Здравствуйте Гюзель!
Хотела узнать как расселяют гостей
Мы приезжаем утром , 6 человек ( 2 семейные пары +ребенок и я буду жить одна)

Добрый день!вот прочла вашу акцию по поводу скидок на заселение вип и топвип!мы когда покупали путевки нам не подчеркнули что есть вип или нет!у нас с 29июня забронирована вилла и номер в основном здании мы попадаем под эту акцию??спасибо

Добрый день! Мы забронировали номер в вашем отеле на 3 человек. Планирую приезд к Вам 18 июня 2015 года. Можете ли Вы встретить в аэропорту рейс UN 809 Москва-Анталия? Время прибытия 15-00.

Добрый день, Виктория!
Забронировали отель Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa 5* , номер LAGOON LUXURY VILLAS.
Предоставит ли отель бесплатный индивидуальный трансфер аэропорт - отель - аэропорт???

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, можно ли посетить ваш отель по гостевой карте? Сколько это будет стоить на 1 взр + 1 реб (9 лет) и на 2 взр.? а также уточните часы посещения и чем нам можно будет пользоваться в отеле? насколько заранее нужно сообщить отелю дату планируемого нами посещения? заранее благодарю за ответ

Виктория, добрый вечер! 4го июня в 2-20 вылетаем в ваш отель " Нирвана Лагун Виллас"Хотелось бы узнать по поводу заселения. Учитывая что вылетаем ночью и приедем в отель рано утром, долго ли нам придется ждать заселения в номер?. Я уже писала свою просьбу по поводу заселения( тихий номер и только не первый этаж).Отель ответил - что нам зарезервирован номер в корпусе" А" на 2ом этаже.Это отлично! Естественно, будем уставшими проведя, после работы, ночь в аэропорту.Zaikin Viktor и Zaikina Natalia. Спасибо Вам за внимание и понимание,Хорошего вам дня, !

Здравствуйте! Прочитали очень хорошие отзывы о Вашем отеле и сразу решили поехать только к Вам.В конце июля жениться наш сын и в свадебное путешествие они хотят поехать в Ваш отель. Какие им будут подарки от отеля? Сможете ли Вы помочь организовать им свадебную фото сессию? как можно организовать свадебную церемонию. Большое спасибо!

Добрый день! Я сейчас узнала точное время вылета и прибытия в Анталию, соответственно в отель мы прибудем к 06.00 утра 04.06.2015г! Очень прошу вас заселить нас по возможности сразу, так как мы будем с маленьким ребенком и всю ночь в дороге! Путевка на Жилякова Оксана Юрьевна , Жиляков Егор Иванович, Жиляков Иван Викторович, Белименко Инна Николаевна! Спасибо!

Добрый день девочки, хотела бы уточнить. по поводу коляски напрокат, возможно будет брать вашу коляску с собой на экскурсии в Анталию, или можно пользоваться ей только на территории отеля, Прошу проверить бронь на туристов Ким Андрей, Ким Анжела, Ким Вадим (ребенок). не могли бы вы сделать пометку по поводу расселения. Блок Д, обязательно 1 кровать кинг сайз, так как ребенок привык спать с нами, и не первый этаж. спасибо огромное.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в отеле тренер по большому теннису,и сколько стоит эта услуга, так как приезжаем к Вам на три недели, хотели бы продолжить тренировки сына и во время отдыха. Спасибо!

Добрый день Виктория. Как в отеле работает Wi-Fi ? Взимается ли за пользование плата? В номерах Стандарт в корпусе А, есть ли чайник, набор для кофе, халаты, тапочки и средства гигиены?

Доброго времени суток! Подскажите до какого времени у вас работает система все включено?

Добрый день, коллеги! Возможно ли предоставление индивидуального трансфера из и в аэропорт Анталии для 2 туристов в заезд с 06.06 по 13.06 и какова его стоимость. Спасибо!

Добрый день!!едем к вам 30июня с маленьким ребенком,меня интересует вопрос колясок:они платные?если да то сколько стоит аренда?и в достаточном ли количестве они?не будет ли такого что в разгар сезона нам их не достанется!?заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте Гюзель. У нас такая ситуация, я с тремя детьми хочу поехать в ваш отель на три недели, муж из-за работы точной даты не знает когда сможет приехать к нам, поэтому на него путевку не покупаем, хотела узнать, есть ли такая возможность, что он прилетит отдельно от нас, его подселят к нам в номер и соответственно за его питание мы бы уже заплатили непосредственно в самом отеле? Спасибо.

Девушки Гюзель и Виктория. Спасибо за оперативность. Вы просто супер! Ура , мы летим в Нирвану!!!!!

Гюзель и Виктория, спасибо Вам большое за Ваше участие, понимание и отзывчивость. Я просто уверена что отдых в Вашем необыкновенном отеле будет самым замечательным. Удачи вам и побольше хороших , благодарных и адекватных туристов. До скорой встречи.

Уважаемая Гюзель, так и не дождалась от вас ответа на мои вопросы. Я, конечно, понимаю что все мы туристы засыпали вас своими вопросами и пожеланиями, но и вы поймите нас. Отдых в Турции стал не дешевым, а отпуск раз в году и очень хочется отдохнуть от суеты сует и получить то за что уже заплатил. Мы с мужем отдыхали в любимой Турции не раз и всегда все было на отлично.Вы спрашивали про номер Main Garden Standard Room. Пожелания наши , - хороший номер Не на Первом этаже, , муж курит, поэтому просим номер с балконом, и мы очень надеемся что что в вашем супер отеле все будет Супер!!!! Как нам сказали в Тур. Аг. - отель новый и сотрудники отеля стараются учитывать пожелания туристов.Изменился ли берег?, или нужна спец. обувь?Нет ли проблем с лежаками и полотенцами?Гюзель, дорогая, извините за все мои вопросы, но очень хочется раз в год достойно отдохнуть в нашей любимой стране( учитывая то что мы родились в Азербайджане, а культура, язык и традиции Азербайджана и Турции очень близки) Спасибо за понимание.

Виктория, добрый день. Приобрели тур в Ваш замечательный отель, но есть вопросы. Прочитала много отзывов. Правда ли что в номерах очень сильная слышимость, проблемы с полотенцами и лежаками. Изменился ли вход в море или нужна спец. обувь?. В отзывах также прочла о том что к Россиянам неоднозначное отношение, предпочтение немцам и англичанам? Даже несколько расстроилась. С мужем очень любим Турцию, в Тур. аг. сказали что на сегодня Ваш отель лучший, поэтому и цена высокая, очень хочется хоть раз в год отдохнуть хорошо. Мы просим только не Первый этаж, желательно главный корпус где рецепшен, где меньше дискотек и шума чтобы обязательно был балкон( муж курит), конечно не над кухней. Номер у нас Main Garden Standard Room . Ранее когда ездили в Турцию,( Мирада, Фантазия, Амара дольче вита, Гранада, Суено) всегда писала представителю отеля и мои просьбы и пожелания учитывали. Как у Вас с этим обстоят дела? Или что еще для этого нужно???В Тур.аг. сказали что отель новый и все сотрудники держат марку и отношение к отдыхающим. Очень ждем этот отпуск и отдых в вашем отеле " Нирвана" Спасибо за понимание и жду вашего ответа.

Уважаемая Гюзель, добрый вечер. Обращаюсь к Вам повторно, так как Вы просили меня указать номер, который мы забронировали.Номер Main Garden Standard Room. Приезжаем утром 4го июня с мужем на 10 дней. Учитывая что отдых сейчас дорогой, хочется чтобы и номер был хороший, во всяком случае в Тур. агентстве сказали что Отель новый и пожелания туристов учитывают.В предыдущем своем сообщении я спрашивала Вас по поводу территориального расположения номеров и комфортного спокойного отдыха. Номер для курящих и только Не первый этаж!!!Ранее, когда мы отдыхали в других отелях Турции, я писала Представителю о своих пожеланиях и обычно нам шли навстречу. Хотелось бы чтобы и Ваш отель нас порадовал.Думаю что мы не ошиблись в выборе! Спасибо Вам что уделили нам свое время , внимание, и терпеливо отнеслись к нашим вопросам и пожеланиям.. Всего доброго.