверо. Я с дочкой 2 года, мама и свекровь. Хотелось бы заселиться в King Suite Room. Какая будет доплата? Также прошу скинуть схему (фото) King Suite Room на почту kov1414@mail.ru. Заранее благодарю.

Добрый день. Подскажите концепцию отеля на 2017 год.

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуга позднего выезда? Если да, то какова стоимость? Будем отдыхать с маленьким ребёнком и трансфер будет около 6 вечера, хотелось бы продлить номер.

Во многих отзывах,на Топхотелс,пишут про раков в ресторане,везде в турции их,как пишут,портят.В России раков просто варят в солёной воде,с добавлением укропа.Не хочу учить дипломированных поваров(которым спасибо за яства),не знаю вкусы других народов,сварите рака с укропом и россияне ваши.

Добрый день, планируем посетить Ваш отель 27.08.2017, учитывая что с нами будет 2 маленьких ребенка, хотели попросить разместить нас в тихий, спокойный номер

Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 04.08.2017 года вдвоем с сыном на 5 ночей номер стандарт с видом на горы.В этот же день на три часа позже прилетает моя сестра с мужем и внучкой и у них номер с террасой с боковым видом на море.Есть ли какая то возможность разместить две наши семьи поближе к друг другу?

Добрый день! Скажите,пожалуйста, при заселении семьи 2 взрослых и 2 ребенка 5 и 14 лет в номер стандарт сколько будет кроватей? В описании сказано , что в стандарт заселяют 3 человека, а туроператор объясняет, что младший ребенок спит на одной кровати с родителями. Это же очень не удобно! Очень хотели к Вам приехать, а этот факт останавливает.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, до скольки работают бары?

Здравствуйте. У нас забронирован стандарт с 28,07 по 08,08. Есть ли возможность поменять его на фэмили по приезду и сколько это будет стоить? И можно ли, чтобы нас поселили в тихий номер? У нас ребенок спит днем и вечером с 22 часов. Спасибо.

Я в шоке! Сейчас у вас в отеле отдыхает 11 человек, мои родственники, которые (далеко не первый раз заграницей) оценивают ваш отель не более, чем на 3*+...
Туристы, кто еще собирается лететь - БЕРИТЕ С СОБОЙ ПОЛОТЕНЦА! Неожиданно видеть такую рекомендацию для отеля 5*? А вот для Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5* вполне нормально! В номер им приходится выпрашивать полотенца, а пляжных вообще не хватает!
Хотите, что бы администрация отеля прислушивалась к вашим пожеланиям? Вам не в этот отель!
Хамят, посылают то к одному, то к другому. Это сервис? Вам не стыдно так работать??
Люди ждут отпуска, что бы отдохнуть, а их две семьи (8 человек!!!) хотят заселить в ОДИН НОМЕР! Бронировали два двухкомнатных? А нам все равно!
Если у отеля есть хоть кто-то адекватный из персонала спасайте репутацию. 5* пока даже не пахнет... не достаточно отстроить здание, сервис где?

Добрый день! Наша семья уже забронировала поездку на 30 сентября,мы едем 5-ый раз в отель.С нами хотят забронировать семья ,состоящая из отца и сына(13 лет),но им отказывают,потому что ссылаются на то,что без женщины в номер не селят.Мама у них лететь не может,так как недавно родила маленькую дочь.Хотелось бы узнать конкретно от отеля,возможно ли заселение отца с сыном. Они уже летали с нами в этот отель в 2014 году,но с мамой.Очень хотят ещё раз побывать в вашем отеле,т.к. очень понравился.Бронировать нам не отказываются,но предупредили,что по приезду могут не заселить. Если возможно,скажите точно заселят отца с сыном или нет.Заранее огромное спасибо)))

Здравствуйте! Прилетаем утром в 06:00 29.07.2017, 2 взрослых, возможно ли более раннее заселение? Будем очень признательны!

добрый день! подскажите пожалуйста в начале октября 2017 года.Ю(01.102017-08.10.2017) будут ли выступать какие ни будь звезды .ЗАРАНИЯ СПАСИБО

Подскажите пожалуйста, предоставляют ли в номер шампунь и гель для душа. Из отзывов прочитала, , что только лосьон для тела и бальзам для волос. И по поводу номера стандарт: во всех нет сплошной перегородки между ванной и комнатой? И дверь стеклянная одна на душ и сан узел? Едем семьей, дети 5 и 9 лет.

Добрый день!Планируем отдых в отеле с 30 сентября по 10 октября.Очень хотелось бы знать,на каком уровне будет анимация и вечерние шоу-программы?Были в июне,всё было на высоком уровне.А октябрь будет такой же?И когда вообще закрывается сезон? И ещё один вопрос,какая погода и море?Заранее спасибо)))))

Здравствуйте!Входит ли импортный алкоголь (если да то какой?)в систему ультра всё включено?