Добрый вечер! На сайте отеля посмотрела по концертам, но не поняла по их стоимости. Концерты входят в стоимость или оплачиваются отдельно? интересует именно концерт Димы Билана.

Здраствуйте, мы летим к Вам с 9 по 20 августа 2017. Скажите пожалуйста в семейном снежном номере есть ли кондиционер в каждой комнате отдельно? И есть ли телевизор в каждой комнате?
Дело в том что пожилые родители не могут спать под кондиционером, а внуки не могут без кондиционера. Спасибо большое.

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста.
Верно ли я поняла информацию на сайте, что дети, а именно 1 ребенок до 16 и 1 ребенок до 6 лет бесплатно проживают в отеле.
Т.е. я покупаю путевку только на 2 взрослых с размещение 4 человек(2 взрослых и 2 ребенка)?
И еще вопрос- номер стандарт подразумевает размещение 3+ доп. место или надо заказывать номер семейный?
Спасибо.

Здравствуйте приезжаем в ваш отель 18 августа на 9 ночей, пришлите пожалуйста информацию об отеле, а так же о концертах которых планируются в это время .яспасибо

Добрый день! Мы собираемся приехать на отдых в ваш отель. Слышали много хороших отзывов. Так же нам рассказывали что на реке рядом с отелем отличная рыбалка. Подскажите пожалуйста, на какие снасти и наживку ловят рыбу в этой реке?

Уважаемые коллеги!!!
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
ПИШУ ЗАРАНЕЕ О СВОИХ ТУРИСТАХ- ПРИЛЕТАЮТ К ВАМ 02/08 НА НЕДЕЛЮ- БЫЛИ В ПРОШЛОМ ГОДУ- ОЧЕНЬ ВСЕ У ВАС ПОНРАВИЛОСЬ- СПАСИБО!- ТРИ НОМЕРА- ОДНА СЕМЬЯ, УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ ВНИМАТЕЛЬНО ОТНЕСТИСЬ К ИХ РАЗМЕЩЕНИЮ- ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ!!!
MRS KRYLOVA TETIANA 31.10.1955 UA FE 551609 до 01.06.2026
MRS KRYVENKO LIUDMYLA 02.06.1986 UA FC075289 до 18.12.2025
MRS KRYVENKO KARINE 26.12.1959 UA FE 431144 до 27.04.2026
MR KRYVENKO STANISLAV 04.05.1960 UA FE 431020 до 27.04.2026
MR KRYVENKO SERGII 10.04.1982 UA FB 528099 до 27.05.2025
MRS KRYLOVA OLHA 21.03.1983 UA FE 551458 до 01.06.2026
MRS KRYVENKO ANNA 12.09.2012 UA FC 504423 до 01.06.2020

Здравствуйте. Отдыхали у вас с мужем в мае этого года. Хотим вернуться в октябре с ребенко подскажите сезон ч отеле до какого месяца? Будет ли еше анимация? И возможно ли будет продлить номер ( платно ли это? Если да то ск стоит??))

Добрый День! Заезжаем к Вам 07.09.2017 2-е взрослых и дети 13 и 4 лет. Подтвердили номер стандарт 3-х местный. Как будет выглядеть заселение ребёнка 4-х лет.

Добрый вечер ! Рассматриваем ваш отель для поездки с детьми с 11.09- 24.09, немного смущают отзывы о сильно мутной воде и что впадающая река сильно охлаждает воду...так ли это? Дети маленькие 5 и 1 год, поэтому очень важно. И напишите примерную температуру воды в море во второй половине сентября. Заранее спасибо за ответ.

В вашем отеле есть специальный пакет - молодожёны. Нужны ли документы для подтверждения, что у нас свадебное путешествие? И как указать эту информацию?

Добрый день я хотел спросить я отправлял запрос на уведомления вы ответили на почту но не выслали сертификат на комплимент или это и является сертификатом

На сайте Expedia.com есть вариант бронирования - в заголовке написано all inclusive , в деталях бронирования - breakfast inclusive.не понимаю , что будет включено. Пишу вам на почту - никто не отвечает по вопросу .

Добрый день! Подскажите ли возможно ли заселение в отель Отец+ сын в номер Dbl, и отец+ сын+ брат ( фамилия у брата отличается) в номер на троих?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли безглютеновое питание в отеле? (Ребёнок на строгой безглютеноаой диете). Спасибо заранее.

Добрый день хотел узнать комплимент от отеля что входит .и можноли посетить аля карт ресторан на день рождения

Добрый день .Мы приезжаем в ваш отель 2 семьи с детьми с 24.07-02.08 .Я уже один раз отправлял вам запрос 105741на комплимент на день рождения и получил ответ . Хотел узнать у моей супруги 27.07 день рождения а у моей мамы 01.08 день рождения ей исполняется 73 года по этому хотел узнать у вас на каждый комплимент вам нужно по отдельности отправить запрос или можно и по приезду оставить запрос на комплимент от отеля .Заранее спасибо жду ответа

Добрый день! отдыхали в вашем отеле в 2015 году, все понравилось, только номер очень ужасный с одной дверью в туалете, подскажите пожалуйста у Вас что-то поменялось? планируем отдых в июле на 14 дней.

Добрый день! Хотим отправить к Вам туристов на отдых, уточните предоставляются ли у Вас в номер STANDARD LAND VIEW ULTRA ALL дополнительное место для ребенка 3-х лет. Спасибо !

Добрый день, скажите пожалуйста какие услуги включены в аренду шатра за 75$ и 100$ предоставляют ли скидки на аренду, если бронировать на 12 дней и какой лучше забронировать шатер на семью 2 взрослых и 2 детей (4 и 6 лет). Спасибо за ответ.

Добрый день! Забронировали путёвки на вторую половину июля в ваш отель. Но есть очень важный для нас вопрос. Почти во всех отзывах этого года туристы пишут о том, что море на территории отеля грязное, мутное с травой и плюс к этому прохладное из-за речки. Хотя туристы других отелей в Белеке в отзывах пишут о чистом море. Скажите, пожалуйста, с чем это связано? Я понимаю, что после шторма и дождя море может быть не совсем чистым. И какое море относительно чистоты и тепла в июле?